Avis pour Moulinex.fr

Bonjour et merci de votre retour. Nous sommes ravis que votre commande ait fait l'objet d'une prompte et fiable livraison, vous permettant de profiter pleinement de votre produit. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

Bonjour, Merci d'avoir déposé votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous comprenons votre déception. Malheureusement, le site Moulinex n'est pas en lien direct avec les magasins physiques qui peuvent appliquer des variations tarifaires. Ces écarts peuvent effectivement être constatés entre les différents points de vente. En France, il appartient aux revendeurs de fixer leurs propres prix. Afin de vous guider au mieux sur la gamme et le prix, notre site http://www.moulinex.fr met à votre disposition, fiches produits et prix conseillés (cela ne tient pas compte des opérations promotionnelles des magasins). Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre parcours client. C'est un réel plaisir de lire que votre navigation sur notre site Internet s'est révélée limpide, concourant au traitement optimal de votre commande. Chez Moulinex, nous tenons à vous délivrer une information fiable, tout au long du processus d'achat, répondre à vos attentes en privilégiant notamment la bonne livraison de votre colis, de manière à vous donner pleine et entière satisfaction. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pu bénéficier d'un prix plus attractif lors de votre achat. En effet, nous proposons comme tout autre site marchand, différentes promotions sur le site Moulinex et les tarifs varient régulièrement, notamment à l'occasion des périodes de soldes, Black Friday par exemple. Après examen de votre dossier, votre conseiller clientèle vous a contactée par courriel le 23/05/2024, pour vous exposer clairement les arguments qui constituent l'irrecevabilité de votre demande, soulignant cependant qu'une rétractation restait tout à fait envisageable. Sachez que nous restons à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

Bonjour et merci de nous avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience d'achat sur notre site Internet se soit révélée quelque peu difficultueuse. Si vous souhaitez en revanche étayer votre commentaire, visant à améliorer l'expérience d'achat de nos consommateurs, nous vous invitons à vous rendre sur la page : https://www.moulinex.fr/formulaire-de-contact. Sachez que vos précieuses observations sont pour nous, une véritable source d'inspiration. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience client se révèle insatisfaisante et regrettons l'incommodité que cette situation engendre. Nous comprenons votre déception et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Après investigation, le Service consommateurs Moulinex nous notifie que votre dossier est en cours de traitement. Votre conseillère clientèle, qui s'est entretenue avec vous par téléphone le 27/05/2024, reviendra vers vous dans les meilleurs délais pour vous tenir informée de son état d'avancement. Notre priorité reste votre satisfaction. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

Bonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire. Nous sommes navrés que la prise en main de votre friteuse à air chaud se révèle difficultueuse. Afin d'optimiser l'utilisation de votre appareil, nous vous invitons à vous rendre sur la page dédiée : https://www.moulinex.fr/p/easy-fry-essential-35 l/7211004991 Vous trouverez la rubrique FAQComment mieux utiliser mon produit, dans laquelle astuces et conseils sont au rendez-vous. Sachez que notre Service consommateurs reste bien entendu à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Un conseiller clientèle avisé se fera un plaisir de vous aider à mieux appréhender votre produit et répondre à vos éventuelles interrogations restées en suspens. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

Bonjour et merci de votre retour. Chez Moulinex, fiabilité et célérité sont les maîtres-mots qui conditionnent une livraison réussie, ce qui vous permet par la suite de prendre sereinement possession de votre produit et l'utiliser pleinement selon vos besoins. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre parcours client ne s'est pas déroulé comme prévu lors de la passation de votre commande. Nous comprenons votre déception et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Pour bénéficier du code promotionnel qui vous a été transmis, il fallait en effet le saisir dans le champ prévu à cet effet, lors de la validation de votre panier et le valider. Cette opération informatique à usage unique, reste irréversible à partir du moment où elle est confirmée par le bénéficiaire. Sachez que nous restons à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l’équipe Moulinex

Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. C'est un réel plaisir de lire que la navigation et l'ergonomie du site Moulinex vous ont permis de choisir aisément votre multicuiseur intelligent et de bénéficier dès à présent de ses nombreux avantages pour cuisiner autrement et vous faire plaisir. Nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface fluide, adaptée pour consulter aisément nos catalogues produits. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex