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Résumé des avis
Chez PARTICULIERS, l’expérience décrite par les adhérents met surtout en avant des échanges simples, des explications claires et une prise en charge rapide des demandes. Plusieurs retours évoquent aussi un accompagnement rassurant pour choisir les garanties et finaliser l’adhésion.
Réactivité
"Carton plein ! Empathie, courtoisie, compétence, clarté, serviabilité, efficacite ! Entière satisfaction."
"Conseillers très réactifs. Aucune remarque négative à faire."
"Nos interlocuteurs sont très a l’écoute mais n’ont pas le pouvoir de décision. Donc doivent en référer a leur supérieurs!!! J'avais demande un…"
Nos interlocuteurs sont très a l’écoute mais n’ont pas le pouvoir de décision. Donc doivent en référer a leur supérieurs!!! J'avais demande un rendez vous avec un responsable, que j' ai obtenu mais qui le jour même s'est désisté?? Je pense qu'il aurait été plus logique de remettre le RV que j'aimerais obtenir a ce jour.Dans cette attente. Cordialement André ROUZIERES
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiérapport prix prestations excellent
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéRisques couverts très larges Remboursements rapides
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiétrès satisfait, très bon niveau reste telle que
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéComparée avec d'autres, je la trouve plutôt bien
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéje suis très satisfait de la mutuelle CNM santé
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéJe trouve quand même les tarifs élévés pour une veuve , après 40 ans d'adhésion ...!! De plus il n'est tenu aucun compte ni déduction de cotisation pour les prestations prises en charge à 100% par la sécu... ce qui serait normal et pourtant pratiqué par d'autres mutuelles..;C'est l'un des mauvais points de la CNM (donc à voir ...)MERCI ;
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéClient depuis 2016. Très satisfait! Bonne couverture, remboursements plutôt rapides.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéBonne réactivité dans les réponses apportées.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéJe suis satisfait de ma mutuelle CNM santé
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéJ'apprécie le contact lorsque l'on a besoin d'un renseignement. Les remboursements ne tardent pas et même quelquefois avant même le remboursement SS . Cela doit faire une vingtaine d'année que je cotise à la Caisse et je suis assez satisfaite
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéMon Mari a connu la CNM par la FNACA dès l'origine, malgré une interruption de quelques années,nous avons repris l'adhésion tout naturellement à la retraite. Que dire de plus !!
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéBon remboursement et facilité à contacter.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéExcellent rapport qualité-prix, prestations réglées rapidement
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéBonne mutuelle à tous égards ! Le seul reproche que je formule est que depuis mon adhésion les tarifs ont considérablement augmenté : je la trouve très très chère compte tenu du fait que je suis retraitée et que la mensualité impacte lourdement mon budget.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéIl y a très longtemps que je suis à cette mutuelle, au début elle était très bien quand c'était la CNM DE LA FNACA, mais après tout s'est dégradé, je n'ai pas été remboursée de mes dernières lunettes alors que ma vue s'est dégradée et que les anciennes étaient cassées
Réponse de PARTICULIERS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de répondre à notre demande d’évaluation. Concernant le problème de non remboursement de vos lunettes, nous vous invitons à contacter notre Centre de Relation Adhérents au 01 44 62 33 40 pour en discuter. Dans le cadre des contrats solidaires et responsables vous ne pouvez plus changer de lunettes que tous les 2 ans (c'est la réglementation et c'est également pour nous une contrainte). Toutefois si votre vue a évolué, ce que votre opticien ou un ophtalmologue peut confirmer, ce délai est ramené à un an. En cas de casse des lunettes, c'est plutôt votre opticien qu'il faut consulter ; la monture est généralement remplacée gratuitement par ces derniers. Espérant que ces informations complémentaires vous permettront d’utiliser au mieux nos services. Mutuellement vôtre Votre mutuelle CNM Santé
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéBonne couverture et Remboursement rapide. Rien à dire, j'en suis satisfait. Revers de la médaille, le prix...qui augmente chaque année et qui devient prohibitif.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiémoyen car pas de garantie minimale 100%¨santé
Réponse de PARTICULIERS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de répondre à notre demande d’évaluation. Nous prenons en compte votre remarque et la remontons au service concerné. Mutuellement vôtre Votre mutuelle CNM Santé
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéJe suis depuis longtemps à la CNM car c'est mon employeur qui avait sélectionné cette mutuelle, et les remboursements ont toujours fonctionné correctement.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéRien à redire, je conseillerai sans problème la Mutuelle.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéRemboursements assez rapides et envoi simplifié sur mon compte personnel.
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