Evaluations clients
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Produit de bonne qualité livraison rapide Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par AMAURY D.
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J ai envoyé un mail resté sans réponse et je suis très déçue du service client car 1 ère commande 15 %de réduction dont je n’ai pas bénéficié ??? Je ne pense pas que je recommanderais Sinon l article était ok
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par PERLE L.
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L’accueil en boutique devrait être un peu plus chaleureux mais sinon un service impeccable. Merci aux équipes de Monogram
Avis du , suite à une expérience du par NICOLETTE N.
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Je suis passée directememt à la boutique V.Hugo, les sacs que j avais selectionné n étaient pas en magasin mais ils sont arrivés le jour même et Tamara a été très aimable. J ai reçu un message des leur arrivée et j ai conclu mon achat sur place le lendemain. Accueil exceptionnel et grande gentillesse de la part de Tamara qui a contribué à une expérience 5*. Merci!
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE R.
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Service d’excellente qualité. Un achat réalisé en 3 clics et un retrait en boutique pour encore plus d’efficacité. Bravo et merci à toute l’équipe Monogram !
Avis du , suite à une expérience du par GEOFFREY P.
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Ottimo🤩🤩🤩🤩
Avis du , suite à une expérience du par DORALICE S.
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Je suis très très satisfaite de mes achats chez MonogramParis. L'équipe est à l'écoute, toujours d'une grande aide, très professionnelle et vraiment sympathique. Merci pour tout.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.
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Très satisfaite de mon achat. Article conforme à la description, livraison rapide et conseillère disponible sur Whatsapp. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par AMAL K.
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Bonjour ça été très facile de commander site fiable j’attends l’article pour la suite
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE M.
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Super moment! Toute l’équipe au top! Merci. Très heureuse de mon achat! Vivement Noël!
Avis du , suite à une expérience du par SHIRLEY G.
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La vendeuse a été à l’écoute et a su me trouver une solution
Avis du , suite à une expérience du par ADOLE A.
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Un achat coup de cœur de plus chez Monogram , il y a tellement de belles choses dur de ne pas craquer .Un service au top , du personnels souriants et disponibles comme toujours à l'image de la fondatrice , vraiment . Merci à vous .
Avis du , suite à une expérience du par LOUVRIER SAINT MARY B.
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The bag was perfect!
Avis du , suite à une expérience du par CYNTHIA R.
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Je suis toujours ravie de ce que j'ai reçu, il y une grande transparence sur la qualité, un très bon rapport qualité prix, bien emballé et envoi rapide.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA K.
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Tout a été parfait tant au niveau de la description de l'article et de sa qualité,que de la facilité d'accession aux facilitées de paiement proposées sans oublier la rapidité de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES I.
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Catastrophique ! Colis expédié au bout de 6 jours, pour enfin recevoir un colis VIDE ! Aucune réponse … heureusement, paypal m’a remboursé !
Avis du , suite à une expérience du par SOUMARE M.
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Catalogue très bien, achat simple et livraison parfaite. 3 articles achetés chez Monogram et jamais déçu.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE V.
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Site parfait, envoie très rapide je recommande vivement premier achat chez eux et je suis ravi
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F.
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Très joli site, beaucoup de jolies choses, on a envie de craquer facilement
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA M.
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Rapide état de mon achat fidèle au descriptif
Avis du , suite à une expérience du par LUDVINA L.
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Envoi rapide et parfait
Avis du , suite à une expérience du par ROUSSIN A.
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Tout est bien
Avis du , suite à une expérience du par AGNES D.
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L’envoie du colis ma assez déçus . Pas de mail officiel de Monogram pour validé l’envoie du colis . Une fois le colis reçu le sac à main et poser sur du papier sulfurisé avec logo monogram ( 50cm de papier voir moins) le sac est poser à meme le carton alors que son dustbag et poser sur le côté . Dommage que le sac ne sois pas disposé avec plus d’intérêt.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE B. *
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Satisfaite Propositions a tarifs varies Qualite confiance
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE M.
