Avis clients de modz.fr

Évaluations clients

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  Très bonne site facile à naviguer et articles interessantes

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de mon achat. Des chaussures de marques en ourlet et la réduction de la 1ere commande m'ont ravi pour mon anniversaire. La livraison a été rapide car plus tôt que prévue.

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• 5 / 5

  

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  tout très bien!

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• 5 / 5

  

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  Très bien pour la rapidité d expédition….

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite de la qualité de prestation globale, rapidité, livraison, produits.

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• 3 / 5

  

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  Navigation sur site non optimale. Difficulté à revenir sur la page consultée après avoir observé un objet

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• 5 / 5

  

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  Je suis aussi satisfaite que la 1ere commande, rapide, sérieux, soigné, tous mes articles correspondent, j ai trouvée mon point d habillement, je m abonné à vie, et je le recommande à tous le monde 👍👍

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• 1 / 5

  

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  Bonjour lors de ma commande ma carte bancaire à été pirate...je suis tres en colère

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir posté votre avis sur MODZ et vous rassurons sur le fait que notre site est parfaitement sécurisé, de même notre partenaire Floa Banque gère et sécurise ses paiements . Notre service Client est à votre écoute et disposition, Cordialement Equipe MODZ

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  Pas du tout sécurisé ma banque m'a informé que c'était pas la première fois qu'il voyait le centre de paiement floa qui a emprunté les carte bancaire pour faire des achats à côté c'est bien la dernière fois que je commande chez vous de plus des frais de ma banque me seront inculquer comment fait-on maintenant

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• 5 / 5

  

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  Prix compétitif, envoi ultra-rapide.

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• 2 / 5

  

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  manque d'info sur les tailles, frais de retour trop élevés, produits mal conditionnés non pliés et non remis à l'endroit

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir posté votre avis sur MODZ et sommes désolés que votre commande ne vous ait pas donné satisfaction. Nous transmettons aux services concernés vos commentaires concernant l'emballage et les tailles des articles. Les frais de retours sont comme indiqués dans nos conditions générales de vente à la charge du client sauf si ce dernier souscrit au passage de sa commande à l'option Shopping Tranquille qui permet la prise en charge par MODZ des frais de retour pour un retour déposé en point Mondial relais.

• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Excellent, on y trouve des pièces de qualité remarquable à des prix très intéressants, Plusieurs commandes et une livraison irréprochable, cette fois ci en moins de 48h, livrée dans ma campagne!! Je n'en reviens pas !! Ce site mérite ses 5 etoiles

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• 5 / 5

  

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  envoie ultra rapide et soigné, très bien, merci

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• 5 / 5

  

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  Je ne suis pas déçue, les articles reçus correspondent à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais. L'article que j'ai reçu correspond bien à la description, la lingerie me convient et c'est la bonne taille. Je recommande...

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• 4 / 5

  

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  Délais de livraison respectés. Livreur cordial et efficace. Dommage que les tailles des vêtements ne soient pas toujours respectées.xl pour un pull rose et 40 pour un chemisier au lieu de 42 dans les 2 cas.

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• 5 / 5

  

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  Des produits de qualité à des prix en promo défiant toute concurrence. Expédition sous 48H . Très bon suivi

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• 5 / 5

  

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  Rapidité d envoi Site clair facilité Retour aisé

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• 5 / 5

  

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  2 commandes à ce jour et des articles de collection absolument parfait Je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Vêtements de belle qualité

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  je suis satisfaite en tous points.

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Je recommande Modz

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• 5 / 5

  

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  Service très rapide et satisfaisant à tout point de vue

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• 5 / 5

  

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  Rapide & efficace

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide.

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• 2 / 5

  

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  j'ai reçu une commande avec un trou et qui ne correspondait pas a la couleur annoncé dans la description

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  Madame, Nous vous remercions pour votre message et sommes désolés que l'article réceptionné ne soit pas conforme à votre commande, défectueux et mauvais coloris indiqué. Nous constatons que vous avez contacté notre service Clients à ce sujet. Ces derniers vous ont invité soit à nous retourner l'article soit si vous souhaitez le conservé un geste commercial vous sera proposé. Nous restons bien sûr à votre écoute et disposition, Cordialement.

• 4 / 5

  

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  Les nouveautés sur le site sont un peu trop mélangées,sinon les tailles sont bonnes.J’ai été déçue par les chaussures ☹️

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• 5 / 5

  

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  Un top au top!

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• 5 / 5

  

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  COMME D'HABITUDE TOOUT EST PARFAIT L'ARTICLE CORRESPOND BIEN A LA DESCRIPTION LIVRE DANS LES TEMPS. MERCI

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• 4 / 5

  

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  Emballage recyclable beaucoup mieux que le plastique rose d’avant. Envoi plus rapide qu’avant aussi Affichage des produits pas complètement au point pour moi

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.....mais il faudrait vérifier les commandes afin d éviter les erreurs....

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• 5 / 5

  

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  Super! Efficace et rapide!

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• 5 / 5

  

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  Vêtements conformes à la description. Livraison rapide. Je suis très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé un anorak pour homme de grande marque très bien soldé et l'ai reçu quelques jours plus tard. Il va parfaitement à mon mari et la chaleur lui convient

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• 5 / 5

  

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  Formidable

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• 5 / 5

  

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  satisfaite de mon achat

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide retour gratuit

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• 3 / 5

  

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  Beaucoup de choix et parmid de nombreuses marques. Il manque quelques filtres pour affiner la recherche (hauteur talon, matière...)

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• 5 / 5

  

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  Prix intéressant et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Livraison express et belle qualité de la paire commandée.

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• 5 / 5

  

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  très très très contente , produit impeccable,livraison rapide ,très bon accueil au relais.MERCI.

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• 5 / 5

  

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  J'ai aimé cette envie de communiquer avec le consommateur

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• 1 / 5

  

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  Très déçue !!! Pas reçue la taille demandée

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  Nous vous remercions d'avoir posté un avis sur notre site et sommes très sincèrement désolés d’apprendre que l'article réceptionné n'est pas conforme au niveau de la taille. Nous nous en excusons sincèrement et vous prions de nous le retourner dans les 14 jours suivant la réception de votre colis, nous vous invitons à enregistrer un bon de retour sur votre espace client rubrique « mes retours « et en cochant comme motif « erreur due à modz « dans la liste des motifs de retour. Veuillez noter que dans le cas d’une erreur de taille, les frais de retour sont à la charge de Modz pour un retour déposé en point mondial relais. Vous présentant toutes nos excuses pour le désagrément et la gêne occasionnée, nous restons bien entendu à votre écoute et disposition pour toute autre demande ou renseignement. EQUIPE MODZ

• 4 / 5

  

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  bien dans l'ensemble, site facile à utiliser, expedition soignée et rapide mais peu de choix en grande taille

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• 5 / 5

  

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  La navigation est aisée, toutefois elle pourrait être améliorée car lorsqu’on modifie un seul filtre tous les autres se réinitialisent

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci , livraison plus rapide que prévue.

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• 4 / 5

  

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  Une chaussure est griffée au niveau du talon

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• 4 / 5

  

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  J' ai été satisfaite des articles commandés

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• 5 / 5

  

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  Vêtements reçus conformes à la commande

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très bonne chaussure très confortable

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• 3 / 5

  

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  taille non conforme

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• 5 / 5

  

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  Rapide description conforme. Très bien

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  Cliente depuis plusieurs années, toujours satisfaite par la rapidité des livraisons et les facilités de retour. Site très sérieux , ne changez rien.

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• 5 / 5

  

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  très bonne expérience, délai respectés, grand choix et prix hyper compétitifs. les produits sont de bonne qualité et conformes au descriptif.

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site très intéressant prix attractifs

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• 5 / 5

  

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  Bon suivi de ma commande temps de livraison respecté je suis satisfaite et je n'hésiterai pas à recommander chez MODZ.

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• 5 / 5

  

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  toujours tres satisfaite des produits, livraison rapide et retour facile si besoin est.

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• 1 / 5

  

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  Pulls commandés à deux reprises en taille M et reçus en taille S. Deux fois de suite...c'est un peu fort! J'ai été habituée à beaucoup mieux quand je commande chez Modz.

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

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  Madame, Nous vous remercions d'avoir posté votre avis sur Modz. Les tailles indiquées sur notre site sont des tailles françaises. Nous convertissons toutes les tailles des marques étrangères en tailles françaises pour faciliter votre shopping et vous assurer de recevoir les articles à votre taille. Ainsi comme indiqué sur le site des marques tel que Jack & Jones ont des correspondances de tailles un article étiqueté en M correspond à une taille Française S. En cas de doute nous vous invitons à contacter notre service Clients Cordialement Equipe MODZ

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  Bien reçu votre réponse mais vous devriez indiquer ce que vous m'avez répondu dans le descriptif de l'article! Comment voulez-vous que le client s'y retrouve si nous n'avons pas de tableau pour les correspondances de taille.

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• 5 / 5

  

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  J'apprécie la rapidité avec laquelle j'ai reçu la commande,de plus les articles sont conformes aux photos

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des articles reçus qui correspondent bien à la description et aux photos. Pas de surprise grâce à la description aussi complète que possible. Livraison dans les délais annoncés.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, article conforme à la description, je suis satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Transaction simple et efficace.

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• 5 / 5

  

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  J adoreeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee très belle et très très très bien confortable

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  Réponse de modz.fr

  

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  Bonjour madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre message et sommes sincèrement touchés par votre message très encourageant, notre métier est de satisfaire le client en lui proposant des articles de qualité aux plus bas prix, nous sommes donc ravis d'avoir pu vous satisfaire et restons à votre disposition et écoute si besoin. Vous souhaitant une agréable journée et de bonnes affaires sur Modz. Cordialement, Equipe Modz

• 5 / 5

  

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  Produit conforme au descriptif et livré rapidement

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• 3 / 5

  

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  Il y a une énorme lacune dans la vérification des tailles ! J'ai commandé 3 pantalons (2 en T 28 1 en T 29) ma taille est 38 donc 28 en US pour les 2 T 28 impossible d'enfiler les jambes des pantalons le T 29 impossible de le fermer (manque au moins une taille 1/2). Ce n'est pas la première fois que cela arrive c'est même très souvent. Or avec les retours client ils devraient savoir que certaines marques taille petit voir très petit. Mais je crois que chez Modz on ne tient pas compte des avis client. Pourquoi les retours ne sont ils pas gratuits comme dans la plupart des boutiques en ligne de même être obligé de commander pour 100 €pour bénéficier de l'envoi gratuit, je trouve cela abusif. Autre point les emballages ne sont pas soignés.

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Les tailles ne sont pas fiables

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité. Le service client a répondu à mes questions dans un délai raisonnable

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison respecté - Retour facile - Remnboursement Ok.

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• 5 / 5

  

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  Parfait sans probleme tout va bien

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• 5 / 5

  

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  site très lisible et facile à naviguer dans les différentes rubriques, livraison très rapide et toujours satisfaite des produits

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  Tout a été impeccable

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  Je suis très contente on trouve de beaux vêtements sur ce site

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  commande conforme et reçue dans les délais

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  J'ai apprécié l'aide que l'on m'a apportée pour faire un retour. Service fiable et de qualité. Merci

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  Très bien, une erreur de taille ...

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  Tout est parfait, les produits comme le retour si on a besoin d’un échange.

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  Pas de problème particulier.

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  Il y a tellement d'articles que des filtres supplémentaires comme les saisons, la matiére (par exemple pour les allergies...) seraient bienvenus. Merci

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  Satisfait dans l ensemble produits de qualité envoyé rapidement

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  Taille mal

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  La veste en cuir commandée correspondait au descriptif du site. Taille correcte. Cuir de bonne qualité.

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  site sérieux - livraison comme prévue - article de belle qualité

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  tres bien

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  super , comme d'habitude!

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  Très facile d accès très bien

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  Produits de très bonne qualité livraison rapide très satisfaite

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  Très satisfaite de ma commande merci

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  Voilà très longtemps que je fais des commandes chez Modz. Je trouve le concept très intéressant. De plus, les produits sont de très bonne qualité. Je prends toujours la formule "Shopping tranquille" afin de pouvoir le cas échéant renvoyer les produits sans aucun souci. Jusqu'ici, je n'y ai eu recours que trois fois essentiellement pour des problèmes de taille.

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  Service impeccable

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  Toujours satisfaite par mes commandes. Rapport qualité prix au rendez-vous.

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  service rapide professionnel et sécurisé !

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  Ras.

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