Avis clients de modz.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix et des prix très intéressants.

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• 5 / 5

  

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  Encore une commande impeccable...article de qualité et livraison très rapide

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• 4 / 5

  

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  très grand choix, mais des spots publicitaires agressifs, des frais de port en dessous de 100 euros de commande

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• 4 / 5

  

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  Rapidite tout tres bien

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• 5 / 5

  

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  l'article est simple à trouver sur le site et correspond au choix demandé.

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• 2 / 5

  

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  Pas satisfaite de ma commande vêtements choisis taille 40 reçu taille L beaucoup trop grand et Qualite pas terrible

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  Bonjour Madame, Nous faisons suite à votre message et vous présentons nos excuses si certains articles réceptionnés ne sont pas conformes à vos attentes. Lorsque nous préparons les commandes, nous prenons soin de vérifier qualitativement les colis afin de nous assurer que l'article que vous recevez corresponde à vos attentes. Il faut également savoir que notre site effectue les conversions en taille française, pour que cela vous corresponde au mieux, c'est pour cette raison que certains de nos produits présentent des étiquettes vêtements différentes de celle commandées. Toutefois en cas d'erreur de taille nous vous invitons à nous retourner l'article par le biais d'un point relais en indiquant bien le motif de retour. Si l'erreur de Modz est avérée, les frais de retour seront à la charge de Modz. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, Equipe MODZ

• 5 / 5

  

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  Site sérieux ,livraison rapide, je recommande 🙂

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• 3 / 5

  

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  livraison rapide mais les baskets indiquées en cuir sur le site sont pas du tout en cuir

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• 4 / 5

  

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  bien reçu, pas de problème quant à la livraison.

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• 4 / 5

  

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  RAS Satisfait de mon achat

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace produit de bonne qualité

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• 4 / 5

  

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  Livraison satisfaisante. Produits attendus donnent satisfaction

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• 5 / 5

  

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  Je suis vraiment ravie de mes produits ! Enfin des articles de qualité à des prix abordables !

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• 5 / 5

  

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  Un grand choix de produits pour toutes les bourses et une livraison rapide. Cependant les produits présentés pourraient être mieux mis en valeur

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux.

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite de votre efficacité je continue de faire la pub de votre boutique excellente

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 4 / 5

  

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  Sérieux, rapide et facile pr échanger

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• 5 / 5

  

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  C'est un site sérieux et soucieux de satisfaire ses clients.

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• 5 / 5

  

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  Très bien ! Je recommande vivement ! Merci pour tout !

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• 5 / 5

  

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  Super, c'était rapide et les produits sont beaux, Y'a juste une jupe( st Hilaire) qui va m'obliger à perdre 2 cm de tour de taille . La qualité est vraiment belle.

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• 1 / 5

  

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  Tout va bien sur votre site quant a la commande et le service clientele.C'est la livraison a ce jour mon probleme!

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  Bonjour Madame, Nous faisons suite à votre message posté sur Avis Vérifiés et sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec le transporteur COLIS PRIVE. Nous vous invitons à prendre contact avec le Service Client afin que celui-ci vous communique un code promo pour compenser ce désagrément. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, Equipe MODZ

• 4 / 5

  

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  colis bien reçu livraison dans les temps

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• 1 / 5

  

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  J'ai pris les mesures sur le site et je me retrouve avec du 36/38 alors que j'avais commandé une taille au dessus

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  Bonjour Madame, Nous faisons suite à votre message et vous présentons nos excuses si certains articles réceptionnés ne sont pas conformes à vos attentes. Lorsque nous préparons les commandes, nous prenons soin de vérifier qualitativement les colis afin de nous assurer que l'article que vous recevez corresponde à vos attentes. Il faut également savoir que notre site effectue les conversions en taille française, pour que cela vous corresponde au mieux, c'est pour cette raison que certains de nos produits présentent des étiquettes vêtements différentes de celle commandées. Toutefois en cas d'erreur de taille nous vous invitons à nous retourner l'article par le biais d'un point relais en indiquant bien le motif de retour. Si l'erreur de Modz est avérée, les frais de retour seront à la charge de Modz. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, Equipe MODZ

• 5 / 5

  

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  Article reçu rapidement et conforme à la description

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 1 / 5

  

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  Site à éviter. J'ai dû retourner 50% de ma commande. Article abimé (transporteur non en cause), taille sur l'étiquette correct mais taille réelle fausse. Délai de remboursement 1 semaine après réception (à condition de le demander sinon c'est un avoir). Article remis en vente, d'autres acheteurs seront déçus et renverront, pendant ce temps l'argent travail pour eux, belle combine !

