Avis clients de mr-bricolage.fr

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  modérément

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande très facile, site impeccable.

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  R A S

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• 1 / 5

  

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  J'ai effectué le montage de la motobineuse en suivant soigneusement les instructions, au demeurant peu claires tant pour la qualité du texte traduit que pour celle des images. Cependant, la motobineuse n'a pas démarré après que j'aie mis l'huile et l'essence. J'ai appelé le service après-vente pour savoir si je devais renvoyer la machine, ou si on pouvait m'indiquer quelques vérifications simples à effectuer au préalable. On m'a répondu qu'on me rappellerait d'ici quelques jours. J'ai rappelé plusieurs fois par la suite, mais on m'a fait à chaque fois la même réponse. Ainsi, la motobineuse ne fonctionne toujours pas.

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 15/10/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Aucune communication du site. Le colis est arrivé dans le magasin de Secondigny et a été stocké baignant dans l'eau. Meuble complètement mort. Nouvelle commande en remplacement réalisé. Il a fallu aller le chercher tout seul dans la réserve sans aucune aide et le porter à la voiture à bout de bras. Le magasin était quasiment vide, les employés complètement indifférents. A fuir

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien en chauffage d'appoint dans la maison

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• 5 / 5

  

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  Top

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• 5 / 5

  

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  Serviable et professionnel.

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• 5 / 5

  

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  Achat effectué avec facilité et un service de communication très bien. MERCI

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site internet aisée. Commande reçue dans les délais dans le magasion choisi. Récupération de l'article rapide.

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 3 / 5

  

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  Commandé livraison sous 2 heures en magasin mais il faut attendre le message pour pouvoir le retirer. Sauf que le message est arrivé un peu plus tard après la fermeture du magasin. Nous étions là à l'heure( étant en course magasin à côté) heureusement le personnel a réagi très positivement et avec professionnalisme, même si il n'avait pas encore préparé la commande et que cela a perturbé un peu, l'informatique n'ayant pas suivi. Très satisfait au final.

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande parfaite, enregistrement, suivi et livraison sans problème. Possibilité de choisir un créneau de livraison, qui sera respecté et informé en permanence.

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 1 / 5

  

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  La Croix et la bannière pour ce faire rembourser et retourner l’article , le vendeur renvois vers M Bricolage qui renvois vers le vendeur !

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! très content de Mr Bricolage

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• 1 / 5

  

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  le range buche est livré avec un défaut, pas d'équerre il est de travers! dommage pour un produit à quasi 400 euros!!!! le service client est très lent toujours pas de réponses a ma réclamation depuis que je l'ai reçu il y a 3 semaines!

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• 3 / 5

  

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  Ma commande devait être prête en 2 heures... Commande passée le matin, en fin d'après midi, pas de nouvelles. Je suis allé au magasin, le produit était bien en rayon. Donc en bilan pas de pb.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide. Colis en bon état. Merci

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• 5 / 5

  

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  Très facile d'utilisation sur le site mr-bricolage.fr et délai très court

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rien à redire

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• 1 / 5

  

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  Sur le site oui, mais je vois pas l’intérêt de faire une commande drive si une fois arrivée en magasin 4h après il faut attendre qu’un vendeur aille chercher le produit dans la rayon… aucun gain de temps… aucun intérêt

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  nickel

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• 4 / 5

  

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  bon produit mais un peu petit

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• 5 / 5

  

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  Très très bien

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• 5 / 5

  

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  Commande et réception rapide et efficace grâce à une aide compétente et attentionnée.

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• 4 / 5

  

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  Oui seul bémol : entrer en magasin, attendre à la caisse alors que j’ai déjà payé était un peu pénible car plus long que ce que je pensais

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• 5 / 5

  

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  Simple et rapide

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• 5 / 5

  

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  conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais

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• 4 / 5

  

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  J'ai rencontré un problème dans le suivi de la commande car personne ne m'a informée que la commande avait été livrée au magasin. J'ai envoyé un mail sur le site et j'ai obtenu une réponse rapide et précise. Par contre, de la part du magasin, aucune excuse au prétexte qu'il n'avait pas connaissance de mon n° de tél'. ce qui me semble curieux.

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• 4 / 5

  

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  Tout à fait satisfait

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• 5 / 5

  

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  très contente de mon achat et merci au personnel de Mr Bricolage, à mon écoute et très sympathique lors de l'enlèvement

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• 1 / 5

  

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  Nul

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• 5 / 5

  

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  Very simple and efficient to use retrait.

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• 1 / 5

  

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  C'est non préparé

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Très bien emballé, Au départ 5 semaines pour la livraison, reçu seulement en 3, conforme et livraison impéccable, la société qui nous à livrée et au top, ce qui est rare aujourd'hui.

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• 5 / 5

  

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  EXCELLENT accueil dans un magasin agréablement ordonné et éclairé!

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 4 / 5

  

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  Site clair facile d'accés

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• 5 / 5

  

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  Exactly what I wanted

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• 1 / 5

  

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  Erreur de libellé du produit, précisé sur le site en alimentaire, et sur le produit en non alimentaire

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire de la commande à la récup tout ok

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 2 / 5

  

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  La commande n’était pas prête dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux et envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Respect des délais annoncés

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• 5 / 5

  

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  Simple rapide efficace

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• 5 / 5

  

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  Commande disponible en magasin 2h après mon achat, c'est parfait

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• 1 / 5

  

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  Je ne recommande pas le site pour commander. 02 mois d attente, les pots de colle ont fait le tour de france pour arriver avec un pot cassé.

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• 5 / 5

  

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  Commande sans problème

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  Tres bien.

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• 5 / 5

  

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  Commande préparée et conforme

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  difficile de prendre contact avec le site et k 'attends toujours d être remboursé

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• 5 / 5

  

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  Simple d'utilisation, efficace dans le mode recherche Très bon accueil au magasin

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• 5 / 5

  

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  ras

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Rapide et fiable

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• 5 / 5

  

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  Un grand merci à Mr bricolage Envoie par transporteur très rapide, J avais pris l aide au montage par un professionnel enfin de compte le montage et simple MR Bricolage m’a remboursé la prestation. Merci

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• 4 / 5

  

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  La commande sur le site, Monsieur Bricolage s’est bien passée, mais il faudrait préciser les heures et les jours auxquels on peut aller chercher le colis

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• 1 / 5

  

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  Livraison pas rapide du tout (reçu le produit au bout de presque 1 mois)

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• 1 / 5

  

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  Commande toujours pas reçu au bout de 4 semaines !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Tres rapide

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• 5 / 5

  

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  Oui très bien

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• 5 / 5

  

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  parfait

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  Rapide

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• 1 / 5

  

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  Je tiens à préciser que la livraison avec le transporteur Ghestem lille a été une catastrophe ! 3rdv non honoré avant d'être livré le lendemain du 3eme sans être prévenu ! 3jours donc à attendre, à ne pas sortir de peur de rater la livraison un colis qui ne venait jamais...

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• 4 / 5

  

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  Satisfait de la commande et du produit, délais respectés

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• 1 / 5

  

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  Pas du tout satisfait

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• 4 / 5

  

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  Le personnel est vraiment très accueillant et compétent

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• 4 / 5

  

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  Bien

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  bien

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par A A. *

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  Rapidité et efficacité

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  produit qk!

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  Livraison, communication tout était clair, aucun soucis de CE côté là.

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  Le click n collect est top !

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  Quand je suis arrivée ma commande était prête et m'attendait à l'entrée du magasin. Le personnel dans ce magasin est vraiment très agréable et serviable 👍

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  Produit égal au descriptif

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  Rapidité. Produit conforme

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  je n'aime pas les obligations

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  Site avec facilité de trouver les produits. Les prix.

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  Pas de problème pour passer la commande. La navigation sur le site internet est très facile

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  Commande claire rapide et intuitive .

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  Rapide et efficace

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  Livraison en magasin vraiment trop longue et les téléconseillers en service client vraiment pas agréable. Par contre les vendeurs en magasins très professionnels.

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par A A. *

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  Rien à dire.

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  Je suis satisfait de l'expérience d'achat en ligne. La vente a été facile à réaliser et la livraison à mon domicile s'est déroulée dans les délais promis.

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

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  Livraison oké

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  Parfait

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  RAS

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  Parfait.

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  Bonjour, merci de votre confiance et du temps que vous avez pris pour nous donner votre avis. Melisa - Community Manager

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  Service impeccable, je recommande

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  Facilité et rapidité

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  Délais de livraison inespérés, commande passée et livraison le lendemain matin.

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