La marque Moulinex est généralement très appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients trouvent le site convivial et facile d'utilisation, facilitant la navigation et les commandes. De plus, les conseils utiles et la clarté des informations sur les produits contribuent à une expérience satisfaisante.
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Aude G.
12 nov. 2024
Avis vérifiéOn trouve tout
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Isis A.
12 nov. 2024
Avis vérifiéContente de mon achat
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A. A.
12 nov. 2024
Avis vérifiéC’est très très bien
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A. A.
12 nov. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
12 nov. 2024
Avis vérifiéTout est clair sur le site ,très intuitif ... La livraison rapide et dans un emballage intact ..
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis extrêmement positif. Quel plaisir de lire votre appréciation, à la suite de votre passation de commande sur notre site Internet, dont l'ergonomie recueille tous les suffrages. Nous sommes ravis que l'acheminement de votre colis et sa réception se soient déroulés sans encombre. Chez Moulinex, nous pensons que le traitement d'une livraison reste un élément clé qui doit être optimisé pour conduire votre expérience d'achat à sa perfection ! Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
12 nov. 2024
Avis vérifiéLes personnes qui répondent ne connaissent pas le fonctionnement des appareils
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A. A.
12 nov. 2024
Avis vérifiéNiquel 👍
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A. A.
12 nov. 2024
Avis vérifiéCommande facile reçue le lendemain. Tout est parfait
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre parcours client. C'est un réel plaisir de lire que votre navigation sur notre site Internet s'est révélée limpide, concourant au traitement optimal de votre commande. Chez Moulinex, nous tenons à vous délivrer une information fiable, tout au long du processus d'achat, répondre à vos attentes en privilégiant notamment la bonne livraison de votre colis, de manière à vous donner pleine et entière satisfaction. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
12 nov. 2024
Avis vérifiéUn peu complique a programmer La cuve bouge quand je cuisine dedans Je n’aime pa le panier vapeur il n’est pas assez profond j’ai deja eu mieux que ça en moulinex je suis deçu de mon achat J’ai colle l’etiquette en Franćais sur le couvercle car les programmes sont en Anglais pas de recettes sur le net Tous mes appareils sont moulinex mais la vraiment pas top
Réponse de moulinex.fr
Bonjour Melius et merci pour votre avis. Je suis navré d'apprendre que votre MULTICUISEUR ne vous apporte pas une complète satisfaction. Le retour de nos utilisateurs est important pour nous, dans le but d'améliorer certaines fonctionnalités et aspects de nos produits pour vous apporter une entière satisfaction et confort lors de l'utilisation Je transmets votre retour au service dédié, dans le but qu'ils puissent en prendre connaissance. Je vous souhaite une bonne journée, Martin, de l'équipe Moulinex.
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A. A.
11 nov. 2024
Avis vérifiéCommande jamais reçue, produit déposé à Paris au lieu de Carcassonne !!! J’attends le remboursement. 3 semaines d’attente. Et on me demande d’évaluer le produit, ce qui veut dire qu’ils ne suivent pas leur commande. Bravo !
Réponse de moulinex.fr
Bonjour Gilbert et merci de nous faire part de votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Après investigation auprès du Service consommateurs Moulinex, il apparaît que votre commande a été livrée à la mauvaise adresse. Nous comprenons votre déception et vous prions d'accepter nos excuse pour la gêne occasionnée. Dans la mesure où votre dossier a été pris en charge par nos services, nous vous invitons à respecter la procédure annoncée par le service consommateur. Soyez rassuré, votre commande vous sera remboursée une fois réceptionnée dans notre entrepôt. Je vous présente une nouvelle fois toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bonne journée, Martin, de l'équipe Moulinex.
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A. A.
11 nov. 2024
Avis vérifiéCe Cookeo est devenu un dispositif incontournable, il permet de réaliser des petits plats tres facilement, et accessible pour un débutant, ce qui est mon cas.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire. Chez Moulinex, nous désirons vous apporter une navigation à la fois fluide et agréable pour que vous puissiez en toute sérénité, choisir aisément votre produit et l'utiliser par la suite selon vos besoins. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de la polyvalence et la simplicité de prise en main de votre multicuiseur intelligent, qui saura vous offrir au quotidien, une multitude de recettes et apporter couleur et saveur à vos préparations culinaires. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
11 nov. 2024
Avis vérifiéLe site est simple et clair.
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A. A.
11 nov. 2024
Avis vérifiéJ'ai pu trouver tous les renseignements dont j'avais besoin pour choisir le Companion qui correspondait le mieux à mon usage. L'outil de comparaison est très utile.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre expérience client. Quel plaisir de lire que le contenu de nos fiches produits associé à l'utilisation de notre comparateur en ligne se sont avérés des plus pertinents pour orienter votre choix. Nos équipes Moulinex gardent à l'esprit que votre parcours client se doit d'être fluide et sans couture, de manière à vous assurer pleine et entière satisfaction. Bonne journée et profitez bien des nombreuses fonctionnalités offertes par votre Companion. Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
11 nov. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide après la commande et produit bien emballé
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre commande. Quel plaisir de lire que son acheminement et sa réception se sont bien déroulés. Chez Moulinex, le colisage occupe une place prépondérante, afin que vos produits vous parviennent dans d'excellentes conditions et soient opérationnels dès leur déballage. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
11 nov. 2024
Avis vérifiéparfait
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A. A.
11 nov. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
11 nov. 2024
Avis vérifiéPropos de bon produit mais le prix et ma cuisine n'est pas assez grande 😅
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A. A.
11 nov. 2024
Avis vérifiéSite très bien
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A. A.
11 nov. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
8 nov. 2024
Avis vérifiéBien mais pas livré au point relais Leclerc Caudry car il n existe plus
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience client n'a pas été à la hauteur de vos attentes et regrettons les difficultés rencontrées lors de la livraison de votre colis. Nous comprenons votre déception, vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée et remontons vos observations à notre service logistique. Nous restons à votre écoute en cas de besoin au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
Avis affichés par ordre chronologique