La marque Moulinex est généralement très appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients trouvent le site convivial et facile d'utilisation, facilitant la navigation et les commandes. De plus, les conseils utiles et la clarté des informations sur les produits contribuent à une expérience satisfaisante.
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiétrès bien , qualité du produit au top et livraison rapide
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez pris plaisir à naviguer sur notre site Internet et trouvé facilement le produit correspondant à vos attentes. Nos équipes Moulinex se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée pour découvrir le plus intuitivement possible nos catalogues produits. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéDeuxième achat même produit pour offrir.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour, Merci de votre fidélité et de nous renouveler votre confiance. C'est un réel plaisir de lire que vous avez, lors de l'acheminement de vos commandes successives, bénéficié d'un service de livraison fiable et qualitatif. Chez Moulinex, nous apprécions lorsqu'une prestation se déroule à la perfection, assurant ainsi satisfaction, pérennisation et fidélisation. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéRépond à mes attentes
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien reçu dans les délais
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire. Quel plaisir de lire votre appréciation, à la suite de votre passation de commande sur notre site Internet. Nous sommes ravis que l'acheminement de votre colis et sa réception se soient déroulés sans encombre. Chez Moulinex, nous pensons que le traitement d'une livraison reste un élément clé et doit être optimisé pour conduire votre expérience d'achat à sa perfection ! Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéBonjour juste difficile de revenir sur le site karma sinon par exemple pour ma commande je ne savais pas s'il y avait une date limite de commande
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire. Nous sommes là pour vous guider dans votre parcours d’achat et vous renseigner également sur le suivi du traitement de votre commande. Notre Service consommateurs reste à votre écoute en cas de besoin au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéLivraison d’un coléoptère d’une mauvaise couleur, renvoie immédiat aucune nouvelle depuis Sans parler de la livraison catastrophique de gls
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience d’achat n’a pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons aisément votre déception. Si une erreur de livraison de produit s'est malencontreusement glissée dans votre commande, nous vous confirmons que votre démarche, consistant à formuler votre droit de rétractation reste tout à fait recevable. Nous avons transmis votre doléance auprès du Service consommateurs Moulinex afin qu'un conseiller clientèle la prenne promptement en charge et vous contacte dans les meilleurs délais pour vous tenir informée du traitement de votre dossier. Sachez que notre Service consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéAprès une expérience malheureuse (erreur dans une commande) tout s’est très bien terminé Excellente relation client
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci de nous relater votre parcours client. Nous sommes navrés de l'expérience vécue mais ravis que notre service consommateurs avec qui nous partagerons votre message, ait pris promptement et efficacement en charge votre demande, afin que vous puissiez profiter pleinement de votre produit par la suite. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéreçu rapidement. tout ok
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéLivraison nickel
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéLivraison en point relais. M il n point relais n'était pas fiable...horaires d'ouverture non respectés.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour, Merci de votre indulgence et d'avoir partagé votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes absolument navrés d'apprendre que votre expérience client n'a pas été à la hauteur de vos attentes et regrettons les difficultés rencontrées lors de la livraison de votre colis. Nous comprenons votre déception, vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et remontons à des fins mélioratives, vos observations à notre service logistique. Nous restons à votre écoute en cas de besoin au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien, bon suivi et service clients impeccable. Je recommande !
Réponse de moulinex.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif et sommes ravis d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Chez Moulinex, notre volonté est de vous offrir une qualité de service et d'accueil optimale, concevoir, fabriquer, commercialiser des produits pour embellir votre vie quotidienne. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéSuper petit air fryer idéal pour un couple ne prend pas de place.ideal pour les frites la viande grillée et la pâtisserie
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéSite clair
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéXxx
Réponse de moulinex.fr
Bonjour, Nous sommes enclins à supposer, en raison de la mention honorifique que vous venez de déposer, que votre expérience d'achat sur le site Moulinex s'est bien déroulée. Nous tenons à vous en remercier et vous souhaitons de passer une bonne journée. Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéMarque sérieuse autant dans la qualité des produits que dans l'envoi de ceux-ci
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez vécu une expérience client réussie. Chez Moulinex, notre volonté est d'assurer des prestations de services et d'accueil optimales et de vous présenter des produits de qualité, répondant à vos envies et inspirations culinaires. Nous espérons vous retrouver très prochainement et que nos nouveautés continueront de vous plaire. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéNavigation facile
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéNavigation sur le site assez simple Livraison rapide
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience client sur le site Moulinex se soit déroulée sous les meilleurs auspices et d'apprendre la bonne réception de votre commande. Si vous souhaitez nous apporter des suggestions relatives à l'amélioration constante de notre site, de manière à optimiser votre expérience utilisateur : https://www.moulinex.fr/formulaire-de-contact. Nous restons bien entendu à votre écoute en cas de besoin au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéFacile
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéNickel
Avis affichés par ordre chronologique