Résumé des avis
Morinfrance laisse surtout une impression de simplicité et de fiabilité au quotidien. Les clients parlent d’une commande facile, d’un envoi rapide et d’articles conformes à leurs attentes. Plusieurs disent aussi que la qualité est au rendez-vous, avec un service jugé sérieux et agréable.
Livraison
"Produit comme décrit et envoyé très rapidement"
"Super très rapide Merci"
"Je suis ravie de ma commande meilleur prix sur internet et livraison hyper rapide !"
Expérience digitale
"Je suis content de Morin France,bon site,l’article est de bonne qualité"
"Le site est bien fait , la recherche est rapide, la livraison aussi, je suis entièrement satisfaite. Mme Baldino . Élevage Blue Escape"
"Ce site est très rapide, j'ai une grande confiance."
Réactivité
"Très bon site, disponible par téléphone si besoin de plus de renseignements. Agréable personnes, souriante à l'oreille . Merci Le colis était bien…"
Très bon site, disponible par téléphone si besoin de plus de renseignements. Agréable personnes, souriante à l'oreille . Merci Le colis était bien emballer
"Rapide et efficace."
"Rapide efficace"
Expertise des équipes
"Au top le professionnalisme ainsi que le matériel proposé."
"De vrai professionnel"
"Personnel à l'écoute. Livraison rapide."
Choix
"Large choix en fonction des besoins"
"Le site est très bien. Il y a beaucoup de choix et des produits uniques."
"Très large choix de produits, je vais revenir dessus bientôt."
Accueil et amabilité
"Très bonne réception"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Entreprise possédant un grand nombre de références. Service client à l’écoute et très réactif"
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéNavigation sur site facile, contact téléphonique facile, livraison hyper longue, service client nul. On vous dit satisfait ou remboursé mais on ne vous dit pas que vous devez payer des frais de port, élevés quand même, pour le retour de la muselière et encore pour l'envoi d'une nouvelle. Bref, vous payer 3 fois des frais de port!!
Réponse de Morinfrance.com
Bonjour. Nous faisons suite à votre avis et regrettons que vous n'ayez pas été satisfait. Concernant la politique des frais de port ou échange, tout est pourtant indiqué sur le site à plusieurs endroits afin d'être le plus transparent possible. Nous restons à votre disposition. Cordialement
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéBonjour il s’agit de la deuxième commande tout est conforme livraison rapide
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéLivre très,rapidement et petits os que mon chien adore mais que je ne trouvais plus dans mon magasin habituel
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéMauvaise description pour la taille des chaussures pour chien. Déjà échange car taill3 initiale trop grande. Second envoi encor3 trop grand
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéService rapide et bons produits, je suis très satisfait.
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéArticle commandé encaissé mais pas disponible !!! Il a fallu que j’envoie plusieurs courriel pour le faire rembourser
Réponse de Morinfrance.com
Bonjour. Nous nous excusons pour le désagrément. Nous n'avons à ce stade pas la vision du souci rencontré mais d'ordinaire les remboursement se font dans les 15 jours maximum après la demande formulée ou le retour de marchandise confirmé. Nous restons à votre disposition. Cordialement
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiépas de soucis pour trouver ce qu'on cherche
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéil est dommage que pour les personnes qui ont des problèmes de santé que vos livreurs ne montent pas dans les étages
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéSite moyen, à améliorer.
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéCommande reçue rapidement
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéExcellents conseils lors de la commande. Livraison rapide
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéfacile a trouver les articles
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéQuelle est la loi concernant les colliers étrangleurs. Toujours en vente ou non ?
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéManque d'information sur le suivi de la commande. Par contre suite à la rupture de stock de la bâche anti chaleur pour la voiture, on m'avait annoncé dernier délai mi-juillet. Mais avec surprise j'ai reçu 1 mail m'informant que le colis était parti il y a quelques jours. Du coup assez rapidement
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéOK, RAS
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéJ ai commandé des bottines j avais suivi le guide des tailles me semble t il ça n allait pas j ai changé la taille ça n allait toujours pas je me suis retrouvée avec mon husky dans la neige avec des bottines qu il perdait ça aurait été bien d être conseillée sur cette taille car j ai une paire de bottines qui m a servi une fois dans la neige et qui n allait ps . Très décevant
Réponse de Morinfrance.com
Bonjour. Nous faisons suite à votre avis et regrettons que vous n'ayez pas été satisfait de votre achat. Nous essayons de donner le maximum d'information pour faire le bon choix de taille. Cordialement
Avis affichés par ordre chronologique