Avis clients de mr-bricolage.fr

Évaluations clients

• 1 / 5

  

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  J'ai commandé en clic and collect, normalement 2heures après mon article était disponible, sauf que ça n'a pas été le cas. La commandé n'était pas redescendue dans mon magasin donc il a fallu y aller à 2 reprises et tout ça pour rentrer dans le magasin pour acheter le produit à nouveau car le magasin ne pouvait rien faire pour moi. Super le gain de temps !

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• 4 / 5

  

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  J'ai été mis e relation avec le magasin distributeur et tout c'est bien passé.

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• 5 / 5

  

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  Oui très bien

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  Merci beaucoup d’avoir pris le temps de rédiger votre avis. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire et votre retour nous encourage à continuer dans ce sens. Melisa - Community Manager

• 5 / 5

  

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  Chaque commande en ligne avec le magasin de Vauvert m'a toujours donné pleine satisfaction ! Service sérieux, accueil très sympathique, directeur du magasin très à l'écoute de ses clients...

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• 5 / 5

  

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  néant

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison

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• 1 / 5

  

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  obligé d'aller aux retraits materiaux après visite au magasin car rien d'indiqué sur le message du drive

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• 4 / 5

  

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  Ça manque un peu de ludique dans les étapes de commandes pour arriver à la livraison à domicile

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• 2 / 5

  

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  Délais très long

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• 3 / 5

  

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  Le site est bien fait mais problème pour la livraison: nous n'avons reçu aucun message (mail, SMS ou téléphone) pour nous signaler, comme cela aurait dû se faire, que notre commande était arrivée en magasin (saint pierre d'Oleron) . C'est le magasin qui a eu l'idée, très pertinente, de nous téléphoner, 5 jours après le réception du colis, pour nous signifier qu'il était présent dans leurs locaux.

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• 5 / 5

  

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  Ttl

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème parfait

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• 5 / 5

  

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  Reçu bien avant la date des 15 jours initialement prévu...parfait !

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• 5 / 5

  

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  excellent

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• 2 / 5

  

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  Nul sur la commande, j'ai éte livre 1 mois 1/2 après mon achat, sans aucunes nouvelles pour expliquer le retard. Pas très moderne en terme de qualité client

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• 5 / 5

  

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  oui

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison rapide

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• 2 / 5

  

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  Monsieur Bricolage Pertuis ne maîtrise pas du tout la procédure d’achat 2h . J’ai perdu du temps au retrait et également pour faire valoir la reprise en garantie . A éviter

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• 5 / 5

  

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  Oui super je recommande.

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Pratique

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• 5 / 5

  

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  Très bien en tout point.

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• 5 / 5

  

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  Facilité d'utilisation.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Achat facile, accueil et récupération de la commande parfaits.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, commande prête rapidement.

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• 3 / 5

  

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  Correct

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• 1 / 5

  

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  Internet ok Réception galère

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• 5 / 5

  

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  Commandé en ligne, retiré dans les 2 heures. au retrait, un personnel serviable. Une bonne expérience.

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• 3 / 5

  

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  j'attends de voir dans le temps car le produit semble trés fragile

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Je recommanderai chez Mr Bricolage

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Préparation de commande rapide et parfaite, et super accueil au magasin à la réception ; merci

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, je recommande.

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• 1 / 5

  

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  SAV incompétent. Aucune gestion du problème rencontré et aucun suivi dans les dossiers.

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• 5 / 5

  

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  Pratique et efficace

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Dommage que ce ne soit pas indiqué qu'il faut récupérer la marchandise a l'arrière du magasin sur le mail de confirmation de commande

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• 5 / 5

  

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  Récupéré comme prévu au magasin de Beauvais

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Pas de soucis à ce sujet.

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• 3 / 5

  

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  Ne tient pas ces stocks a jours, se qui provoque des erreurs de commande,

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien passé, commande simple, deux semaines de prévues d'attente, arrivé bien avant, le livreur top, aucune trace sur l'emballage, rien à dire !!!

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide je suis allée le récupérer au magasin

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Commandé en ligne, retiré dans les 2 heures. Rien à dire de plus.

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• 5 / 5

  

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  Ma commande en ligne a été bien suivie et gérée.