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Les photos sur l’annonce ne sont pas celles du sac en vente et des défauts ne sont pas signalés dans l’annonce. Aucune réponse à mon mail de réclamation. Je suis déçue, je pensais que c’était une enseigne honnête et sérieuse de seconde main de luxe. Il s’agit de sommes importantes, la transparence devrait être de mise. J’ai fait un achat à « petit prix » conséquent quand même pour tester Monogram dans l’idée d’un achat plus important. Je ne ferais plus d’achat sur ce site.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B. *
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Très rapide je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GIAMMARI V.
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Rapide efficace et livraison sécurisée
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE L.
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excellent
Avis du , suite à une expérience du par LUTHI LUTHI Y.
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Tout c’est toujours super bien passé avec Monogram Paris !!service au top !!
Avis du , suite à une expérience du par NATACHA M.
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2eme commandes faites sur 2 semaines et 2 fois la commande annulé ! Sois disant beug informatique pendant ce temps on avance de l argent qu on ne récupère que quelque jours plus tard .. il faudrait revoir votre site
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G. *
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JE SUIS RAVIE D'AVOIR ACQUIS CE SAC SPEEDY LOUIS VUITTON QUE JE CONVOITAIS DEPUIS UN MOMENT? TRES BONNE ETAT PEUT-ETRE UN PEU CHER (c'est mon avis)
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Première fois que je commande sur le site et je recommencerai ! Efficace ++ et la personne qui a réceptionné ma commande a été adorable !
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE N.
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NAVIGATION FACILE DU SITE, DESCRIPTION FIDÈLE DES ARTICLES. JE RECOMMANDE FORTEMENT
Avis du , suite à une expérience du par BARATTA N.
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Tres satisfaite du site et du seevice client recatif en cas de demande
Avis du , suite à une expérience du par MARILYNE P.
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Après avoir envoyé une dizaine de messages pour voir un produit en boutique avec 2 personnes qui m’ont répondu « oui bien sûr on s’en occupe ». Ce qui n’a jamais été fait. J’ai finalement dû acheter l’article et j’ai ainsi pu le voir 24h après en boutique. Je m’étais dit au pire je le rends. Bref, pas satisfaite de l’expérience client.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A. *
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Site sérieux, très professionnelle. Je suis ravie de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME R.
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Expérience plutôt mitigée…. Premier achat effectué et tout c’est plutôt bien passé. Article envoyé dès le lendemain et reçu rapidement. Par contre le sac était abîmé à pleins d’endroits qui n’étaient pas stipulés dans l’annonce dont plusieurs endroits où le cuir était coupé en deux.. j’ai passé une autre commande depuis maintenant bientôt 1 semaine et là elle n’est toujours pas envoyée. Plusieurs mails envoyés et aucune réponse… par contre l’argent lui a bien été débité ! Pour un site de « luxe », cette non communication en cas de problème est juste inadmissible.
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA W.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE B.
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Le pire achat de ma vie de l’arnaque
Avis du , suite à une expérience du par EDMOND M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
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Superbe Broche Chanel conforme à la description du site. Envoi ultra rapide, Emballage soigné. Merci la Team Monogram.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE R.
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Super choix et prix
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE M.
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Sac Prada en super état, comme neuf, proposé avec une super décote par rapport au prix neuf. Équipe super conciliante qui a bien voulu me mettre le sac de côté avant que je ne vienne le chercher en boutique. Raul était au top ! Franchement super expérience chez Monogram Paris (déjà 2 achats et une vente). Et j’ai eu la chance de voir Beverly en vrai dans la boutique en train de faire un live ;-) Je recommande ++++
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE R.
