Avis clients de moulinex.fr

Evaluations clients

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  Rien à dire

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par ALAIN R.

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  simple efficace

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par JOSÉ M.

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  bien

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par GIULIANA M.

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  Nous avons commandé un accessoire que nous avions déjà (adaptateur). J'ai appelé avant même la réception le service client pour retourner cet accessoire, le conseiller m'a dit que le bordereau de retour ainsi que l'étiquette de retour seront dans le colis. A réception, rien dans le colis pour un retour.

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par GABRIEL R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Difficile de trouver l accessoire qui correspond à la référence de la cafetière. Le site n'est pas à jour. Le colis 'na pas été lvré dans le commerce prévu. Le service client annonce un temps d attente de moins de 2mn qui dure plus de 30mn. Au bout de 2 tentatives ( à nouveau 20mn avec une musique exaspérante ) un conseiller à pris l appel.

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par VERONIQUE L.

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  J’apprécie la marque

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par BERNADETTE F.

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  Bonjour et merci de nous livrer votre assertion. Croyez bien que nous y sommes sensibles. L'attachement envers notre marque s'exprime depuis de nombreuses années par la relation privilégiée, durable et inaltérable que nous entretenons avec nos consommateurs. Votre expérience positive avec Moulinex traduit l'identification aux valeurs que nous défendons, la confiance continue mutuelle, la pertinence des produits et services proposés, sans oublier notre capacité à répondre à vos besoins via une écoute active. Nous espérons que nos nouveautés continueront de vous plaire. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  tout c'est bien passé pour la commande par téléphone une dame super accueillante et très professionnelle,je recommande sans hésiter. pour la livraison parfait.

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par MICHEL B.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre retour extrêmement sympathique ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande par téléphone avec notre conseillère a été agréable, engendrant de facto une livraison sans accroc. Votre recommandation nous touche profondément et nous motive à maintenir et promouvoir notre offre de services. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Très satisfaite Livraison rapide

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par ROUSSEAU M.

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  Service client nul, j'explique plus bas pourquoi.

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par VÉRONIQUE M.

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  ATTENTION: le site de paiement PAYPAL ne reconnait pas la carte NICKEL

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par GILLES J.

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  Le site manque de fluidité, quelques bug lors de l’exploration du site.

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par JEAN MICHEL G.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre commande. Nous sommes désolés que votre expérience d'achat ait été quelque peu entachée par des anomalies survenues lors de votre navigation sur notre site Internet. Si vous souhaitez nous apporter des détails concernant le dysfonctionnement que vous nous déclarez avoir rencontré, nous vous invitons à vous rendre sur la page : https://www.moulinex.fr/service-clients/Contact. Nous pourrons ainsi le faire remonter à notre Service Technique. Pour vos prochains achats éventuels, sachez que nous pouvons aussi vous renseigner, au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. La satisfaction de nos consommateurs est notre priorité première : merci de votre confiance. Nicolas, de l’équipe Moulinex

  Réponse de Jean michel G

  

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  Oui cela n'a pas était facile sur le site Moulinex, mais le principal est que je soit satisfait des produits, preuve en est, puisque j'en suis a mon deuxièmes cookeo et les deux fonctionne, cordialement Mr Gout Jean michel

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  Livraison rapide

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par THIBAUT D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très contente, livraison rapide. Correspond à mes attentes.

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par AMELIA A.

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  Commande bien passée sur le site Moulinex malgré quelques bugs qui m'ont obligé à m'y reprendre plusieurs fois

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par SYLVIE M.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour et merci de nous avoir relaté votre expérience d'achat. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez éprouvé quelques désagréments lors de la passation de votre commande sur notre boutique en ligne et vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre expérience est précieuse et va contribuer à l'amélioration constante liée à la navigation sur nos pages. Nous apprécions votre compréhension, votre soutien et restons à votre écoute pour tout complément d'information. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Facilité de commande, livraison parfaite

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par FRANÇOISE O.

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous faire part de votre satisfaction et sommes de ce fait, honorés d'avoir pu vous servir et répondre favorablement à vos attentes. Chez Moulinex, nous nous efforçons chaque jour de vous offrir des produits innovants et des services de haute qualité, répondant à vos attentes et à vos besoins. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  pas toujours facile de trouver la bonne reference

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par STRANSBERGER N.

