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Résumé des avis
Modavilona donne une impression de parcours simple, avec une navigation claire et un site facile à consulter. Les clients retiennent surtout la facilité pour trouver rapidement les articles, le choix en couleurs et la possibilité de commander sans complication. Plusieurs évoquent aussi des achats satisfaisants qui donnent envie de revenir.
Expérience digitale
"Pour l'instant je n'ai aucun problème avec ce site"
"Facile pour trouver l'article vu sur le catalogue."
"Navigation facile ,commentaires clients et prix compétitifs."
Livraison
"J'ai pu passer commande rapidement et sans problème"
"exactement comme sur le catalogue livraison rapide"
"Les livraisons sont trop longues à arrivé."
Choix
"Beaucoup de choix à des prix très compétitifs."
"Très bien, le service est parfait, il y a du choix , de la disponibilité pour les articles."
"Site facile d'accès Bon choix de produits Prix compétitif"
Réactivité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Bon suivie et réponse rapide"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Expertise des équipes
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Service compétent et facile d accès"
"service impeccable bien lisible attentif je recommande"
Accueil et amabilité
"Tres bien service au top"
"très bien service soigneux et rapide"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiébon produit en général
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiétres bon produit
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon catalogue
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfaite
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifié7 jours après la commande, le suivi indique que le colis va bientôt être transmis au service de livraison, pour moi c’est à dire , toujours en préparation!! Pour combien temps? Mystère !
Réponse de Modavilona.fr
Bonjour, J’ai le plaisir de vous annoncer la facturation de votre commande en date du 01/12/2023. La livraison se fera dans les prochains jours à votre domicile. Seul l’envoi de votre tee-shirt noir demeure retardé, mon fournisseur m’indique son réassort d’ici 2 semaines. Je tiens à vous présenter mes excuses pour ce contretemps et dans l’intention de vous apporter satisfaction, je m’engage à tout mettre en œuvre pour écourter votre temps d’attente. Je vous souhaite d’ores et déjà bonne réception de vos articles. Cordialement votre équipe Moda Vilona.
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéCite facile d accès
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéTrès réavtifs
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéSite bien fait nombreux modèles
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiédéception due au temps retardé de livraison pour les articles non disponibles alors qu'ils sont proposés à la vente.
Réponse de Modavilona.fr
Bonjour Je suis navrée du désagrément rencontré. Je comprends que la situation rencontrée puisse être frustrante. Soyez, néanmoins, assurée de la pleine mobilisation de nos équipes pour écourter au maximum votre temps d'attente. Par ailleurs, le stock des produits fluctue énormément en cette fin de collection. C'est pourquoi, un article indiqué comme étant disponible peut exceptionnellement se retrouver en livraison différée. Vous serez, soyez en certaine, livrée en priorité dès l'arrivée des produits en stock. Nous espérons, en tout cas, que votre commande vous apportera entière satisfaction et que vous apprécierez la qualité de nos produits. Cordialement Votre équipe MODA VILONA
Réponse de A. A.
Merci beaucoup pour votre réponse. Ce n'est pas si grave. je suis capable de patienter.Bon courage à vous. Cordialement, Danielle BULTEL RICHARD
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéToujours satisfaite de Moda Vilona Mais je suis en attente de la commande
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéTout était correct
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéJ'ai navigué facilement dans le site et pu choisir ce que j'avais repéré dans le catalogue
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéPrix, qualité, matières des vêtements, facilité de navigation
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéTrès beau vêtement
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéTout était OK et je reçois un courrier me disant que l' article est épuisé
Réponse de Modavilona.fr
Bonjour. Je suis navrée de la situation rencontrée. Je comprends que ce type d'incident puisse être frustrant. Toutefois, le stock des produits fluctue énormément en cette fin de collection. Soyez, toutefois, rassurée car notre enseigne propose un vaste choix d'articles que je vous invite à redécouvrir sur catalogue ou dans nos boutiques en ligne. Je suis certaine qu'un autre de nos modèles saura vous séduire. Cordialement Votre équipe MODA VILONA
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiébien
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