Evaluations clients
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Objets de qualité. Une équipe enthousiaste au service de ses clients. C’est un plaisir !
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C.
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Rapide et efficace 🤩 Toujours de qualité en tout. Merci Monogram
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH T.
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Service clients et produits Exceptionnels comme d’habitude !
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE D.
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Alexandera a fait un travail magnifique
Avis du , suite à une expérience du par ELIAS S.
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Très satisfaite de ma commande , article en excellent état Service client à l’écoute et livraison rapide Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P.
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Sérieux et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par HAJER S.
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L’équipe est toujours au top ! Souriantes, efficaces en toutes circonstances. Le moyen de paiement en 10fois es rare et très appréciable. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FRANCA B.
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Bonjour Commande effectuée hier, récupérée au concept store V H aujourd'hui, conforme. Mention spéciale à Monika du service clients qui transmet les informations et s'occupe de tout.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
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J’ai fait pas mal d’achats chez Monogram et je suis toujours satisfaite. L’équipe est exceptionnelle, les pièces sont expédiées rapidement et toujours bien emballées. Merci encore à Monogram 😍
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE S.
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Très bien comme d’habitude
Avis du , suite à une expérience du par CANDICE S.
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Parfait 👍🏽 merci Monogram
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
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Magnifique 🤩
Avis du , suite à une expérience du par HANAN A.
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Le site est hyper clair, descriptif détaillé de l'état des produits, superbe direction artistique, livraison dans les 48 h, service client très réactif, shopping en live génial... félicitations Monogram, je recommande absolument
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.
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Comme d’habitude très réactif, toujours à l’écoute, très contente comme toujours de mes achats
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINE L.
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Ravie 🤩
Avis du , suite à une expérience du par HANAN A.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par URSELY U.
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Comme toujours, je suis ravie par les services de Monogram, l’équipe est hyper professionnelle et avec un réel sens du service client, sans compter la super qualité des produits vendus!
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE D.
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J’ai fait des achats sur place en showroom, le service était agréable, les filles sympa. Leur service client est à l’écoute. Merci l’équipe monogram.
Avis du , suite à une expérience du par AMINA S.
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Service au top et produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par SWASTHIKA C.
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J’aime beaucoup ce site ainsi que les conseillères qui sont très agréables et à notre écoutes ! Les produits sont de très bels qualités ! Et bien préparé pour nous les envoyer ! Merci à eux 🌟
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE F.
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Je suis extrêmement déçue non pas de la qualité du produit mais plutôt du service. En effet j’avais effectué en amont une commande sur le site internet. Le produit n’étant pas à mon convenance ( défaut sur la broche ), je décide de ne pas la prendre et j’effectue 2 autres achats. J’ai souhaité que l’on me déduise le montant payé de la broche que je ne prenais plus, mais on m’informe que ce n’est pas possible et que le remboursement se fera sur ma carte bleu. Malheureusement je constate aujourd’hui après ma visite en boutique de la semaine dernière ( jeudi ) que le remboursement n’a toujours pas été effectué. J’ai rédigé plusieurs messages restés sans réponse. Je ne comprends pas pourquoi cela prend autant de temps, de plus j’ajoute que sur mon compte en ligne la broche apparaît comme étant en ma possession. C’est assez scandaleux.
Avis du , suite à une expérience du par YASMINA H.
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Parfait comme d’habitude
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH T.
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Très bonne expérience d'achat, envoi rapide et soigné ! On aimerait la livraison offerte à partir d'un certain montant cependant !
Avis du , suite à une expérience du par CHARLINE L.
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Bonjour jai acheté un un produit dans sur le site on m’appelle trois jours plus tard pour me dire que quelqu’un d’autre l’avait acheté on a procédé à un remboursement. Ce n’est pas sérieux du tout Mettre trois jours pour se rendre compte que le produit était déjà acheté pour quelqu’un d’autre, je ne recommencerai pas mon expérience chez eux.
