Avis pour Morinfrance.com

Total : 14 700 avis depuis 09/07/2014

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Basé sur 583 avis des 12 derniers mois

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  • A. A.

    17 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    17 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison conforme à la commande passée. Toutefois, il est inacceptable que "le client soit responsable des sinistres intervenus durant le transport". Chacun sait comment les livraisons sont effectuées à savoir : vite fait, dans la précipitation de la part du vendeur. Pas le temps on doit livrer ailleurs. C'est à l'établissement expéditeur de prendre une assurance concernant les éventuels dommages durant le transport et non au client. Inacceptable également d'avoir à déclarer au transporteur les éventuels manquants ou dommages à nos frais par lettre recommandée avec AR.

    Réponse de Morinfrance.com

    Bonjour. Nous faisons suite à votre avis, pour information tous nos colis sont expédiés avec une assurance transport que nous souscrivons à nos frais. En revanche pour faire fonctionner cette assurance, il faut que les réserves soient formulées de manière caractérisées à la livraison. Sans avoir formulé les réserves sur le bordereau de transport ou le PAD du chauffeur, l'assurance rejette le dossier pour sinistre non déclaré à la livraison. Idem pour l'assurance du transporteur. Il n'est cependant pas nécessaire de faire le courrier AR, il suffit simplement de nous en aviser par email et nous ferons le nécessaire auprès du transporteur en vérifiant que les réserves soit bien caractérisées auprès du transporteur. Nous sommes conscient que cela peut etre pénible mais ce n'est pas nous qui établissons les règles de transports. Cordialement

  • A. A.

    17 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait, je recommande

  • A. A.

    17 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très professionnel, très rapide et toujours satisfait 👍👍👍

  • A. A.

    17 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super prix. Livraison soignée et rapide. Je recommande.

  • A. A.

    17 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien reçu la baignoire phœnix bleue, Pas du tout mal au dos, bonne hauteur.Mise devant bac à douche, le tuyau accordéon est assez long pour se vider dans le bac.Mon petit chien n'a pas été stressé, moi non plus. Si j'avais su je l'aurai commandé depuis longtemps. Je recommande vivement cette baignoire.

  • A. A.

    17 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Plus de 2 mois 1/2 pour être livré. C'est très long

    Réponse de Morinfrance.com

    Bonjour. Nous nous excusons pour le désagrément. Nous avons effectivement subi un retard du fabricant car lui même à subi des souci d'approvisionnement dans les matières premières (métaux). Merci pour votre patience et compréhension. Cordialement

  • A. A.

    17 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison non conforme Montage très difficile Pas assez d’explications Service après vente nul Site à éviter

    Réponse de Morinfrance.com

    Bonjour. Nous faisons suite à votre avis et regrettons que vous ne soyez pas satisfait du montage. Nous nous efforçons à faire des notices facile à lire et avoir le minimum de manipulation pour le montage des chenils. La version que vous avez pris est pourtant relativement simple, 16 équerres à poser avec 2 boulons / écrous chacune le toit avec vis auto foreuse. une version comme cela se monte en 1 demi journée pour des personnes non initiés et environ 2h pour des personnes ayant l'habitude. Cordialement

  • A. A.

    17 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien .

  • A. A.

    17 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison annoncée au dernier moment, heureusement j'étais présent Livraison ok Produits de qualité

  • A. A.

    17 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    produit en rupture de stock et pas indique sur le site et ensuite reapro sous huit jours et attendu quinze jours pas serieux

    Réponse de Morinfrance.com

    Bonjour. Nous nous excusons pour ce désagrément. Cordialement

    Réponse de A. A.

    Mercredi de votre réponse. De plus le tissu ne résiste pas à ma chienne qui gratte

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • A. A.

    17 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile pour trouver le produit. Transport à très bon prix. 5€ pour une cage

  • A. A.

    17 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produit correspondant à la description . Le seul bémol, près d'un mois pour recevoir ma commande .

  • A. A.

    12 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout parfait Délais / produit / service client

  • A. A.

    12 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande reçue rapidement et bien emballée

  • A. A.

    12 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide, bon accueil téléphonique

  • A. A.

    12 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait au top

  • A. A.

    12 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

  • A. A.

    12 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait ! Livraison rapide

  • A. A.

    12 oct. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Entreprise découverte sur le net semblant sérieuse (j'ai eu une personne au téléphone pour connaître une disponibilité). Dommage qu'elle ne prend pas Paypal.

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À propos de Morinfrance.com

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