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Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  J’ai déjà convaincu 2 personnes de mon entourage

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  article de qualité et le retour (si articles non conformes à l'attente) rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  site clair et livraison corrrecte

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• 5 / 5

  

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  Qualité prix c’est très bien mais les soldes bidons

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• 4 / 5

  

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  Je trouve les délais de livraison un peu long mais c'est plus du fait du transporteur que de Modz! Site sérieux, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Taille ne correspondant pas bien

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• 5 / 5

  

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  Au top ras

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme à l'image, taille respectée, je connaissais déjà cette marque, mais livraison désastreuse . le colis devait arriver samedi , il a été reporté à lundi , puis ensuite reporté à mardi sans sms ou mail. Si j'ai commandé en chronopost , c'est parce que je devais m'absenter et du fait obligée de differer mon départ.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide en relais Pick-up, les délais ont été respectés, RAS.

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite et merci pour la livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  la livraison est toujours respectée. La qualité, les réponses sont toujours bien suivis.

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• 5 / 5

  

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  bon point écolo pour la livraison en point pickup gratuite et l'emballage sans place perdue. Bon point écolo aussi pour la possibilité de retour facile mais payante

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• 4 / 5

  

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  satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude rien à redire excellent boulot bravo à toute l'équipe.

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  J’ai toujours plaisir à commander chez Modz

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• 1 / 5

  

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  Le traitement de la commande et la livraison a été rapide.

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  Bonjour madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre message et sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et restons à votre disposition et écoute si besoin. Vous souhaitant une agréable journée et de bonnes affaires sur Modz. Cordialement, Équipe Modz

• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite de mes 3 pantalons J'en ai commandé à nouveau ! Îls sont de très es bonne qualité !!

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• 1 / 5

  

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  J'avais demandé et payé pour une livraison 1 jour il y a maintenant presqu'une semaine que j'ai passé commande. J'ai envoyé un mail auquel on ne m'a pas répondu.

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  Réponse de modz.fr

  

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  Bonjour, Nous vous invitons pour toute autre demande à nous contacter depuis la messagerie directe de votre compte MODZ dans la rubrique "Contactez-Nous". Pour faire suite à votre message concernant la livraison de votre commande, nous vous informons qu'une enquête a été ouverte auprès de notre transporteur afin que le colis puisse reprendre son acheminement dans les meilleurs délais. Nous suivons le dossier et ne manquerons pas de vous tenir informée dès que nous aurons plus d'informations. N'hésitez pas à reprendre contact avec notre service client afin que l'on vous rembourse les frais de port, à réception de votre colis. Vous présentant toutes nos excuses pour le contretemps et la gêne occasionnée. Notre service client reste à votre disposition et écoute si besoin. Cordialement, Équipe MODZ

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  Je n'ai toujours pas reçu mon colis.

  Réponse de modz.fr

  

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  Bonjour, Nous transmettons votre demande au Service Client. Cordialement, Équipe MODZ

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• 5 / 5

  

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  C'est toujours très bien. Aucune déception.

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• 5 / 5

  

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  Parfait de A à Z.

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• 4 / 5

  

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  trop longue la livraison, dommage ! le reste OK eau fque chrono post n'envoie pas d'information quand le colis est au point relais, il faut forcément aller voir sur le site chronopost, je le saurai pour la prochaine fois.....

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• 5 / 5

  

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  En tout cas, je suis toujours satisfaite de mes commandes chez Modz. J'aime.

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• 4 / 5

  

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  Une petite déception car certains articles ne correspondent pas à la photo

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  marchandises conformes à la description et aux photos. Envoi rapide et service professionnel. Une commande sans problèmes. Très bien!

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• 2 / 5

  

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  j'ai reçu mon colis dans les temps, mais ma robe rose était tâchée dans le bas. Traces grises omme des pas et matière blanche collée.

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  Réponse de modz.fr

  

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  Bonjour, Nous faisons suite à votre message et sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'article reçu dispose d'une tâche. Lorsque nous préparons les commandes, nous prenons soin de vérifier qualitativement les colis afin de nous assurer que l'article que vous recevez corresponde à vos attentes. Malgré l'importance de cette étape, il se peut qu'un article abîmé échappe à notre vigilance et nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cet incident. Nous constatons que vous avez décidé de conserver la robe et vous avez pris contact avec notre Service Client qui a eu le plaisir de vous communiquer un code promotionnel en contrepartie. Cordialement, Équipe MODZ .

• 5 / 5

  

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  Rien à dire sur ce sit sérieux et fiable, où les rares problèmes que j'ai rencontrés furennt résolus sans difficulté.

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite de ma commande

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• 5 / 5

  

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  modz OK, chronopost NUL

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire tout est OK

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• 5 / 5

  

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  Remis en parfait compte état et les délais de livraison sont formidables

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• 5 / 5

  

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  Gestion impeccable et livraison parfaite

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• 5 / 5

  

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  Excellents

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• 5 / 5

  

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  les frais de livraison étaient élevés par rapport au prix de mon achat (1 tunique à 17€ ), et la remise de 5€ qui m'a été envoyée a été déterminante pour que je finalise mon achat.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 4 / 5

  

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  mauvais etiquetage sur le pull commande taille 54 reçu taille 40 !!!!!!!

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide ; malheureusement tout ne convient pas.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme à la date annoncée

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  aucun souci

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• 2 / 5

  

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  Service Modz correct, juste problème de livraison et colis ouvert

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  Réponse de modz.fr

  

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  Bonjour, Nous faisons suite à votre message et constatons que votre commande a été expédiée le 17/07 et a été livrée le 24/07. Nous vous rappelons que vous avez sélectionné la livraison standard CHRONO PICK UP J 7 qui peut se faire entre 48h à 7 jours ouvrés. Nous vous rassurons donc sur le fait que les délais ont été respectés. Nous vous informons ou rappelons que si un colis vous parvient endommagé ou reconditionné, il est impératif de le refuser au commerçant s'il s'agit d'un retrait en point relais ou la Poste s'il s'agit d'un envoi par COLISSIMO. Il ne faut rien signer, car une fois le colis en votre possession, nous ne sommes plus propriétaires de la marchandise et nous ne pouvons malheureusement plus porter réclamation auprès du transporteur. Le Service Client reste à votre disposition depuis la messagerie directe de votre compte MODZ, dans la rubrique "Contactez-Nous". Cordialement, Équipe MODZ

  Réponse de A A

  

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  Merci pour votre retour - cordialement - Mme Augé

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite de la qualité de livraison en point relais

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• 5 / 5

  

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  tout était parfait

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• 5 / 5

  

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  Les articles arrivent toujours très bien présentés.

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite tout est parfait merci

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Bons produits mais les tailles varient d'une marque à l'autre. Modz n'est pas responsable.

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• 5 / 5

  

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  je pensais les chaussures plus larges car j ai un problème d allux valgus.Donc elles me font mal. mais vous n y etes pour rien.

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis toujours dans l'attente d'une réponse

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• 4 / 5

  

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  très bien.

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• 5 / 5

  

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  commande reçu rapidement satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, le petit bémol à été qu'un article était trop petit, pourtant le vêtement était de même taille qu'un autre. Le retour c'est bien passé. Donc correcte.

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite de la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Merci modz ! Je suis ravie de mon achat ...

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• 3 / 5

  

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  Livraison trop longue, et article très mal taillé

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  C’est très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 4 / 5

  

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  J'ai commandé un Boléro en voile pour un mariage Déçue par rapport à la photo Voile épais

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• 4 / 5

  

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  Le délai de livraison est bien plus long que promis sur le site (mais on peut attendre, ce n'est pas vital) Les vêtements devraient être mis dans des pochettes à l'intérieur du papier kraft : on n'a pas l'impression d'un soin apporté à l'emballage. Il me semble qu'avant c'était plus soigné En général quand je renvoie j'arrive à réutiliser la pochette kraft, ce qui est TB

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• 4 / 5

  

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  Les vêtements sont bien mais malheureusement j’ai eu aussi deux mauvaises surprises. Je verrais avec le temps.

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• 5 / 5

  

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  Le produit est de qualité je reproches au service colissimo de nous penaliser en nous faisant payer des frais pouvant la guadeloupe est française tous ses frais est inadmissible puisque j avais déjà payer les frais de livraison lors de la commande

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• 5 / 5

  

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  Site qui mérite d'être connu !

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• 4 / 5

  

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  pROMESSE TENUE...PRESQUE TOUJOURS

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Tout est irréprochable, merci

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité des vêtements

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Je suis très satisfaite de mes achats.

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• 5 / 5

  

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  bon produit de qualité

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• 5 / 5

  

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  Excellent site

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• 5 / 5

  

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  Tout a été très bien réalisé

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Super rapide !! Merci

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de la livraison

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• 4 / 5

  

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  frais de port trop élevés

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  RAS

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  Depuis que les envois se font avec Chronopost, les colis sont retardés, je n'ai pas encore reçu le mien qui est parti lundi...Avant, avec Mondial Relay c'était nettement mieux! Chronopost c'est nul, ce n'est pas la première fois qu'il y a un retard...Et on ne peut joindre personne par téléphone, évidemment !

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  Site très intéressant ! Ma première expérience a été excellente. Je suis en attente de la deuxième commande

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  Tout à fait satisfait

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  1 achat très bonne expérience à renouveler

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  Excellent produits, livraison.

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  Cette commande auprès de Modz fût parfaite Ravie des achats , des prix soldés de tous les articles de marque en plus du délai de livraison .je recommande modz

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  livraison très rapide

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  Je recommande bonne qualité et livraison rapide. Le livreur très agréable et n’a pas fait la tête quand je lui est demander de monter car je suis avec un petit bébé je ne pouvait pas descendre

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  satisfaite

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  Commande traitée et envoyée très rapidement

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  Très satisfausant

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  Dommage que le point relais le plus proche ne me convient pas.obligé de payer pour la livraison.

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  Livraison parfait 😀

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  Parfait

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  livraison même plus rapide que celle prévue, et article exactement comme sur les photos

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  tout est dit plus haut

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  toujours très professionnel, des vêtements de très bonne qualité, bien pliés .

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