Avis clients de Horsia

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Calculé à partir de 56 avis obtenus sur les 12 derniers mois

56 avis depuis le 11/03/2025

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Informations horsia.fr

  • Société

    Horsia

  • Description

    Perdre son cheval fait partie des moments douloureux de la vie de propriétaire. Horsia, leader des pompes funèbres pour équidés en France, propose un service funéraire digne et respectueux.

  • Adresse

    50 rue de la vague 59650 Villeneuve d'Ascq

  • Website

    https://www.horsia.fr

  • Catégorie

    Animaux

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Merci à vous pour votre douceur ,votre écoute et votre réactivité. La perte de mon ami Vigo est un déchirement et le respect que vous lui avez apporté m'aide à mieux passer cette épreuve. Un grand merci à vous.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B.

    Réponse de horsia.fr
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    Bonjour Céline, Merci à vous pour votre douceur ,votre écoute et votre réactivité. La perte de mon ami Vigo est un déchirement et le respect que vous lui avez apporté m'aide à mieux passer cette épreuve. Un grand merci à vous. Lise service Horsia

  • 5 / 5
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    Services parfait Accompagnement bienveillant et d une très grande gentillesse Très réactifs et ils ont tout fait pour que tout puisse se passer sans encombres Merci beaucoup aux personnes qui ont pris en charge ma demande que ce soit par mail, au téléphone ou sur place

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE C.

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    Bonjour Véronique, Un grand merci pour ce témoignage si positif. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner avec bienveillance et réactivité, et que chaque étape se soit déroulée dans les meilleures conditions. Toute l’équipe, que ce soit par mail, téléphone ou sur place, est touchée par votre reconnaissance et vous adresse son soutien dans ce moment difficile. Lise service Horsia

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait des services de Horsia. Le délai pour venir chercher mon ânesse a été très rapide. La personne qui est venu était très respectueux de l'animal, aussi bien pour la charger dans le van que pour me laisser le temps de dire au-revoir à mon ânesse. C'est exactement ce que je souhaitais pour Jonquille, mon ânesse qui me manque beaucoup maintenant.

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL L.

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    Bonjour Joel, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous sommes profondément touchés de savoir que Horsia a su vous accompagner avec respect et attention dans ce moment si délicat. Permettre un dernier au-revoir à Jonquille est au cœur de notre mission. Nous partageons votre tristesse et vous adressons tout notre soutien. Lise service Horsia

  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour positif. Toute l’équipe vous adresse son soutien. Lise service Horsia

  • 5 / 5
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    Merci beaucoup, équipe au top. respect de notre animal.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

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    Bonjour Isabelle, Un grand merci pour votre témoignage. Nous sommes heureux d’avoir pu accompagner votre animal avec respect. Toute l’équipe vous adresse son soutien. Lise service Horsia

  • 5 / 5
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    Excellente prestation tous les intervenants sont a l’ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS M.

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    Bonjour Denis, Merci pour votre retour. Nous sommes touchés par votre confiance et heureux d’avoir pu vous accompagner avec écoute et bienveillance. Toute l’équipe vous adresse ses pensées les plus sincères. Lise service Horsia

  • 5 / 5
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    Très respectueux, à l’écoute et patient lors du départ de mon Loulou. Merci pour mon Fripouille. Il est parti dignement, ce service funéraire est de grande qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLINE N.

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    Bonjour Charline, Merci pour votre témoignage. Nous sommes honorés d’avoir pu accompagner Fripouille avec toute l’attention et la douceur qu’il méritait. Savoir que vous avez ressenti respect, écoute et patience dans ce moment si délicat nous touche profondément. Nos pensées vous accompagnent dans ce deuil. Lise service Horsia

  • 5 / 5
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    Tout est parfait et personnel à l'écoute. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par FANNY G.

