Avis clients de montresandco.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  fluide. par contre pas acces aux ventes privees.....

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, montre conforme et livraison rapide

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande livrée rapidement . Colis complet

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 10/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  A revoir la livraison trop tardif elle été annoncé pour le 9/01/21.

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de montresandco.com

  

  Signaler

  Cher Monsieur, Nous vous remercions tout d'abord pour votre commande et espérons que votre montre vous donne entière satisfaction. Nous sommes désolés du retard que vous avez eu à subir dans la livraison de votre colis. Celui-ci vous a été expédié le 7 janvier et vous auriez dû le recevoir le 9. Colissimo ne nous a malheureusement pas donné les raisons du retard de l'acheminement de montre. Nous vous souhaitons une belle journée!

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je note 1 étoile car je ne peux mettre moin.. Très mauvaise expérience.. J'ai commandé une montre par le site... Le 16 décembre. Arrivé sans pile et sans passant sur le bracelet ! Renvoyé dans la foulée. Depuis, au 21 janvier le problème n'est pas encore réglé ! Ils Invoquent un numéro de client non trouvé trop de client à mon nom... ensuite un mail pas reçu... Et aucune responsable au téléphone. Un cadeau de Noël raté et 170 euros prélevé ! Bref gros manque de sérieux sur ce site. A fuire

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de montresandco.com

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Nous prenons connaissance de votre commentaire à l'instant sur Avis Vérifiés et vous confirmons nos échanges de mails de ce jour ci-dessous pour le problème sur la montre reçue : Avant toute chose, nous tenons à préciser que nos montres sont bien envoyées avec pile et sommes navrés du dysfonctionnement de celle-ci à l'arrivée. Par contre, nous vous présentons toutes nos excuses pour le passant absent qui a échappé à notre contrôle avant expédition. Dans notre message du 4 janvier, voir copier-coller ci-dessous : "Chère Madame, Nous venons de recevoir votre montre défectueuse. Nous tenons tout d'abord à vous présenter toutes nos excuses pour cet incident et la gêne occasionnée. Comme vous, nous constatons le défaut du passant absent sur votre bracelet. Si vous le souhaitez nous pouvons échanger votre montre ou procéder à votre remboursement si vous le préférez. Nous sommes dans l'attente de votre réponse Bien cordialement, l'équipe Montres And Co". Nous attendions un retour de votre part , soit une réexpédition de la montre (sous réserve de sa disponibilité ) ou un remboursement. Vous nous affirmez nous avoir répondu, ce que nous croyons volontiers mais n'avons aucune trace de ce message. Nous avons donc traité aujourd'hui votre demande suite à votre mail d'hier à 19 h 56 et avons procédé au remboursement ce jour car depuis le 04 janvier, la montre n'est plus en stock chez nous. Avec nos excuses réitérées. Cordialement L'équipe Montresandco

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Regardez vous même les avis négatifs ! Pas de pile dans les montres. Mail non reçu et personne au téléphone !!

  Réponse de montresandco.com

  

  Signaler

  Heureusement, nous avons également beaucoup d'avis positifs, ce qui nous booste dans notre travail. Toutes nos montres sont fournies avec pile et comme indiqué, il se peut qu'il y ait un dysfonctionnement à l'arrivée et provoque des mécontentements, ce que nous pouvons comprendre. Nous faisons dans ce cas tout notre possible pour satisfaire le client. Ma collègue et moi-même répondons à chaque mail (nous n'avons pas trace une fois de plus d'un de vos messages non répondu) et également au téléphone, ce que je fais personnellement depuis ce matin. Cordialement. L'équipe Montresandco

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très belle montre et rapidité de traitement de la commande

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Reçu avec une journée de retard Sinon la montre est conforme à ce qui était annoncé

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Colis bien emballé, livraison rapide. La montre est conforme à la description

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je recommande ce site, il est fiable.

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS, conforme, livraison rapide, prix raisonnable.

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site compréhensible. Mais pas de mail pour dire où en est l'expédition de la commande. Mais joint par téléphone bonnes explications. Réception au magasin très agréable avec démonstration et paquet cadeau.

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très contente de mon achat, la montre correspond bien à la description. Elle a beaucoup plu. Cependant J’ai été déçu de la personnalisation, je m’attendais à ce que les écritures soient plus grandes mais sinon rien à redire.

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envoie rapide et soigné

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Déja cliente depuis plusieurs années je suis très satisfaite de ce site , prix , qualité, et rapidité ,d'expédition ; je recommande !

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon site je le recommande vivement.

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Expédition très rapide , emballage au top ( carton et papier bulles) avec un joli sac pour un cadeau . Première commande sur ce site , et j’en suis plus que ravie ! Je recommande sans hésiter !

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Beaux produits, livraison rapide

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait correspond à mes attentes et dans un délai très rapide.

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livré très rapidement, la montre est parfaite. Maison très sérieuse. A recommander!

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon Service Client, suite à une erreur de ma part sur le message que je souhaitais graver sur la montre que j’ai acheté, ils ont accepté gratuitement et rapidement de faire la correction. Je recommande donc ce site !

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison ok qualité rapidite

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envoi rapide et conforme à la commande

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Xxxx

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 01/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande et livraison rapide

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 03/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire ! Tout est parfait, commande, suivi de la commande, délai de livraison.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 01/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et efficace

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Magnifique montre ! Reçu le lendemain de ma commande

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation aisée ! Livraison conforme !

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 01/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  livraison rapide . montre correspond à ce que je désirais pour mon petit fils de 7 ans

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS emballage correct.

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide, échange facile aucun problème

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien. Personnel du point de retrait très agréable et pro.

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et dans les temps

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Montre qui ne fonctionne pas .... renvoyée ..... espérons au moins un échange ..... c était un cadeau de noël pour ma fille ....

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 25/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de montresandco.com

  

  Signaler

  Cher Monsieur, Nous comprenons tout-à-fait votre insatisfaction et sommes navrés du désagrément subi. Nous n'avons pas pu procéder à un échange car la montre n'était plus en stock chez nous à ce moment. La montre ne présentait aucun dysfonctionnement au niveau du mécanisme. Il s'agissait d'un problème de pile que nous avons remplacée immédiatement dans notre atelier. Nous espérons néanmoins que votre achat donnera désormais toute satisfaction à votre fille. Cordialement L'équipe Montresandco

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent site vendeur très rapide que du positif

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  montre correspond a ma commande ,livraison rapide .je recommande

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 27/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très belle montre, conforme au descriptif, livraison dans les temps.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon conseil à RUMILLY avec un service de qualité.commande reçue dans des temps records. Très satisfaite

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  délai très rapide

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfait

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 25/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout s'est très bien passé. Livraison rapide et conforme à ma commande

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 25/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  SUPER!!

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site facilement lisible, commande simple et rapide. Livraison en temps voulu.

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facilite navigation sur le site. Paiement en plusieurs fois disponible. Je recommande

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison très rapide, montre correspondant à la description. Parfait

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation sur le site aisé, le descriptif est bien détaillé. les délais de livraison annoncés sont respectés, Rien à redire sur la qualité de la prestation, je recommande.

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Montre non conforme au descriptif : les aiguilles notées fluorescentes dans le descriptif ne le sont pas

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de montresandco.com

  

  Signaler

  Chère Madame, Nous prenons connaissance de votre commentaire et sommes surpris car effectivement, les index ainsi que les aiguilles de la montre disposent d'un revêtement Neobrite qui permettent à ces dernières de continuer à briller même dans l'obscurité. En cas de dysfonctionnement de la montre, vous avez la possibilité de nous retourner le produit à partir de votre espace client. Dès réception, nous procéderons, soit à un échange de la montre sous réserve de sa disponibilité, soit au remboursement de la commande. Dans l'attente de votre retour Cordialement L'équipe Montresandco

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Merci beaucoup pour votre réponse Je vous retourne la montre Par contre je n’ai plus la boîte. Acceptez vous le renvoi malgré tout sachant que la montre avait effectivement été choisie pour ces aiguilles fluorescentes J.attends un retour de réponse de votre part avant de procéder au renvoi Cordialement Christine Cazenave

  Réponse de montresandco.com

  

  Signaler

  Chère Madame, Pour accepter le retour et le remboursement, l'article doit nous revenir dans son écrin et muni de sa garantie. Merci de votre compréhension. Cordialement L'équipe Montresandco

  Réponse de A A

  

  Signaler

  J’ai bien pris note de votre réponse Je dispose bien de la facture et garantie mais la personne à qui je l’ai offerte n’a pas gardé la boîte Pourriez vous faire un geste commercial exceptionnellement et le reprendre cette montre défectueuse En vous remerciant Cordialement

  Réponse de montresandco.com

  

  Signaler

  Nous allons vérifier si la montre est bien défectueuse dès son retour. Nous vous tiendrons au courant de la suite à y apporter. Dans cette attente Cordialement. L'équipe Montresandco

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Je vous remercie pour votre réponse et vous envoie la montre et la facture Cordialement

  Réponse de montresandco.com

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Nous attendons votre retour et vous tiendrons au courant dès réception. Cordialement L'équipe Montresandco

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison dite en 24h, hors après passer ce délai , pas de nouvelle de la commande ni d’information. Appelle au SAVS pas de réponse après une longue attente. J’ai du me déplace a un magasin de montre and co.

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de montresandco.com

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Nous sommes surpris de votre commentaire car vous avez bien reçu un mail de notre part le 23 décembre à 12 h 59 vous annonçant la disponibilité de votre commande dans la boutique, afin que vous puissiez la récupérer - voir copier-coller ci-dessous : "Créer le: 23 décembre 2020 12:59:48 Sujet : Votre commande Montres and Co est disponible en boutique Vous avez récemment passé une commande sur le site Internet de Montres and Co et nous vous en remercions. Lors de cette commande, vous avez choisi la livraison Click & Collect. Nous sommes heureux de vous annoncer aujourd'hui que votre commande M20CCENAYR est disponible dans la boutique Montres and Co de Lieusaint, et ce pendant 2 semaines à compter de la réception de cet e-mail. Pour retirer votre commande, vous devrez être muni d'une pièce d'identité et de cet e-mail (imprimé ou présenté sur votre smartphone) Voici l'adresse de votre boutique Montres and Co Lieusaint : Montres and Co Carré Sénart Centre Commercial Carré Sénart 77127 Lieusaint France Téléphone : 09 75 51 81 62 SERVICES DISPONIBLES : Click & Collect | Rappel de votre commande : Lucardo marque : Cerruti 1881 x1 379,00 € Ruscello marque : Cerruti 1881 x1 299,00 € Réduction : - 67,80 € Offerts ! Montant total : 610,20 €." Merci de vérifier dans vos spams ou vos courriers indésirables. Cordialement L'équipe Montresandco

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Bonjour, non je n’est pas reçus de mail de votre part. J’ai du soulevé ciel et terre pour avoir des informations sur le statut de ma commande, et puis part la suite j’ai du me déplace dans un de vos magasins afin d’avoir plus d’informations. La vendeuse a du même appeler votre service après vente pour pouvoir nous donner des informations, et même celle-ci à eux du mal à vous joindre. Je vous prie de ne pas mettre ma parole et ni celle de la vendeuse en doute.

  Réponse de montresandco.com

  

  Signaler

  Bonjour, Soyez assuré que nous ne mettons pas votre parole en doute. Nous vous donnons simplement les informations en notre possession sur votre commande. Le mail dont nous vous parlons, vous a bien été envoyé puisque vous avez le contenu, la date et l'heure de l'envoi en copier-coller. Maintenant, nous sommes navrés si vous ne l'avez pas reçu. Comme indiqué précédemment, le magasin aurait dû vous aviser de la réception de votre commande. Une fois de plus, nous sommes désolés de tous ces désagréments. Cordialement L'équipe Montresandco

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Le mail a été reçus le 23 décembre, vous dite livraison en 24h. Comment expliquez vous que j’ai fait la commande le 12 décembre? Et comme j’ai pus le préciser lors de nos échanges, aucune information ne m’a été transmise, sur un retard de livraison ou autre. En plus de cela ,les certificats d’authenticité des montres n’ont même pas été remplies. Et enfin lors de la commande il m’a été proposé de rajouter une lettre, chose que j’ai choisie et qui lors de la récupération des montres ne s’y trouve pas.

  Réponse de montresandco.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous avons pourtant informé par mail le 18 décembre 2020 10:59:41 - voir copier-coller ci-dessous : "Chère Madame, Nous sommes navrés du retard apporté à votre commande mais nos ateliers ont été surchargés de demandes de gravures et mises à taille. La vôtre a été effectuée et votre commande pourra partir aujourd'hui. Merci de votre patience et votre compréhension Cordialement" Quant au message cadeau, il est imprimé automatiquement avec le bon de livraison et collé directement sur une carte de message cadeau . Nous sommes surpris que celle-ci ne soit pas dans votre colis; Une fois encore, nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments que vous nous indiquez. Cordialement. L'équipe Montresandco

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très contente le cadeau a beaucoup plu à une petite fille de 9 ans Pour elle j’ai visée juste pour cette jolie montre.

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 20/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne réactivité et respect des délais.

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande du 17 décembre livré le 31 décembre après réclamation au service client qui a fait réexpédié une montre de toute urgence .

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon site, beaucoup de choix. J'ai rapidement reçu mon colis qui était très bien emballé, merci pour le soin accordé à ma commande !

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et conforme

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien. Rapide et conforme. Merci à vous.

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et efficace

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 20/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Superbe

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produits réceptionnés et correspondant à ce qui est visible sur le site. Satisfait et encore plus du professionnalisme de l'équipe lorsque mon colis s'était égaré et qu'il a fallu me rembourser. Rien à dire...nickel!!!

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 30/11/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande recu avec beaucoup de retard

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de montresandco.com

  

  Signaler

  Chère Madame, Effectivement, la livraison de votre colis a subi un dysfonctionnement et nous avons malheureusement dû ouvrir une enquête afin de situer votre commande. Suite aux conclusions de l'enquête, nous vous avons renvoyé une nouvelle montre en espérant qu'elle vous apportera toute satisfaction. Cordialement L'équipe Montresandco

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Montres reçues rapidement à la Poste. Mais sans avis de Montre&co ni de la poste elles y sont restées 7 jours. Dommage.

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de montresandco.com

  

  Signaler

  Cher Monsieur, Effectivement, en faisant le suivi de votre colis, l'acheminement s'est fait rapidement et votre colis a même été livré avant la date prévue, soit le 8/12 au lieu du 9/12. Montresandco vous avise de l'expédition de la commande pour le suivi de votre colis - voir copier-coller ci-dessous : " le: 07 décembre 2020 13:14:26 Sujet : Suivi de Colis Didier, Votre commande n°M20C45JXNG a été expédiée. Vous pouvez suivre son avancement depuis votre compte : http://www.laposte.fr/particulier/outils/suivre-vos-envois?code=6H05860459463 Date de livraison estimée : 09/12/2020 Adresse de livraison : A l'attention du destinataire que nous ne nommons pas pas souci de confidentialité BUREAU DE POSTE MOUVAUX BP 27 B RUE GALLIENI 59420 MOUVAUX France Récapitulatif de votre commande : 1 x Certus 647450 34,00 € ---------------------------------- 1 x Lulu Castagnette Ministar 39,00 € ---------------------------------- 1 x MONTRE15 - -15% sur les montres 10,95 € ---------------------------------- Total de la commande : 73,00 € Vos réductions : 10,95 € MONTANT TOTAL : 62,05 € À très bientôt sur Montres & Co" Ensuite, il appartient à la Poste de vous prévenir de la disponibilité du colis. Nous sommes navrés si cela n'a pas été fait. Nous espérons néanmoins que vos articles vous apporteront toute satisfaction. Cordialement L'équipe Montresandco

