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Résumé des avis
Montisport séduit par une commande simple, un site clair et des expéditions souvent très rapides. Les clients retiennent surtout la conformité des articles, la facilité de navigation et la sensation d’un achat fluide, sans complication inutile.
Livraison
"Tout s'est très bien passé, livraison rapide, prix attractifs, je recommande !"
"Parfait ! Livraison rapide, produit conforme et tarif compétitif. Merci 👍"
"Livraison plus rapide que prévue. Achat conforme."
Expérience digitale
"Très bon site et des produits au top"
"la navigation sur le site est facile, et on n'est pas obligé de créer un compte pour commander. Les delais sont respectés et la livraison est sans…"
la navigation sur le site est facile, et on n'est pas obligé de créer un compte pour commander. Les delais sont respectés et la livraison est sans probleme
"Je suis très satisfaite de mes chaussures de randonnée. Le site très fonctionnel et très rapide quand à l envoie du colis."
Réactivité
"Livraison rapide, retour rapide, remboursement rapide. Merci à l’équipe"
"Très réactif et professionnel"
"Équipe disponible pour les conseils, ça fait plusieurs fois que je profite des promotions, livraison rapide"
Expertise des équipes
"Very good service trainers arrived in very good time"
"Service impeccable; Je recommande."
"Très bien SAV sérieux"
Accueil et amabilité
"Équipe réactive et au petit soins pour votre matériel je recommande 🤘"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Un service client au top. Encore merci a eux."
Choix
"Excellente sélection à bon prix, service d’expédition rapide. Impeccable"
"Tres bonne choix au products, très vite livraison"
"Je recommande le site MontiSport Grand choix, les prix corrects et les conseiller sont au top"
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiésuper achat ,livraison rapide ,les skis sont en super état.
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéI am really Super happy and definitely very, very satisfied with this Store of the French cousins, found absolutely by chance, thanks to the Google image search!!! A really crazy price, when everywhere (all over Europe !!!) the same item was sold for 100 or even 200 € more !!!! Well here are all the ingredients for a successful store, very fast shipping, tracking, payments with PayPal, in short, the online part deserves 10 stars!!! I will be back to shop for sure! Very good and really very honest! Heartfelt thanks to all the MONTISPORT.FR team !!!
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéLivraison dans les temps. Communication parfaite, je recommande pour vos achats en ligne.
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon site. Matériel livré rapidement.
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéProduits conforme à ma commande
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéMatériel reçu en 1 jour. Superbe état. Convient parfaitement à mes attentes
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéMalgré une livraison assez rapide, je reçois des skis censés être neufs mais présentant dans rayures et avec une étiquette mal enlevée. Je contacte donc le service client pour qu’il réalise un geste commercial envers moi ce qui me paraît normal car des skis neufs doivent être impeccable. On me répond que le fait que l’étiquette soit mal enlevée est une erreur et qu’elle aurait dû être mieux enlevé mais pour les rayures présentent sur les skis on me dit que c’est à cause du stockage, que ces skis sont fragiles et que cela n’affecte en aucun cas la skiabilité (ce que je ne conteste pas). Suite à cela on me propose un code promo de 10€ (Sur mon achat à 450€ qui présente plusieurs dégradations). Donc on ose me dire que si les skis sont abîmés c’est du fait qu’ils sont fragiles mais si ils savent que les skis sont fragiles ? ne doivent t’ils pas y faire plus attention ? Je trouve ça honteux sachant que aucun article du site aux alentours de 10€ ne m’intéresse.Je suis donc censé acheter quelque chose de plus cher or je ne me vois pas redonner de l’argent à un commerce comme ça qui vend des articles « neuf » mais abimés. Je vous conseille de passer votre chemin et de ne pas commander sur ce site.
Réponse de Montisport.fr
Monsieur, Je suis sincèrement désolé pour votre expérience sur notre site internet. Suite à votre mail avec photos pour constater les rayures, nous avons essayé de vous proposer les meilleures solutions. Vous avez bénéficié d'une remise lors d'une opération commerciale sur notre site, et malheureusement en vous proposant une remise complétement, nous descendons en dessous de notre prix d'achat, ce qui est interdit par la législation française. Nous sommes désolés pour la rayure présente sur le ski. C'est pour cela que nous vous avons proposé une reprise de votre article avec un remboursement immédiat ou une compensation par un bon d'achat d'une valeur de 10€. Nous essayons d'être le plus commerçant possible avec nos clients lorsque cela est possible. Concernant le stockage des skis, nous nous efforçons de stocker les produits dans les meilleures conditions, mais nous sommes conscients que nous ne sommes pas à l'abri d'un accroc / rayures / etc... et nous en sommes désolé. Si vous souhaitez, nous pouvons également échanger par téléphone au 06 86 80 36 05 afin que nous trouvions davantage de solutions pour vous satisfaire au mieux. La satisfaction de nos clients reste notre priorité. Je vous souhaite une bonne journée Cordialement Delphine - Montisport.fr
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéProduit conforme à la description et livraison rapide
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon site , très réactif , bon conseils , livraison rapide
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéservice parfait ! merci Monti sport ..
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéCommande de ski test et de matériels neufs. Reçus dans la semaine. Rien a redire sur la marchandise, mais il y aurait a dire sur le prestataire de livraison... Colis avec carton défoncé, livraisons des colis à des dates différentes... Mais le matériel est intact...ouf! Je recommande toutefois volontier les services et la boutique.
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéUne boucle de la chaussure droite montée à l envers ne permettant pas de fermer la chaussure de ski. Les chaussures n ont pas été vérifiées avant envoi pourtant produit à 399€ !!! Cependant après photo montisport m a envoyé l étiquette de retour du produit impropre à la vente à leur frais. J attends le remboursement
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéUne * étoile en moins…car j’avais commandé des chaussures de ski alpin en 28 et j’ai reçu du 28.5 (je n’avais pas le temps de renvoyer le produit avant mon départ au ski), pas de réponse suite à mon message pour signaler ce souci à MontiSport…
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéPersonnel disponible et très agréable. C'est ma 1ere commande mais je suis ravie des renseignements fournis par téléphone et de ma commande. Je recommande
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéPrix très attractifs, conseils pertinents
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil téléphonique , techniciens à l'écoute du matériel recherché et arrangeants, skis rossignol reçus avec des fixations de mon choix dans la gamme look/rossignol dans un carton très bien emballé et très rapidement avec en plus le port offert. Pour moi, la meilleure plateforme pour l'achat de skis de qualité a des prix exceptionnellement compétitifs découverte récemment sur le net. Je recommande vivement ce site
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéExcellent rapport qualité/prix… Après un peu d’attente, le matériel est arrivé en très bon état avec un service de livraison bien communicatif. Un site que je recommande.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéSuper service
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéPrix convenable livraison rapide
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéSite marchand que je ne connaissais pas ! Facile, rapide livraison par la société DPD. Le produit correspond à ma commande. A recommander sans souci.
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