Avis clients de modz.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Tout est impeccable merci beaucoup

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout est ok

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et très satisfaite de mon achat

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• 5 / 5

  

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  Excellent site,sérieux, facile

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Très bien et très rapide dans là livraison

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• 3 / 5

  

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  Encore mieux présenter les vêtements, chaussures,avec des mannequins😉

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite. Attention, carton ouvert à l'arrivée.

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• 5 / 5

  

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  Les baskets sont arrivées rapidement, elles sont sublimes.

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite. Les articles sont conformes aux modèles, les tailles sont justes, mon colis est arrive en bon état et rapidement . je vous remercie et recommanderai MODZ a mes amies. BRAVO !

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• 5 / 5

  

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  Trop contente d avoir trouvé sur votre site la marque mamatayoe

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• 5 / 5

  

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  Dommage qu'il n'y ait jamais d'action prévue pour les bonnes clientes. 🤫

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• 5 / 5

  

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  Site convivial. Rapidité de la livraison. Conforme à ma commande. Je recommande

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• 1 / 5

  

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  Je suis fortement déçue les tailles ne correspondent pas du tout, lorsque vous commandez un 95 de tout de poitrine vous recevez un petit 80

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  Bonjour Madame, Nous sommes désolés que votre commande ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous invitons à nous le retourner dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de cette commande, en créant votre bordereau de retour sur votre compte MODZ et en stipulant " Erreur due à MODZ". Vous devrez renseigner dans l'encart prévu à cet effet l'erreur constatée. A réception, des vérifications seront effectuées et si l'erreur de MODZ est avérée, les frais de retours seront à la charge de notre site. Pour enregistrer une demande de retour, veuillez procéder comme suit : - connectez-vous à votre compte MODZ avec vos identifiant et mot de passe, - cliquez sur Mes Retours, puis Mes articles éligibles au retour, - Cochez les articles que vous souhaitez retourner et sélectionnez bien le MOTIF DE RETOUR, et préciser l'erreur, - Validez, - Choisissez le retour par MONDIAL RELAY et choisissez un point relais, - Validez, - Cliquez sur imprimer l'étiquette et collez-la sur votre paquet, et déposez-le ensuite dans le point relais choisi (ou un autre différent de celui que vous avez choisi). A réception de votre retour, nous vous en aviserons par mail et créditerons votre compte MODZ d'un avoir. Vous pourrez utiliser cet avoir sur une prochaine commande ou bien en déclencher le remboursement via votre compte MODZ dans la rubrique Mes Retours, Mon solde de compte. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement Equipe MODZ

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bon site.extra

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• 5 / 5

  

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  Conforme a la decription. Taille correcte. Bon site

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• 5 / 5

  

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  Large choix d'articles, service très efficace, et prix très attractifs

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• 5 / 5

  

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  Parfait . Articles conformes . Très belle réduction sur ce site . Merci beaucoup.

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Perfect items, Fast delivery.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description, réduction très conséquente et expédition très rapide.

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• 3 / 5

  

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  La taille des vêtements dans l'annonce n'est pas celle qui figure sur l'étiquette Robe mise "en vrac" dans le carton sans son emballage

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• 5 / 5

  

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  Livraison après la date prévue mais sinon c'est rapide et produits conformes à mes souhaits

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• 5 / 5

  

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  Tout est correct

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• 4 / 5

  

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  Juste un petit regret sur l'erreur commise dans l'envoi des chaussures. Toutefois, respect et Merci pour le remboursement

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Bien. Asse satisfait

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• 5 / 5

  

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  Vêtements de qualité livraison rapide

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• 1 / 5

  

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  J’ai reçu un article complètement différent de celui commandé et ce n’est pas la première fois ; c’est un peu facile de facturer des frais de retour à l’avance. Aucun geste commercial. Je ne commanderai plus jamais sur ce site.

