Avis pour Monkitsolaire.fr

Total: 3 836 avis depuis 25/07/2017

4.5

Basé sur 581 avis des 12 derniers mois

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icon sparkle Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité de service et la réactivité de l'équipe, qui se montre à l'écoute et compétente. Les conseils donnés sont clairs et rapides, et le site est jugé agréable à naviguer. De plus, la satisfaction générale sur les produits renforce une perception positive de la marque.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    25 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    une livraison légèrement hors délai, par contre le kit est de très bonne qualité.

    Réponse de monkitsolaire.fr

    Bonjour, Merci pour votre indulgence et votre très bonne note. Nous restons disponibles pour toutes questions et vous souhaitons une excellente production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire

  • A. A.

    25 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation sur le site très bien , livraison délai respecté livreur très sympa.

    Réponse de monkitsolaire.fr

    Bonjour, Merci pour votre très bon avis et votre confiance. Nous restons disponibles pour toutes questions. Très bonne production ! A bientôt Christelle de Mon Kit Solaire

  • A. A.

    24 oct. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Suite à quelques échanges avec le SAV par mail et par téléphone, le remplacement d'un micro onduleur a pris un mois le temps d'un réapprovisionnement d'où une étoile de moins. Cependant, la personne du SAV que j'ai eu au téléphone a réglé avec le fabricant un problème de remontée des datas de l'ECU-R vers les applications EMA apsystems avec succès très rapidement. Mis à part le délai un peu long pour l'échange du matériel tombé en panne, le SAV a été très réactif face à mes problèmes.

    Réponse de monkitsolaire.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir déposé votre avis. Nous prenons en compte votre remarque dans le but d'améliorer nos services. Nos techniciens restent à votre écoute pour toutes questions. Très bonne production ! A bientôt Christelle de Mon Kit Solaire

  • A. A.

    23 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait

    Réponse de monkitsolaire.fr

    Bonjour, Que demander de plus ?! Merci pour cette très bonne note. Excellente production ! A bientôt Christelle de Mon Kit Solaire

  • A. A.

    23 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    kit auto conso de 2 panneaux commandé le 31 aout, reçu le 5 oct seulement. depuis ce kit ne se fait plus, les panneaux sont maintenant à 510Wc au lieu de 410 (j'aurai aimé le savoir au moment de la commande). Le kit est opérationnel depuis une grosse semaine, il fonctionne bien. Mais le micro onduleur DS3-L plafonne à 675W en puissance instantanée (plein soleil au sud à 60°), ma question est : quel est l'intérêt d'associé deux panneaux de 410Wc à un micro onduleur de puis max à 730VA ? Est ce que les Wc des panneaux n'ont aucun rapport avec les W en sortie d'onduleur ? ou bien est ce que l'on perd 810-675=135W parce que le micro onduleur n'est pas adapté à la configuration ? Autre question : est ce que le kit aurait été plus performant avec 2 micro onduleurs (1 par panneau) ? ou bien (variante) est ce que le kit aurait été plus performant avec 1 micro onduleur DS3-H (puissance 960VA et plage de fonctionnement 16-60V) ?

    Réponse de monkitsolaire.fr

    Bonjour, Merci pour votre avis et votre remarque sur laquelle nous avons porté toute notre attention. Nous espérons que l’échange que vous avez eu avec Léo, notre technicien du SAV, a pu répondre à vos attentes. S’agissant de la livraison, expédition sous 3 semaines ½ (Commande le 31/08, expédition le 26/09), notre transporteur vous a contacté le 01/09 pour un RDV le 04/10. Si ce délai vous semble déraisonnable, nous vous adressons nos excuses. Sachez que la satisfaction de nos clients est une priorité aussi n’hésitez pas à contacter notre SAV si vous avez d’autres questions. Nous vous souhaitons une très bonne production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire

  • A. A.

    22 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon site

    Réponse de monkitsolaire.fr

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis et votre confiance. Nous restons disponibles pour toutes questions. A bientôt Christelle de Mon Kit Solaire

  • A. A.

    22 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon kit, bien étudié, bien expliqué (avec les tuto en vidéo). Mériterait quand même un peu plus d'emballage entre les panneaux solaires.

    Réponse de monkitsolaire.fr

    Bonjour, Merci pour votre très bon avis et pour votre remarque que nous prenons bien en compte afin de toujours améliorer nos process. N'hésitez pas à nous faire parvenir des photos de votre installation. Très bonne production ! A bientôt Christelle de Mon Kit Solaire

  • A. A.

    21 oct. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Très à l'écoute des demandes des clients

    Réponse de monkitsolaire.fr

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que nos équipes aient pu répondre à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente production, A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire

  • A. A.

    21 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    reponse au tel sans souci de meme que la livraison donc pas de probleme

    Réponse de monkitsolaire.fr

    Bonjour, Merci pour votre très bon avis, nous sommes ravis que votre kit vous apporte satisfaction ! Excellente production, A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire

  • A. A.

    21 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien emballé livraison ok

    Réponse de monkitsolaire.fr

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que votre kit vous apporte satisfaction ! Excellente production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire

  • A. A.

    20 oct. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    De la prise de contact en passant par la livraison et les conseils, les aides sur l'installation et le SAV tout est très sérieux. A recommander les yeux fermés !!

    Réponse de monkitsolaire.fr

    Bonjour, Ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes et de votre excellent retour. Très bonne production ! A bientôt Christelle de Mon Kit Solaire

  • A. A.

    20 oct. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Le service avant vente et surtout après vente est toujours présent et nous apporte les réponses attendues. Totalement satisfait de la prestation globale de MonKitSolaire. Je ne manquerait pas de les conseiller.

    Réponse de monkitsolaire.fr

    Bonjour, Merci pour votre excellent retour d'expérience. N'hésitez pas à vous rendre sur notre site et à nous contacter afin de devenir l'un de nos ambassadeurs . Vous pourrez ainsi parrainer vos contacts et bénéficier de remises exclusives ou de cartes cadeaux. Excellente production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire

  • A. A.

    20 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent site !

    Réponse de monkitsolaire.fr

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance ! Très bonne production ! A bientôt Christelle de Mon Kit Solaire

  • A. A.

    19 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site facile à utiliser, interlocuteur commercial très compétent et à l'écoute

    Réponse de monkitsolaire.fr

    Bonjour, Merci pour votre très bon avis. Toujours agréable à lire ! Pierre et toute l'équipe restent disponibles pour toutes questions. Très bonne production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire

  • A. A.

    18 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande reçue en deux colis dans les délais annoncés. Site bien fourni en infos.Merci.

    Réponse de monkitsolaire.fr

    Bonjour, Merci pour ce très bon retour ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question. Excellente production ! A bientôt Christelle de Mon Kit Solaire

  • A. A.

    18 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n’ai pas encore assemblé l’installation ( attente pour couler une dalle pour recevoir les panneaux) mais jusqu’à présent je suis très satisfait de la livraison et de la qualité du matériel, d’ici trois semaines je pense que j’aurai terminé et j’espère que tout va bien se terminer !

    Réponse de monkitsolaire.fr

    Bonjour, Ravis que la 1ère partie se soit déroulée parfaitement. N'hésitez pas à profiter de ces quelques jour pour vérifier la bonne adéquation entre le matériel reçu et votre projet. Vous disposez de 30 jours pour nous retourner le matériel qui ne correspondrait pas. Nos équipes restent disponibles pour vous guider pendant l'installation et après la pose de votre Kit. Excellente production ! Christelle de Mon Kit Solaire

  • A. A.

    17 oct. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    perseverance pour la résolution d'un problème technique, bien à l'écoute du client, bravo

    Réponse de monkitsolaire.fr

    Bonjour, Nous sommes ravis que notre SAV ait pu trouver une solution et vous guider. Nos conseillers et techniciens restent disponibles pour toutes vos questions. Très bonne production ! A bientôt Christelle de Mon Kit Solaire

  • A. A.

    17 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Correspond au descriptif.

    Réponse de monkitsolaire.fr

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance ! Très bonne production A bientôt Christelle de Mon Kit Solaire

  • A. A.

    17 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dans l'ensemble, le site est bien, il y a toujours moyen d'améliorer, mais te toute façon l'appelle téléphonique avec un technicien me semble indispensable.metci

    Réponse de monkitsolaire.fr

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance ! Effectivement, rendre contact avec l'un de nos conseillers vous permet un dimensionnement précis et adapté à vos besoins et contraintes ( tant techniques qu'administratives). Ainsi, à chaque budget son projet. Nos conseillers sont qualifiés pour vous orienter vers la solution la plus adaptée pour réaliser des économies au plus vite. Nous vous souhaitons une très bonne production ! A bientôt Christelle de Mon Kit Solaire

  • A. A.

    12 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci pour la livraison express

    Réponse de monkitsolaire.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Cordialement, L'équipe MON KIT SOLAIRE

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