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Merci pour votre retour. Personnellement je n'ai pas trouvé votre mail du 07/12 en référence, ni dans mon dossier Montre &co, ni dans la corbeille ni dans les mails en instance de classement. Finalement j'ai su que les montres étaient arrivées en allant sur mon compte car je m'inquiétait de ne pas avoir de notification de livraison. En conclusion les montres ont été reçues pour la Noël, elles ont plu, tout va bien donc. PS : Pour info j'ai mis un courrier sur le site de la Poste sur recommandation de la postière. J'attends toujours une réponse.

  Réponse de montresandco.com

  

  Signaler

  Cher Monsieur, Dans ce cas, nous sommes ravis que les montres vous aient donné toute satisfaction. Cordialement l'équipe Montresandco

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Clair

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très intéressant. Prix attractifs et livraison rapide même à l'étranger.

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 13/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon site d'achat très sérieux et très réactif. Je recommande ce site.

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 20/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit conforme et livraison rapide mais devait être en," paquet cadeau" Mais... Non Cdt

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 20/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conforme à la description et livraison rapide.

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les recherches sur le site sont aisées et la livraison rapide

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai pu facilement retrouver le modèle dont j'avais les références et vérifier ses caractéristiques. La livraison a été rapide au bureau de poste et j'ai pu offrir ce cadeau pour Noël.

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 20/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  première fois sur ce site, très satisfaite. Livraison rapide (livraison le mardi pour une commande du dimanche). Je le conseille.

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 20/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super rapide

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site clair, net très rapide qualité au top

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bon timing !

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait dans les délais et sur le produit

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai trouvé la montre que je cherchais, livraison offerte et rapide !

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un grand choix de produits de qualité. Navigation simple et intuitive.

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Expédition rapide et colis bien emballé. Je recommande a 100%

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envoi HYPER rapide pour un cadeau de dernière minute pour Noël ! Rien a dire

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Montre à la hauteur des attentes

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 20/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation agréable. Grand choix.Descriptions précises.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 20/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison au top !

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envoi rapide et conforme. Site sérieux !

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 20/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’ai commandé une montre Daniel Wellington d’une valeur de 189€. Elle est arrivée en temps voulue, et dans un état extérieur parfait. Malheureusement la montre ne fonctionne pas, comme si elle n’avait pas de pile et le petit tourne vis ne permet pas d’ouvrir la montre pour vérifier, de plus aucune pile n’est fourni.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 20/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de montresandco.com

  

  Signaler

  Cher Monsieur, Vous nous signalez la réception de votre commande contenant un article défectueux. Nous tenons tout d'abord à vous présenter toutes nos excuses pour cet incident et la gêne occasionnée. Nous vous confirmons que les montres sont bien fournies avec pile et regrettons ce dysfonctionnement. Il est déconseillé d'ouvrir le boîtier vous-même quant à l'étanchéité. Cette intervention doit être réalisée par un professionnel de l'horlogerie-bijouterie. Vous avez l'option de vous rendre dans un magasin dépositaire de la marque pour le changement de pile ou nous retourner le produit à nos frais, avec l'étiquette retour gratuit . Nous vous invitons à vous rendre sur votre compte client, afin d'enregistrer votre demande de retour. Pour cela, nous vous conseillons de suivre les étapes ci-dessous : - cliquer sur la commande en question - sélectionner "retourner un article" - choisir "retourner un article défectueux" - Demande SAV et à la fin de la procédure télécharger l'étiquette colissimo gratuite. A réception du retour, nous procéderons au changement de pile dans nos ateliers. Bien cordialement, l'équipe Montres And Co

