Avis clients de modz.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide produit conforme à ce que j ai commande

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 3 / 5

  

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  Taille 56 d'une veste renseignée xxl et taille L, Pantalon 52 noir commandé, reçu 54 marron foncé. Heureusement les chaussures sont très bien.

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• 3 / 5

  

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  Emballage médiocre. En mauvaise état pour le soutient gorge, aucun emballage pour le maillot...Produits conforme

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande

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• 5 / 5

  

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  tout est satisfaisant : commande, livraison et produits

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• 4 / 5

  

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  Je recommande

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• 5 / 5

  

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  produit conforme

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• 5 / 5

  

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  très bien. service impécable. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  SITE SERIEUX - DELAI DE LIVRAISON COURT - RETOUR SANS PROBLEMES REMBOURSEMENT RAPIDE

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Tout simplement PARFAIT !!!

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• 5 / 5

  

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  Je viens de faire, récemment, deux commandes. Mes articles sont conformes et ont été très rapidement livrés. Je recommande !

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• 4 / 5

  

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  Je ne suis en principe pas déçue lorsque je commande sur site. J'arrive à trouver des articles de grandes tailles ce qui n'est pas forcément évident en magasin. De plus j'achète des marques que je connais bien et qui correspondent bien à mon style et à la qualité que je recherche. Les prix, lorsque l'on a la chance de trouver ce qui convient, sont très compétitifs ce qui permet d'avoir de beaux articles bien coupés dans de belles étoffes (généralement) à des prix raisonnables, voire plus. La livraison est rapide.

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes à la commande. Rapidité de livraison. Extrêmement contente 😊

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Commande produits conformes, livraison rapide, efficace. Je recommande vivement!!!

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• 5 / 5

  

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  Très contente de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix Envoie soigné et rapide. Ravie comme à chaque commande....

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• 5 / 5

  

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  tout était parfait

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• 3 / 5

  

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  1 des jeans commandés n’était pas la taille que j’avais commandé

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• 4 / 5

  

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  Dans les DOM, ma commande du 22/01 a été livrée le 01/02, je suis satisfaite autant du délai de livraison que des articles, qui sont conformes aux descriptions du site. Merci

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• 1 / 5

  

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  J'avais un bon de réduction de 20 euros valable sur 80 d'achat qu'il a été impossible de faire valider

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  Bonjour Madame, Nous faisons suite à votre message posté sur Avis Vérifiés et vous informons que le code promo de 20€ sur est proposé aux nouveaux clients seulement. En effet, cette offre est valable uniquement sur la première commande. Nous constatons qu'il s'agissait de votre cinquième commande. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, Equipe MODZ

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  Ok d'accord, mais pourquoi me le faire apparaître en encart et surbrillance sur l'écran

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• 4 / 5

  

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  Commande livrée rapidement. Répond à mes attentes

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• 4 / 5

  

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  Bon site , envoi rapide et soigné , par contre les tailles ne correspondent pas, ce sont les bonnes indiquées sur les vêtements, mais très mal taillé, beaucoup trop petits , j'ai du renvoyer le jour même . Cela dis transaction retour au top aussi

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• 5 / 5

  

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  site agréable à parcourir. Livraison rapide produits de qualités rapport qualité prix très interessant

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et bonne facilité de paiement

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Je ne connaissais pas votre site j avais peur d être très déçue mais vous avez honoré ma commande que part la qualité le service client ainsi que la livraison merci

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude ! Je suis enchantée de ma commande

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• 5 / 5

  

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  modz est un site sans pareil...Impeccable à tous les niveaux

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude site très sérieux à recommander. Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme; livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Vendeur ayant un grand choix d'articles et de marques. Les produits achetés sont de qualité et correspondent au descriptif. Modz permet d'acheter des produits de marques, neufs, à des prix inférieurs aux plateformes de seconde main.

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• 5 / 5

  

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  Plusieurs commandes chez Modz et toujours satisfaite !

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup, énormément d'articles, à des prix super intéressants ! Le site est très bien fait, avec des filtres efficaces et nombreux, ce qui permet une recherche ciblée.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, Je trouve toujours de la bonne qualité à un prix raisonnable.

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• 3 / 5

  

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  Les tailles commandées ne sont pas toujours celles livrées. Pénible.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Envoi rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, très rapide, très contente de mon achat

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• 2 / 5

  

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  Précédente Cde remboursée DoudouNe trop petite taille 2xl mais marquée 4 xl . Le prix de la livraison chrono post m'a été refusé en remboursement malgré une telle différence de taille .au final achat de chaussures ok pour les vêtements c'est fini .

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  Réponse de modz.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous faisons suite à votre message posté et après vérification nous constatons que l'article et les frais d'envoi CHRONOPOST ont été remboursés intégralement car il n'y avait qu'un seul article dans votre commande. Nous vous rappelons que le Service Client est à votre disposition pour tout renseignement du lundi au vendredi de 09h00 et 17h00 au 0892 186 818. Cordialement, Equipe MODZ

• 5 / 5

  

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  De belles affaires à faire!! Je n'y pense pas toujours hélas

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien déroulé, la marchandise est tout à fait conforme à mes attentes et la livraison a été effectuée rapidement

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• 4 / 5

  

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  Prix intéressants surtout en soldes. Envoi ultra rapide, soigné, bon suivi

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• 5 / 5

  

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  Tout très bien chez Modz jamais déçue je recommande

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• 5 / 5

  

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  Je très satisfaite de ma commande Avis favorable

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• 5 / 5

  

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  super ! délai de livraison au top !

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très simple

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• 5 / 5

  

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  bien pour la navigation

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• 2 / 5

  

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  je chausse du 36 depuis toujours et c'est la premiére fois que je suis obligée de retourner 3 paires de chaussures de formes différentes

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  Bonjour Madame, Nous faisons suite à votre message et sommes désolés que les articles réceptionnés ne correspondent pas à votre attente. Nous vous invitons à nous les retourner dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande, en créant votre bordereau de retour sur votre compte MODZ. Pour enregistrer une demande de retour, veuillez procéder comme suit : - connectez-vous à votre compte MODZ avec vos identifiant et mot de passe, - cliquez sur Mes Retours, puis Mes articles éligibles au retour, - Cochez les articles que vous souhaitez retourner et sélectionnez bien le MOTIF DE RETOUR, - Validez, - Choisissez le retour par MONDIAL RELAY et choisissez un point relais, - Validez, - Cliquez sur imprimer l'étiquette et collez-la sur votre paquet, et déposez-le ensuite dans le point relais choisi (ou un autre différent de celui que vous avez choisi). A réception de votre retour, nous vous en aviserons par mail et créditerons votre compte MODZ d'un avoir. Vous pourrez utiliser cet avoir sur une prochaine commande ou bien en déclencher le remboursement via votre compte MODZ dans la rubrique Mes Retours, Mon solde de compte. Le Service Client reste à votre disposition du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 au 0892 186 818. Cordialement, Equipe MODZ

• 5 / 5

  

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  De très nombreux articles de qualités à prix abordable

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• 3 / 5

  

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  3 articles sur 6 à renvoyer - pb de longueur pour une tunique - pb de tomber (plisse) pour 2 pantalons

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• 5 / 5

  

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  Commandé le jeudi à 16h,recu le vendredi à 16h...top

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• 5 / 5

  

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  Très bien , rapide, conforme à la description

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• 2 / 5

  

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  La paire de chaussures reçue est défectueuse. En effet, la partie avant est décolorée et le cuir légèrement craquelé! Sans doute un modèle d'exposition qui a pris le soleil derrière une vitrine, ou alors il a déjà été porté ce qui pourrait aussi expliquer l'état du produit.

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir posté votre avis sur notre site et sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'article reçu est défectueux. Lorsque nous préparons les commandes, nous prenons soin de vérifier qualitativement les colis afin de nous assurer que l'article que vous recevez corresponde à vos attentes. Malgré l'importance de cette étape, il se peut qu'un article abîmé échappe à notre vigilance et nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cet incident. Nous vous prions de bien vouloir nous le retourner dans les 14 jours suivant la réception de votre colis. Nous vous invitons à enregistrer un bon de retour sur votre espace client, rubrique "mes retours" et de bien cocher le motif "article avec défaut" dans la liste des motifs de retour. Veuillez noter que dans le cas d’un article défectueux, les frais de retour sont à la charge de Modz pour un retour déposé en point relais. Nous constatons également que vous avez avisé notre service Clients de ce désagrément, ces derniers vous informeront de la réception de votre retour. Cordialement, Equipe MODZ .

• 4 / 5

  

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  La commande a ete rapidement traitée et livrée.

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• 5 / 5

  

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  Super contente livraison rapide et produits espérés. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme !

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• 4 / 5

  

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  Ras. Parfait mais plus de photos des articles et de leurs détails seraient les bien venus

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT - suis RAVIE des prix et de la qualité

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• 5 / 5

  

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  Articles conformes, très bien

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• 3 / 5

  

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  sce client

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• 4 / 5

  

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  Dommage que les articles commandés ne me convenaient pas,sinon le site est agréable, et riche en offres.

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• 5 / 5

  

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  Pour une 1 commande sur ce site je suis très satisfait le colis et bien arrivé à la date prévue et tres bien emballé concernant les articles alors j'ai vraiment riens a dire je suis contente les tailles parfait j'ai eu peur pour le jeans comme je suis pas très grande mais plus ronde et il me va parfaitement et les hauts aussi belle couleur bonne coupe et bon tissu des marques nouvelle que je connais pas mais vraiment bien que dire de plus et bien riens juste que je vais recommandé

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• 5 / 5

  

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  Pour moi, c'est parfait. Belle qualité et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bien contente des produits et commande reçue très rapidement

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait j ai eu qouci de mot de passe j ai pu passer ma commande par téléphone.livtaison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bien ! Félicitations à vous pour tout !