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  Bonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire. Nous sommes désolés que vous ayez éprouvé une certaine perplexité liée à la recherche d'une référence, la compatibilité d'un accessoire ou d'une pièce détachée lors de la passation de commande, indispensable pour le bon fonctionnement de votre produit. Que vous souhaitiez remplacer une pièce endommagée ou compléter votre panoplie d'accessoires pour développer les fonctionnalités de votre petit électroménager Moulinex, la boutique dédiée homonyme propose une recherche multicritère de manière à vous orienter au mieux. Si vous éprouviez le moindre doute avant la passation de votre commande, n'hésitez pas à contacter nos conseillers clientèle qui se feront un plaisir de vous prêter main-forte au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Notre mission consiste à vous épauler à chaque étape de votre parcours d'achat, de manière à vous apporter la meilleure expérience qui soit. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Site bien construit, agréable

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par DENISE A.

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  Bon site, il est aisé d'y trouver ce que l'on cherche. Ma commande était bien emballée et la livraison impeccable.

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par LAETITIA B.

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  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez vécu une expérience client réussie, de la passation de commande jusqu'à la bonne livraison du colis. Chez Moulinex, notre volonté est d'assurer des prestations de services et d'accueil optimales et de vous présenter des produits de qualité, répondant à vos envies et inspirations culinaires. Nous espérons vous retrouver très prochainement et que nos nouveautés continueront de vous plaire. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Je suis satisfaite de ma commande

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par RIQUIER N.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez vécu une expérience client réussie. Chez Moulinex, notre volonté est d'assurer des prestations de services et d'accueil optimales et de vous présenter des produits de qualité, répondant à vos envies et inspirations culinaires. Nous espérons vous retrouver très prochainement et que nos nouveautés continueront de vous plaire. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Le site permet d' avoir des pièces détachées pour réparer soit même son appareil. Nikel 👌

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par CINDY P.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour et merci de nous faire part de votre satisfaction. Chez Moulinex, marque emblématique du groupe SEB, le Do It Yourself adossé à la réparabilité n'est pas qu'une tendance, mais notre fer de lance ! Nous souhaitons que votre petit électroménager vous assure de longues années de bons et loyaux services. C'est la raison pour laquelle nos appareils sont conçus pour être plus facilement réparables, démontables et remontables. Si vous souhaitez en savoir plus sur nos différentes actions menées en faveur de la réparabilité, nous vous invitons à vous rendre sur la page : https://www.moulinex.fr/produits-reparables. Bonne journée et profitez bien de votre produit. Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Fluide et clair rien à redire

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par MARIE S.

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  Merci pour la livraison très rapide et très satisfaite de ma commande

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par CATHY G.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour, A notre tour de vous remercier pour votre message chaleureux ! Nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été couronnée de succès ! Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. N’hésitez pas à nous contacter en cas de besoins, nous seront toujours là pour vous répondre. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  conforme

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par FERIALE B.

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  Compliqué de trouver les accessoires que je voulais

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par MARIE FRANÇOISE B.

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  Bien

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par CATHY N.

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  Lorsque j'ai vu le Cookeo sur votre site avec le pack airfryer je me suis intéressé et avec le petit plus il y avait une réduction si on s'inscrivait à la newsletter chose que j'ai effectué. En + de ça le même jour il y avait un code promo Bonus15 qui était valable jusqu'au 17 mars 2025 mais aucun des deux codes ne fonctionnent bien dommage.

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par FLORIAN R.

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  Le site est bien conçu, l'accès au conseiller rapide, l'offre qualité prix sans concurrence. Le délai de réception rapide dans un emballage parfait

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par ROGER M.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour, Toutes les équipes Moulinex se joignent à moi pour vous remercier de ce beau retour qui valorise notre travail au quotidien. Sachez que votre satisfaction fait partie intégrante de notre engagement envers la qualité. Moulinex a pour vocation de faciliter et embellir votre vie quotidienne en créant des produits et des services novateurs qui rendent la vie domestique plus agréable, plus harmonieuse et plus épanouissante. Nous vous souhaitons une belle journée. Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  l'appareil ne fonctionne pas

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par MARIE M.

