Avis clients de moulinex.fr

Evaluations clients

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  Très facile de naviguer su4 le site

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par SERGE A.

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par CHRISTINE H.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour, Merci mille fois de nous faire part de votre satisfaction associée à la prompte et fiable livraison de votre colis. Votre commentaire bienveillant décrit un parcours client idéal, centré sur une passation de commande agréable, suivie d'une prise en charge logistique efficiente. La justesse de nos attitudes et l’adéquation de nos actions restent primordiales, ceci pour nourrir des relations authentiques, mieux vous servir, simplifier et embellir votre vie quotidienne. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

• 5 / 5

  

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  Site très clair

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par PASCAL V.

• 4 / 5

  

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  Livraison parfaite et rapide

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par MARCEL L.

• 4 / 5

  

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  Navigation facile sue le site

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par NELLY G.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par DOROTHÉE M.

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  Super promo lors des soldes ! Site clair et produit facile à trouver.

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par JULIEN D.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour et merci de nous avoir tenus informés de la bonne réception de votre colis. Nous sommes ravis que vous ayez bénéficié d'un prix attractif lors de votre achat sur notre site Internet. En effet, nous proposons comme tout autre site marchand, différentes promotions et les tarifs varient régulièrement, notamment à l'occasion des périodes de soldes. La consultation du lien : https://offres.moulinex.fr/ se révèle très utile pour se tenir informé des offres sur nos produits. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

• 5 / 5

  

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  Trop bien, gain de temps, recettes diverses et variées. J’adore

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par SYLVIE L.

• 5 / 5

  

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  Site le moins cher pour les pièces détachées Moulinex

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par LUCAS L.

• 4 / 5

  

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  Bonne navigation, livraison correcte

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par CHANTAL R.

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  Je ne trouve pas forcément rapidement ce que je cherche sur le site Livraison ok

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par NADINE P.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les recherches d'articles effectuées sur notre site Internet se sont révélées un tantinet fastidieuses. Notre site est construit de manière à ce que la visibilité de nos produits soit optimale. Dans un premier temps vous trouverez une vue d’ensemble de nos gammes, puis en cliquant sur un produit en particulier, celui-ci apparaîtra sur une seule page, dans un format plus conséquent. Nous remontons néanmoins vos observations au service digital, toujours soucieux d’améliorer l’expérience consommateurs sur nos sites. Sachez que si vous visitiez de nouveau notre boutique en ligne, lors de vos prochains achats éventuels, notre Service consommateurs sera à votre écoute pour vous guider et vous prêter main-forte au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l’équipe Moulinex

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  Très bien.

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par MARYSE B.

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  Très facile d'accéder au site pour la commande. Livraison respectée

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par LORRAINE L. *

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• 5 / 5

  

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  C'était facile

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par ANTOINE H. *

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• 5 / 5

  

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  Service très rapide, livreur très gentil, facilité de paiement. 👍👍👍

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par EMER M.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour et merci de vous être exprimée à la suite de votre achat. Par ce retour, vous ensoleillez la journée de nos équipes. Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos consommateurs et ravis que votre expérience d'achat ait été couronnée de succès. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre boutique en ligne. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

  Réponse de Emer M

  

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  Bonjour, Merci pour ce gentil mot. Je voudrais juste signaler que j'ai découvert lors de l'utilisation que la température maximale est de 200° celsius. Je dois avouer que je suis très déçue. Cordialement.

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  Commande facile

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par ROSABELLE R.

• 1 / 5

  

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  La commande a été déclaré comme envoyé et puis annuler faute de stock...donc je n'ai pas pu l'essayer !

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par PHILIPPINE J. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par SABINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Votre site internet s'est interrompu pendant que j'effectuais m'a commandé si bien que deux commandes pou un même produit mon été débitées par erreur. Je vais devoir attendre plus de 10 jours afin d'être remboursée. J'ai attendu plus d'une heure au téléphone avant d'obtenir un vendeur, ce qui est inadmissible, qui peut patienter une heure au téléphone ? Enfin, cerise sur le gâteau, j'ai demandé un geste commercial au vendeur en guise de dédommagement, il m'a dit non tout net. J'espère que le colis que je vais retourner dès réception me sera remboursé au plus vite. Je déconseille vivement. Il ne manquerait plus que le blinder ne fonctionne pas.... Valérie A. Le 15 février 2025.

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par VALÉRIE A.

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  très réactif, aucun souci je recommande

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par NELLY B.

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  Très bien et rapide

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par AMÉLIE B.

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  Il est intéressant de pouvoir remplacer une pièce de cette machine à pain

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par JACQUES O.

• 5 / 5

  

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  J'aime moulinex 🥰🥰😘

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par JEAN-PAUL A.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour et merci de nous livrer votre assertion. Croyez bien que nous y sommes sensibles. L'attachement envers notre marque s'exprime depuis de nombreuses années par la relation privilégiée, durable et inaltérable que nous entretenons avec nos consommateurs. Votre expérience positive avec Moulinex traduit l'identification aux valeurs que nous défendons, la confiance continue mutuelle, la pertinence des produits et services proposés, sans oublier notre capacité à répondre à vos besoins via une écoute active. Nous espérons que nos nouveautés continueront de vous plaire. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Je n'ai jamais reçue l'extracteur de jus

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par MATTHIEU D.

• 5 / 5

  

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  Site très pratique et avec explications suffisantes pour commander le bon produit

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par LAURENCE D.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre expérience client. Quel plaisir de lire que la découverte des produits sur notre site Internet s'est avérée des plus pertinentes. Nos équipes gardent à l'esprit que vos observations restent une source essentielle pour mieux vous connaître, cerner vos attentes et vous proposer des services et produits innovants qui répondent à vos exigences. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Bonne navigation, envoi rapide.

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par ANNE-LAURE B.

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  Bien conçu - simple de s’y retrouver et facile de commander

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par FLORENCE D.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous faire part de votre satisfaction et sommes de ce fait, honorés d'avoir pu vous servir et répondre favorablement à vos attentes. Excellente journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Livraison rapide article de bonne qualité

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par CAMILLE C.

• 5 / 5

  

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  Le site est très bien sauf une chose, on ne peut pas annuler une commande si on change d'avis. C'est ennuyeux

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par NATHALIE M.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous comprenons votre déception. Il n’est pas toujours possible d'annuler les commandes car notre système informatique fonctionne sans interruption, afin de les préparer et les livrer le plus rapidement possible. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Navigation aisée

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par JEAN-CHARLES B.

• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement.

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par ARMIN A.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et colis très bien emballé.

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par ANNIE F.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre commande. Quel plaisir de lire que son acheminement et sa réception se sont bien déroulés. Chez Moulinex, le colisage occupe une place prépondérante, afin que vos produits vous parviennent dans d'excellentes conditions et soient opérationnels dès leur déballage. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

• 5 / 5

  

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  Suivi et facilité de commande top

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par KEVIN P.

• 5 / 5

  

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  Site, livraison et service clients au top

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par DOROTHÉE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Site très limpide. Navigation fluide.

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par CATHERINE L.

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  Site très explicite et efficace

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par CHANTAL B.

• 5 / 5

  

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  pas de remarque particulière, livraison en temps et en heure, le produit correspond à mes attentes.

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par BERNARD M.

• 5 / 5

  

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  Très rapide à recevoir et produits tops

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par VIRGINIE G.

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  Livraison rapidu du produit attendu

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par ANNIE R.

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  Très bien

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par LAURE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Je n’ai pas réussi à enregistrer mon produit, lorsque je mets la référence il trouve l’appareil et,lorsque je clique sur enregistrer il ne se passe rien. Il n’est pas possible de suivre l’avancement de la commande lors de l’achat. Petits détails que tout celà en comparaison à la satisfaction plus que positive de notre achat. Mais nous ne sommes pas réfractaire à certaines améliorations du site 😉et nous recommandons malgré tout Moulinex car le plus important c’est la qualité des produits 👍

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par MARTINE S.

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  Convivialité

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par GERARD R.

• 5 / 5

  

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  Parfait commande facile, envoi rapide, réception impeccable.

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par ANNE MARIE S.

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  Service sans reproche, recherche aisée sur le site, délais respectés. Une remarque toutefois, impossible de trouver les mêmes pièces détachées pour un aspirateur un peu plus ancien.

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par CHRISTIAN L.

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  Pas installer car ils sont déjà sur la machine

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par JEAN D.

• 4 / 5

  

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  Certains légumes ressortent durs, ex choux de Bruxelles, mais cuisson viandes parfaite

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par MIREILLE M.

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  Bon rapport qualité prix. Design très moderne. Utilisation facile et intuitive. Livraison rapide

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par JACQUELINE C.

• 5 / 5

  

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  produit facile a trouver , livraison suivi du colis correct

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par WILLIAM M.

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  Produits de qualité

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par SYLVIE B.

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  Rien à signaler

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par CHRISTINE D.

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  Navigation sur le site facile, livraison parfaite

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par SÉVERINE D.

• 5 / 5

  

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  Site très bien. Livraison rapide et réduction pour ma commande

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par CAROLE A.

• 5 / 5

  

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  Facile de naviguer sur le site

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par MARIE PAULE L.

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  Très réactifs ! Commande reçue en trois jours.

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par ANNETTE D.

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et produit conforme à ma commande

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par NICOLAS D.

• 4 / 5

  

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  Correct tout ce que l'on attend d'un site internet d'une grande marque

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par MARC N.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour, Merci de nous faire part de votre satisfaction. Nous nous réjouissons d'avoir assuré une prompte et fiable livraison, s'inscrivant dans la plénitude de nos attributions, de manière à vous assurer entière satisfaction. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

• 2 / 5

  

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  Bonjour, commande bien reçue, cependant j'ai essayé de joindre Moulinex par téléphone, mais longue attente sans réponse, ainsi qu'un mail et pas de réponse non plus. Je m’aperçois qu'il est plus facile de passer des commandes que de vous avoir au téléphone ....ma demande concerné un article sur lequel j'avais des questions

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par CHRISTINE S.

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par ROBERT G.

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  Bon produit et livraison rapide.

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par MICHAEL P.

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  Plutôt simple

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par SABRINA D.

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  RAS commande rapide

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par CHRISTOPHE B.

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  Pas assez de recettes

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par DOMINIQUE C.

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  Très bien

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par MARCIAL B.

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  Rien a dire Livraison rapide

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par ROLANDE G.

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  Livraison rapide. Par contre, le SAV est difficile à obtenir, mais très efficace.

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par PASCAL L.

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  Rapide soigné

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par BRUNO C.

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  Site très simple à naviguer

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par FRANCK D.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. De belles offres. Site facile d’utilisation

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par TIPHANIE G.

• 5 / 5

  

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  Facilité pour trouver mon article

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par PHILIPPE V.

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  Très bien !

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par ARAM T.

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  Accessoire disponible et envoi rapide

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par JALDO T.

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  Parfait

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par JEAN-JACQUES B.

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  appareil de très bonne qualité, à recommander

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par RENÉ G.

• 4 / 5

  

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  Payé 9,9 euros pour une livraison urgente... Non respecté.. Merci de me rembourser. Cdlt

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par FRANÇOIS M.

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  Parfait, livraison rapide, très agréable de trouver un site pour les accessoires

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par FRANÇOISE D.

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  Très bon service

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par ROMAIN G.

• 3 / 5

  

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  Vous devriez préciser que le joint du réflecteur Cookeo ne se vend pas seul... J'ai dû chercher sur un forum pour comprendre que je devais acheter le réflecteur complet

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par NATHALIE C.

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  achat effectue pour un paiement en plusieurs fois un beug lors de la validation ....appel de suite au service client qui me confirme que tout est ok et en définitive le paiement était en comptant ....mensonger lors des réponses donc je suis très insatisfait du service client et ne passerais plus jamais commande sur votre site

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par ISABELLA R.

• 5 / 5

  

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  J'ai bien reçu ma commande. Merci

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par SYLVIE D.

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  Très bien

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par ANDRÉ L.

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  Le site est bien conçu et on trouve facilement ce que l'on cherche.

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par ISABELLE P.

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  J'ai reçu mon colis avec à l'intérieur un cookeo cassé et en miettes comme si il avait descendu un étage en chute libre. Je l'ai renvoyé le jour même et je n'ai aucune nouvelle depuis 15jours.....et je ne peux contacter le service client qui ne répond jamais et l'adresse mail du site n'existe pas...je ne sais pas comment je vais me sortir de ce cochemard....

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par ANNIE C.

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  Parfait

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par ANNE D.

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  Envoi rapide !

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par PHILIPPE L.

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  J'ai trouvé facilement ma pièce de rechange. Et livraison rapide

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par MARTIAL T.

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  tout facile et prarique , rapide aussi

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par MARIE-LINE C.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu plaisir à naviguer sur le site Moulinex et trouvé facilement le produit correspondant à vos besoins. Nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée pour découvrir le plus intuitivement possible nos catalogues produits. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  J’ai reçu mon produit casser, on me demande de le retourner et de recommander or que j’avais promo il sont impossible de faire l’échange directement. Très déçu

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par BAMBY D.

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  J’ai hésité un moment avant de commander mon compagnon au vue des avis sur le SAV. Personnellement ma commande est arrivé plus tôt au point relais. Et le robot très bien emballé.

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par VIRGINIE C.

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  Site parfaitement claire, j’ai eu la chance de profiter d’un pack Cookeo touche pro dernier modèle ( Extra crisp en cadeau ) + une remise de 15 % sur le pack Commande expédié le 10 février , je l’ai reçu le 11 février au matin ( très rapide) Le Cookeo est vraiment joli et facile d’utilisation , j’ai fais mes potatoes surgelés à l’extra crips( excellent) , j’ai commandé le moule à gâteau Merci à Moulinex pour ce Cookeo qui je pense va nous faciliter le vie pour notre famille de 4 personnes

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par SABINE G.

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  navigation facile, livraison sans soucis,bon service client.

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par THIBAULT T. *

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  Cela c'est bien passé

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par AURÉLIE S.

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  Rapide, livré ou l'on demande . Service client réactif 👍

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par LUCIE G.

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  Facile de rechercher ce que l on cherche. Navigation agréable

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par SYLVIE B.

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  simple a mettre en route mais sa s'arrete la pas de possibilité de modifier le temps brassage de la pate et la mise en repos de la pate

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 29/11/2024 par CLAUDE B.

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  Commande reçue dans les temps. Je n'ai pas encore utilisé tout les ustensiles mais pour le moment je suis satitsfaite. Dommage que ce soit importé de Chine.

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par DOMINIQUE L.

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  ras sur la livraison mais les avis sur le site moulinex, sont trompeur ( pas aussi simple que décrit )

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par LOUIS C. *

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  Bonne présentation des produits

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par DANIELLE P.

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  Simple et accesible

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par AGNÈS D.

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  Commande facile à passer, le site est fonctionnel, aucune difficulté particulière

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par LAURENT S.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour et merci de nous avoir fait part de votre avis. Quel plaisir de lire votre appréciation, à la suite de votre visite sur notre site Internet. Nous sommes ravis que la passation de commande, l'acheminement de votre colis et sa réception se soient déroulés sans la moindre difficulté, occasionnant de facto, une expérience post-achat réussie. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Parfait et envoie rapide et conforme!

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par BILITIS L.

Avis affichés par ordre chronologique