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    Bonjour Fanny, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner au mieux dans ce moment important. Toute l’équipe vous adresse ses pensées les plus sincères. Lise service Esthima

  • 5 / 5
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    La prise en charge de mon AMOUR par DAVID a était très respectueuse , m'a laissé le temps de lui dire adieu lors de mon appel la personne au bout du fil Marion a était très douce Merci à toute l'equipe le moment de l'appel est une epreuve trés difficile ainsi que son départ de sa maison A CALY mon grand AMOUR

    Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE B.

  • 4 / 5
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    c'est la seconde fois que je fais appel à Horsia. le service reste toujours de qualité, rapide efficace et plein d'empathie de la part de tous les intervenants. j'ai cependant enlevé une étoile car le cout du service a augmenté de 70% en 7 ans, pour une prestation en tout point identique. Il ne faudrait pas trop abuser de la peine des propriétaires, dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE FRANCOIS C.

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    Bonjour Pierre Francois, Un grand merci pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec Horsia. Nous sommes ravis de savoir que la qualité, la rapidité et l’empathie de nos équipes ont su une nouvelle fois répondre à vos attentes. Nous comprenons votre remarque concernant l’évolution du tarif de nos prestations. Sachez que nous nous efforçons constamment d’adapter nos prix en fonction des coûts réels tout en maintenant un service de haute qualité. Votre retour est précieux et nous aide à garder un équilibre juste pour tous nos clients. Lise service Horsia

  • 5 / 5
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    On aimerai ne pas avoir à faire appel à vous mais hélas nul n'est éternel. Je remercie toutes les personnes avec qui j'ai discuté ....extrêmement posée calme et empathique que se soit au téléphone comme la dame qui est venue chercher ma mamie pour son dernier voyage terrestre. La réactivité pour la prise en charge de mon cheval malgré les ponts du mois de mai et la chaleur et ça compte aussi énormément Un grand merci pour votre accompagnement lors de cet instant douloureux.

    Avis du , suite à une expérience du par ISAURE M.

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    Bonjour Isaure, Votre message nous touche profondément, et nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager ces mots malgré la peine. Comme vous le dites si justement, on aimerait ne jamais avoir à vivre ces instants, mais quand ils arrivent, nous mettons tout en œuvre pour les rendre les plus doux et respectueux possible. Nous sommes heureux d’avoir pu être présents pour votre "mamie", et pour la prise en charge de votre cheval, malgré les contraintes particulières de cette période. Nous transmettons votre reconnaissance à l’ensemble de l’équipe, au téléphone comme sur le terrain. Votre bienveillance nous encourage à continuer d’accompagner chaque départ avec humanité. Lise service Horsia

  • 5 / 5
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    Parfait je recommande +++++++ Merci pour ma Douce ❤️‍🩹✨🌈🐴

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA P.

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    Bonjour Vanessa, Un immense merci pour votre message si touchant. Nous sommes profondément émus par votre confiance et très heureux d’avoir pu vous accompagner pour votre Douce ❤️‍🩹✨🌈🐴. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous. Recevez tout notre soutien et notre bienveillance. Lise service Horsia

  • 5 / 5
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    Trés bien RAS bel accompagnement tout au long du service

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.

  • 5 / 5
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    Accueil téléphonique respectueux, des agents très disponibles, qui prennent le temps pour vous expliquer avec douceur et gentillesse. Vous êtes tellement bouleversé et en souffrance qu Horsia vous accompagne pour gérer l administratif. Merci à vous et merci pour ma belle que vous avez emmené avec dignité et bienveillance. Merci du fond du cœur.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE A.

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    Bonjour Florence, Un immense merci pour votre message si touchant. Nous sommes sincèrement émus de lire vos mots et honorés d’avoir pu vous accompagner dans ce moment si douloureux. Votre confiance et votre reconnaissance nous vont droit au cœur. Nous mettons tout en œuvre pour que chaque famille reçoive l’écoute, le respect et la douceur qu’elle mérite. Merci à vous pour ce témoignage. Lise service Horsia

  • 5 / 5
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    Très bien, les personnes sont très aimables, attentives et ma jument a été traitée de façon très digne. Je recommande Horsia.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-LISE D.

