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Résumé des avis
Modavilona donne une impression de parcours simple, avec une navigation claire et un site facile à consulter. Les clients retiennent surtout la facilité pour trouver rapidement les articles, le choix en couleurs et la possibilité de commander sans complication. Plusieurs évoquent aussi des achats satisfaisants qui donnent envie de revenir.
Expérience digitale
"facilité de navigation. Recherche rapide des produits"
"il est facile de naviguer sur le site en fonction de ce que l'on recherche , differents mode de paiement dont paypal tres pratique"
"Site très facile et les articles dont de très bonne qualité."
Livraison
"Simple et rapide"
"J'ai pu passer commande rapidement et sans problème"
"Les livraisons sont trop longues à arrivé."
Choix
"J'aime pour le choix des vêtements que je trouve chez vous surtout la taille58 qui hélas n existe pas partout merci pour cela"
"Beaucoup de choix proposés"
"Beaucoup de choix à des prix très compétitifs."
Réactivité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Bon suivie et réponse rapide"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Expertise des équipes
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Service compétent et facile d accès"
"service impeccable bien lisible attentif je recommande"
Accueil et amabilité
"Tres bien service au top"
"très bien service soigneux et rapide"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéFacilité accès aux articles
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéJamais déçue
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéJe n'ai aucun avis car je n'ai pas reçu ma commande
Réponse de Modavilona.fr
Bonjour, Vous êtes dans l'attente de votre commande. J’ai le plaisir de vous annoncer la facturation et l’envoi de votre colis en date du 5 février. La livraison se fera dans les prochains jours à votre point relais .Je vous en souhaite bonne réception et j’espère qu’elle vous apportera toute satisfaction. Cordialement votre équipe Moda Vilona.
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéCommande toujours pas reçu !!!!
Réponse de Modavilona.fr
Soyez rassurée car votre commande a fait l'objet d'un traitement le 05/02/24. Un délai de 10 jours est, toutefois, nécessaire à la remise du colis. Soyez assurée de notre pleine mobilisation pour écourter votre temps d'attente. Toute l'équipe MODA VILONA espère que vous serez satisfaite de votre commande et que vous apprécierez la qualité de nos produits.
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéje connais vos produits et les tailles proposées qui me conviennent parfaitement
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison à l heure articles correspondants à la description
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéPas très accessible pour le panier qui s'est tout à coup effacé...
Réponse de Modavilona.fr
Bonjour, D’après les tests effectués en ligne, aucune anomalie n’a été détectée sur le site. Moda Vilona effectue, toutefois, des mises à jour régulières. C’est pourquoi, il est possible que le navigateur utilisé actuellement soit obsolète et dégrade l’utilisation de notre site WEB. Le navigateur que vous utilisez a, peut-être, été remplacé par une version plus récente ou n’est plus compatible avec notre site. C’est pourquoi, si vous n’avez constaté aucune anomalie sur votre réseau et afin de vous garantir une utilisation optimale du site Moda Vilona nous vous recommandons d’effectuer les éventuelles mises à jour ou de changer totalement de navigateur (EGDE MOZILLA FIREFOX etc.). Cordialement votre équipe Moda Vilona .
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiénavigation facile, description des articles honnête.
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéje commande direct catalogue . c'est rapide clair .Et je n'ai jamais de soucis .
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéJe vous es fait une commande et le blouson rouge à 9h n'est pas valider sur ma commande donc déçu et pourtant j'ai envoyé un mail aussitôt mais aucune réponse de votre part
Réponse de Modavilona.fr
Bonjour, Je constate que vous vous êtes rapprochée de notre service clientèle et que votre réclamation a été prise en charge par un de mes collaborateurs. Une réponse vous a été apportée par mail en date du 02/02/24. Je vous invite à vérifier vos spams . J’espère vous apporter entière satisfaction lors d'une prochaine commande. Cordialement votre équipe Moda Vilona .
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiétrès pratique
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéCommande expédiée rapidement et conforme à mes attentes
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéSite bien fait. Facilité à trouver ce que l on souhaite commander
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien rien à dire
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Articles faciles à trouver !
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéRapide, dommage que le paiement par carte bancaire, on ne nous demande pas de code de ma banque
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéJe n'ai eu aucun problème pour passer ma commande
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéÉnormément de choix à ne plus savoir quoi choisir
Réponse de Modavilona.fr
Merci infiniment d'avoir partagé votre avis avec nous. Toute l'équipe vous remercie de votre confiance et d'avoir choisi Moda Vilona pour votre commande.
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéFacile d'accès
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