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 25/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous faisons suite à votre message et sommes désolés que l'article réceptionné ne corresponde pas à votre commande. Nous vous informons que nous ne facturons aucun frais de retour à l'avance. Le shopping tranquille est une option qui permet de retourner un article gratuitement si celui-ci ne vous convient pas ou ne vous plait pas. En revanche, si l'option shopping tranquille n'est pas prise et que vous retournez un article qui n'est pas celui commandé, aucun frais de retour ne vous sera facturé. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement Equipe MODZ

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 3 / 5

  

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  pas satisfaire

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Voir mon commentaire

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• 4 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  offres intéressantes le seul problème est la taille elle ne correspondant pas toujours

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• 4 / 5

  

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  Les sacs kraft, bien ! (Une erreur dans la préparation du colis : un bon de commande qui ne correspondait pas à la mienne.)

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• 5 / 5

  

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  super

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix et des tissus de qualité mais certains articles devraient être rafraichis quand ils reviennent dans vos locaux , certains ne sont pas sous plastique et présentent des tailles différentes de la réalité. Une graduation indiquant si il taille normalement petit ou grand éviterait bien des retours.

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• 5 / 5

  

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  Aucun soucis de livraison, jamais de soucis

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• 4 / 5

  

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  Navigation facile livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  La commande sur le site est plutôt facile, les produits sont de qualité, le retour est aisé avec le bon.

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• 5 / 5

  

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  Articles superbes, et livraison express

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• 5 / 5

  

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  Site avec des produits de bonne qualité et a la mode et vite expédié.

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• 5 / 5

  

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  parfait, rien à dire de plus!

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• 5 / 5

  

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  ok, ok.

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• 3 / 5

  

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  qualite moyenne des vêtements

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• 4 / 5

  

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  dans l'ensemble la navigation est assez pratique

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• 4 / 5

  

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  Très bien , livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Service très rapide! Merci.

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• 4 / 5

  

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  beaucoup de choix. je regrette que le port gratuit soit à partir de 100 euros et que les retours coutent 3.95. gratuits sur d'autres sites dans les deux sens 'zalando par exemple)

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir posté un avis sur notre site et transmettons vos commentaires concernant les frais de port et frais de retour à notre service Marketing. Cordialment Equipe MODZ

• 3 / 5

  

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  Sur 10 articles commandés, 5 de retourner. Gros problèmes de tailles ne correspondant pas à celles demandées.

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• 5 / 5

  

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  Super. Envoi rapide. Article pas chers et de qualité !

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• 5 / 5

  

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  P A R F A I T

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Site à recommander

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• 4 / 5

  

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  Je ne mets.las 5 ☆ aujourd'hui, car jai6un article qui ne correspond pas à la taille demandée cette fois ci.

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• 5 / 5

  

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  Toujours de bonnes affaires

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est fluide. Et j'apprécie d'avoir reçu ma commande en 24 h.

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• 5 / 5

  

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  Informations sur commande et expédition parfait

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait sauf la livraison qui c'est très mal passée dans un point de vente a éviter car les colis sont très mal géré . Il semblerait qu'ils ne soient pas tous scannés à leur réceptions ou MONDIAL Relais mentionne mensongèrement des colis arrivés à leurs destinations, qui sont encore en transit.

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• 5 / 5

  

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  Très bon choix, envoi rapide et parfait. Je recommande vivement.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne transaction livraison rapide et articles conformes à ma commande

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais prévus produit conforme et très bon suivi par mail au fur et à mesure de toutes les étapes Je recommande ce site sans problème

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• 5 / 5

  

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  Excellent prix. Quelques incohérences entre tailles fabricant et tailles standard. Le service de retour Mondial Relay fonctionne parfaitement, on a un accusé de réception du paquet le jour même.

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• 4 / 5

  

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  Au niveau de la qualité rien à dire, mais vous devriez préciser au niveau de la taille des chaussures comment la marque taille petit ou grand car mes chaussures sont légèrement trop juste.

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• 5 / 5

  

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  bonne présentation sur le site envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  tres satisfaite

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• 5 / 5

  

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  toujours très bien, j'apprécie les articles proposés dans le dressing personnalisé

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• 5 / 5

  

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  arrivé sans tarder et correspond bien à ma commande merci

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite de ma commande. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Article conforme a la description. Envoi très rapide et soigneux.

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• 5 / 5

  

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  Bon service

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• 5 / 5

  

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  livraison tres rapide , produit conforme a la description

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• 5 / 5

  

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  TOUT EST PARFAIT Mon site préféré pour mes achats

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top !

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• 2 / 5

  

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  Modz cumule les erreurs dans la préparation de la commande et néglige un descriptif exact des articles. Dommage

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  Madame, Nous vous remercions d'avoir posté votre avis sur notre site et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande ne vous ait pas donné satisfaction. Nous vous invitons à créer votre bordereau de retour sur votre compte MODZ en sélectionnant dans le menu déroulant la raison du retour. Il faut également savoir que pour certaines marques une correspondance de taille existe. Dès la réception du retour notre service qualité effectuera des vérifications et si il est avéré que le retour fait suite à une erreur de MODZ les frais de retour seront à la charge de notre site. Cordialement Equipe MODZ

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Prix attractif , je trouve toujours un article sympa à acheter! Deuxième commande enchantée !

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation de service. Accueil agréable.

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• 5 / 5

  

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  J'aimais bien sélectionner par style, c'est plus difficile maintenant.

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• 5 / 5

  

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  Très contente du site. Ravie de ma commande. Livraison rapide .

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  les couleurs ne correspondent pas vraiment aux photos, j'attendais du beige, j'ai reçu du gris.

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  Tres satisfee

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  Livraison rapide, produits conformes

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  livré très rapidement Article bien emballé et conforme a la description

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  Parfait.

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  Achat impeccable. Rien, rien à redire. Merci !

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  J'habite la martinique.. j'ai reçu le colis assez rapidement.. les vêtements sont impeccables vraiment je conseil Mode à tous

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  Délai livraison respecté et produit de bonne qualité

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  Très beaux articles de qualité exceptionnelle

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  Chaussures dans un état lamentable. Tachés, rose devant au lieu de blanc. Laisse tomber. Boîte dans un état comme si elles étaient vieilles !

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  Nous vous remercions d'avoir posté votre avis sur notre site et sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'article reçu est défectueux. Il est vrai que nous vendons les invendus de boutiques multi-marques qui proviennent de saisons précédentes et qui ont été stockés, pour certains, depuis plusieurs mois, malgré un contrôle rigoureux, certains articles ont pu échapper à notre vigilance et nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cet incident. Nous vous prions de bien vouloir nous le retourner dans les 14 jours suivant la réception de votre colis. Nous vous invitons à enregistrer un bon de retour sur votre espace client, rubrique "mes retours" et de bien cocher le motif "article avec défaut" dans la liste des motifs de retour. Veuillez noter que dans le cas d’un article défectueux, les frais de retour sont à la charge de Modz pour un retour déposé en point relais. Nous constatons également que vous n'avez pas informé notre service client , ces derniers se tiennent à votre disposition. Cordialement Equipe MODZ

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  mauvaise qualité très des sue des articles

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  Très bon prix et produit..livraison rapide

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  Bonjour , Nous vous remercions pour votre avis sur notre site et sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n’avez pas pris possession de votre commande 1386707 alors que le transporteur indique que le colis est bien livré le 4/08 à son destinataire. Nous vous invitons à porter réclamation directement auprès de Colissimo en contactant le 3631 ( numéro de colis ) pour ouvrir une enquête. Nous constatons également que vous n'avez pas contacté notre service Clients, ces derniers sont à votre disposition. Cordialement

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  super

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  Parfait

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  Merci beaucoup, je suis entièrement satisfais de cette commande.

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  service parfait

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 25/07/2021 par A A. *

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