Avis clients de mr-bricolage.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Disponible comme prévu

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes bien satisfaits du site , c'est simple , rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Super sauf qu’il manque des vis nous sommes en train de voir si le magasin en a de dispo

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• 3 / 5

  

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  produit non conforme

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• 4 / 5

  

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  Commande et livraison satisfaisante. La gestion du SAV est correcte.

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• 5 / 5

  

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  Retrait en magasin très bien effectué

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• 2 / 5

  

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  eau verte chloration choc plusieurs fois comme écrit dans le mode d'emploi, aucun résultat composition 50% chlore, donc sur 5kgs les 2.5kgs restant c'est quoi ??

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Le délai un peu long , en revanche le colis était bien emballé .

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• 5 / 5

  

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  Site simple Commande prête 1 h après

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire.

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait, je suis très éloignée du magasin de Borgo. Commande et achat par Internet m'ont évité des déplacements inutiles si pas de stock. Impeccable aussi la garde du matériel le temps de trouver un véhicule adapté au matériel.

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• 5 / 5

  

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  Très simple d'utilisation avec un retrait 2h plus tard en magasin. Super accueil et tout était prêt à emporter. Très bonne expérience

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• 4 / 5

  

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  Malgré ce que m avait dit une vendeuse en magasin quand vous commandez sur le site internet on ne vous propose que le retrait en magasin et non pas la livraison, dommage

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• 1 / 5

  

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  Pièce manquante étagère non utilisable

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison impeccables aussi

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• 5 / 5

  

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  livraison plus rapide que prévue donc parfait !

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite. . Très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Commandé le dimanche, prête a 8h le lundi. Dommage, pas de reprise de l'ancienne

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Commande et suivi très bien

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• 5 / 5

  

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  Facilité de navigation, prise de commande claire.

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité / prix pour notre usage.

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• 5 / 5

  

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  Très simple et rapide

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• 5 / 5

  

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  Délai très rapide. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  expédition très rapide

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• 2 / 5

  

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  Dommage de devoir le commander sur le site pendant qu’on est dans le magasin car celui du magasin est vendu 91€ contre 60€ en ligne avec pour seule différence la référence sur l’étiquette collée et l’absence d’arrosoir avec le modèle à 91€. Aucune différence sur le modèle si le.

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• 1 / 5

  

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  Certainement une fin de Stock, produits abîmé toutes les vis rouillé de l'humidité et des toiles d'araignée, notices de montage arraché,très déçu de cet achat

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• 4 / 5

  

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  la commande a été traitée rapidement et la livraison également

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  C'est un réel plaisir de vous savoir satisfait, merci pour ce beau retour ! Léa - Community Manager

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  je suis satisfait de la rapidité de traitement de commande et livraison, mais pas du tout du produit !!!

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait, facile d'accès

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  Merci pour ce bel avis ! Toujours à vos côtés, Léa - Community Manager

• 4 / 5

  

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  Parfait

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  Bonjour, Merci pour ce beau retour d'expérience, c'est un réel plaisir de vous savoir satisfaite par votre commande ! Toujours à vos côtés, Léa - Community Manager

• 5 / 5

  

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  Oui, le produit n'étant pas disponible, j'ai été appelé par une personne du magasin pour m'indiquer sa disponibilité prochaine et m'a demandé si je désirais confirmé ma demande, ce que j'ai fait. J'ai été livré très rapidement avec en prime, un beau sourire du personnel qui est très agréable.

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  Bonjour, Je suis navrée pour cette indisponibilité et vous remercie pour ce beau retour d'expérience ! Toujours à vos côtés, Léa - Community Manager

• 2 / 5

  

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  Non pas de possibilité de payer en 4 fois avec leur carte...

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire, nous proposons sur notre site web le paiement en plusieurs fois grâce à notre partenaire Oney. N'hésitez pas à contacter notre service clients : 0970820412. Belle journée, Léa - Community Manager

• 5 / 5

  

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  Marchandise toujours conforme à la description.

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  Merci pour ce beau retour d'expérience ! Léa - Community Manager

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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  Merci pour ce bel avis ! Léa - Community Manager

• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Manquait l'info sur les decibels mais pas de regret produit efficace pour la journée

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  Bonjour, Je suis navrée pour ce désagrément et remonte l'information à nos équipes. Bien à vous, Léa - Community Manager

• 4 / 5

  

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  Le passage de la commande sur le site a été plutôt difficile avec l'affichage plusieurs fois de pages blanches lors du processus, mais après plusieurs tentatives ça fini par fonctionner. Prise en charge par le magasin d'Auxerre rapide et équipe aimable.

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  Bonjour, Je suis navrée pour ce désagrément et remonte ces informations à nos équipes dans une démarche d'amélioration continue. Bien à vous, Léa - Community Manager

• 5 / 5

  

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  Commande présente au magasin comme convenu.

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  Je suis ravie d'apprendre votre satisfaction, merci pour ce beau commentaire ! Léa - Community Manager

• 5 / 5

  

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  Très bien pris en charge rapidement. Hôtesse d’accueil super simpa.

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  Merci pour ce beau retour ! Toujours à vos côtés, Léa - Community Manager

• 5 / 5

  

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

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  Merci pour ce bel avis, vous satisfaire est un réel plaisir ! Léa - Community Manager

• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Rapide

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• 4 / 5

  

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  Très bien et très bon accueil

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  C'est un réel plaisir de vous savoir satisfaite par le retrait en magasin, merci pour ce beau retour ! Léa - Community Manager

• 5 / 5

  

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  mais jai attendu un peu plus de deux mois pour le recevoir mais bon la qualité est présente.

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• 5 / 5

  

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  Achat rapide, retrait de ma commande auprès d'un personnel très aimable

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  Vous savoir satisfaite est un réel plaisir, un grand merci pour ce beau commentaire ! Léa - Community Manager

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite merci.

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• 5 / 5

  

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  Parfait dans les temps

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  Merci pour ce bel avis, vous satisfaire est un réel plaisir ! Léa - Community Manager

• 5 / 5

  

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  Magnifique

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• 4 / 5

  

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  Bon produit conforme au descriptif

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler : simple et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Commande disponible au magasin deux heures après la commande

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• 5 / 5

  

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  Pas de souci.

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• 5 / 5

  

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  Le site est facile à utiliser. Pas de problème particulier

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  Merci pour ce beau retour d'expérience ! Léa - Community Manager

• 5 / 5

  

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  tres bien produit disponible je me deplace pas pour rien car mon magasin pas tous proche de mon domicile

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• 4 / 5

  

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  ca va tous ses bien passé!!

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  Merci pour ce bel avis, vous satisfaire est un réel plaisir ! Léa - Community Manager

• 3 / 5

  

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  Commande payée en ligne pour deux articles, au moment du retrait en magasin un seul était disponible.

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  Bonjour, Je suis navrée pour cette erreur de stock, vous recevrez votre remboursement d'ici la semaine prochaine pour le produit non disponible. Bien à vous, Léa - Community Manager

• 5 / 5

  

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  Achat simple et livraison en 3 semaines au lieu des 4 à 6 annoncées donc très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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• 5 / 5

  

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  rapide , et reprise du surplus avec remboursement sans soucis

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• 5 / 5

  

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  Comme le paiement était étalé, l'information n'est pas parvenu au magasin dans les deux heures. Faute de confirmation de la mise à disposition du stock, j'ai dû me rendre au magasin pour justifier de ma commande et de la mettre dans la réserve pour éviter la vente , le temps de recevoir le SMS. Chose faite le lendemain.

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre remontée, en effet lors d'un paiement en plusieurs fois le délai de mise à disposition de la commande peut être allongé le temps que votre paiement soit accordé. Restant à votre écoute, Léa - Community Manager

• 5 / 5

  

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  Commande en ligne,parfait

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  C'est un réel plaisir de vous savoir satisfaite, merci pour ce beau retour ! Léa - Community Manager

• 5 / 5

  

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  Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Personnel très aimable.

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  Merci pour ce beau retour ! Léa - Community Manager

• 5 / 5

  

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• 5 / 5

  

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  Impeccable. Commande prête en 2h. Rien à redire.

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  Merci pour ce bel avis ! Léa - Community Manager

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  Bonjour Léa, De rien la préparation a été parfaite. Par contre je viens d'ouvrir un des paquets et il manque des pièces. J'espère que le magasin dans lequel je suis allée chercher cette commande pourra "réparer" cette erreur. bien à vous

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• 5 / 5

  

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  ,,,

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• 4 / 5

  

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  tout va bien pour la commande sur le site

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• 1 / 5

  

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  Réduction 10% anniversaire pas applicable, et pas de point récupéré. Fonctionnement incompréhensible. Une prochaine fois je vérifie la présence de vos produits sur internet dans le magasin afin de ne pas faire 40Kms pour rien et je passerai directement par la caisse du magasin. Merci quand même pour la reprise par le magasin d'une partie de la commande non utilisée.

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par A A. *

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire, le programme de fidélité n'est pas applicable aux commandes web. Vous trouverez juste ici les conditions d'application du programme de fidélité : https://www.mr-bricolage.fr/cartesfidelite-c.html. Nous prenons en compte votre remontée dans une démarche d'amélioration continue. Restant à votre écoute, Léa - Community Manager

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  Parfait

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  J'ai réalisé l'achat en ligne et je me suis rendu au Mr Bricolage choisi pour retirer la commande sans perte de temps. Tout s'est passé super bien. L'accueil de l'hôtesse, sa gentillesse et sa rapidité est très agréable.

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  Merci pour ce bel avis, vous satisfaire est un réel plaisir ! Léa - Community Manager

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  Bien

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  Bon

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  Très bien

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  très bien facile d'utilisation

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  Tout est parfait.

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  Service client impeccable

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  très bon accueil

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  Très satisfaite

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  En tous points conforme à mes attentes

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  Merci pour ce bel avis, vous satisfaire est un réel plaisir ! Léa - Community Manager

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  oui je suis satisfait, rien à dire....

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  Commande facile, disponible en 1 h. Aucun soucis

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  Merci pour ce beau retour d'expérience ! Léa - Community Manager

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  Facile

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  bien

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  Livraison en 2 heures le top merci

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  Merci pour ce beau retour ! Léa - Community Manager

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  Rien à redire

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  RAS

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  C'est tout bon

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  très satisfait

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  Très satisfait de la commande chez Mr Bricolage, une livraison parfaite.

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par A A. *

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  Uniquement pour le délai de livraison ! Colis posé en notre absence en plusieurs fois dehors sans réception pouvant être volé !!!

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 18/06/2022 par A A. *

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  Bonjour, Je vous présente toutes nos excuses pour ce délai de livraison la situation est complexe sur les produits bois. Nous transmettons les informations au transporteur concernant la livraison. Bien cordialement, Léa - Community Manager

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  Très convivial

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par A A. *

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