Avis du , suite à une expérience du par JANINE G.
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Simple rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH T.
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Tellement contente de mon achat !! Merci l équipe Monogram
Avis du , suite à une expérience du par CECILE M.
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Service au top Produits fidèles et possibilité de retour sous 14 jours
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE P.
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Un personnel disponible et agréable. Des réponses claires et précises. Merci. JJ
Avis du , suite à une expérience du par JULIE J.
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Tout le monde est très réactif, souriant, aimable et garde toujours le sourire c'est très agréable. Elles sont toutes charmantes et présentent bien on adore. On devient addicte Elisabeth
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH T.
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Best!
Avis du , suite à une expérience du par ELENA S.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCE K.
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Accueil très agréable en boutique avec des produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par YASMINA H.
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Ravie de tous mes Ventes & Achats chez MONOGRAM !
Avis du , suite à une expérience du par KATIA T.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par DE LA POTERIE C.
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Super produit rapidité d envoi je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA A.
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J'ai récupéré mon achat en boutique. Je suis satisfaite de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B.
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Parfait, rapide
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Autant je suis ravie de ma commande précédente, autant je suis déçue par celle que je viens de passer et que je me retrouve à payer 2 fois pour le même article. A priori un bug sur le site. Il n'y a pas de numéro de service client, juste un numéro whatsapp qui répond de manière aléatoire (c'est à dire qu'on n'est pas sûr d'avoir une réponse). Le concept store ne semble pas avoir de numéro. Néanmoins, je pense que ce site est un site qui vaut le coup et qui propose de belles pièces.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Product as expected, fast delivery
Avis du , suite à une expérience du par ROSSANA D.
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Un site où ils vendent que des pépites, livraison rapide, personne à l’écoute et adorable
Avis du , suite à une expérience du par BOUGUENFOUDA H.
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Super 🤩🫶🏻
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.
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Je suis vos lives et je vous trouve toujours très professionnelles, souriantes et respectueuses! Vos produits sont très beaux et vos prix très attractifs ! Merci car grâce à vous nous pouvons nous permettre d acquérir de très belles pièces de luxe.
Avis du , suite à une expérience du par KARIMA B.
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Facilité de navigation sur le site. Seul bémol : le double achat, même si on se fait rembourser assez rapidement par le service client qui est très à l’écoute.
Avis du , suite à une expérience du par ISÈRE N.
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Toujours satisfaite de mes achats ! Merci à toute l'équipe ! ♥️
Avis du , suite à une expérience du par BETUL D.
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Parfait, livraison ultra rapide. Article en très bon état et bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par GISELA M.
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Ils vendent aussi cher que dans les boutiques ((surtout les broches Chanel) et vous tachent vos produits de marque neufs pour des ques de cerises tout en nous disant acheter et vendez. Avec les prix qu’ils proposent pour vous racheter vos produits de marque neuf vous ne pouvez rien acheter chez eux. Je n’appelle pas ça de l’économie circulaire mais à sens unique !
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA H.
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Envoi très rapide, article conforme à sa description. Je suis ravie de mon achat. Je vous suis chaque jour et espère pouvoir repasser commande
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL J.
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Site et direction artistique top, Excellente expérience, très beaux produits, équipe commerciale très réactive, livraison dans les 48 heures. Je recommande absolument MONOGRAM
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par INES M.
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Contente de mon achat, l’envoi rapide et la joie de découvrir mon achat
Avis du , suite à une expérience du par JEANINE D.
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Ravie de mon achat! Sac magnifique ! L’équipe a été au top pour me trouver une boîte afin de compléter mon achat car il s’agissait d’un cadeau 🎁 un merci tout particulier à Souad et Adrick qui ont permis cela ! Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANGELE G.
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Je n ai qu un mot à écrire ,PARFAIT 😍 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️+++++++ MERCI ☺️
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
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Très contente de ma commande. Envoi hyper rapide, produit conforme à la description et super prix. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS L.
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J ai passé commande chez vous le 27 octobre dernier et toujours aucune livraison ! En plus les envois DHL se bat rapides. Je ne comprends pas ce qui ce passe !
Avis du , suite à une expérience du par TIFFANY G.
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Achat rapide & simple, envoi toujours soigné & emballage solide, livraison immédiate & efficace, super site, super produits, super équipe, super recommandé
Avis du , suite à une expérience du par KAY P.
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Vous êtes une équipe au top de service marketing et humainement! Je vous remercie de faire vraiment la différence et c’est très appréciable pour moi en tant que cliente! Sans compter bien évidemment sur la qualité de vos sublimes produits.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Articles superbes, je peux être que ravi de mes achats. Merci beaucoup MONOGRAM PARIS ☺️
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.
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l'achat était rapide et simple, l'option payer en plusieurs fois est aussi très utile
Avis du , suite à une expérience du par RITA B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.
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Site proposant de articles de qualité de 2nde main à des prix défiant toute concurrence. Produit fidèle et expédié dans les meilleurs délais. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE P.
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Bonjour j’ai demandé le remboursement.j espère qu’ils era effectué avant l’envoie de la commande . J’ai changé d’avis sur le produit j’avais mal lu la description.
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA D.
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Le seul site où j’achète mes articles de secondement, les yeux fermés
Avis du , suite à une expérience du par BOUGUENFOUDA H.
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J’ai effectué une commande que je pense ne jamais recevoir vu qu’ils ont annulé ma commande et procéder à un remboursement. Je ne sais pas pourquoi aujourd’hui, je n’ai aucune réponse. J’ai essayé de les contacter hier mais ils m’ont dit d’envoyer un mail, je suis un peu déçu, car tout était réglo mon paiement etc.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonjour, Mon mari m‘a déjà offert un sac dont je suis très satisfaite,on est vite livrée. Merci Monogram
Avis du , suite à une expérience du par GUIDA M.
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Merci à Brice pour sa gentillesse et son accueil. Je reviendrai
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE R.
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L’équipe est au top, le service est parfait que ce soit en ligne ou à la boutique. Les articles sont toujours présentés sous tous les angles ce qui évite les mauvaises surprises. Et dans la majorité des cas ils sont presque neufs ou carrément neufs En bref je recommande à 1000%
Avis du , suite à une expérience du par CHEMLA V.
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Je suis super contente de mon article,la livraison est très rapide. Je recommande sans hésité à mes proches! En attente du prochain coup de cœur pour faire un autre achat.
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE M.
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c'est mon 2eme achat chez monogram mais le premier en ligne, Service impeccable, J'ai recu mon article en 24 heures ! je vis en allemagne, je suis ravie comme la premiere fois. Je n'acheterai mes secondes mains qu'avec monogram ! les yeux fermés
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.
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9 sur 10 ….. Trop contente de mes achats sauf pour une broche Chanel l’attache étais défectueuse heureusement que c’était chez moi ……. sinon je n’aurais perdu ……?Je vais aller chez Chanel ….. Merci beaucoup monogramme
Avis du , suite à une expérience du par BENBELLA N.
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Pour moi, c’est une première expérience d’acheter sur le site Monogram, franchement impeccable, toute l’équipe était aux petits soins et surtout Alexandra qui a été très patiente et très à l’écoute je valide à 100 %. Merci encore!!!
Avis du , suite à une expérience du par DOUHA S.
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Très précise et rapide. Bravo!
Avis du , suite à une expérience du par CARMEN B.
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Beställde Hermes Avalon Blanket torsdag efter kl 15. Filten levererades dagen efter till mig i Sverige innan kl 13. Helt ny filt med originalettiketter. Kan verkligen rekommendera företaget. Ett litet minus var att det var svårt att få tag i er innan köpet. Försökte flera gånger. Men sammantaget jättenöjd!
Avis du , suite à une expérience du par INGELA E.
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Tout à toujours été parfait avec monogramme.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE D.
