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Résumé des avis
Chez Mon petit poids, les clients décrivent une expérience simple et rassurante, avec un site pratique où la personnalisation se fait facilement. Le service après vente ressort aussi comme un vrai point fort, jugé réactif, clair et disponible quand il faut refaire une chaîne ou ajuster une commande.
Livraison
"Super réactif. Envoi plus rapide que prévu."
"Conforme à la commande. Livraison rapide"
"Très jolie et envoie rapide Un petit moins sur la taille qui sur le site paraît vraiment plus grande que la réalité"
Expérience digitale
"Site parfait qui suit parfaitement les commandes"
"sur le site : rien à signaler"
"Site pratique et personnalisation très simple à réaliser sur le site."
Réactivité
"Un bijou de qualité et très joli. Un service client incroyable, à l’écoute et très disponible. Je recommande les yeux fermés !"
"Personne réactive derrière ce site qui n hesite pas a appelé ou envoyé un mail pour precisions"
"Sav réactif et efficace . Très agréable"
Expertise des équipes
"J'ai du ajouter une commande à ma précédente commande et Mathilde du service client a été super. Merci à Elle pour la solution proposée. Je…"
J'ai du ajouter une commande à ma précédente commande et Mathilde du service client a été super. Merci à Elle pour la solution proposée. Je recommande.
"très bien,service impeccable, soigneux et attentif je recommande"
"Un service client au top et incroyable ! Un immense merci à Mathilde pour son écoute, son aide, son professionnalisme, sa patience et son empathie…"
Un service client au top et incroyable ! Un immense merci à Mathilde pour son écoute, son aide, son professionnalisme, sa patience et son empathie !!!
Accueil et amabilité
"Merci encore je recommande fortement ! Produit de qualité et des personnes à l’écoute du client !! Merci encore"
"Site bien fait commande nickel la dame qui gère le site ultra gentille et professionnelle je recommande"
"Superbe bijou et personnel hyper gentil !! Rien à dire. Une équipe au top."
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéUne petite erreur dans la commande qui a été résolue dans le quart d'heure qui suivait mon mail !!!! Les bijoux sont justes MAGNIFIQUES !!!!
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup Diana pour votre retour chaleureux !
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéÉquipe au top du top, réactivité, ponctualité, sérieux et surtout à l'écoute !!! Je me suis rendu compte d'une erreur lors de la réception de ma commande, en 72h le problème était résolu et le paquet sera bien sous le sapin !!! Encore merci à Sarah, Céline et Sandrine pour votre professionnalisme !! En vous souhaitant de bonnes fêtes
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup Grégory pour votre retour chaleureux ! Nous avons à cœur la satisfaction client chez Mon Petit Poids. Je vous présente mes meilleurs vœux pour cette nouvelle année !
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéJ’agrandis ma collection avec mon petit secret version sautoir … je trouve l’idée de ce bijou extrêmement touchante et novatrice ! Je suis ravie du résultat et il ne me quitte pas !
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup Fabienne pour votre fidélité et votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que votre nouveau bijou vous plaise !
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéC’est toujours parfait ! Très jolis bijoux !
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup Marie pour votre retour chaleureux, nous sommes ravis de vous lire ! Passez de très belles fêtes de fin d'année !
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéJe suis extrêmement contente ! Le bracelet jonc est magnifique et j'ai reçu ma commande hyper rapidement donc merci encore pour votre réactivité ! C'est la deuxième.commande que j'effectue chez vous et j'en suis encore ravie ! Merci
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup Cyrielle pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que votre bijoux vous plaise !
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiétout est parfait!
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup Laure pour votre retour chaleureux !
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéRapide et travail soigné.
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup Corinne pour votre retour chaleureux ! Passez de belles fêtes de fin d'année !
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéLivraison très rapide article conforme à la commande. Auparavant, très bon accueil téléphonique pour avoir un renseignement. Je recommande
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup Sylvie pour votre retour chaleureux, passez de très belles fêtes de fin d'année !
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéTrès contente de ma commande! J’ai hate d’offrir le collier Mon Petit Poids à Noël 🎄
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup Julie pour votre retour chaleureux. Passez de très belles fêtes de fin d'année !
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéTrès joli , fin . Il va plaît comme cadeau de Noël.
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci Chantal pour votre retour chaleureux ! Passez de très belles fêtes de fin d'année !
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéJ’ai commandé un collier pour l’offrir à Noël. J’ai appelé le service client pour avoir des conseils et avoir des informations sur les délais de livraison, ça a été encore plus rapide que ce que je pensais ! Commandé le mercredi après midi, reçu le samedi matin ! Très joli bijou, hâte de l’offrir :)
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci Clémentine pour votre retour chaleureux, nous sommes ravis de vous lire ! Passez de très belles fêtes de fin d'année !
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéJoli, élégant et tellement léger ! Toujours aussi rapide en délai de livraison.
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci Margot, pour votre retour, nous sommes ravis de vous lire et que votre bijou vous plaise ! Passez de très belles fêtes de fin d'année !
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéRapide et beau produit
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup Karine pour votre retour chaleureux !
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide, bijou soigné, qualité parfaite
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup Elise pour votre retour chaleureux, nous sommes ravis de vous lire !
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéRapide efficace...
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup Julien pour votre retour !
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon service client problème de livraison réglé rapidement
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup Alexis pour votre retour chaleureux, passez de très belles fêtes de fin d'année !
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéSatisfait de ma commande, le pendentif me paraissait cependant un peu plus epaix que l'image sur le site
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup Jonathan pour votre retour !
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et site très sympa, bien construit.
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci Murielle pour votre retour !
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéLe site est bien fait, tous les modèles sont mises en valeur, il y a beaucoup de choix
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup pour votre retour !
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéConforme à mes attentes
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup Véronique, nous sommes ravis que votre commande vous plaise !
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