La marque Moulinex est très appréciée pour la qualité de ses produits et la fluidité de son site, facilitant la navigation et la commande. Les clients soulignent la rapidité de livraison et la bonne emballage des colis. De plus, le service est jugé satisfaisant, rendant l'expérience agréable.
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéSimple et ergonomique
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéRapidité d'expédition et de livraison. Très bonne qualité de produit
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez bien réceptionné votre commande et pouvez dès à présent profiter pleinement de votre produit. Chez Moulinex, nous attachons une grande importance à vous satisfaire, en vous offrant une belle expérience client et de nouveaux produits toujours plus innovants pour répondre à vos exigences et simplifier votre quotidien. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite. Belle journée et excellentes fêtes de fin d'année. Nicolas de l'équipe Moulinex
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon produit mais la livraison nulle ma note est de 0
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navré que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et d'apprendre les difficultés rencontrées lors de la livraison. Je comprends votre déception et remonte ces dysfonctionnements à notre service logistique. Sachez que notre Service consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas de l'équipe Moulinex
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéCommander les 2 mêmes articles et reçu qu un. ...toujours dans l attente du 2ème....malgré plusieurs échanges téléphoniques.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis sincèrement désolé d'apprendre qu'un article de votre commande soit déclaré manquant au déballage de votre commande. Je vous informe que notre Service consommateurs a procédé à la réexpédition dudit article le 16 déc., que vous recevrez dans les tous prochains jours. Merci de votre confiance et excellentes fêtes de fin d'année. Nicolas de l'équipe Moulinex
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéLa livraison a été rapide. Le comparatif entre tous les cookeos est utile, il permet de voir d'un seul coup toutes les caracteristiques de l'appareil.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre expérience client. C'est une réelle satisfaction d'apprendre que vous êtes en possession de votre produit et que vous pouvez désormais l'adopter et vous faire plaisir. Je suis ravi que vous ayez utilisé lors de votre navigation, notre comparateur en ligne, vous permettant ainsi de choisir le produit qui vous correspond le mieux. Belle journée et excellentes fêtes de fin d'année. Nicolas de l'équipe Moulinex
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiélivraison rapide et conforme à la commande
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéSatisfait du site et de mon achat
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéIndications sur le site claires et précises pour faire son choix, paquets bien emballés et livraison à la date prévue. Excellent service!
Réponse de moulinex.fr
Bonjour, Merci d'avoir choisi notre marque et de nous accorder votre confiance. Votre avis a retenu toute notre attention et nous sommes ravis que votre expérience client se soit déroulée sous les meilleurs auspices. Dans la mesure où nous sommes parfaitement conscients que votre acte d'achat constitue à la fois, un véritable engagement et la propension de bénéficier de produits de qualités, toutes nos équipes se mobilisent et mettent un point d'honneur à vous satisfaire et répondre au mieux à vos attentes. Dans une démarche d'amélioration constante de nos produits, nous remontons votre témoignage à notre Service consommateurs. Belle journée et joyeuses fêtes de fin d'année. Nicolas de l'équipe Moulinex
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéFiable et bien documenté
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. C'est un réel plaisir d'apprendre que la navigation et l'ergonomie du site Moulinex vous ont permis de choisir aisément votre produit et bénéficier dès à présent de ses performances exceptionnelles. Nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée pour une consultation efficace de nos catalogues produits. Très belle journée et excellentes fêtes de fin d'année. Nicolas de l'équipe Moulinex
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéJe recommande Moulinex, site bien fait avec une large gamme de produits français. Les service clients est réactif
Réponse de moulinex.fr
Bonjour, Merci pour votre fidélité et votre aimable témoignage que je transmets à nos équipes Moulinex. Grâce à vos commentaires, vos retours d'expériences, vos suggestions, vos observations pertinentes, vous faites vivre et évoluer nos produits. Bonne journée et très belles fêtes de fin d'année. Nicolas de l'équipe Moulinex
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéTRÈS BIEN
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiésuper contente je recommande cette article
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéNavigation sur le site aisée, livraison rapide
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la navigation sur le site Moulinex, agréable, claire et intuitive, vous permettant de choisir aisément votre produit et de le recevoir dans les meilleurs délais. Nous vous souhaitons d'en profiter pleinement. Très belle journée et excellentes fêtes de fin d'année. Nicolas de l'équipe Moulinex
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéFacile d’utilisation et complémentaire du companion
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire. Chez Moulinex, nous souhaitons vous apporter une navigation à la fois fluide et agréable pour que vous puissiez en toute sérénité, choisir votre produit et l'utiliser par la suite selon vos besoins. Belle journée et joyeuses fêtes de fin d'année. Nicolas de l'équipe Moulinex
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéColis reçu dans la boîte d'origine,produit mal calé, sans polystyrene pour proteger. Produit abîmé, rayé et declipsé. Je l'ai retourné le même jour. Mal renseignée sur votre plate-forme téléphonique. On me dit que c'est la faute du transporteur alors que cela provient de vos équipes en Belgique, qui n'apportent aucun soin à l'expédition. Mieux renseignée par le service client par mail, plus sérieux.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre commande. Je suis navré que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et d'apprendre les difficultés rencontrées lors de la livraison. Je comprends votre déception et remonte ces dysfonctionnements à notre service logistique. Une étiquette retour est incluse dans votre colis, pour que vous puissiez effectuer en toute autonomie le renvoi de votre produit abîmé. A réception, vous recevrez le remboursement de votre commande. Nous restons à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas de l’équipe Moulinex
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéTrès Pro
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéLa navigation est simple et facile pour se diriger
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la navigation sur le site Moulinex, agréable, claire et intuitive, vous permettant de choisir aisément votre produit et de le recevoir dans les meilleurs délais. Nous vous souhaitons d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée, Nicolas de l'équipe Moulinex
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéUn livre de recettes dans la description mais pas dans le carton !!!
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre commande. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que le livre de recettes soit porté manquant au déballage de votre produit. Notre service consommateurs m'informe avoir procédé le 19 déc. à l'envoi dudit article, que vous recevrez dans les tous prochains jours. Merci de votre confiance et excellentes fêtes de fin d'année. Nicolas de l'équipe Moulinex
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéSite facile à pratiquer
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. C'est un réel plaisir d'apprendre que la navigation et l'ergonomie du site Moulinex vous ont permis de choisir aisément votre produit et de bénéficier dès à présent de ses performances. Nos équipes Moulinex se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée à une consultation efficace de nos catalogues produits. Très belle journée et joyeuses fêtes de fin d'année. Nicolas de l'équipe Moulinex
Réponse de A. A.
De même Cordialement un natif de Bayeux, en son temps, site de l'entreprise à l'instar d'autres villes bas normandes ! Cela crée des liens
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéLe seul petit soucis qui m interpelle c est que on nous prélève dès que on passe la commande,mais pour l Extra crips que j avais commandé en trop par erreur après l avoir renvoyé ,il faut que j attende trois semaines pour retoucher l argent , ça fait long je trouve
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre commande. Nous sommes ravis que vous ayez choisi votre produit sur le site Moulinex. Je vous confirme que vous serez remboursée dès réception de votre colis ceci après nous avoir retourné ledit produit, en utilisant l'étiquette prépayée incluse dans votre colis. Sachez que notre Service consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée et joyeuses fêtes de fin d'année. Nicolas de l'équipe Moulinex
Réponse de A. A.
Bonjour merci de m avoir répondu mais vous l avez reçu l extra crips j ai eu une dame de chez Moulinex hier au téléphone ,c est elle qui m a dit qu il fallait attendre trois semaines pour le remboursement cordialement
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