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Bonjour, Effectivement pour ces même raison, et pour conserver la garantie, je n’ai pas essayé d’ouvrir la montre. Je suis aller chez un horloger-bijoutier mais la question en de savoir si la garantie sera toujours effective avec n’importe quel bijoutier qui vend des montre Daniel Wellington et si les frais de changement de pile sont prise en charge par montre and co. Cordialement

  Réponse de montresandco.com

  

  Signaler

  Dans ce cas, c'est parfait. Vous pouvez bien évidemment vous rendre chez un bijoutier dépositaire de la marque, comme indiqué précédemment. Après information du tarif de l'intervention que vous nous transmettrez, nous procéderons au remboursement de la pile sur le moyen de paiement de votre commande. Dans l'attente de votre retour Cordialement L'équipe Montresandco

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Merci de cette réponse rapide. Je viens de vous envoyer un message récapitulant la situation directement sur votre site en passant par mon compte personnel. Pour avoir une réponse officielle de votre part pourriez vous y répondre sans passer par avis vérifier. Merci d’avance

  Réponse de montresandco.com

  

  Signaler

  Nous attendons votre message sur votre compte client, ce qui pour nous est également beaucoup plus pratique. Dans cette attente Cordialement. L'équipe Montresandco

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Bonjour, Effectivement pour ces même raison, et pour conserver la garantie, je n’ai pas essayé d’ouvrir la montre. Je suis aller chez un horloger-bijoutier mais la question en de savoir si la garantie sera toujours effective avec n’importe quel bijoutier qui vend des montre Daniel Wellington et si les frais de changement de pile sont prise en charge par montre and co. Cordialement

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  j ai commande la montre pour Maman pour son Noel elle etait ravie, merci encore

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  La navigation était fluide !!! La livraison pas livré à temps !!!! Le colis ne m'a pas été livré en main propre!! Déposé devant ma porte et il a plut va jour .

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très fluide, délai de livraison un peu long, mais excusé au moment de Noël...Le colis est arrivé à temps,,. la montre dans une très jolie boîte. Je recommande sans aucun doute.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 06/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaisant. Deuxième commande d'une montre enfant "d'apprentissage". Montre conforme à la photo. Très bien conçue pour apprendre à lire l'heure. Expédition en moins de 24h à la 1ère et à la 2ème commande ! Je recommande le site.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Du choix, des tarifs dans la moyenne, livraison nickel

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site est facile d'utilisation avec de nombreuses références et la livraison est rapide

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  au top!

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide comme prévu

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facilité pour commander, Service rapide, Très satisfaisant. Merci à toute votre équipe.

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site facile d’utilisation, beaucoup de choix et prix avantageux... livraison rapide... rien à redire!

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 13/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Après quelques achats, toujours aussi efficace.

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Top!

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site agréable

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  absence de message lors de votre rupture de stock délai de livraison plus long que prevue

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de montresandco.com

  

  Signaler

  Cher Monsieur, Nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard apporté à votre commande. Effectivement, votre article a subi une rupture de stock et nous l'avons remis en commande immédiatement auprès de notre fournisseur . Nous avons avons dû attendre le réassort. Nous espérons que votre article vous aura apporté toute satisfaction. Cordialement L'équipe Montresandco

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tout était parfait, il n'y a que sur ce site que j'ai trouvé la montre que je voulais, en rupture partout ailleurs Je suis vraiment satisfaite et je l'ai reçu 2 jours après la commande

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique