Avis clients de mr-bricolage.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  aucun problème pour la commande et la réception du produit.

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le sav est très réactif et compétent

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• 1 / 5

  

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  Mauvaise expérience.

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• 5 / 5

  

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  Disponible immédiatement

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Oui très rapide

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• 3 / 5

  

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  Pas prévenu de la livraison

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• 1 / 5

  

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  Nul! Aucune communication!! achat réalisé début septembre, débité 2 jours après la commande. Pourtant notre commande est restée en attente de validation pendant près de 3 mois sans aucune nouvelle du SAV ni geste commercial ni excuse... Après 3 appels au SAV nous avons réceptionné notre livraison

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème, tout à très bien fonctionné.

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• 5 / 5

  

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  impec

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• 5 / 5

  

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  Facile

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• 5 / 5

  

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  Très bien 👍

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• 5 / 5

  

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  très satisfaites, c'est rapide et fonctionnel

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• 4 / 5

  

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  content.

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• 1 / 5

  

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  jamais reçu malgré mes nombreux appels téléphoniques. produit commandé le 16 octobre 2023, dernier appel le 30 novembre 2023 avec demande de remboursement, accepté sans justificatif. Une seul personne compétente au téléphone, Christelle, je lui dit encore merci. Pour moi les commandes chez Mr Bricolage c'est terminé , même pas un geste commerciale.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait, le personnel des rayons est aux petits soins.

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Sur le site la Navigation simple et agréable

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, rien a dire tout c’est déroulé parfaitement !

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• 5 / 5

  

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  Un souci dans l'expédition de l'article mais qui a été très vite résolu, très bon service client, réactif et très rapide.

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 2 / 5

  

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  Pas de prévenance de la disponibilité au magasin pour le retrait...........

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite , je recommande

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• 5 / 5

  

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  Plus de produits qu'en magasin. Livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  Très pratique pas besoin de faire la queue à la caisse

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• 1 / 5

  

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  Produit sans intérêt

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• 5 / 5

  

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  Commandé en milieu de matinée, récupéré en début d'après midi ; impeccable :)

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN BIEN LIVRE DANS LES TEMPS LIVREUR CHARMANT AGREABLE SERVIABLE

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire au top sur tout les points de vue

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• 5 / 5

  

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  livraison dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Top

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• 4 / 5

  

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  Commande passée facilement et surtout récupérée facilement. J'ai aussi pu retourner le matériel non utilisé. Seul bémol pour moi : j'aurais préféré un remboursement plutôt qu'on bon d'achat.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison sans problème.

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• 4 / 5

  

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  Bien, c'est clair

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Service client au top, un employé m'a aidé à charger la marchandise

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Facilité pour commander.

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• 5 / 5

  

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  traitement toujours très sympathique et rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapidité efficace et bon accueil

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  Livraison dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Oui rapidement commande prise et préparée parfait

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• 5 / 5

  

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  Très simple et rapide, j'invite à regarder ce type d'achat

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème particulier facile d’accès rapidité de livraison amabilité du magasin où la commande a été réceptionné

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• 5 / 5

  

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  Très agréable à porter, je recommande vivement sans hésiter.

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite depuis des années par cette enseigne. Employés attentifs et à l'écoute

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et rapide

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• 5 / 5

  

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  dans les temps

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• 3 / 5

  

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  Quand j'ai commandé mon poêle, j'étais persuadé qu'il était dispo alors qu'il y avait 12 semaines de délai. Ce n'est pas clairement affiché. Au final le poêle a été livré directement par le fabricant après 10 semaines sans que Mr Bricolage soit au courant.

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  voir ci-sessus

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• 3 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu d'avis de mise à disposition, par mail ou SMS, dans le magasin.

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Livraison rapide en magasin.

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• 2 / 5

  

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  Commande pas préparée (48h avant )

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• 4 / 5

  

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  Délai de livraison beaucoup trop long: 15 jours !

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• 3 / 5

  

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  la livraison a quand même ete un peut longue même si j'avait ete prevenu

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  commande facile sur internet, livraison sans problème et conforme aux prévisions.

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• 5 / 5

  

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  rapide

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 2 / 5

  

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  Délais de livraison beaucoup trop longs du coup retour immédiat en Allemagne à notre charge et remboursement tout aussi long… nous ne commanderons plus jamais sur le site monsieur bricolage !

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Pas de soucis

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• 1 / 5

  

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  SAV désastreux. Tracteur tondeuse livré avec le capot rayé et plusieurs défauts d'usinage qui empêche le fonctionnement de celui-ci. Quand on appel le SAV Mr Bricolage on vous répond gentiment que c'est à vous de vous démerdez avec le constructeur. Après plusieurs semaines et mails sans réponse j'ai pu faire réparer le tracteur par un petit garagiste agréé du coin et je suis toujours dans l'attente d'un capot neuf. Si vous vouliez acheter ici du neuf pour ne pas être embêté je vous le déconseille c'est tout l'inverse !

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• 5 / 5

  

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  Commande très simple sur le site

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  Navigation sur le site intuitive

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème. Très bien !

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• 5 / 5

  

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  Très contente

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• 1 / 5

  

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  Site et suivi de commande déplorable. Très long pour avoir des réponses même par mail et de plus avec un décalage d'une semaine par rapport l'état réel de la livraison.

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• 5 / 5

  

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  DÉLAIS DE LIVRAISON RESPECTE.

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• 1 / 5

  

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  Incapable d'organiser la récupération du produit. Pas d'autre choix que de saisir la justice.

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• 3 / 5

  

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  commande pas complétement conforme

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• 5 / 5

  

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  Le produit m'attendait en drive Bonne organisation

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• 4 / 5

  

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  Améliorez la navigation

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• 3 / 5

  

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  Peu d informations sur la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Commande et réception produit en magasin top

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• 5 / 5

  

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  Rapide, facile et bon accueil au magasin...

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• 5 / 5

  

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  tres interessant

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Super pratique super rapide merci Mr bricolage limoux

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• 5 / 5

  

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  Bien organisé.. Personnel à l'accueil très gentille

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide,correspondant à ce que j'attendaisx

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• 4 / 5

  

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  Très bonne expérience

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• 5 / 5

  

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  Le site est tombé en panne au moment quand je voulais passer la commande mais l'équipe du magasin a résolu le problème. Hyper-bon!

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• 5 / 5

  

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  Site efficace et mise à disposition rapide.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  ras!!!

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par A A. *

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  Parcours fluide

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  Super

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par A A. *

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  non satisfaite de cet achat en ligne car les points fidélité ne sont pas comptabilisés sur la carte.

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par A A. *

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  Commande passer facilement

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  Merci beaucoup se que il me fallait

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par A A. *

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  Bonjour, vous me demandez mon avis Eh bien je vais vous le donner je ne suis pas content du tout de l'attitude du livreur qui nous appelons santés là en mettant la cabane en plein milieu du portail que bien entendu l'on pouvait plus refermer, colis d'environ 250 kilos donc pas facile à traîner surtout quand on est tout seul donc très mauvaise note en dehors de ça la cabane était bien sauf un trou dans la toiture.

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par A A. *

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  Envoi rapide et conforme à l'annonce.

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique