Avis clients de mr-bricolage.fr

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  Oui et non. Non car l'objet était défectueux, oui car il nous a été repris sans discussion

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très pratique

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• 3 / 5

  

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  Le délai ne reflète pas la réalité de la mise à disposition lors de la commande sur le site internet.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait d'achat sur internet et de la disponibilité en magasin

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• 5 / 5

  

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  Beau rendu facile d'assemblage et de bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Commande facilement effectuée sur le site et livrée très rapidement en magasin. Retrait en 2 minutes

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• 5 / 5

  

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais

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• 5 / 5

  

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  navigation façile

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  rien à dire , deux vendeurs présents pour le chargement , j ai juste ouvert les portes de mon véhicule et ils ont géré le chargement

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• 5 / 5

  

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• 5 / 5

  

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  Toujours impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Oui comme d habitudes

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• 5 / 5

  

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  Produit reçu rapidement

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• 5 / 5

  

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  1ère commande ne fonctionnait pas. Très bon accueil du personnel, prise en charge et remplacement du produit immediat

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• 5 / 5

  

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  commandé sur le site, retiré au magasin , sans aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Site clair, achat rapide, pas de mauvaises surprises

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• 5 / 5

  

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  Parfait disponible immédiatement parfait

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• 5 / 5

  

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  rien à redire

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• 3 / 5

  

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  Produit défectueux

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• 4 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble.

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• 5 / 5

  

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  Utilisation du click and collect Accueil très satisfaisant au magasin

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• 1 / 5

  

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  Commande non préparé.

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• 2 / 5

  

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  Par contre hyper déçue du service retrait .... qui a refusé catégoriquement de me donner un ticket de caisse pour faire office de garantie et malgré moult mails pas de ticket de garantie non plus de Mr bricolage Internet QUE FAIRE.....

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  Certes merci beaucoup mais je suis toujours en attente d'une facture pour cette achat dont j'ai besoin pour ma garantie de deux ans merci cordialement

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• 5 / 5

  

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  Mr Bricolage c'est du sérieux, content d'avoir commandé chez eux

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• 4 / 5

  

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  Retrait facile et rapide en magasin

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• 5 / 5

  

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  Tres bon rapport qualité/prix et service Magasin impeccable (Montfort sur Meu)

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• 5 / 5

  

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  rapidité, efficacité, délai...

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• 5 / 5

  

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  ...

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Mr bricolage Avranches bien servi et agréable

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• 5 / 5

  

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  A recommander

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• 5 / 5

  

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  Où j'ai commande cet article le matin à 7h00 sur le site mr bricolage ma commande était prête dès que je suis arrivé prévenu par SMS accueil sympathique nickel 👍🏻 merci

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  avec plaisir bonne soirée cordialement Jérôme

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• 5 / 5

  

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  Trés bien

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• 4 / 5

  

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  Oui parfais

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• 5 / 5

  

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  Je continuerai mes achats chez mr bricolage.

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• 5 / 5

  

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  très bien je recommande!

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• 5 / 5

  

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  Sur le site rien n’a dire simple d’utilisation

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite du suivi

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• 5 / 5

  

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  L'expérience était fluide pour un achat à retirer au magasin. Merci !

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• 3 / 5

  

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  Parfois le site est difficile à comprendre , peut mieux faire .

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• 5 / 5

  

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  systeme de navigation clair

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• 4 / 5

  

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  Facile à commander

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• 4 / 5

  

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  Envoi dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Superbe

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande sur le site

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• 2 / 5

  

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  Premier rdv de livraison annulé par le transporteur. Deuxième rdv annulé par le transporteur car vitre du poêle cassée. Retour vers le fabricant. 1 mois après livraison du poêle avec votre remplacée. Essais du poêle et pb de votre trop petite et prise d'air. Demande de SAV et monsieur bricolage m'indique que PANADERO n'a pas de technicien en France donc c'est à moi de remplacer la vitre. Depuis 3 semaines, j'attends toujours la vitre. Très mauvaise expérience pour moi

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  Bonjour, Nous allons prendre contact avec vous par mail. Bonne journée.

• 4 / 5

  

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  Les échanges avec Castorama se sont bien passés malgré un retard du produit

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• 4 / 5

  

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  L'attente pour retirer sa commande est un peu longue... Ce n'est pas la faute aux personnels mais juste le fait que l'hôtesse d'accueil s'occupe de pas mal de choses à la fois. Elle fait de son mieux.

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• 5 / 5

  

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  Très facile de commander en ligne et disponibilité rapide.

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• 5 / 5

  

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  Achetés via le Site internet... retrait à l'accueil le jour même. Simple et rapide

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité

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  Bonjour, Vous satisfaire est un réel plaisir, merci pour ce beau message. Melisa - Community Manager

• 5 / 5

  

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  Commande parfaite, prête à mon arrivée, personnel tres accueillant et professionnel

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon expérience

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• 1 / 5

  

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  L’article était moins cher en magasin !!!

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• 5 / 5

  

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  Large choix sur le site Mr Bricolage la livraison a été assez longue dû des manques de chauffage en stocks mais le service client a été très explicite et très compréhensible.

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site bien fait

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  Bonjour, Vous satisfaire est un réel plaisir, merci pour ce beau message. Melisa - Community Manager

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace !

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème

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• 3 / 5

  

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  mr bricolage doit changer de société de livraison Geodis est impossible pour un magasin comme ça

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait

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• 4 / 5

  

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  Le bouchon de vidange n'est pas dans le colis. Il faut retourner au magasin pour le récupérer...et le payer !

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• 5 / 5

  

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  Oui, je referai ce mode de cde

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• 1 / 5

  

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  j'attends toujours la facture

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  Bonjour, Merci pour votre message. Vous pouvez trouver votre facture sur votre espace client. Très bonne journée. Melisa - Community Manager

• 5 / 5

  

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  Deuxième commande et toujours satisfecte

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• 5 / 5

  

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  Ravie d'avoir pû trouver mon aspirateur sur Mr Bricolage (après avoir vraiment galéré pour le trouver chez bien d'autres marchands). Site facile d'accès, clair et prix attractif. Réponse de la disponibilité du produit et du retrait click & collect après seulement quelques heures. J'ai récupéré "la bête" dès le lendemain. Très bon accueil, vendeuse prévenante et très professionnelle. Merci !

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• 5 / 5

  

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  Parfait à tous les niveaux

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la description

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• 5 / 5

  

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  Rapidement reçu en magasin

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  Merci pour ce retour précieux. Melisa - Community Manager

• 5 / 5

  

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  très pro

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite de mes achats dans cette enseigne et accueil très disponible

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien reçue, tant par l hôtesse de caisse que par le magasinier. Je recommande

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  délais respectés

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  Bonjour, Merci pour ce bel avis ! Melisa - Community Manager

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  t livraison soignée

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• 1 / 5

  

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  Baignoire livrée cassée. Dossier Sav monté. Pas de solution trouvée à ce jour. Vous renvoyé la balle avec le fournisseur au lieu de régler vos problèmes entre vous et de m envoyer une nouvelle baignoire. Honteux scandaleux. Et bien sûr j ai payé à la commande voilà plus d un mois. Plus jamais je ne vous ferai confiance, même pas pour acheter un pinceau

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, Vous satisfaire est un réel plaisir, merci pour ce beau message. Melisa - Community Manager

• 5 / 5

  

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  Tout s’est bien passé.

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  Vous satisfaire est un réel plaisir. Melisa - Community Manager

• 5 / 5

  

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  Ras

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  Merci pour ce retour. Melisa - Community Manager

• 5 / 5

  

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  satisfaction de navigation sur le site, livraison en retrait au magasin

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• 5 / 5

  

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  Great as always

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• 5 / 5

  

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  Ras

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  Merci pour cette notation. Melisa - Community Manager

• 5 / 5

  

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  très bons échanges

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  Produit jamais reçu, commande passée le 29 septembre et toujours en attente. Service client appelé à maintes reprises mais peu conciliant, j'ai demandé à être remboursée mais il m'a été dit que celà n'était pas possible tant que l'enquête pour savoir où était le colis n'était pas clôturée. J'ai demandé à avoir les coordonnées du prestataire, impossible aussi.... Exaspérant Et dépouillée de 59euros.

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site agréable et facile. Commande préparée et retirée sans problème. Personnel agréable et serviable.

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  Produit mal expliqué sur le site. Il aurait fallu donner les dimensions intérieures. Forcément.

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par A A. *

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  Bonjour; Merci pour ce retour. Pouvez-vous, nous en dire plus via notre adresse mail s'il vous plaît ? : contact-shop@mr-bricolage.fr

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  Oui, cependant j'ai dû prendre contact avec le gestionnaire du site afin de corriger le montant d achat qui était différent du prix annoncé sur le site. À noter, que le remboursement de la différence a était réalisé rapidement.

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour ce retour. Melisa - Community Manager

• 3 / 5

  

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  Bien

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  Site claire et commande facile et rapide

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  Merci pour cette notation. Melisa - Community Manager

• 4 / 5

  

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  Conforme

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• 5 / 5

  

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  Site ergonomique : le parcours d'achat est simple.

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• 4 / 5

  

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  Dommage les produits commandés n'étaient pas prêts en magasin, malgré la réception d'un SMS m'informant que je pouvais retirer les produits.

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et vous présente toutes nos excuses pour la situation qui s'est présentée à vous. Nous allons prendre contact avec le magasin afin que la situation ne se reproduise pas Melisa - Community Manager

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  Commande le soir sur le site et récupérer le lendemain en boutique. Bonne expérience.

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  rapide et efficace

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  Très bien

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  Très bien, service impeccable. je recommande

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  Bonjour, Vous satisfaire est un réel plaisir, merci pour ce beau message. Melisa - Community Manager

• 5 / 5

  

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  Excellent

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