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  Livraison rapide, et prix le moins cher du marché au moment de l'achat

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par CLAIRE P.

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  Facilite de passer la commande Livraison rapide

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par CLAUDE M.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous apprécions lorsque votre passation de commande se déroule sans la moindre difficulté, qui plus est, parachevée par une fiable et prompte livraison. Chez Moulinex, notre volonté est d'assurer des prestations de services et d'accueil optimales et de vous présenter des produits de qualité, répondant à vos envies et inspirations culinaires. Nous espérons vous retrouver très prochainement et que nos nouveautés continueront de vous plaire. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Envoyé rapidement

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par HUGUES B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Site ok et livraison sans problème

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par JEAN-YVES G.

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  Inscription impossible

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par ISABELLE F.

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  bien , facile de s'y retrouver

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par PAUL C.

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  Livraison difficile avec GLS - déplacé 2km à pieds avec le colis

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par PIERRE EMMANUEL C.

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  Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que la livraison de votre commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes, vous obligeant à parcourir bon nombre de kilomètres à pied pour récupérer votre colis. Nous comprenons parfaitement votre frustration face aux désagréments rencontrés et vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous prenons vos retours très au sérieux et allons signaler cet incident à notre prestataire. Bien que nous collaborions avec lui pour garantir des livraisons de qualité, votre expérience montre qu’il y a indéniablement des points à améliorer. Nous vous remercions pour votre indulgence et espérons regagner votre confiance lors de vos prochaines commandes. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

  Réponse de Pierre Emmanuel C

  

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  Vous n'y êtes pour rien. Je vous suggère de retirer de votre site gls aura qui ne travaille pas avec ce prestataire Bonne journée

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  Livraison rapide et produit conforme

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par THIBAUT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Rapide et efficace

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par NATHALIE G.

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  Site où l'on trouve facilement le produit recherché

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par CHRISTINE F.

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis heureux d'apprendre que votre expérience de navigation sur notre site internet vous a permis d'obtenir une vue synoptique de nos produits, vous offrant la possibilité d'acquérir celui qui semble le plus adapté à vos besoins. Nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, conforme à une expérience d'achat intuitive et agréable. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Marque Française de très bonne qualité et depuis très longtemps, gardons la encore de très nombreuses années

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par MICHEL F.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour et merci de nous livrer votre assertion. Croyez bien que nous y sommes sensibles. L'attachement envers notre marque s'exprime depuis de nombreuses années par la relation privilégiée, durable et inaltérable que nous entretenons avec nos consommateurs. Votre expérience positive avec Moulinex traduit l'identification aux valeurs que nous défendons, la confiance continue mutuelle, la pertinence des produits et services proposés, sans oublier notre capacité à répondre à vos besoins via une écoute active. Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons que nos nouveautés continueront de vous plaire. Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Parfait

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par LABARTHE F.

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  Navigation simple et description claire des produuts

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par SYLVIE P.

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  Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que l'ergonomie de notre site Internet et la pertinence du contenu de nos fiches produits ont répondu à vos attentes. Cuisiner autrement, vous faire plaisir et réjouir votre entourage, sont des engagements que nous promouvons chaque jour pour que vous puissiez vivre une expérience culinaire unique. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  satisfaite du service

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par NELLY V.

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  parfait

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par BRIGITTE V.

• 5 / 5

  

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  l'article a été trouvé sans problème sur le site. Le rappel de disponibilité a bien fonctionné. La livraison a été rapide et le produit très bien emballé.

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par PASCAL P.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour et merci de nous faire part de votre expérience client. Nous sommes ravis que l'alerte reçue vous ait permis de commander la pièce détachée adéquate, la recevoir dans des conditions optimales et l'installer sur votre appareil, de manière à le rendre de nouveau opérationnel. Bonne journée et profitez-en bien ! Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Tout est facile et rapide

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par PASCAL V.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par JEAN-LUC B.

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  Article reçu cassé j'ai envoyé les photos mais le service client ne veut rien faire je n'arrête pas de les relancer je suis très mécontente et je décommande fortement

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par HÉLÈNE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Mauvais référencement des produits : le produit reçu est compatible mais ne correspond pas à la pièce que je devais remplacer ! sur le pied mixeur d'origine se clipser soit le mixeur, le hacheur ou l'émulsionneur.

