Résumé des avis
Le site est convivial et facile à naviguer, avec un retrait rapide et un personnel aimable et serviable, rendant l'achat agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Facilité de passer commande. Le délai annoncé a été respecté
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site correct
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Bien
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Une bonne surprise lorsque la livraison a eu lieu bien avant le délais de 6 semaines indiqué lors de la commande.
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Des problèmes de livraison. J'ai dû attendre 3 semaines.
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FACILE
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très satisfait
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Un peu long même en commandant sur internet commande
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Parfait, simple, délai respecté
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J'ai particulièrement apprécié de réceptionner les sacs sur un chariot sec bien à l'abri.
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Commande sur internet et récupération rapide en magasin, avec un meilleur prix que celui affiché en magasin. Très bon service!
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N'ayant pas reçu ma commande et ayant été prélevée, malgré plusieurs relances par mail restées sans aucune réponse... difficile d'évaluer un produit!!! HONTEUX
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Pratique et rapide, puisque produit était en stock sur le magasin
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Rapide et efficace, merci !
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Je n ai pas fais attention l article commandé n étais pas dispo à côté dde chez moi cela m à envoyé à 30min de chez moi... Tant pis 😅
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Très bien pour la commande et produit livré dans les délais. Pas d'avis sur le produit car non encore déballé.
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Très bien
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J' aurais préféré faire mon achat en magasin
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Impeccable la commande sur le site et reçu des le lendemain
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Très bien passé
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aucun soucis
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Simple rapide et efficace
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Navigation simple sur le site, commande rapidement passée, livraison à la date annoncée en magasin.
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L’accueil est très sympathique, les vendeurs sont à l’écoute. Merci
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Réponse de mr-bricolage.frSignalerMerci pour ce bel avis, vous satisfaire est un réel plaisir ! Melisa - Community Manager
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Simple, rapide et efficace.
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Facile et rapide. Achat sur le site avec dispo dans les 2h en clics and collect. Sms envoyé pour se présenter au point de retrait.
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livraison un peu longue, mais sinon bien emballé
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Achat rapide, possibilité de payer en plusieurs fois, livraison plus rapide que prévu ( 6 jours), parfait ! Véranda de bonne qualité, résiste bien au vent fort et à la pluie, facile à installer ( il faut du temps et 2 personnes pour le faire), je recommande vivement !
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Très bien
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RAS
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parfait !
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...........
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Délai dépassé
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Très bon choix d avoir commandé par Internet. Réception et bon accueil de l équipe..rapide, et organisation super.
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Commande dispo en 2h et prête dès que je suis arrivé
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Bons produits
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Oui tres
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Je l'ai commandé par internet alors qu'il était en stock dans mon Monsieur Bricolage. Je préfère acheter en magasin mais ce n'est pas toujours simple.... Je soutien les magasins et les équipes et je déplore la démarche parfois forcée de l'achat par internet ( par exemple mon BBQ). Quand nous n'aurons plus de magasin de proximité, il ne faudra pas se plaindre. Vive les magasins et vive les équipes
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Disponibilité et rapidité
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Rapide
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Bien
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Malheureusement le temps de livraison extrêmement long pas de livraison à domicile pour ce produit et aller le récupérer au magasin de Versailles situé dans un passage à été une vraie galère je n’ai obtenu aucune aide du personnel
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très bien
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Commande sur le site et récupération du produit quelques jours après dans mon magasin. Nickel.
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rapide et efficace
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Excellent
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....
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Produit commandé non dispo, mais appel téléphonique pour proposer une alternative
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Moyennement. J’ai eu le modèle d’exposition et un autre en boîte. Je n’ai pas été prévenue en avance. Et une des deux avec son domino défectueux.
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Rapide et facile
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Très rapide
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oui
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Comme je l'ai dit, le colis avait pris l'eau et des planches étaient grisées. La faute à qui ? Le fabricant ou le distributeur ?
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pas assez de détail sur l'article proposé, surcoût pour une expédition sur une ile ..., délaissée livraison non respectés ( 5 semaines) sans aucune information de la part du service commercial.
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Site bien organisé, commande traitée rapidement et sans accroc
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Commande pas prete à mon arrivée.
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Très pratique
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notice claire
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parfait retrait magasin
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Oui facile d’accès et de compréhension.
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Dans mon cas la pièce est à retourner et fera l'objet d'un avoir.
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Commande simple. Le site informe très clairement les dates et disponibilités des produits. Les produits étaient disponibles donc retirés sur place très rapidement. RAS.
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merci à MR Bricolage d'avoir rendu disponible ce matériel très demandé en cette période de fêtes et de cadeaux. Petit souci sur mon smartphone Android , le report de la remise de prix depuis le portail internet jusqu'au panier de mon compte ne s'et effectué qu'au bout dev 5 fois...
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oui, satisfait
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La commande est facile et le retrait sans problème.
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Ras
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Impossible de connaître le jour et l'heure de la livraison ,le livreur est arrivé sans prévenir (ni sms ni mail ) j'ai dû faire face . Un grand Merci quand même au Service Client de M. Bricolage , qui a fait tout son possible pour m'informer sur cette livraison, avec gentillesse et politesse .
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Très bien
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Simple procédure et bon prix
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sur le site il est dit 2 semaines pour la livraison en réalité je l ai recu la 4 semaines
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Excellente
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Commande retirée rapidement et sans soucis bon accueil et service sans faute.
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j'aurais souhaité l'avoir à disposition au magazin
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Acces pas très clair
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Produit parfait, service magasin au top mais suivi de commande affligeant: informations de l arrivee des produits en magasin recues apres les avoir retires (information de reception obtenu de ma propre initiative en appelant le magasin directement)
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Rapide et efficace
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Beaucoup de retard dans la livraison. Une promesse de rétribuer, 15 € qui finalement ne sont jamais arrivés.
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Navigation rapide et pratique sur le site Mr BRICOLAGE, en quelques clics mon panier était validé et en click & collect sous 2h dans mon magasin préféré! (Ou en livraison si besoin à la maison) Je recommande totalement les achats sur le site internet et mention spéciale également aux personnels du magasin sur place qui sont très accueillant et aux petits soins pour satisfaire nos envies lors de la récupération du click & collect.
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Préparation en magasin en 1h30 comme prévu
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Commande reçue rapidement
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Le magasin point de livraison refuse de prendre en charge le retour. Le service SAV en ligne me dit que c'est au magasin de le faire. Le magasin ne répond pas au téléphone depuis une semaine !
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Gros problème de livraison, suivi inexistant
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tres Bien
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Tout s'est déroulé comme annoncé. Délai rapide entre la commande et la mise à disposition au magasin.
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Délai de livraison tout à fait convenable, je suis satisfait.
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Produit correspond tout à fait et livraison tout à fait bien.
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Il serait bien de vérifier que le tuyau et le poêle s'emboitent
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Délai de livraison très raisonnable.
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Je suis satisfaite de mon expérience d’achat, avec le retrait de mes articles en magasin qui a pu se faire très rapidement. Commande prête en 2H, accueil au magasin chaleureuse et remise de la commande rapide. Tous les produits sont conformes à mes attentes.
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Suite à la commande passée sur le site internet, le produit à été disponible rapidement. Bon accueil en magasin
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La commande sur le site a été facile mais après grosse déception, impossible de pouvoir bénéficier du poêle pendant les fêtes. Le réemballage du poêle a été à notre charge et nous avons du acheter du matériel pour l'emballage de retour
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Facilité du site beaucoup de choix et prix compétitifs.
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Livraison rapide, produit conforme
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Joli produit
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Avis affichés par ordre chronologique