Avis pour Horsia

Bonjour Linda, Un grand merci pour votre message et pour la confiance que vous nous accordez. Nous sommes sincèrement touchés par vos mots et très heureux d’avoir pu vous accompagner dans ces moments difficiles. Toute notre équipe met un point d’honneur à être à l’écoute, avec bienveillance, respect et empathie. Merci également pour votre recommandation, qui nous fait particulièrement plaisir. Prenez bien soin de vous, Maëva Service Horsia

Bonjour Nathalie, Merci sincèrement pour votre témoignage et pour la confiance que vous nous avez accordée dans ce moment si douloureux. Nous sommes touchés de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe dans l’accompagnement de votre équidé. Nous savons combien la perte d’un compagnon, quel qu’il soit, est une épreuve difficile, et nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner avec respect, écoute et bienveillance. Nous vous souhaitons beaucoup de courage et de douceur pour traverser cette épreuve. Avec tout notre soutien, Maëva Service Horsia

Bonjour, Merci infiniment pour ce témoignage si touchant. Nous sommes profondément heureux de savoir que notre équipe a pu être présente, à votre écoute et aux petits soins dans ce moment si douloureux. Savoir que notre accompagnement a pu vous apporter un peu de réconfort et vous aider à traverser cette épreuve représente beaucoup pour nous. Merci à vous pour votre confiance et pour ces mots qui touchent toute notre équipe. Nous vous souhaitons beaucoup de courage et de douceur pour la suite. Avec toute notre bienveillance, Maëva Service Horsia

Bonjour Gaétane, Merci sincèrement pour votre témoignage et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes profondément touchés de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme, la compétence et la bienveillance de notre équipe dans ce moment si douloureux. Nous savons combien il est important de se sentir écouté, entouré et respecté lors de la perte de son compagnon, et nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter un peu de réconfort. Nous vous souhaitons beaucoup de courage et de douceur pour traverser cette épreuve. Avec tout notre soutien, Maëva Service Horsia

Bonjour, Merci sincèrement pour votre confiance renouvelée dans ces moments toujours si douloureux. Nous sommes particulièrement touchés de savoir que l’accompagnement de Sébastien, lors de la prise en charge de votre cheval, vous a apporté satisfaction et sérénité. Nous lui transmettrons avec plaisir vos gentils mots, qui seront précieux pour lui et pour toute notre équipe. Nous vous souhaitons beaucoup de courage et de douceur dans cette épreuve. Avec tout notre soutien, Maëva Service Horsia

Bonjour Véronique, Merci sincèrement pour ce témoignage si touchant et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l’écoute, le respect et la qualité de notre accompagnement, même si nous savons combien ces démarches peuvent être difficiles à vivre dans un moment de profonde tristesse. Votre remarque concernant la possibilité d’anticiper les démarches lorsqu’une euthanasie est prévue est tout à fait compréhensible. Nous entendons combien il peut être éprouvant de devoir gérer ces formalités alors que l’on vient de perdre son fidèle compagnon. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti et de cette suggestion. Elle est précieuse pour nous et nous permet de réfléchir à la manière dont nous pouvons rendre cet accompagnement encore plus doux et plus simple pour les familles. Nous vous souhaitons beaucoup de courage et de douceur dans cette douloureuse épreuve. Avec tout notre soutien, Maëva Service Horsia

Bonjour Marion, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes touchés par vos compliments concernant notre équipe. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l’humanité, la douceur et l’écoute de nos agents. Dans ces moments particulièrement douloureux, il est essentiel pour nous d’accompagner chaque famille avec bienveillance et respect. Nous entendons également tout à fait votre remarque concernant le tarif. Nous sommes conscients que le coût de la prestation peut représenter un effort important, et votre retour est précieux pour nous. Merci encore d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Avec tout notre soutien, Vanessa - Service Horsia

Bonjour Dorothée, Merci infiniment pour ce témoignage qui nous touche profondément. Dans un moment aussi douloureux que la perte de son compagnon, savoir que vous avez trouvé auprès de notre équipe de la gentillesse, du respect et de la bienveillance est particulièrement précieux pour nous. Merci du fond du cœur pour votre confiance et pour cette recommandation qui nous va droit au cœur. Nous vous souhaitons beaucoup de courage et de douceur dans cette épreuve. Avec tout notre soutien, Maëva Service Horsia

Bonjour Véronique, Merci sincèrement pour votre témoignage et pour votre confiance. Nous sommes touchés de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre accompagnement, ainsi que l'empathie et la bienveillance de nos équipes dans ce moment si difficile. Nous sommes toutefois désolés que vous n'ayez pas pu nous joindre un samedi et entendons que cela ait pu être source de frustration ou d'inquiétude. Votre remarque est précieuse et nous permet d'identifier les points sur lesquels nous pouvons encore améliorer notre accompagnement. Merci encore pour vos mots et recevez tout notre soutien. Vanessa - Service Horsia

Bonjour Kimberley, Nous vous remercions sincèrement pour ce témoignage qui nous touche profondément. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez trouvé auprès de nos équipes une écoute attentive, de la patience et un accompagnement à la hauteur de ce moment si douloureux. Perdre un compagnon est une épreuve particulièrement difficile, et nous sommes touchés d’avoir pu contribuer, à notre manière, à rendre ce dernier au revoir un peu plus apaisant. Merci à vous pour votre confiance et pour vos mots qui sont précieux pour nos équipes. Nous vous souhaitons beaucoup de courage et espérons que les souvenirs partagés avec votre compagnon vous apporteront du réconfort. Vanessa - Service Horsia

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes touchés de savoir que vous avez apprécié la rapidité et la délicatesse de la prise en charge de votre cheval. Nous savons combien la perte d’un compagnon est une épreuve douloureuse, et nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner avec respect et bienveillance dans ce moment difficile. Nous vous souhaitons beaucoup de courage et espérons que les souvenirs partagés avec votre cheval vous apporteront du réconfort. Vanessa - Service Horsia

Bonjour Bernard, Nous vous remercions du fond du cœur pour ce témoignage et pour la confiance que vous nous avez accordée dans ce moment si douloureux. Toute l’équipe est profondément touchée par vos mots. Nous savons combien la perte de votre compagnon, COM CREDO, après 30 années de vie partagée, représente une épreuve immense. Avoir pu vous accompagner avec douceur, respect, écoute et bienveillance dans ces moments si difficiles était pour nous essentiel. Nous sommes sincèrement touchés de savoir que notre présence a pu vous apporter un peu de réconfort et vous aider à traverser cette épreuve. Nous vous adressons toutes nos pensées les plus sincères et vous souhaitons beaucoup de courage pour la suite de votre chemin. Vanessa - Service Horsia

Bonjour Cyrielle, Merci infiniment pour votre magnifique message, qui nous touche profondément. Après 28 années partagées avec votre fidèle Gaelic, il occupait une place immense dans votre vie. Nous mesurons combien il était important pour vous de pouvoir lui offrir un dernier hommage, de lui dire au revoir et de l’accompagner avec toute la dignité et la délicatesse qu’il méritait. Soyez assurée que votre témoignage touchera toute notre équipe. Merci à vous de nous avoir accordé votre confiance dans ce moment si douloureux. C’est avec beaucoup de respect que nous avons accompagné Gaelic pour son dernier voyage. Nous vous souhaitons beaucoup de courage. Vanessa - Service Horsia

Bonjour Corynne, Merci infiniment pour votre témoignage, qui nous touche profondément. Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes particulièrement touchés de lire que, cette fois-ci, notre accompagnement auprès d’Ignoré de Génétine a pu vous apporter le soutien, la douceur et le respect que vous attendiez. Nous transmettrons avec grand plaisir vos mots à nos équipes. Chaque détail compte pour nous, et nous sommes heureux que les petites attentions, comme les graines et le mot qui vous a été adressé, aient pu vous apporter un peu de réconfort dans ce moment si douloureux. Nous sommes également désolés pour l’erreur concernant le nom d’Ignoré de Génétine. Soyez assurée que nous prenons à cœur vos remarques, car elles nous permettent de continuer à améliorer notre accompagnement. Votre message nous rappelle combien notre mission est importante auprès des propriétaires qui disent au revoir à leur compagnon. Nous vous remercions pour votre confiance renouvelée et pour ce précieux témoignage. Nous vous adressons toutes nos pensées dans cette épreuve et vous souhaitons beaucoup de douceur dans votre chemin de deuil. Vanessa - Service Horsia

Bonjour Yulizh, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous sommes sincèrement touchés par vos mots. Dans ces moments douloureux, il est essentiel pour nous de vous accompagner avec professionnalisme, écoute et douceur, afin de vous apporter le soutien dont vous avez besoin. Nous sommes heureux d’avoir pu être présents à vos côtés lors de cette épreuve et vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous vous adressons toutes nos pensées. Vanessa - Service Horsia