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Résumé des avis
Modavilona donne une impression de parcours simple, avec une navigation claire et un site facile à consulter. Les clients retiennent surtout la facilité pour trouver rapidement les articles, le choix en couleurs et la possibilité de commander sans complication. Plusieurs évoquent aussi des achats satisfaisants qui donnent envie de revenir.
Expérience digitale
"Navigation facile ,commentaires clients et prix compétitifs."
"Visite facile"
"Recherche facile et vhoix"
Livraison
"C'est très simple de faire en ligne et plus rapide que par courrier"
"Les livraisons sont trop longues à arrivé."
"Beaux articles et livraison rapide"
Choix
"Site facile d'accès Bon choix de produits Prix compétitif"
"Rapide, facile, du choix pour tous les goûts"
"Site clair avec du choix"
Réactivité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Bon suivie et réponse rapide"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Expertise des équipes
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Service compétent et facile d accès"
"service impeccable bien lisible attentif je recommande"
Accueil et amabilité
"Tres bien service au top"
"très bien service soigneux et rapide"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéimpossible de regler mes achats par paypal
Réponse de Modavilona.fr
Bonjour , Je suis sincèrement navrée de la situation que vous rencontrez. Afin de pouvoir vous apporter notre aide , je vous invite à contacter notre service client au 09.69.39.08.18 (appel tarif local). Nos conseillers sont à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Je vous remercie pour votre compréhension, Cordialement, Votre équipe Moda Vilona
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéJe suis mitigée sachant que les prix du magazine ne correspondent pas à ceux sur le site internet j’ai donc envoyé un mail et j’ai eu une personne à la limite du désagréable très hautaine et haussant la voix j’ai fais quand même une commande que je n’ai pas encore reçue mais je pense que se sera la dernière je préfère nettement l’accueil téléphonique des hôtesses de BON PRIX là celle que j’ai eu au tél été vraiment à la limite de l’impolitesse et pour moi qui suis dans le commerce de nos jours il est important de choyer sans se mettre à genoux les clients
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéBeaucoup d'articles indisponibles
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéSite très bien avec du choix.
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéfacilité , choix
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéTrès déçue par les produits, taille pas conforme (produits venant d'Inde)
Réponse de Modavilona.fr
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris un peu de votre temps pour m’avoir fait part de vos remarques. Vos constats sont précieux car ils nous permettent de rester à l’écoute de vos besoins et d’améliorer, ainsi, nos prestations. L’objectif de notre enseigne est, en effet, de continuer à vous servir avec efficacité. J'espère pouvoir vous apporter entière satisfaction lors de votre prochain achat. Cordialement, Votre équipe Moda Vilona
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéEnfin des couleurs claires pour grande taille à prix corrects
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéla recherche par mots clés donne n'importe quoi
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéBON PRODUIT RAPIDITE DE LIVRAISON
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiédécue
Réponse de Modavilona.fr
Bonjour, Permettez-moi , tout d'abord, de vous remercier pour votre accueil téléphonique. Je vous remercie également d’avoir pris un peu de votre temps pour m’avoir fait part de vos remarques. Vos constats sont précieux car ils nous permettent de rester à l’écoute de vos besoins et d’améliorer, ainsi, nos prestations. L’objectif de notre enseigne est, en effet, de continuer à vous servir avec efficacité. Je vous souhaite bonne réception de votre commande, Cordialement, Votre équipe Moda Vilona
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A. A.
19 juin 2022
Avis vérifiéBeaucoup de choix
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A. A.
19 juin 2022
Avis vérifiéJ apprecie les vêtements. Et les prix ne sont pas excessifs. Par contre le coût de livraison est assez élevé
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A. A.
19 juin 2022
Avis vérifiéLes articles sont souvent différés, jusque 6 semaines !
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A. A.
19 juin 2022
Avis vérifiéUne impression
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A. A.
19 juin 2022
Avis vérifiétout est ok
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A. A.
19 juin 2022
Avis vérifiéBien, aucun problème à signaler
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéSite très bien, facilité de navigation
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéTout ok quant aux articles beaux et de bonne qualité. Toutes les tailles au même prix; très appréciable . c'est super!
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéil n'y a rien à dire
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéje n'ai pas encore reçu le produit !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Réponse de Modavilona.fr
Bonjour. La livraison de votre achat est légèrement retardée et j'en suis désolée. Le délai estimé par notre enseigne est de 20 jours environ. Moda fera le maximum pour que vous receviez votre commande le plus rapidement possible. Nos conseillers sont à votre écoute, par mail ou par téléphone, pour vous accompagner tout au long de votre achat jusqu'à ce que vous ayez obtenu entière satisfaction. Cordialement Votre équipe MODA
Réponse de A. A.
Merci , j’ai eu peur que le colis soit tombé entre de mauvaises mains. Je suis rassurée.
Réponse de A. A.
Merci , j’ai eu peur que le colis soit tombé entre de mauvaises mains. Je suis rassurée.
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