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    Bonjour Anne-Lise, Merci pour votre message plein de reconnaissance. Nous sommes profondément touchés de savoir que vous avez trouvé notre équipe aimable et attentive, et que votre jument a été accompagnée avec dignité. Votre recommandation est précieuse pour nous. Lise service Horsia

  • 5 / 5
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    Accueil téléphonique très attentionné et sympathique, et prise en charge rapide. Melenita est partie le dimanche de Pâques ce qui a retardé son enlèvement mais Horsia a fait au mieux. Elle a ensuite été incinéré individuellement et très rapidement. je suis très heureuse que ses derniers moments se soient passés sereinement. Merci Horsia.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

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    Bonjour Catherine, Merci infiniment pour votre message. Nous sommes touchés de savoir que vous avez ressenti de l’attention et de la bienveillance dans ce moment si douloureux. Melenita méritait un départ serein et respectueux, et nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner au mieux malgré les circonstances particulières. Lise service Horsia

  • 5 / 5
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    Absolument parfait Mille mercis

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.

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    Bonjour Sébastien, Un immense merci pour votre retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner parfaitement dans ce moment si important. Lise service Horsia

  • 5 / 5
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    La prise en charge d'Adagio, a été très rapide, efficace et tout en douceur. J'avais envie d'offrir à ce merveilleux cheval, un départ digne et je remercie Horsia pour leur gentillesse.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLISE D.

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    Bonjour Marylise, Un grand merci pour votre confiance et votre témoignage. Nous sommes très heureux d’avoir pu offrir à Adagio un départ digne, empreint de douceur et de respect. Lise service Horsia

  • 5 / 5
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    Un accueil chaleureux chez Horsia, une prise en charge rapide , et des facilités de paiement . Je suis heureuse d’avoir pu offrir ce dernier hommage à ma jument .

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C.

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    Bonjour Caroline, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil chaleureux et la prise en charge rapide aient répondu à vos attentes. Offrir un dernier hommage à votre jument avec dignité est essentiel, et nous sommes honorés d’avoir pu vous accompagner. Toutes nos pensées vous accompagnent. Lise service Esthima

  • 5 / 5
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    J'ai perdue brutalement ma jument de 13ans, un moment très difficile pour moi. J'ai fais appel à Horsia pour la prise en charge de ma jument, j'ai eu un super accompagnement de leur part (le service clients ainsi que le chauffeur). Merci encore

    Avis du , suite à une expérience du par MAEVA H.

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    Bonjour Maeva, Merci pour votre message empreint d’émotion. Perdre un compagnon comme votre jument, surtout de manière aussi soudaine, est une épreuve immense, et nous sommes sincèrement touchés de savoir que vous vous êtes sentie bien accompagnée dans ce moment si douloureux. Nous transmettons vos remerciements à notre équipe du service client ainsi qu’à notre chauffeur, qui seront très sensibles à vos mots. Toutes nos pensées vous accompagnent. Lise service Horsia

  • 5 / 5
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    Merci pour tout, dans cette peine immense j’étais soulagée de vous avoir confié mon amour de cheval.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIERA F.

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    Bonjour Xaviera, Merci infiniment pour votre message. Nous sommes profondément touchés par votre confiance en ces moments si éprouvants. Pouvoir vous accompagner dans l’hommage à votre cheval, si cher à votre cœur, est pour nous un véritable honneur. Recevez toute notre compassion. Lise service Horsia

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    Très bon service funéraire tant par l'accueil, l'écoute, l'ampathie et l'humanité devant la perte douloureuse de ma ponette adorée.

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE S.

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    Bonjour Nadine, Merci de tout cœur pour votre message. Nous sommes profondément touchés par vos mots et par la confiance que vous nous avez accordée pour accompagner le départ de votre ponette adorée. L'accueil, l’écoute et l’humanité font partie des valeurs essentielles que nous souhaitons transmettre, et savoir que vous les avez ressenties nous réconforte sincèrement. Lise service Horsia

  • 5 / 5
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    Vous êtes parfait. Merci pour votre écoute, compassion, ponctualité, respect de notre cheval et grande propreté de votre van.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS ET XAVIER V.

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    Bonjour Agnes et Xavier, Un immense merci pour votre message si touchant. Votre reconnaissance pour notre écoute, notre ponctualité et le respect porté à votre cheval nous touche profondément. Nous mettons tout en œuvre pour accompagner chaque famille avec compassion et dignité, et savoir que vous l’avez ressenti nous réconforte sincèrement. Lise service Horsia

    Réponse de Agnès Et Xavier V
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    C'est très gentil à vous de nous répondre. Encore un grand merci

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  • 5 / 5
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    À l’écoute , humains , service très rapide et respectueux de l’animal défunt , je recommande Horsia les yeux fermés

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G.

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    Bonjour Virginie, Un grand merci pour votre recommandation et vos mots pleins de bienveillance. Nous mettons tout en œuvre pour accompagner chaque famille avec écoute, humanité et respect, et savoir que vous l’avez ressenti nous touche sincèrement. Toute l’équipe d’Horsia vous adresse ses pensées les plus sincères. Lise service Horsia

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    Prestation parfaite du début à la fin. Rapidité, politesse et gentillesse, qualités très appréciées dans ces moments difficiles.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE A.

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    Bonjour Danielle, Merci infiniment pour votre retour. Nous sommes touchés de savoir que notre réactivité, notre politesse et notre bienveillance ont pu vous apporter un peu de réconfort dans ce moment douloureux. Votre satisfaction est la plus belle reconnaissance de notre engagement auprès des familles. Lise service Esthima

  • 5 / 5
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    La prise de contact s'est faite par téléphone, nous avons été très bien accompagné et guidé pour créer le compte et prendre en charge notre demande. Service rapide et de grande qualité, merci au transporteur pour son professionnalisme et la délicatesse de son intervention pour le transport de notre poney, la restitution des cendres à été faite dans les délais donnés. Nous sommes très satisfait de la prestation.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.

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    Bonjour Sandrine, Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Nous sommes touchés de savoir que vous vous êtes sentis bien accompagnés à chaque étape, depuis la prise de contact jusqu’à la restitution des cendres. Votre satisfaction et votre reconnaissance pour le professionnalisme de notre transporteur nous vont droit au cœur. Lise service Horsia

  • 5 / 5
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    Avec patience et attention, ce dont on a besoin dans ces moments là

    Avis du , suite à une expérience du par ASSOCIATION LE R.

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que notre patience et notre attention ont pu répondre à vos besoins dans ce moment difficile. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous adressons nos pensées les plus sincères. Lise service Esthima

  • 5 / 5
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    Aucun regret de leur avoir confié ma meilleure amie pour son dernier voyage. Des personnes très compréhensives au téléphone, un transporteur attentionné et délicat qui est venu très rapidement (le lendemain). Les cendres me sont revenues sous 3 semaines environ via mon vétérinaire habituel. Merci pour ce service qui propose une belle alternative pour leur rendre hommage

    Avis du , suite à une expérience du par CHLOÉ H.

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    Bonjour Cholé, Merci du fond du cœur pour votre témoignage. C’est un honneur pour nous d’avoir pu accompagner votre fidèle amie pour son dernier voyage. Nous sommes touchés de savoir que vous avez ressenti la compréhension, la réactivité et le respect que nous mettons dans chaque étape de notre accompagnement. Recevez toute notre compassion et nos pensées les plus sincères. Lise service Horsia

  • 5 / 5
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    Horsia a toujours été très réactif et dans la bienveillance pour mes deux chevaux . Merci à vous d’avoir pris soin du corps de mes deux amours .

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de horsia.fr
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    Bonjour, Un immense merci pour votre message. Nous sommes profondément touchés par votre confiance renouvelée pour vos deux compagnons. Savoir que vous avez ressenti notre bienveillance et notre réactivité dans ces moments si délicats est très important pour nous. Merci à vous pour vos mots, et pour l’amour que vous avez porté à vos chevaux. Lise service Horsia

  • 5 / 5
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    Horsia offre un service 5 étoiles à tous les niveaux. Je n'aurais pas pu rêver d'une expérience plus attentionnée, bienveillante et attentionnée. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE L.

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    Bonjour Stéphanie, Un grand merci pour votre merveilleux retour ! Nous sommes ravis que l’expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Savoir que notre équipe a pu vous offrir un service attentif, bienveillant et à la hauteur de ce moment si spécial est notre plus belle récompense. Merci pour votre confiance et pour ces mots qui nous touchent profondément. Lise service Horsia

  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite de la prestation d'Horsia. La prise en charge de notre animal est propice dans la réalisation de notre deuil.

    Avis du , suite à une expérience du par KATHY L.

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    Bonjour Kathy, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que notre prestation a contribué à rendre ce moment un peu moins difficile et qu’elle a facilité le processus de votre deuil. Sachez que nous mettons tout notre cœur dans chaque accompagnement, et vos mots de reconnaissance nous touchent profondément. Lise service Horsia

  • 5 / 5
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    Ayant déjà eu recours à leurs services je n’ai pas hésité à les recontacter pour le départ de la jument de ma fille. Très professionnel, empathique et rapide. Possibilité de faciliter de paiement très appréciable. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE S.

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    Bonjour Carine, Merci pour votre fidélité et votre confiance renouvelée en des circonstances aussi douloureuses. Nous sommes touchés par vos mots et heureux d’avoir pu vous accompagner, vous et votre fille, avec professionnalisme et bienveillance pour le départ de votre jument. Votre recommandation nous touche sincèrement. Lise service Horsia

  • 5 / 5
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    Service très professionnel et personnel très compétent, très gentil et très attentif Je recommande cette société

    Avis du , suite à une expérience du par REGIS ET SABINE B.

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    Bonjour Régis et Sabine, Un grand merci pour votre avis si positif. Nous sommes heureux de savoir que notre accompagnement a été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer d’offrir un service bienveillant et attentionné. Avec toute notre gratitude. Lise service Horsia

  • 5 / 5
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    Dans ces moments difficiles, grâce aux différents intervenants nous avons trouvé une aide et une écoute précieuses. Tout s est déroulé de la meilleure façon possible. La personne qui a pris en charge Harmonie a fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une grande gentillesse.

    Avis du , suite à une expérience du par ROSINE F.

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    Bonjour Rosine, Merci infiniment pour votre message. Nous sommes profondément touchés de savoir que vous avez trouvé du réconfort et du soutien auprès de notre équipe dans ce moment si difficile. Nous transmettrons avec gratitude vos mots à la personne qui a pris soin d’Harmonie – son professionnalisme et sa bienveillance sont au cœur de notre engagement. Lise service Horsia

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    Service efficace, rapide, bien organisé; personnel aimable, attentionné, compréhensif et très professionnel. Le retour des cendres s'effectue également dans de bonnes conditions. Je recommande Horsia et les remercie pour tout

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE A.

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    Bonjour Joelle, un grand merci pour votre confiance et votre recommandation. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance. Votre message nous touche beaucoup. Lise service Horsia

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    Bonsoir Horsia, Vous êtes une équipe exceptionnelle. Merci pour votre douceur et votre professionnalisme. J'ai bien reçu l'urne de mon amour de cheval qui au passage est très belle. Encore merci à vous.

    Avis du , suite à une expérience du par INES E.

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    Bonsoir Ines, Un grand merci pour votre message qui nous touche profondément. Nous sommes honorés d’avoir pu vous accompagner avec douceur et professionnalisme dans ce moment si important. Savoir que l’urne vous apporte du réconfort est précieux pour nous. Lise service Esthima

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    Parfait merci pour votre tact votre gentillesse, pour la prise en charge de ma jument et pour le retour de ses cendres.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.

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    Bonjour Isabelle, Un grand merci pour votre message. Nous sommes touchés par votre retour et heureux d’avoir pu vous accompagner avec douceur et respect dans ce moment difficile. Lise service Horsia

  • 5 / 5
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    C'est la 3eme fois que je fais appel à Horsia pour offrir une fin digne à mes chevaux. Personnes au téléphone d'une grande douceur et pleine de gentillesse, tout comme les transporteurs. Certes le coût est important mais des facilités de paiement sont proposées ce qui rend le service accessible, et nos amis à quatre pattes le mérite amplement. Merci à Horsia de prendre soin d eux lors de leur dernier voyage 🐎🌠🌠

    Avis du , suite à une expérience du par CORALIE J.

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    Bonjour Coralie, un immense merci pour votre confiance renouvelée. Savoir que nous avons pu vous accompagner avec douceur et bienveillance dans ces moments si particuliers nous touche profondément. Nos compagnons méritent le plus grand respect jusqu’au bout, et nous sommes honorés de pouvoir leur offrir un dernier voyage digne. Merci encore pour vos mots et votre reconnaissance. Lise service Horsia

  • 5 / 5
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    Des personnes humaines et a l'écoute Un service rapide et complet

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.

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    Bonjour Anne, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Nous avons à cœur d’accompagner chaque famille avec écoute et bienveillance, et savoir que vous avez trouvé notre service rapide et complet nous touche énormément. Nous vous adressons tout notre soutien. Lise service Horsia

  • 5 / 5
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    Écoute, disponibilité, compassion, conseils utiles et idem questionnement

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE H.

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    Bonjour Pascale, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que notre écoute, notre disponibilité et notre compassion ont pu répondre à vos attentes. Nous mettons un point d’honneur à vous accompagner au mieux, et votre avis est précieux pour nous. Lise service Horsia

  • 5 / 5
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    la personne qui a été chercher mon cheval en clinique a été extrêmement professionnelle, très soucieuse de sa dignité pour son dernier voyage et très empathique vis à vis de son "humaine" dans la détresse

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE S.

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    Bonjour Marie Laure, Merci pour vos mots qui nous touchent profondément. Nous avons à cœur d’accompagner chaque animal avec respect et dignité, et de soutenir au mieux ceux qui les aiment. Nous sommes honorés d’avoir pu être là pour vous et votre cheval dans ce moment si difficile. Lise service Esthima

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M.

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    Bonjour Frédéric, Merci pour votre retour. Nous sommes honorés d’avoir pu vous accompagner dans ce moment important. Lise service Horsia

  • 5 / 5
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    Merci pour la qualité du service et la prise en charge effectuée dans le respect. Merci pour mon petit Gedeon

    Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE V.

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    Bonjour Mélanie, Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Nous savons à quel point la perte de Gédéon est une épreuve, et c’est avec respect et bienveillance que nous avons tenu à vous accompagner. Votre reconnaissance nous touche profondément. Lise service Esthima

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ A.

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    Bonjour Hervé, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter satisfaction dans ce moment important. Lise service Horsia

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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC C.

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    Bonjour Jean-Marc, Merci pour votre confiance dans ces moments douloureux. Lise service Horsia

  • 5 / 5
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    Service assuré de A à Z: parfait et dans un délai très court ! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE ET FRANÇOIS L.

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    Bonjour Véronique, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner avec réactivité et professionnalisme dans cette épreuve. Toute notre équipe vous adresse son soutien. Lise service Horsia

  • 5 / 5
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    J’ai perdu Tidjiro d’une colique et je ne regrette pas d’avoir fait confiance à Horsiail à été respecté comme un être humain et il le méritait tellement. Ils sont très sérieux, respectueux et compatissants.

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L.

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    Bonjour Laetitia, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience avec Horsia. Nous sommes profondément touchés par votre témoignage concernant Tidjiro, et nous partageons votre peine face à une telle perte. Sachez que nous nous engageons toujours à traiter chaque animal avec la bienveillance et le respect qu'il mérite. Votre éloge nous motive à continuer dans cette voie, et nous vous en sommes très reconnaissants. Lise service Esthima

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    Une équipe très bienveillante et professionnelle. Un accompagnement de qualité et très réactif. Je recommande vivement comme un dernier hommage à nos chers compagnons de vie.

    Avis du , suite à une expérience du par AMELIE P.

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    Bonjour Amélie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux. Il est essentiel pour nous de vous offrir un accompagnement de qualité, et votre reconnaissance nous touche profondément. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous apporter le soutien nécessaire dans un moment aussi délicat. Bien à vous, Lise service Horsia

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    Très respectueux de l’animal et de la tristesse de la perte. Merci pour votre bienveillance envers ces êtres qui sont si chères.

    Avis du , suite à une expérience du par IRENE O.

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    Bonjour Irene, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour touchant. Votre reconnaissance de notre respect pour les animaux et de notre bienveillance lors de moments aussi difficiles nous touche profondément. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter du réconfort. Votre soutien nous inspire à continuer notre mission avec empathie et dévouement. Bien à vous, Lise service Horsia

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    Très professionnel et tout en bienveillance.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYAN M.

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    Bonjour Maryan, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre professionnalisme et notre approche bienveillante. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir un service d'excellence. Cordialement, Lise service Horsia

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    Bon écoute et soutien dans ces moments

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé écoute et soutien lors de ces moments. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de maintenir ce niveau d’engagement. Cordialement, Lise service Horsia

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    procedure simple, personnel tres sympathique et respectueux BRAVO

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL D.

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    Bonjour Lionel, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre procédure simple et que notre personnel a su vous offrir un service sympathique et respectueux. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre service. Cordialement, Lise service Horsia

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    La personne qui est venue prendre mon amour à 4 pattes a été adorable. Il a manié sa dépouille avec respect et je fais confiance à Horsia pour la suite. C est la seconde fois que je fais appel à cet organisme pour amener mes animaux vers leur dernière ecurie. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE C.

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    Bonjour Geneviève, Nous vous remercions sincèrement pour votre chaleureux retour. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su faire preuve de respect et d’empathie lors de ce moment délicat. C’est un honneur pour nous de vous accompagner dans cette dernière étape. Votre confiance renouvelée est une belle reconnaissance de notre engagement à offrir un service digne pour vos compagnons. Bien à vous, Lise service Horsia

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    Passé du mieux que possible

    Avis du , suite à une expérience du par MARYANE Q.

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    Bonjour Maryane, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes nous réjouit. Cordialement, Lise service Horsia

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    Cela fait 2 fois que je fais appelle à ce service qui ce sont très bien occupé de l’organisation du départ de la dernière destination de mes Loulous . Je les remercie d’avoir été à mon écoute afin que je ce mauvais moment à passer ce passe au mieux. 🙏🏻

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.

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    Bonjour Corinne, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un véritable plaisir de savoir que nous avons pu vous accompagner dans l'organisation du départ de vos Loulous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d’avoir su vous apporter écoute et soutien durant ces moments difficiles. Merci encore pour votre confiance. Lise service Esthima

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    Personnel très compréhensif qui rassure sur le dernier voyage de son cheval. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH C.

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    Bonjour Elisabeth, un grand merci pour votre message et votre confiance. Nous savons à quel point ces moments sont difficiles, et nous mettons tout en œuvre pour accompagner au mieux chaque famille et leur compagnon. Votre reconnaissance nous touche profondément. Lise service Esthima

Avis affichés par ordre chronologique