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Très contente de cette commande avec des produits conformes à la description et de son état impeccable. L'Equipe est aussi au top pour nous accompagner et lors des lives rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Top 👍
Avis du , suite à une expérience du par LOU M.
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Je suis cliente depuis les débuts de cette plateforme et je n'ai connu que des satisfactions.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE V.
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Rapide et efficace! Merci j’ai payé des droits de douane a l’entree en Suisse ce qui est normal Par contre il n’y a pas eu de deduction de la Tva a la sortie de la marchandise de France?? Merci de m’éclairer svp
Avis du , suite à une expérience du par HEDIA E.
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j'ai commandé un sac yves saint laurent. la navigation sur le site est très bien faite. Les réponses sont rapides. Juste un petit bémol, les détails ne sont pas trop indiqués.
Avis du , suite à une expérience du par CARINE G.
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Parfait de A à Z
Avis du , suite à une expérience du par ANNE V.
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Très satisfaite de ma commande, avec un délai de livraison très rapide et le petit porte monnaie caro reçu dans un état impeccable conforme à la description. Merci
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le top du top pour acheter de la seconde main en toute sécurité. Avec en prime un service après vente 100% recommandable !
Avis du , suite à une expérience du par ANNE V.
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Au top Conseils et articles
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.
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Envoi rapide et article conforme merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE S.
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Parfait, une organisation au top!
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
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5eme commande, j'adore! Super service tout est conforme les photos, rapide et je n'en commande pas plus parce que je suis pauvre! 🤣🤣🤣 De plus à suivre sur insta, les filles sont géniales! Je recommande sans hésiter!
Avis du , suite à une expérience du par MISA D.
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5sur 5 j ai eu du mal à me décider pour mon 1er achat grâce à toute l aquipe j au pu faire l achat sans problème. 🙏Merci à l équipe monogramme
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE N.
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Assez déçue de ma première expérience avec monogram Paris. J’ai acheté un modèle de sac indique très bon état avec en précision que celui ci avait quelques taches aux anses. Malheureusement il n’y avait pas que ça tous les coins sont abîmés et le sac en lui même qui est en tissu est taché à certains endroits. Je vais garder ce sac car le modèle en tant que tel me plaît beaucoup je suis juste très déçue que l’usure réelle du sac n’est pas était décrite plus sincèrement avec photos des usures. Je ne recommanderais plus chez eux, dommage…
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE G.
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Fast delivery, happy with the product
Avis du , suite à une expérience du par ROSSANA D.
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Des articles superbes !
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
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Tout fut parfait du début à la fin. MERCI
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE G.
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Comme dans le passé l’article commandé était conforme à la description : très bien
Avis du , suite à une expérience du par RALUCA R.
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Un personnel compétent et à l'écoute. J'ai trouvé mon bonheur dans la boutique. Merci
Avis du , suite à une expérience du par KARINE L.
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Pour acheter les yeux fermés c'est ici qu'il faut aller.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE V.
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Parfait à chaque achat !
Avis du , suite à une expérience du par ANNE V.
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3ème commande avec monogram. Produits de très bonne qualité et en accord avec l’état annoncé, et enfin la team est juste géniale (réactive et à l’écoute)
Avis du , suite à une expérience du par MARINE B.
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Après plusieurs commandes (5-6), le sérieux est au rendez-vous. Dommage que le magasin de Paris se situe loin de mon domicile ( Nous habitons en Belgique 🇧🇪) sinon j’irais de ce pas les remercier de vive voix😊. Comme d’habitude, Monogram c’est le SÉRIEUX avant tout . Un tout grand merci à toute l’équipe , Vincent
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT V.
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Livraison rapide produit impeccable
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE T.
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Commande et livraison reçues parfaitement
Avis du , suite à une expérience du par BINA D.
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Wonderful experience all around at this lovely shop. I highly recommend and will definitely be back.
Avis du , suite à une expérience du par TAMMY M.
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Livraison rapide et produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENT C.
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