Avis clients de montresandco.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Emballage soigneux et livraison express, commandée le mardi 15 h reçu le mercredi matin. Aurélia a été très réactive comme d'habitude et très professionnelle, encore un grand merci.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme. Livraison ok.

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• 5 / 5

  

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  Je recommande vraiment ce site , prix hyper attractif, produit conforme et surtout délai de livraison sous 24 heures !!!!

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait 👌

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top 👌

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide!

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide commander la vieille pour le lendemain livraison gratuite et article au top rien à dire juste bravo pour votre professionnalisme

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• 5 / 5

  

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  Je recommande très rapide et pas déçu

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Une livraison très rapide, la montre et très bien j'aurais préféré un peu plus épaisse 1,2 à peut de chose près la couleur je crois que le bleu est difficile à trouver mais quand même très bien

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• 5 / 5

  

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  très bien, rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  facile d'utilisation, et suivi de commande interressant, j'apprécierai avoir un rappel lorsque mon chèque de fidelité arrive à expiration, ce serait un beau geste commercial

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide et conforme rien à dire.

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 3 / 5

  

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  montre trop grosse pour un poignet de femme

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  Réponse de montresandco.com

  

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  Bonjour Madame, Nous prenons connaissance de votre commentaire et en sommes surpris. En effet, notre rédactrice Web qui gère nos fiches produits, indique toutes les caractéristiques de chaque montre sur notre site. Dans votre cas, il est bien indiqué que le boîtier fait 40 mm de diamètre. Nombre de femmes aime les montres de diamètre important et ceci est subjectif. Nous sommes navrés de votre déception. Vous pouvez bien évidemment nous retourner la montre en cas d'insatisfaction, sous réserve qu'elle soit dans un état parfait, pour remboursement. Cordialement. L'équipe Montresandco

• 5 / 5

  

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  Parfait. Très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné

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• 5 / 5

  

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  Trés satisfait par ma commande

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• 5 / 5

  

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  Réception très rapide du produit avec un emballage-cadeau. Seul petit bémol la gravure n'est pas très belle.

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• 5 / 5

  

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  sav très réactif, ce n'est pas la première montre commandée, la plupart de ma collection viens de montre and co

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• 5 / 5

  

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  Parfait à tous points de vue ....

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• 4 / 5

  

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  Sérieux et rapide

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• 3 / 5

  

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  la livraison a ete rapide mais je n'ai toujours pas reçu la montre réparée ou échangée et je ne reçois plus de nouvelle du site

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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  Réponse de montresandco.com

  

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  Chère Madame, Effectivement et nous en sommes navrés, les SAV sont très longs (entre 3 à 5 semaines), délai pour lequel vous avez été prévenue par mail du 07 janvier. Ceux-ci ont encore pris du retard avec les congés de fin d'année de nos fournisseurs.. Votre réparation devrait nous revenir sous peu désormais. Nous ne manquerons pas de vous tenir informée dès sa réception dans nos locaux. Merci de votre patience et votre compréhension. Cordialement. L'équipe Montresandco

• 5 / 5

  

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  délais de livraison respecté produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Découverte du site et très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait avec une livraison très rapide et emballage soigné.

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite

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• 5 / 5

  

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  Reçu dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Plus de précisions sur les délais de livraison en fonction de la commande.

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• 4 / 5

  

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  Site agréable, commande reçu dans les temps Je recommande

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Super je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Au top.

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Hyper rapide. Produit conforme. Le rêve !!!

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de l'envoi, prix intéressant, montre conforme

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide, soigné et livré avec un sac montreandco en plus. Au top je suis très satisfaite!

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• 5 / 5

  

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  Site internet très pratique.

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• 5 / 5

  

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  Rapide, très bien

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• 5 / 5

  

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  simple d'utilisation .service impeccable

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit livraison respecté

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• 5 / 5

  

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  Commande très facile sur le site et livraison suivie bien assurée.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide , commande la veille reçus le lendemain . J’adore ce magasin j’ai pour habitude de m’y rendre à la boutique dans mon magasin de base :) Beaucoup de choix , de la qualité je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bon achat.