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• 5 / 5

  

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  J'avais vu cette pergola dans un monsieur Bricolage à Albi, du coup en rentrant chez moi j'ai regardé dur internet et en plus elle était moins cher à côté de chez moi. Livraison grayuite, Livrée en avance. Quelle belle surprise et elle est superbe. Très bonne expérience.

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• 5 / 5

  

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  conforme a la commande

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation la commande par internet est rapide et évite l'attente aux caisses.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme. Livraison dans les temps indiqués.

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• 4 / 5

  

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  Un peu d’attente pour récupérer mais raisonnable !

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• 4 / 5

  

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  Et très bon accueil au service clientèle par téléphone .

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé en ligne à l'agence de Ceret. Deux heures plus tard, à mon arrivée, les cinq bordures étaient prêtes pour la collecte, ce qui n'a pris que trois ou quatre minutes environ. Une opération très fluide !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 1 / 5

  

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  Organisation a revoir totalement. Marchandises dispo en 2h soit disant au drive, finalement cela dépends des stock etc. Ensuite l'entrepôt ou se rendre est un bordel monstre, de la marchandise partout à traîner, c'est sale, et on ne sait pas où est la commande bien que j'ai le message disant que celui ci est arrivé '' enfin''... Bref il ne sait même pas se que c' est de l'enduit, appel partout et finalement au bout de 10 a 15 minutes de recherche, il se rends compte qu'il l'avait réceptionné juste avant et qu'il était à quelque mètres de lui (avec un bordel comme ça on ne pouvait pas le voir en plus) bref j'aurai mis 10 minutes à allé moi même l'acheter en magasin. Plus jamais pour moi.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du site web et délai de livraison conforme à les attentes.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Navigation facile.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très pro. J'ai reçu la commande rapidement en magasins où j'ai été bien reçu et qui m'a délivré le xolis

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et personnel agréable au telephone

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité prix très correct

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite pratique ont l’utilise avec mes enfants chauffer la sale de bain Merci

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• 4 / 5

  

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  G0ygyo

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  rapidité, efficacité

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• 5 / 5

  

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  Transaction facile, simple et fiable à la fois. Bonne présentation des articles sur le site, paiement sécurisé, respect du délai pour la préparation de la commande. Je recommande.

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  Merci pour ce bel avis, vous satisfaire est un réel plaisir ! Melisa - Community Manager

• 5 / 5

  

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  Produit bien référencé sur le site, la recherche Google l'a trouvé avec les caractéristiques demandées

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Malheureusement Mr bricolage Arles est incapable de fournir une commande complète

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Rapidité.

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• 5 / 5

  

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  J ai jamais étais déçu de mes achat

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• 4 / 5

  

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  J'ai bien pris livraison des produits commandés, par contre à Mr Bricolage Tignieu la commande ne peut pas être préparée faute de zone de stockage j'ai donc du attendre une quinzaine de minutes mais les 25 sac de pellets m'ont été apportés jusqu'à ma voiture.

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• 5 / 5

  

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  Facile à naviguer

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  Très satisfait de ma commande, je recommencerai sans hésiter.

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par A A. *

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  Ras tout c'est bien passé

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par A A. *

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  Pour la commande sur le site normal

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  Livraison rapide

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  Avantage : montage rapide Inconvénient :c'est du carton pas pratique et pas solide par rapport à une étagère qui se monte avec écrous et boulons.

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par A A. *

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  produit conforme livraison gratuite et rapide

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  Livraison rapide, emballage correct et livreur agréable: il a bien voulu déposer ce gros colis dans notre jardin, et non "devant la porte" comme stipulé dans les conditions de livraison.

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  très satisfait, de la commande à la livraison.

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  Très bon service en ligne et au magasin de Gréasque

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  Toujours bien accueillis

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  Parfait. En 24 h chez moi

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  Réponse de mr-bricolage.fr

  

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  Merci pour ce bel avis, vous satisfaire est un réel plaisir ! Melisa - Community Manager

  Réponse de A A

  

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  Merci c'est si rare ! :-)

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  Produits commandés et reçu assez rapidement. Je recommande fortement

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  bien

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  Merci pour ce bel avis, vous satisfaire est un réel plaisir ! Melisa - Community Manager

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  Non mais alors pas du tout

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  service satisfaisant

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  Je suis satisfaite du site et de la livraison du colis.

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  Livraison rapide

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  Site facile à utiliser

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  Produit disponible rapidement.

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