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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité d'expédition et l'emballage soigné. La qualité des montres est souvent soulignée, tout comme la variété des modèles. Le site est simple à utiliser et permet des commandes faciles.
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéArticle livré dans les temps. Correspond parfaitement à la description. Mon fils est ravi.
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéJ'avais la crainte de ne pas la recevoir pour l'anniversaire de ma fille mais livraison rapide et sérieuse.
Réponse de montresandco.com
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis d'avoir pu vous donner satisfaction. Merci pour votre commentaire motivant. Cordialement. L'équipe Montresandco
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéconcernant 1-la montre, ma petite fille est ravie 2- la commande et la livraison rien à dire et conforme aux attentes si ce n'est que le petit mot d'accompagnement n'était hélas pas dans le paquet . 3- les frais d'envoie sont élevés Dans l'ensemble j'accorderai la note de 5/10
Réponse de montresandco.com
Bonjour Monsieur, Nous prenons bonne note de vos commentaires et vous en remercions. Nous avons vérifié sur votre commande et vous confirmons qu'il n'y avait pas de mot d'accompagnement. Peut-être l'avez-vous écrit mais pas enregistré. Celui-ci s'imprime automatiquement avec le bon de livraison et l'étiquette. Nous ne pouvons donc pas l'ignorer. Cordialement. L'équipe Montresandco
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéPub mensongère. Livraison 48h soit disant. Le colis arrive 10jours après. Donc pour moi plus jamais.
Réponse de montresandco.com
Bonjour Madame, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception quant à votre expérience avec Montresandco. Vous avez passé votre commande chez nous le 10 mai à 21h20. Le 11 mai nous vous expliquions que la montre n'était plus disponible et nous vous laissions la possibilité d'annuler votre commande ou de choisir un autre modèle ou d'attendre que votre montre demandée dans un de nos autres stocks nous parvienne. Nous avons pu vous envoyer votre colis le 18 mai. Nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses. Bien cordialement. L'équipe Montresandco.
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéSite très sérieux et envoi rapide
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéJe ne peux que recommander... Une première expérience très réussie. Pour récompenser notre petit garçon nous avons voulu lui offrir une jolie montre. J ai contacté le service par téléphone, 2 très agréables femmes m’ont répondu, prenant très à cœur que cette montre je l’avais faite livrer à 700 kms de notre lieu d’habitation comme nous étions en week-end là-bas. Tellement pro l’une et l’autre qu elles m’ont rappelé pour me donner l avancé de la livraison. La montre est sublime, l emballage soigné. Je recommande à 10000%, et nous achèterons sans hésiter la montre pour notre 2 eme petit. Merci de votre professionnalisme. Notre petit garçon était tellement heureux d ouvrir ce colis.!
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A. A.
30 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien, expédition rapide
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A. A.
30 mai 2021
Avis vérifiéBon service toujours été satisfaite même quand y a eu un soucis de livraison.. Service clients à l'écoute et très réactif 👍🏽😉
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon site
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéMontre très belle envoi rapide et possibilité de payer en plusieurs fois. Il manque juste la fiche détaillée de la montre et sa garantie
Réponse de montresandco.com
Bonjour Madame, Nous sommes ravis de votre satisfaction. Nous veillons à ce que chaque garantie soit mise dans les écrins et sommes navrés s'il y a eu omission. Sachez que vous pouvez imprimer la facture à partir de votre espace client, qui fait office de garantie. Par contre, il n'y a pas de fiche détaillée de la montre lors de l'envoi de la commande. En effet, notre rédactrice Web apporte un soin particulier dans le descriptif de chaque article ainsi que les caractéristiques du produit. Tout est donc accessible au moment de l'achat de la montre sur le site. Merci de votre compréhension. Cordialement. L'équipe Montresandco
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiétout est bien
Réponse de montresandco.com
Bonjour, Nous vous remercions beaucoup de votre commentaire positif. Cordialement. l'équipe Montresandco
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéSite bien fait pas eu de mal à trouvé la montre
Réponse de montresandco.com
Bonjour Madame, Merci infiniment pour votre agréable commentaire qui nous ravit. Cordialement. L'équipe Montresandco
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéLivraison ultra rapide 3 achats au top
Réponse de montresandco.com
Bonjour Monsieur, Merci infiniment pour votre commentaire positif et votre fidélité. Cordialement. l'équipe Montresandco
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéAprès un contacte téléphonique, la personne à fait preuve d’un parfait professionnalisme. Je suis très satisfait et je n’hésiterai pas à recommander votre site. Merci
Réponse de montresandco.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions vivement pour votre commentaire très agréable. A très bientôt. Cordialement. L'équipe Montresandco
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéPratique j ai revu ma commande rapidement vraiment parfait le livreur m a appelé je n étais pas chez moi il m a demandé de lui envoyer un SMS pour l autorisé à déposer le colis dans ma boîte aux lettres
Réponse de montresandco.com
Bonjour Madame, Nous sommes ravis que votre commande vous ait donné toute satisfaction. Cordialement L'équipe Montresandco
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéCommande non réceptionnée. Magasin fermé lors de la livraison et le livreur n'est pas repassé malgré la réouverture des magasins. En attaque un retour favorable du service client....
Réponse de montresandco.com
Bonjour Madame, Après vérification sur votre commande, il semble effectivement que le colis que nous vous avons expédié le 12 mai, soit égaré (après notre ouverture d'enquête auprès de Colissimo). Nous venons de contacter le magasin sélectionné qui a votre montre en stocK. Merci de nous indiquer si vous souhaitez la récupérer en bijouterie auquel cas nous vous rembourserons la commande. En effet, le fonctionnement de notre site est totalement indépendant de celui des boutiques, bien qu'ayant la même appellation. Pouvez-vous nous donner votre réponse sur l'adresse mail suivante : service-clients@montresandco.com. Cordialement. L'équipe Montresandco
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéColis arrive rapidement au point relais! Et la montre qui était un cadeau plaît beaucoup! Je suis très satisfaite !
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéintuitif, j'ai bien trouvé ce que je cherchais
Réponse de montresandco.com
Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre commentaire positif qui nous booste dans notre volonté de satisfaire le client. Cordialement. L'équipe Montresandco
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéBon site avec un choix important et prix intéressant
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéRien à redire, tout va bien.
Réponse de montresandco.com
Bonjour Monsieur, Merci infiniment pour votre commentaire positif. Cordialement. L'équipe Montresandco
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