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par ELISABETH D.

• 5 / 5

  

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  Très contente des produits moulinex. J’ai un Air fry un Compagnion. J’ai commandé le cuiseur vapeur et le double fouet très facilement sur le site et j’ai pu bénéficier d’une promotion.

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par EVELYNE J.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre fidélité qui contribue au capital de notre marque. Nous sommes ravis que vous ayez profité d'une promotion lors de votre passation de commande sur notre site et constatons avec plaisir que l'utilisation quotidienne de vos produits Moulinex apporte non seulement, un véritable vent de fraîcheur à vos préparations culinaires mais également de l'appétence pour le ""bien manger"". Grâce à votre expérience utilisateur, vous contribuez très largement à l'innovation constante de nos prochaines générations de produits, conçues pour davantage de créativité, de simplicité et de convivialité. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Il y a 2 mois j'ai reçu un code de réduction accessoire après l'acquisition d'un moulinex cookéo sans pouvoir l'utiliser et sans aucune explication ? A priori il s'agissait d'un bug ou d'une rupture de stock car j'ai reçu il y a quelques jours une alerte de disponibilité du bol et le code de réduction reçu il y a plusieurs semaines "comme par hasard" s'est appliqué automatiquement !

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par JEAN-LUC G.

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  site peu pratique , lent à réagir , buggant sans arret !!! de plus j'attends encore les 10 pour cent de réduction d'adhésion à la news letter !! et le code promo bonus 15 est inexistant ! ça sent l'arnaque !!

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par DOMINIQUE S.

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  Réception ultra rapide

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par YVES D.

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  Site très facile d'utilisation à condition de se connecter avec un ordinateur. Beaucoup moins sympa avec un téléphone. Zeus a convoqué tous les dieux de lola ils sont douze

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 02/03/2025 par VÉRONIQUE C.

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  Envoie très rapide, tout est OK

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par PATRICIA J.

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  Parfait livraison rapide et conforme

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par LAURENT D.

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  Le site est bien fait et efficace. J’ai trouvé sans difficulté l’article que je cherchais. Livraison à domicile rapide. Très satisfaite d’avoir pu me procurer aussi facilement la pièce détachée qui me permet de me servir à nouveau de mon robot ménager

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par JACQUELINE R.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour, Toutes les équipes Moulinex se joignent à moi pour vous remercier de ce beau retour qui récompense notre travail au quotidien. C'est un plaisir d'apprendre que votre robot ménager est de nouveau opérationnel pour aborder de nouvelles expériences culinaires ! Sachez que votre satisfaction fait partie intégrante de notre engagement envers la qualité. Moulinex a pour vocation de faciliter et embellir votre vie quotidienne en créant des produits et des services novateurs qui rendent la vie domestique plus agréable, plus harmonieuse et plus épanouissante. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Clair. On a les bonnes informations pour nos achats. Navigation fluide

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par NATHALIE P.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous faire part de votre satisfaction et sommes de ce fait, honorés d'avoir pu vous servir et répondre favorablement à vos attentes. Chez Moulinex, nous nous efforçons chaque jour de vous offrir des produits innovants et des services de haute qualité, répondant à vos attentes et à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité et votre recommandation est la plus belle récompense que nous puissions recevoir. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Commande reçu rapidement

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 02/03/2025 par STÉPHANIE L.

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  Pour ceux qui ont le cookeo c’est comme le air frayeur, c’est juste génial. Un appareil pour plusieurs utilisations grâce aux différents accessoires!!

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par MARINE Z.

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  Site cessible infos claires

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par STEPHANIE S.

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  TB .

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par BRUNO M.

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  Quelques problèmes de navigation qui manque de fluidité

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par SOPHIE P.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour et merci de votre retour. Il semble qu'au regard de votre commentaire lié à votre parcours d'achat sur notre site Internet, votre expérience client pourrait être perfectible. Nous prenons note de vos observations liées à la navigation sur nos pages et les remontons à des fins mélioratives, à notre Service Marketing Digital. Aussi, n'hésitez pas à nous solliciter tout en apportant plus de détails sur votre ressenti, de manière à contribuer à l'évolution constante de nos sites. Vous pouvez contacter le Service consommateurs Moulinex qui se tient à votre entière disposition : https://www.moulinex.fr/service-clients/Contact. Excellente journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Réception du produit conforme à ma commande Livraison rapide

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par PIERRETTE R.

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  Site ok. Des bugs pour acceder à mon compte Pas tres visible ( sur tel) pour entrer un code promo et des bugs lors de passer au paiement.

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par JULIE H.

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  Réceptionnée dans les delais. Seul bémol, 2 produits commandés qui ont fait l'objet de 2 cartons quand ils auraient pu tenir dans un seul des 2 envoyés.

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par ALFRED L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour concernant votre commande. Nous sommes ravis que vous l'ayez réceptionnée dans le temps imparti et comprenons votre observation relative à sa préparation. Il est possible que vos articles, déjà préemballés et provenant d'univers différents, aient été acheminés séparément au sein de notre service en charge des expéditions, d'où l'impression d'une utilisation excessive de cartons. Toutefois, nous sommes ravis que vous soyez sensible aux emballages à moindre impact environnemental. Ceux-ci doivent être effectivement pensés avec le produit en minimisant le taux de vide et privilégier la quantité de matériaux nécessaires, tout en garantissant la qualité du produit. Si vous souhaitez en savoir plus sur nos différentes actions menées en faveur de l'éco-packaging, nous vous invitons à vous rendre sur la page : https://www.groupeseb.com/fr/eco-packaging Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Commande facile à réaliser et livraison rapide.

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 02/03/2025 par LAURENCE S.

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  Jusque là très contente de Moulinex.. j’ai plusieurs appareils et j’en suis très contente

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par CATHY D.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour et mercis de votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que votre expérience utilisateur, gage de fidélité vis-à-vis de Moulinex ne s'est jamais démentie et comble toujours vos attentes. C'est avec grand plaisir que nous accueillons votre propos, créant ainsi une dynamique novatrice au sein de nos équipes qui poursuivent, toujours avec la même passion et pour votre plus grand plaisir, l'amélioration constante de nos prochaines générations de produits dédiés à l'univers du petit électroménager. Bonne journée et faites vous plaisir en cuisine ! Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Rapide et très bien emballé

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par EMMANUEL P.

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  Livraisons rapides et conformes

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par ISABELLE B.

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  produit bien réféérencé sur le site

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par MICHÈLE T.

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  Passé commande mais jamais reçu mon produit

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par KARINE P.

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  Rttyy

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par CHANTAL F.

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  Très bien , reçu mon mini cookeo rapidement. J’an suis ravie ayant déjà un cookeo +.

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par ANONYME A.

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  Site internet clair. Service rapide et prix correct.

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par FABIENNE V.

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  Difficile de trouver la pièce pour une référence ancienne

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par DANIÈLE R.

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  Site facile d'accès et livraison conforme

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par BRIGITTE C.

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  Un peu cher mais la qualité a un prix !

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 02/03/2025 par LYDIE M.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous comprenons que le prix puisse être une préoccupation mais nous sommes cependant ravis que vous reconnaissiez la qualité de notre petit électroménager. Chez Moulinex, l'utilisation d'un produit par nos consommateurs fait préalablement l'objet d'un procédé industriel éminemment complexe, avant d'aboutir à sa commercialisation. Ce parcours, généré et entretenu en permanence par des flux d'acteurs passionnés par leur métier, passe par des phases de développement et actions optimisées, de manière à perpétuellement cultiver l'excellence, assurer votre sécurité et vous donner pleine et entière satisfaction. La valeur perçue à l'égard de notre marque ne peut être atteinte sans vos précieuses appréciations. Chaque étape nous engage à assurer un suivi coordonné, scrupuleux auquel nous ne saurions déroger. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Tout s'est bien passé, dommage de payer des frais de port égaux au prix du produit, surtout pour ensuite aller le rechercher dans un point relais !!

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par CATHERINE D.

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  Livraison rapide, livreur professionnel 7 étoiles pour mon expérience car les frais de livraison sont chers x6 le prix du produit.

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 02/03/2025 par SOPHIE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  TOP. Livraison rapide

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 02/03/2025 par ELIANE L.

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  Très bien

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par CORINNE B.

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  Bon.

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par LOURDES T.

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  réactif, livraison rapide, produit bien emballé

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par SOPHIE G.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire. Une navigation fluide et intuitive couplée à un colisage soigné et une livraison dans les délais impartis déterminent le niveau d'excellence à atteindre, de manière à promouvoir un parcours post-achat réussi ! Au plaisir de vous retrouver lors d'une prochaine visite sur notre boutique en ligne. Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Facile d’accès

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par FLORENCE T.

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  Très bien

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par SOPHIE B.

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  Je pensais en commandant chez moulinex avoir une rape de qualité mais j'ai reçu une rape qui coupe encore moins que celle que je voulais remplacer et comme je m'en suis servi une fois je ne peux même pas la renvoyer. Très déçue

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par CORINNE D.

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  Un peu compliqué

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par MARIE FRANCE L.

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  Très contente de mon achat, Gain de temps, recette qui change, top

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par LAETITIA B.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour et merci de ce beau retour qui contribue au capital de notre marque. Nous sommes enchantés de lire que votre toute nouvelle acquisition rythme désormais, au gré des saisons, l'élaboration de vos repas quotidiens. Nous vous souhaitons de profiter pleinement des fonctionnalités offertes par ce nouvel allié qui apportera non seulement, un vent de fraîcheur dans votre cuisine mais aussi le plaisir de savourer les recettes du bonheur en famille ou entre amis. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Pas plus cher qu'ailleurs, envoi rapide , bon produits

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par CATHERINE P.

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  produit avec livraison prévue au point relais à 100 mètres de chez moi finalement livré dans un autre point relais à 2 km

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par MARINE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Impeccable et tres rapide

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par FRANCOISE M.

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  Facile à parcourir, suffisemment de description du produit.

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par PATRICIA L.

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  Bonjour et merci pour votre commentaire qui ne tarit pas d'éloges. Nous sommes ravis de lire que votre expérience de navigation et l'ergonomie de notre site Internet sont à la hauteur de vos attentes. Cuisiner autrement, vous faire plaisir et réjouir vos convives, sont des engagements que nous promouvons chaque jour pour que vous puissiez vivre une expérience culinaire unique. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  livraison super rapide ! commandé lundi , reçu mercredi:::::merci:

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par FRANÇOISE M.

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  Bonjour et merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la rapidité de notre livraison a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et c'est un plaisir de savoir que vous avez été bien servi. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Site clair et facile d utilisation

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par ANNICK M.

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  Trouver l'article facilement et j'ai pu bénéficier d'une réduction merci

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par MARIE YVONNE B.

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  Bonjour, Je vous en prie. Chez Moulinex, un consommateur heureux est celui qui commande aisément son article et le reçoit en temps voulu, de manière à combler ses attentes et placer sa confiance en la marque qui le sert. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  continuez comme ça

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par RAYMOND L.

  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre travail et nos produits. Votre retour positif nous encourage à continuer d’offrir le meilleur à nos consommateurs. Si vous avez d'autres suggestions ou expériences à partager, n'hésitez pas, votre avis suscite un véritable intérêt. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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  Très difficile pour créer son compte

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par GISELE B.

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  C'est parfait. Je suis très satisfaite de ma commande sur le site.

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par PATRICIA T.

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  Livraison rapide et excellente

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par REGIS B.

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  Longue navigation,articles en rupture de stock

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par ANDRÉ M.

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  Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que les articles dont vous souhaitiez faire l'acquisition, soient momentanément indisponibles. Certains d'entre eux rencontrent en effet un véritable succès, bien supérieur aux prévisions estimées. Des réapprovisionnements ont donc lieu régulièrement. Si un article est déclaré manquant, il vous suffit de renseigner votre adresse e-mail depuis la fiche produit, afin d'être alerté dès que celui-ci sera de retour en stock. Nous vous remercions de votre patience et restons à votre écoute pour vous accompagner dans votre parcours d'achat, du lundi au vendredi de 9h à 19h, au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé). Bonne journée, Nicolas, de l’équipe Moulinex

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