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Résumé des avis
Modz est apprécié pour la qualité de ses produits et sa rapidité de livraison. Les clients expriment leur fidélité et satisfaction générale.
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéBonjour commandé reçu dans le temps donné cependant un article n est pas le modèle commandé sur 6 et je dois retourner 5 articles car ils sont trop petits car rembourre Les modèles sont très jolies dommages
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéqualité des vétements, rapidité d'envoi
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéEnvoi rapide et soigné conforme à la demande. Merci
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéTrès hésitante pour cette première commande car c’était un site inconnu à nos yeux. En fait rien à redire…les articles sont conformes à la commande. Un petit bémol concernant les tailles…peut-être devriez-vous y prêter plus d’attention ! En tout cas merci à vous pour tout le reste👍 Je recommande car c’est un site sérieux 😁
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéJ ai commandé une paire de botte avec la botte de gauche en doublon. Déçue que le ou la préparatrice n est pas vérifiée avant de me l envoyer!
Réponse de modz.fr
Bonjour Madame, Nousvous remercions d'avoir posté un avis sur notre site et sommes sincèrement désolés que vous ayez réceptionné deux pieds gauches. Dès réception, des recherches pour retrouver le bon article seront entreprises. Si l'article est retrouvé, il vous sera envoyé, dans le cas contraire, l'avoir correspondant sera crédité sur votre compte MODZ. Nous constatons que vous avez contacté notre service Client. Cordialement Equipe MODZ
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiésite bien conçu, rapidité de livraison, articke conforme à la description
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéJ'aime naviguer sur Modz et j'y trouve souvent mon bonheur. La rapidité entre la commande et la livaison est respecté au maximum et l'accueil par les personnes dans les points relais sont affables. J'aime Modz et je ne peux que féliciter.
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéOnglets qui permet de bien préciser la demande
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéje trouve que la présentation les vêtements sur le site ne les met pas mis en valeur.
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéBonjour ! Un détail mais important ! J'hésite à acheter des chaussures ou des bottes sur votre site car il n'y a aucune indication sur la largeur de la chaussure ! Exemple : H chaussant large ou ''wide''
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéTrès contente, heureusement j'avais choisi la taille 42 car taille juste dans cette marque 😂
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéConfortable avec une très belle ligne. C'est parfait.
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéConforme en tous points
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéSite très facile d utilisation. Expédition et livraison ultra rapide. Produit conforme à la commande. Je recommande ce site
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéSite très bien fait et très agréable à visiter Il y a beaucoup de choix et pour tous les goûts J'ai été livré à la date prévue et les articles étaient très bien emballés C'est devenu mon site préféré et je le recommande vivement
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiérien à dire , tout s'est bien passè, à tous les niveaux.cordialement.
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéNavigation et enregistrement aisés et simples . Livraison rapide , deux jours après nous recevions la commande . Le colis bien fermé , dans un emballage solide , présentation nickel . Bonne coordination de la commande à la livraison .
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéTrès décevant, c'est la dernière fois que je commande sur ce site, il vous facture les frais de retour malgré une erreur de leur part, il vous envoie une taille différente que celle que vous avez commandé.
Réponse de modz.fr
Bonjour Madame, Lorsque nous préparons les commandes avant expéditions nous prenons soin de vérifier qualitativement les colis afin de nous assurer que l'article que vous recevez corresponde à vos attentes. Il faut également savoir que notre site effectue les conversions en taille française, pour que cela vous corresponde au mieux, c'est pour cette raison que certains de nos produits présentent des étiquettes vêtements différentes de celle commandées. Toutefois en cas d'erreur de taille nous vous invitons à nous retourner l'article par le biais d'un point relais en indiquant bien le motif de retour, si l'erreur est avérée les frais de retour seront à la charge de Modz. Nous restons bien entendu à votre entière disposition et écoute si besoin. Cordialement, Equipe Modz
Réponse de A. A.
Bonjour, merci pour votre réponse pour votre information, j'ai déjà effectué le retour depuis le 2 août 2021 et j'ai également appelé deux fois votre service client et voici la réponse. Bonjour, Je reviens vers vous concernant une commande numéro 793 429 pour lequel il y a eu une erreur de la part de Modz sur un article Ref : 3 884 818 taille commander 46 taille reçu 42 EUR et 44 FR donc trop petit ayant reçu le remboursement de 14.30 au lieu du 19.80, je ne comprends pas qu' on me facture 5.50 de frais de retour étant donné que c'est une erreur de Modz Dans l'attente d'une réponse de votre part. Cordialement, Lydie Renaud Voici notre réponse : Madame, Nous faisons suite à votre message et après vérification constatons que notre service Qualité n'a pas constaté d'erreur due à MODZ.en effet pour la marque LISE CHARMEL une correspondance de taille existe . L'article CFGS 0041 a bien été commandé en taille 44 Fr. Cordialement
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéj aime les vetements serge blanco solide originaux enfin a ma taille
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