La marque Moulinex est généralement très appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients trouvent le site convivial et facile d'utilisation, facilitant la navigation et les commandes. De plus, les conseils utiles et la clarté des informations sur les produits contribuent à une expérience satisfaisante.
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison est arrivée à la date prévue
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci de nous faire part de la bonne livraison de votre colis. Nous espérons que votre expérience de navigation sur notre site Internet ait répondu à vos attentes. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéQualité service après vente médiocre Livraison jamais reçue, j'ai du aller récupérer le colis à chronopost 10 jours après !!! Pour une livraison donné à 3 jours...
Réponse de moulinex.fr
Bonjour, Merci d'avoir déposé votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes consternés d'apprendre ce manquement à l'obligation de livraison ayant pour effet de générer une expérience client insatisfaisante. Nous comprenons votre déception, vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et remontons promptement votre témoignage à notre Service Logistique. Désireux de prendre en charge les demandes de nos consommateurs le plus efficacement possible et dans les meilleurs délais, votre retour nous est précieux pour améliorer de façon constante, notre qualité de service et vous faire profiter d'une meilleure expérience. Nous restons à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
Réponse de A. A.
C'est plus qu insatisfait. Nous avons contacté le service client 2 fois pour le retard de livraison. Celui ci nous a juste donné le numéro de chronopost. Au bout de 10 jours d'attente nous avons du, nous même nous déplacer (plus de 40 minutes de trajet) pour récupérer le colis! Quand on a déballer le carton, l'article était rayé a plusieurs endroits. Nous avons fait une demande de geste commercial car après toutes ces péripéties nous ne voulions pas encore attendre et encore nous déplacer. On nous a juste sommer de renvoyer le produit ou rien. La solution nous a paru vraiment très sommaire et aucun dialogue constructif n'a été possible. Pour finir nous sommes plus que déçus du service client, nous demandions juste un geste ou un petit produit offert histoire de compenser tous ces désagrément mais un non catégorique nous a été donné. Plus que décevant
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéGénial sérieux Tout est parfait 👍
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéJ'aime beaucoup les produits moulinex. Qualité, dysigne et simplicité.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci de nous faire part de votre satisfaction à l'égard de nos produits Moulinex. Nous sommes heureux qu'ils vous apportent entière satisfaction. Nos équipes Moulinex ont pour vocation de faciliter et embellir votre vie quotidienne en créant des produits et des services novateurs qui rendent la vie domestique plus agréable, plus harmonieuse et plus épanouissante. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéSite simple et claire
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire. Soucieux de vous apporter une expérience de navigation optimale, couplée à une livraison sans le moindre accroc, nous sommes ravis que votre parcours d'achat se soit révélé des plus agréables. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéCommande rapidement reçue transaction parfaite
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre navigation sur notre site Internet, réceptionné rapidement votre produit, ce qui vous permet désormais d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre boutique en ligne. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéFacile d'accès. Pages claires.
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéJ’adore !
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéMa commande a été traité en express, comme d'habitude d'ailleurs et l'expédition est soignée !
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci de votre retour. Par votre témoignage, vous ensoleillez la journée de nos équipes. Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos consommateurs et heureux de lire que votre expérience d'achat s'est parfaitement déroulée, vous permettant de prendre rapidement possession de votre produit. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéRien à dire, tout c est bien passé.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci de votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat se soit révélée fructueuse et vous souhaitons de profiter pleinement de votre produit. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéc'est tout bon
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci de nous faire part de votre expérience d'achat. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et vous souhaitons de profiter pleinement de votre produit. Bonne journée et au plaisir de vous retrouver lors d'une prochaine visite sur notre boutique en ligne. Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéSuper site avec des prix très intéressants et une livraison vraiment rapide
Réponse de moulinex.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour et sommes ravis que votre commande ait fait l'objet d'une prompte et fiable livraison, qui plus est, à un tarif attractif. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre produit. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéSite internet très bien. Livraison rapide mais le transporteur nul
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes absolument navrés d'apprendre que votre expérience client n'a pas été à la hauteur de vos attentes et regrettons les difficultés rencontrées lors de la livraison de votre colis. Nous comprenons votre déception, vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et remontons vos observations à notre service logistique. Nous restons à votre écoute en cas de besoin au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéArticles facils à trouver.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. C'est un réel plaisir d'apprendre que la navigation et l'ergonomie du site Moulinex vous ont permis de choisir aisément votre FRITEUSE A AIR DUAL EASY FRY & GRILL 8,3 L et de bénéficier dès à présent de sa polyvalence pour composer des repas sains et savoureux. Nos équipes Moulinex se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface fluide, adaptée pour une consultation efficace de nos catalogues produits. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéSite simple d'utilisation
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéSimple, rapide, très satisfait du site et de la rapidité de livraison.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre favorablement à vos attentes. Chez Moulinex, notre volonté est d'assurer une qualité de service et d'accueil optimale, amender votre navigation et la réception de vos colis, afin que votre parcours soit vécu comme une expérience unique. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
Avis affichés par ordre chronologique