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• 5 / 5

  

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  site accessible, produit conforme à la photo, livraison dans les temps

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu en 2 jours parfait je recommande le site, merci !

  Avis du 11/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Encore une fois ...au top.. Je eu petit souci avec le payement en ligne et service client tout suite à mon aide et vraiment génial et bcp de attention.... Reçu très vite et en tout que j'aime.... Merci Tout mes achas de montre est avec montre et CO.. Je changera pas......

  Avis du 11/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et facile pour trouver ce que l’on cherche. Envoi rapide.

  Avis du 10/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite même si la montre est arrivée avec un jour de retard

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• 4 / 5

  

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  Très efficace, reçu extrêmement vite

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• 4 / 5

  

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  conforme à la commande et envoyé dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Très bien ! Envoi rapide (et gratuit). Carnet de garantie tamponné et montre très bien protégée. C'était parfait !

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• 5 / 5

  

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  Rapide expédition. Bon conditionnement.

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• 5 / 5

  

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  Site très sympa

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• 2 / 5

  

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  Bonjour, J'ai signalé au service client que la montre reçu n'était pas neuve (rayure sur le fermoir + absence de plastique de protection sur le bracelet et le fond de la montres + boite en carton de seiko 5 au lieu de seiko presage. J'ai décidé de garder la montre car elle n'est plus en stock. J'ai demandé une ristourne de 30 % car je pense que c'était le modèle d'exposition. Pas de réponse donc j'imagine que c'est refusé .... bien dommage de ne même pas répondre.... je me sens laizé car avait commandé un produit neuf. J'ai acheté une dizaine de seiko, toujours livrée avec plastique de protection sur bracelet et fond de boitier. Je ne conseillerait donc pas montre and co sur les forum où j'intervient souvent

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  Réponse de montresandco.com

  

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  Bonjour Monsieur, Vous nous aviez fait part par mail de ce problème auquel nous vous avions répondu immédiatement. Vous nous aviez demandé une première fois une remise de 10% que nous vous avions accordée - voir copier coller de nos échanges : Votre message :" je suis trés interessé par la montre seiko ssa355j1 mais je la trouve un peu chère. Pouvez-vous m'accorder une ristourne de 10 % sur cet achat ? J'espere que ma demande sera acceptée." Notre réponse : "En cas de première commande, vous pouvez utiliser le code WELCOME pour obtenir la remise de 10%". ce que vous avez fait - voir votre commande : Seiko SSA355J1 - Presage Automatique Expédié 1 349,00 € WELCOME -10% - remise exceptionnelle - 34,90 € Total commande 349,00 € Total remises 34,90 € Frais de port 0,00 € Frais d'emballage 0,00 € Montant total 314,10 €. Lorsque vous nous avez signalé l'état de la montre, nous avons été très surpris car nos montres sont contrôlées avant envoi et nous vous confirmons qu'elles ne sont pas d'occasion mais bien neuves. Nous vous avons proposé un retour de la montre pour vérification et échange (sous réserve de disponibilité) ou remboursement. Vous avez préféré la gardé étant satisfait du modèle. Nous n'avons pas reçu d'autre message pour cette demande de dédommagement de 30% auquel nous aurions répondu bien évidemment. Enfin, l'écrin est celui fourni par la marque et nous n'avons pas d'écrin spécifique pour la montre SEIKO PRESAGE. Cordialement L'équipe Montresandco

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Ne jouons pas sur les mots, je n'ai pas dit être satisfait du model, j'ai dit qu'elle fonctionne correctement. Et je la garde parce que vous ne la vendez plus. Le message de demande de 30 % a été validé dans la rubrique "nous contacter" du site (ce que je dis dans mon mail du 30/01 à 9h35). Je n'ai pas dit qu'elle est d'occasion mais qu'elle n'est pas neuve, soit c'est un modèle d'expo, soit c'est un retour client. Puisque encore une fois, les plastiques de protection ont été retiré et il y a une rayure sur le fermoir. Tout cela n'est pas bien grave mais il aurait été bienvenu de m'accorder une ristourne de 30% je pense sur le prix de base de 349€ ou même 20 % sur les 314.10 € déjà payés (environ 60 € de moins). J'espère que vous serez en mesure de satisfaire ma demande. Cordialement, Lionel SERANDOUR

  Réponse de montresandco.com

  

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  Monsieur, Il est important et indispensable pour nous de faire remonter l'information auprès de la marque de prestige qu'est SEIKO.. Nous préférons un retour de la montre à la marque qui procédera à un échange. Merci donc de nous renvoyer la montre qui ne vous donne pas entière satisfaction. Cordialement. L'équipe Montresandco

  Réponse de A A

  

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  Décidément je crois qu'il sera impossible de nous comprendre. Maintenant vous sous-entendez que le problème vient de seiko tout en disant que c'est une marque prestigieuse... pour rappel je suis collectionneur de seiko, j'en possède une dizaine je sais donc qu'elles arrivent toutes avec des plastiques de protection. Je vous répète donc pour la 3eme fois que je souhaite la garder mais qu'il me semble logique d'avoir une ristourne d'une soixantaine d'euros au vu de tout ce que déjà expliqué 3 ou 4 fois. Si vous ne souhaitez pas m'accorder cette ristourne inutile de continuer à perdre notre temps à échanger. Cordialement,

  Réponse de montresandco.com

  

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  Cher Monsieur, Avant de pouvoir vous donner satisfaction et pour des raisons évidentes de vérifications, il est nécessaire que nous puissions voir cette montre. C'est pour cette raison que nous vous demandons de bien vouloir nous la faire parvenir par voie postale en utilisant le bon retour sur votre compte. Dès sa réception, nous pourrons commander pour vous auprès de la marque une nouvelle montre ou vous rembourser. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Bien dans les délais

  Avis du 06/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme les autres fois, livraison très rapide et bon produit.

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• 5 / 5

  

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  rien a dire super

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• 5 / 5

  

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  Très jolie montre, prix attractif et livraison rapide Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable. Livraison à temps.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. Vraiment satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Commande facile - livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Tout est facile sur le site que je recommande vivement à tous.

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• 5 / 5

  

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  Très belle montre :-)

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• 4 / 5

  

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  Simple d’utilisation

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• 4 / 5

  

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  Site assez clair. La description détaillée des produits pourrait être plus complète.

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• 5 / 5

  

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  Fidele au descriptif

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• 5 / 5

  

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  Service top, livraison rapide et colis parfaitement emballé

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace !

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• 5 / 5

  

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  Super rien a redire

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Site intuitif avec uniquement les articles en stock affichés, tarifs serrés, expédition rapide. Très satisfait, je reviendrai 👍

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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  Beaucoup de choix, très bon rapport qualité prix, Livraison ultrarapide

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par A A. *

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  bonne livraison et rapide

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  Très bon site. Très complet

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  Envoi propre, rapide et soigné , montre correspond parfaitement à mes attentes, rien à signaler

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  Très bien

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  Je recommande montres and co !!! Livraison très rapide. Merci pour la qualité du service !!! 😊

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  Top et rapide

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  Rien à dire livraison 2 jours mais les delais sont ceux de la Poste

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  Rien à redire tout à été parfait

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  Tres bien dans l'ensemble. Commande conforme, gravure conforme et délai conforme. Seul petit bémol, la montre ( 500€) n'est pas pas mise à la date ni à l'heure ...

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  Très satisfaite du site et du délai de livraison.

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  Bon choix, livraison Très rapide. Seul bémol l’emballage cadeau proposé par le site qui n’est autre qu’un petit sac .

  Avis du 29/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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  Excellent.

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  Envoie rapide et soigné

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  Rapidité

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  Correct

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  rapide, large choix de montres de tous styles

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  Livraison rapide a récupérer a la poste en procédure CODID soit 1h de parcours du combattant!

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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  Bon site. Quelques photos des montres portées seraient appréciables, pour visualiser la taille des bracelets et des cadrans.

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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  Parfait, r.a.s

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  Livraison en 24h emballage et pochette cadeau parfaits.

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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  Super site avec beaucoup de choix. A recommander.

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