Avis pour Moulinex.fr

Total: 16 878 avis depuis 11/06/2021

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.4

Basé sur 5 824 avis des 12 derniers mois

  • 71%
  • 16%
  • 5%
  • 2%
  • 6%

icon sparkle Résumé des avis

La marque Moulinex est généralement très appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients trouvent le site convivial et facile d'utilisation, facilitant la navigation et les commandes. De plus, les conseils utiles et la clarté des informations sur les produits contribuent à une expérience satisfaisante.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

La marque Moulinex est généralement très appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients trouvent le site convivial et facile d'utilisation, facilitant la navigation et les commandes. De plus, les conseils utiles et la clarté des informations sur les produits contribuent à une expérience satisfaisante.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 71%
  • 16%
  • 5%
  • 2%
  • 6%

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • A. A.

    20 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide et sac réactif suite à un problème de langue dans le guide. Parfait

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Quel plaisir d'apprendre que votre conseiller clientèle ait promptement et efficacement pris en charge votre demande, renouvelant votre confiance en notre marque. Nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients et vous souhaitons de profiter pleinement de votre robot cuiseur multifonction Companion. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

  • A. A.

    20 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site sérieux, présentant une grande variété de produits en électroménager.

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu plaisir à naviguer sur notre site Internet et trouvé facilement, grâce à l'agencement et le descriptif de nos fiches produits, celui correspondant à vos besoins. Nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface claire, ergonomique et fluide, adaptée pour rendre votre expérience d'achat la plus agréable et intuitive possible. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

  • A. A.

    17 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout c'est bien passé de la commande à la livraison. Livré avant la date annonçée.

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour, Nous vous remercions de votre confiance et d'avoir choisi Moulinex. Nous gardons à l'esprit que vos suggestions restent une source d'inspiration inextinguible. C'est la raison pour laquelle nos équipes cherchent, toujours avec la même passion, à innover et se surpasser quotidiennement pour votre plus grande satisfaction et vous proposer, via nos catalogues produits, celui qui répond à vos besoins actuels et futurs. Belle journée et meilleurs vœux pour cette nouvelle année. Nicolas, de l'équipe Moulinex

  • A. A.

    17 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le service client est top!

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Quel plaisir d'apprendre que votre expérience d'achat s'est déroulée avec succès ! Nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients et transmettons votre témoignage à la fois encourageant et sympathique à nos équipes du Service consommateurs qui, en plus de prêter une écoute compréhensive et respectueuse, seront ravies de vous lire. Vos recommandations, suggestions, observations quotidiennes font vivre nos marques emblématiques et concourent de facto, à l'amélioration constante de nos prestations de services. Belle journée et meilleurs vœux pour cette nouvelle année. Nicolas, de l'équipe Moulinex

  • A. A.

    17 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    excellent

  • A. A.

    17 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande, prix, envoie. RAS.

  • A. A.

    17 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS tout est parfait

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre commande. Quel plaisir de lire votre appréciation, à la suite de votre passage sur notre site Internet. Nous sommes ravis que l'acheminement de votre colis et sa réception se soient déroulés sans encombre. Chez Moulinex, nous pensons que le traitement d'une livraison reste un élément clé et doit être optimisé pour conduire votre expérience d'achat à son plus haut degré de perfection ! Belle journée et meilleurs vœux pour cette nouvelle année. Nicolas, de l'équipe Moulinex

  • A. A.

    17 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    17 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien je recommande

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre navigation sur notre site Internet, réceptionné rapidement votre produit, ce qui vous permet désormais d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée et meilleurs vœux pour cette nouvelle année. Nicolas, de l'équipe Moulinex

  • A. A.

    17 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout était fluide

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour et merci pour votre commentaire. Soucieux de vous apporter une expérience de navigation optimale, couplée à une livraison sans le moindre accroc, nous sommes ravis que votre parcours d'achat se soit déroulé sous les meilleurs auspices. Bonne journée et très belle année 2024. Nicolas, de l'équipe Moulinex

  • A. A.

    17 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite avec l'appareil. Par contre comme vous le conseillez j'ai scanné le QR code et depuis que des ennuis. 2 sites me prélèvent de l'argent sur mon compte, tous les mois un me prélève 29€25 et l'autre 9€50. Bien entendu, je me suis désinscrite aussitôt mais rien ne change. Je vais devoir bloquer ma CB. Il serait très urgent que vous préveniez vos clients. Donc ma note de 10 concerne uniquement l'appareil.

  • A. A.

    17 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Offre de produits non disponibles en magasin. Prix compétitifs. Service de livraison très rapide.

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez vécu une expérience client réussie. Chez Moulinex, notre volonté est d'assurer des prestations de services et d'accueil optimales et de vous présenter des produits de qualité, répondant à vos envies et inspirations culinaires. Nous espérons vous retrouver très prochainement et que nos nouveautés continueront à vous plaire. Belle journée et meilleurs vœux pour cette nouvelle année. Nicolas, de l'équipe Moulinex

  • A. A.

    17 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout a été au top. De la commande à la livraison…..

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu plaisir à naviguer sur le site Moulinex et trouvé facilement le produit correspondant à vos besoins. Nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide couplée à une livraison sans encombre pour que vous puissiez dès réception, prendre possession de votre produit. Très belle journée et meilleurs vœux pour cette nouvelle année. Nicolas, de l'équipe Moulinex

  • A. A.

    17 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation sur le site très fluide. Délai de livraison relativement pour correct pour une période de fêtes de fin d'année. Par contre l'emballage aurait dû être un peu mieux soigné car le carton de la centrifugeuse a été mis dans un simple carton, sans être protégé contre les éventuels chocs.

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire. Nous sommes désolés de lire que le colisage de votre extracteur de jus ne vous a pas apporté pleine et entière satisfaction. Dans une démarche d'amélioration constante liée à la préparation de votre commande, nous remontons vos observations à notre Service en charge des expéditions. En cas de besoin, notre service consommateurs reste à votre disposition au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée et meilleurs vœux pour cette nouvelle année. Nicolas, de l'équipe Moulinex

  • A. A.

    17 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dans l'excellence de la prise de la commande à sa réception soignée

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour, Merci d'avoir déposé votre commentaire extrêmement positif. Sachant qu'il n'y a pas de substitut à l'excellence, cela exige que nous nous y consacrions entièrement. C'est la raison pour laquelle nous ne pouvons être perfectibles qu'en pratiquant quotidiennement une écoute active, répondant au mieux à vos attentes et inspirations, vecteurs d'intelligibilité de la genèse de nos innovations. Bonne journée et meilleurs vœux pour cette nouvelle année. Nicolas, de l'équipe Moulinex

  • A. A.

    17 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Contente de ma commande mais le suivi de commande était erronée ce qui m’a obligé d’appeler le service client.

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour et merci de nous avoir fait part de votre témoignage. Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément et ravis que notre service consommateurs ait efficacement pris en charge votre demande afin que vous receviez promptement votre produit. Vos recommandations, suggestions, observations quotidiennes font vivre nos marques emblématiques et concourent de facto, à l'amélioration constante de nos prestations de services. Belle journée et meilleurs vœux pour cette nouvelle année. Nicolas, de l'équipe Moulinex

  • A. A.

    17 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facilité de navigation Certains produits ne sont plus en stock

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis. Je suis désolé que les articles dont vous souhaitiez faire l'acquisition, soient momentanément indisponibles. Certains d'entre eux rencontrent en effet un véritable succès, bien supérieur aux prévisions estimées. Des réapprovisionnements ont donc lieu régulièrement. Si un article est déclaré manquant, il vous suffit de renseigner votre adresse e-mail depuis la fiche produit, afin d'être alerté dès que celui-ci sera de retour en stock. Nous vous remercions de votre patience et restons à votre écoute pour vous accompagner dans votre parcours d'achat, du lundi au vendredi de 9h à 19h, au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé). Bonne journée et meilleurs vœux pour cette nouvelle année. Nicolas, de l’équipe Moulinex

  • A. A.

    17 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun problème à la commande livraison rapide.

  • A. A.

    17 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    pas toujours super facile de trouver la rubrique que l'on cherche

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que la navigation sur le site Moulinex se soit révélée un tantinet fastidieuse, engendrant quelques difficultés lors de votre parcours d'achat. Nous souhaitons tendre vers la perfection et nourrir quotidiennement un dialogue permanent avec vous et ainsi créer de nouvelles expériences positives pour anticiper vos attentes. Si vous souhaitez nous faire part des désagréments rencontrés, de vos suggestions d'amélioration afin d'optimiser votre expérience utilisateur, nous vous invitons à vous rendre sur la page : https://www.moulinex.fr/formulaire-de-contact. Votre satisfaction reste notre priorité première. Belle journée et meilleurs vœux pour cette nouvelle année. Nicolas, de l’équipe Moulinex

    Réponse de A. A.

    ok merci pour l'info

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • A. A.

    17 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    acces convivial

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Moulinex.fr

Moulinex

Retrouvez tout le petit électroménager pour la cuisine proposé par Moulinex : blender, cookeo, robot multifonction, machine à pain, friteuse, grille-pain...

icon contact Contact

112 CHE DU MOULIN CARRON , ECULLY 69130

www.moulinex.fr/ Electroménager
icon contact Aller sur le site

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence