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Résumé des avis
La marque Moulinex est généralement très appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients trouvent le site convivial et facile d'utilisation, facilitant la navigation et les commandes. De plus, les conseils utiles et la clarté des informations sur les produits contribuent à une expérience satisfaisante.
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéNavigation sur le site simple, envoie et livraison rapide
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéPour le site Moulinex j’ai un petit peu de mal car il y a tellement de choix et de contenus mais en farfouillant un petit peu parvient à trouver ce que l’on veut
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéSite super pratique pour commander
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéRien à redire, clarté des informations sur le site, livraison dans les délais, colis reçu en bon état
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu plaisir à naviguer sur notre site Internet et trouvé facilement, grâce à l'agencement et le descriptif de nos fiches produits, celui correspondant à vos besoins. Nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface claire, ergonomique et fluide, adaptée pour rendre votre expérience d'achat la plus agréable et intuitive possible. Très belle journée et joyeuses fêtes de fin d'année. Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiépour le moment RAS
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéSite simple et clair. Pas de perte de temps dans la recherche. 👍🏼
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéCommande arrivée dans les temps, vraiment très satisfaite
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifié...
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci de votre retour. Nous espérons avoir répondu à vos attentes et vous souhaitons de profiter pleinement de votre produit. Sachez que notre Service consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée et excellentes fêtes de fin d'année. Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéUtilisation facile
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéNavigation facile sur le site, bon choix de produits, Les commandes sont simples à passer, Livraisons rapides et soignées
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci de nous faire part de votre expérience client. Nous accueillons avec plaisir votre satisfaction ressentie lors de la navigation sur notre site Internet, contribuant à une passation de commande aisée. Nos équipes s'ingénient quotidiennement pour vous présenter une interface ergonomique et fluide, afin de rendre votre parcours client unique, agréable et intuitif. Belle journée et excellentes fêtes de fin d'année. Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéparfait site agréable, bon service livraison et prix ok tout parfait je préfère commander en direct
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéTrès content
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéLe site internet est très bien. Par contre la livraison a été un vrai calvaire. Le livreur n'est jamais venu le jour prévu, on l'a demandé par 3 fois de choisir un point relais à la palces, puis de carrément venir moi même le récupérer à l'agence de tri. Ce que j'ai refusé. Il aura fallu appeler tous les jours pour savoir où était le colis car le suivi l'indiquait comme en livraison alors que ça n'était pas le cas. Le colis a fini par être livré dans un point relais non choisi et pour lequel j'ai bien eu du mal à obtenir ledit colis car le QR associé n'indiquait pas de nom seulement un numéro.. Autant je n'ai rien à dire sur les appareils Moulinex autant les prestataires de livraison sont vraiment à revoir..
Réponse de moulinex.fr
Bonjour, Merci de votre indulgence et d'avoir partagé votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience client n'a pas été à la hauteur de vos attentes et regrettons les difficultés rencontrées lors de la livraison de votre colis. Nous comprenons aisément votre déception et vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Dans une démarche d'amélioration constante de nos prestations, nous remontons le dysfonctionnement et vos observations pertinentes à notre Service logistique. Sachez que nous restons bien entendu à votre écoute en cas de besoin au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h ou via https://www.moulinex.fr/formulaire-de-contact. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéSite bien fait, livraison rapide. Top!!!
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéTrès sérieux. Livraison au TOP ! Excellente explication sur le site. A recommander
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. C'est un réel plaisir d'apprendre que la navigation et l'ergonomie du site Moulinex vous ont permis de choisir aisément votre produit et d'en profiter pleinement. Nos équipes Moulinex se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface fluide, adaptée pour une consultation efficace de nos catalogues produits. Très belle journée et excellentes fêtes de fin d'année. Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéUn peu loin pour la récupération du colis
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéAu top!
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon produit
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiécommande facile livraison rapide
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéParfait
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