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  Réponse de modz.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'article reçu est défectueux. Lorsque nous préparons les commandes, nous prenons soin de vérifier qualitativement les colis afin de nous assurer que l'article que vous recevez corresponde à vos attentes. Malgré l'importance de cette étape, il se peut qu'un article abîmé échappe à notre vigilance et nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cet incident. Concernant les tailles des articles, Il faut savoir que notre site effectue les conversions en taille française, pour que cela vous corresponde au mieux, c'est pour cette raison que certains de nos produits présentent des étiquettes vêtements différentes de celle commandées. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, Equipe MODZ

• 5 / 5

  

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  Commande et livraison parfaite !

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite de mes produits commandes. Qualités des produits , envoi soigneux et rapide; Je recommande se site

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• 3 / 5

  

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  Navigation sur le site ok et le délai de livraison aussi

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• 5 / 5

  

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  Première expérience d’achat sur le site Modz et très satisfaite de mon achat. Merci 🤩

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• 4 / 5

  

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  Dommage que les articles soient en vrac dans un sac kraft...

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien, le seul bemol serait pour les chaussures.Il faudrait en plus de la photo des 2 cotés, une photo du dessus de la chaussure (car il est difficile de voir comment est le bout de la chaussures (carré , pointu..) )

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description et livraison rapide, c'est parfait.

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix a tous les prix

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• 4 / 5

  

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  Modz s'est amélioré dans la description des articles ; ainsi la correspondance est plus exacte.

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  envoi rapide, retour facile

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• 5 / 5

  

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  Très bonne remise, très contente de mes achats.

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• 4 / 5

  

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  Site où l'on peut faire de bonnes affaires mais la recherche n'est pas terrible et la description des produits très succincte

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• 3 / 5

  

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  La livraison très bien service client très bien par contre je ne peux plus commander chez modz car les tailles ne sont pas correcte elles tailles trop petites ce n est pas les bonnes tailles

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• 5 / 5

  

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  Satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Une qualité , une senteur et une peau d'un douceur incroyable ! Cher, mais top!

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• 4 / 5

  

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  Facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et livraison rapide

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• 3 / 5

  

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  Livraison parfaite, commande en ligne aussi le seul bémol c'est la description de la taille du bas de maillot de bain non précisé et trop juste pour une taille 2 je pensais que ce serait un 3 qui est égal à un L

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• 5 / 5

  

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  Livraison super rapide, je recommande

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• 5 / 5

  

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  J'ai placé ce site dans mes "favoris". C'est donc qu'il me plaît et que j'ai l'intention d' encore m'y promener... La livraison est rapide, ce que j'apprécie également. A consulter, je recommande!

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• 5 / 5

  

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  Expédition de colis 48h comme c'était indiqué à la commande,merci, je recommande ce site

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• 2 / 5

  

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  Insatisfaite !

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  Bonjour Madame, Nous faisons suite à votre message et sommes désolés pour cette erreur. Nous vous invitons à retourner l'article dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de cette commande, en créant votre bordereau de retour sur votre compte MODZ et en stipulant " Erreur due à MODZ". Vous devrez renseigner dans l'encart prévu à cet effet l'erreur constatée. A réception, des vérifications seront effectuées et si l'erreur de MODZ est avérée, les frais de retours seront à la charge de notre site. Pour enregistrer une demande de retour, veuillez procéder comme suit : - connectez-vous à votre compte MODZ avec vos identifiant et mot de passe, - cliquez sur Mes Retours, puis Mes articles éligibles au retour, - Cochez les articles que vous souhaitez retourner et sélectionnez bien le MOTIF DE RETOUR, et préciser l'erreur, - Validez, - Choisissez le retour par MONDIAL RELAY et choisissez un point relais, - Validez, - Cliquez sur imprimer l'étiquette et collez-la sur votre paquet, et déposez-le ensuite dans le point relais choisi (ou un autre différent de celui que vous avez choisi). A réception de votre retour, nous vous en aviserons par mail et créditerons votre compte MODZ d'un avoir. Vous pourrez utiliser cet avoir sur une prochaine commande ou bien en déclencher le remboursement via votre compte MODZ dans la rubrique Mes Retours, Mon solde de compte. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, Equipe MODZ

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  Qualité délais tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  très bon site clair net précis

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• 5 / 5

  

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  Les articles commandés correspondent tout à fait à mes attentes.

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• 4 / 5

  

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  j'aimerais plus de détail sur la presentation des articles (photos, description' etc.) Livraison gratuite proposée seulement avec Mondail Relay qui est de moins en moins performant : beaucoup de points relay fermés dernierementetmauvaise qualité de service. il serait interessant de propser de la livraison gratuite avec d'autres transporteurs

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• 5 / 5

  

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  Tres contente de ma commande !

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• 5 / 5

  

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  Packshot produit de meilleure qualité serait appréciable

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite de mes achats, je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  Le produit que j'ai commandé dernièrement est plus que parfait Je m'attendais à très bien mais il est au dessus de ce que j'attendais La livraison comme convenu Bref excellent

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• 5 / 5

  

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  Très contente de ma commande je ne suis pas déçue

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix, la navigation est intuitive en ciblant les articles "similaires" à ceux choisis. Un vrai gain de temps ! Commande et suivi de commande parfaite. Un site sérieux et très utile pour les petits budgets mais avec des articles qualitatifs. Je recommande

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• 4 / 5

  

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  Très belle veste blazer et beau costume. C'est parfait pour la taille. Les chaussures aussi. Le garçon est très content. Et moi aussi, sa mère.

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• 5 / 5

  

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  Satisfait e

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler. Délai et produits conformes à mes attentes

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  Toujours très satisfaite et livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  pas déçue rien à dire vite reçu

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réception

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• 3 / 5

  

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  Choix, expédition, très bien. Articles de bonne qualité sauf chemise impérial, col bouloché et taille petit. Problème d'erreur de tailles sur 4 autres articles (4 sur 9 articles commandés, soit 45% , pas recevable), la préparation manque de rigueur. Par chance, seul 1 article est vraiment importable, je vais le donner à l'un de mes proches moins fort. Déçu à cause de ce manque de sérieux.

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide et de cavité

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• 5 / 5

  

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  Très facile, très rapidr

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• 4 / 5

  

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  Toute cette partie est ok

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• 3 / 5

  

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  Pantalon trop grand. Soutif trop petit.. Et pourtant j'ai pris à ma taille .!

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  super

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• 5 / 5

  

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  Parfait , toujours satisfaite de mes achats chez MODZ je recommande très sérieux

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  livraison rapide

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  Parfait.. J'aime beaucoup votre site.

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  Très bonne qualité

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  pas conforme à mon attente

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  rapide et fiable

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  Très déçu de l’emballage

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  Réponse de modz.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre avis sur la réception de votre commande. Nous regrettons que vous ayez réceptionné vos articles mal emballés.Nous travaillons à l'amélioration de la qualité de nos services jour après jour et un tel message nous amène à devenir encore plus vigilants. Restant à votre disposition et écoute si besoin pour toute autre demande. Cordialement, Equipe Modz

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  bonjour,je tiens a préciser que sinon vos produits sont au top

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  facile pour naviguer et trouver

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  Parfois un peu de mal avec la navigation. Livraison rapide. Tout à fait satisfaite de la totalité de ma commande.

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  Belle qualité des articles choisis

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  La recherche est facilité par une présentation, sur le site, bien construite.

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  articles de très bonne qualité prix imbattable et navigation sur le site aisée des cookies qui se mettent à l'oeuvre pour guider nos achats !!!

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  Commandez, envoyez, et reçu. Tout est conforme à ma satisfaction.

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  TOP !!!

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  Pas terrible !

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  Nombreuses commandes, ,pas de soucis. Modz un site sérieux, que j'aime beaucoup.

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  xxxx

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  Toujours un problème dans la conversion des tailles, plus particulièrement celles des pantalons.

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  Tout à été parfait et conforme à la description du produit !

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  commande facile et envoi rapide , un bonheur :)

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  pourriez vous mettre en place un filtre par couleur

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  Parfait, je commande depuis quelques années et je suis très satisfaite de votre site ! Petit bémol il me semble qu'il y a moins de nouveautés de marques...

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  Plusieurs articles n'ont pas été livrés dans les bonnes tailles !

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  Livraison rapide, produit conforme à mes attentes

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  Service extrêmement rapide et efficace Merci beaucoup

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