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J’ai passé une commande de 350€ ! J’ai reçu le produit qui correspond à l’annonce à 280€ ! Jusqu’à présent le service client m’a répondu 1 seul fois en me redemandant de renvoyer le produit à mes frais ! Alors que l’erreur ne vient pas de moi… Ayant répondu vouloir garder l’article mais souhaitant uniquement être remboursé de la différence ! Plus de nouvelles !!!!
Avis du , suite à une expérience du par DÉBORAH N.
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Très bon Site. Bon conseil livraison parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE A.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par DALILA V.
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bonjour très satisfaite de mon achat reçu rapidement merci
Avis du , suite à une expérience du par IDALINE C.
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Très fiable, livraison rapide, produit exactement comme décrit, fideèe a la photo
Avis du , suite à une expérience du par GORDANA T.
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Il y a toujours de jolies choses que ce soit neufs ou d’occasion un site très sûr et fiable en boutique les employés sont toujours adorables et à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE M. *
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Livraison rapide en Corse ! Le service a rapidement répondu à mes questions. Ma commande est parfaite et conforme à mes attentes ! Merci 🙏
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN G.
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Il y avait un défaut sur l’article non indiqué dans l’annonce Mais il est beau et je l’ai reçu dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE D. *
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L’article que j’ai reçu ne correspond pas à celui que j’ai commandé. J’ai envoyé un message immédiatement hier soir, j’attends votre retour. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE M. *
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Article conforme et reçu rapidement, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE P.
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Excellente communication , l’article est sublime . Je recommande cette enseigne pour les achats de seconde main sans hésitation ! Les conseillères sont toutes très gentilles et en plus il y a des lives régulièrement sur leurs différents réseaux sociaux ce qui donne vie à leurs produits et donne envie d’acheter en tout confiance !
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE T.
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Au top comme à chaque fois Emballage rapide et soigné Ravi de mon calendrier de l’Avent DIOR
Avis du , suite à une expérience du par CELINE T.
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Le site est facile d'accès et convivial. Le seul petit bémol: cela aiderait de voir les défauts/ accrocs, etc, lorsqu'il y en a. Ils sont toujours mentionnés dans la description de l'objet, mais il est difficile de se rendre réeellement compte sans photo plus détaillée ou précise.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS A. *
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Super contente! Mon sac est en parfait état, livraison en 24h, réponse à mes questions via WhatsApp
Avis du , suite à une expérience du par INVERNIZZI C.
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Team de folie……toujours un sourire…..des compliments……des compétences…… de la gentillesse…….PARFAIT PARFAIT……courez vite…..
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.
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Renseignements Accueil Service parfaits ! L’équipe en boutique sur Paris Victor Hugo est charmante et experte ! Merci Sasha et Lisa 😊
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H.
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J'ai acheté un sac CELINE et il est plus beau en vrai qu'en photo donc je suis très contente. Seul hic c'est que j'ai dû les relancer pour qu'ils puissent le mettre en expédition. Bonne nouvelle également : le service client m'a répondu dans l'heure. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE V.
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Une équipe incroyable, sérieuse et dévoué. Merci énormément, toujours heureuse et satisfaisante de mes achats :)
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE D. *
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Très bien conseillée par Lisa. Très contente de mon achat .
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D. *
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Bonjour, J'ai reçu la cravate chanel je croyais qu'elle neuve mais malheureusement y avait une trace de café dessus. Je suis déçue 😞
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE B. *
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Paiement rapide et facile. La livraison a été rapide également (envoi vers la Belgique en 4jours) commande passée le jeudi soir et arrivée le lundi. Par contre je m'attendais à un emballage plus soigné. Au vu du type d'achat l'expérience client à l'ouverture du colis est un peu fade.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE J.
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Great price and product, and service :)
Avis du , suite à une expérience du par LU F.
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Oublie du paquet cadeau 🎁
Avis du , suite à une expérience du par FRANCESCHI E.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
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J’ai fait de nombreux achats sur le site Monogram je n’ai jamais était déçue ! Je suis allée au concept store quelle belle surprise d’avoir été accueillie par la très charmante Beverly. Une belle réussite pour cette entrepreneuse à la beauté captivante ! Maman de 4 enfants waou ! Beverly est très accessible et super cool Merci pour votre accueil!
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.
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Super accueil, équipe très professionnelle,
Avis du , suite à une expérience du par ABLA S.
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tout est bien, accueil parfait produit super, neuf
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE E.
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Pas capable de consolider une livraison et dont payer deux fois les frais de livraison. Sans compter les 30% de commission retenue en dépit vente. Exorbitant !
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE G. *
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Parfait comme à la description et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE L.
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Commande reçu en moins de 48h et en très bonne état.
Avis du , suite à une expérience du par CHIRINE R.
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Derrière une belle façade, un site pratique, une livraison et une revendication d’expertise dans la contrefaçon, j’ai reçu une vulgaire contrefaçon d’une ceinture Hermès, confirmée en boutique Hermès…. Bizarrement, le service commercial n’est plus aussi agréable et efficace… Il leur faut apparemment plusieurs jours pour vérifier et contacter la « déposante » On ne sait jamais, au cas où les vendeurs Hermès ne seraient pas capables de juger de l’authenticité de leur produit….. J’attend donc le remboursement…..
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARINE D.
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Rien à dire de plus, parfait ! On a répondu dans l’immédiat à ma question, résultat j’ai acheté. Expédié le lendemain et reçu plus que rapidement ! Il n’y a pas meilleur boutique pour acheter du luxe de seconde main ! Une réactivité hors paire comme la société l’exige aujourd’hui Merci à cette team
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE S.
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Très bel accueil de la part de Beverly très chaleureuse, très souriante, une vraie professionnelle à l'écoute du client. La passion de son métier ressort à tous les niveaux.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
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Une équipe professionnelle et à l’écoute, des produits authentifiés de la meilleure qualité , un accueil chaleureux. Je recommande vivement d’aller chez Monogram.
Avis du , suite à une expérience du par ATLANI L.
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Excellent exchange et disponibilité et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par CLARISSE N.
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Accueil chaleureux en magasin avec conseillère attentionnée et patiente avec mes questions sur les différents produits de luxe (tellement de choix !!!).
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER M.
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produits conformes et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par BONAUT F.
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Très bien et produit conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE P.
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C’est la 2eme fois que je commande chez eux et je suis très satisfaite de la qualité de leurs articles. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par NANAN L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par HIBA K.
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Le site est plutôt bien mais le service offert est génial.
Avis du , suite à une expérience du par HIBA K.
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Choix énorme et de grande qualité en boutique et au showroom. Conseils et renseignements irréprochables sur tous les articles. Une vraie expérience de luxe abordable.
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par HIBA K.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par HIBA K.
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Réponse rapide suite à demande de renseignement.
Avis du , suite à une expérience du par JASMINE C.
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Achat en toute confiance. Authenticité des articles assurée
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIA M.
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Je recommande a 200%, commande à la hauteur de mes attente. Merci à toute l'équipe. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par TYPHAINE Q.
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Accueil particulièrement chaleureux de la part de Beverly. Après avoir fait plusieurs achats en ligne un plaisir d’être reçue au showroom. Je recommande vivement Monogram. Merci pour votre professionnalisme et la qualité de vos articles.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.
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Très satisfaite de mes achats chez Monogramm, accès, suivi. Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B.
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Je note par rapport à ce que j’ai vu sur internet, je n’ose pas croire qu’il en sera autrement après la réception de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL T.
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Très bon site d’achat d’occasions et neufs. Monogram paris est également sur Instagram. Vous avez régulièrement des vidéos présentées par une super équipe. Cela vous permet de mieux voir les articles. Les colis sont livrés rapidement et vous pouvez payer en plusieurs fois certains articles. J’adore!!!
Avis du , suite à une expérience du par MYLÈNE C.
Avis affichés par ordre chronologique