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• 2 / 5

  

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  Ne livre pas la bonne taille pour les chaussures.Taille demandée 41, taille livrée 37.

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  Réponse de modz.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir poster un avis sur notre site et sommes très sincèrement désolés d’apprendre que l'article réceptionné n'est pas conforme au niveau de la pointure. Nous nous en excusons sincèrement et vous prions de nous le retourner dans les 14 jours suivant la réception de votre colis, nous vous invitons à enregistrer un bon de retour sur votre espace client rubrique « mes retours « et en cochant comme motif « erreur due à modz « dans la liste des motifs de retour. Veuillez noter que dans le cas d’une erreur de pointure, les frais de retour sont à la charge de Modz pour un retour déposé en point mondial relais. Nous vous invitons également contacter notre service Clients qui est à votre disposition pour vous assister. Vous présentant toutes nos excuses pour le désagrément et la gêne occasionnée, Cordialement, Equipe MODZ

• 3 / 5

  

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  Dommage, les trois pulls sont en vrac dans le papier d'emballage! Je peux comprendre que le recyclage est important, mais à la base ces articles ne sont pas présentés ou proposés de la sorte. Cela manque de soin!

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  Top rien a redire livré rapidement avec soin site clair et produits conforme je recommande

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  TOUT PARFAIT

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  Il faut bien sélectionner les filtres et la navigation est facile.

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  J'ai déniché deux petites pépites chez Mode à prix doux. Très contente de ma commande.

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  tout est parfait.

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  Rapide et efficace 🤗

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  Très facile, livraison rapide et retour des articles à voir pour le remboursement à venir

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  Compliments à tous, de David et ses équipes, à toutes La Cheffe à Plumes et toutes les Sous-Chefs...Le site s'améliore et c'est très bien. Un rayon chapeaux à la mode serait peut-être bien, à condition de noter les tailles. Pensez à celles qui sont obligées d'aller dans le rayon chasse et pêche ( 58/59/60...! Merci. Cliente depuis des années, je fais de belles affaires...et j'y reviens.

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  je suis fort mecontente, j'ai regle 12.99euro de port pour etre livree sous 24 h j'ai ete livre sous 48H donc je considere avoir ete arnaquee

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  Réponse de modz.fr

  

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  Madame, Nous vous remercions d'avoir posté votre avis sur notre site et constatons qu'un avoir correspondant aux frais de livraison a été crédité sur votre compte MODZ suite à une livraison Hors délai.nous vous renouvelons nos excuses pour ce délai de livraison et notre service Clients reste à votre disposition. Cordialement

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  rien a dire tout est parfait

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  tb

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  Envoi rapide et articles conformes aux photos et descriptions. Parfait !

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  Très bien et très rapide, super contente.

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  Le pull est vraiment trop court (taille XL)

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  Réponse de modz.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir posté votre avis sur notre site et sommes désolés d'apprendre que l'article réceptionné ne vous donne pas satisfaction. Nous vous invitons à nous le retourner dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception, en créant votre bordereau de retour sur votre compte MODZ. Pour enregistrer une demande de retour, veuillez procéder comme suit : - Connectez-vous sur le site www.modz.fr avec vos identifiants ; - Cliquez sur la rubrique "Retourner un article", puis "Mes articles éligibles au retour" ; - Cochez le(s) article(s) à retourner en précisant le motif du retour ; - Valider la demande de retour ; - Sélectionnez le transporteur "Mondial Relay" afin de redéposer le colis dans un Point Relay, ou le transporteur de votre choix (la poste ou autre transporteur...) ; - Imprimez l'étiquette de retour, et scotchez la sur le paquet ; - Procédez à l'expédition du retour en le déposant dans un point relais Mondial Relay. Pour un envoi via le transporteur de votre choix, aucune étiquette de retour n'est requise. Dès réception de votre retour, vous recevrez un mail vous indiquant qu’un avoir a été crédité sur votre compte client. Vous pourrez utiliser cet avoir sur une prochaine commande ou en demander le remboursement en vous connectant sur votre compte client. Restant à votre écoute, Equipe MODZ

  Réponse de A A

  

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  J'ai déjà porté le pull et je l'ai même lavé donc non je ne vous lre renvoie pas, merci cependant de votre proposition

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  P A R F A I T

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  Livraison rapide et tous les articles correspondaiebt

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  Livraison rapide, service client très réactif

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  Aucun souci le produit est conforme.

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  Aucun problème commande conforme aussi bien en taille qu'en couleur !

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  Parfait, merci beaucoup

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  Top!

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

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  Toujours parfait dans la qualité des produits, la livraison

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  Rien à dire sur le site lui-même mais sur le rapport au mode de livraison, il y a eu des ratés !

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  bonne interprétation de la commande et rapidité de livraison

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  Toujours très contente de mes achats..le site est fabuleux !!

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