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Résumé des avis
Mutualia ressort comme une mutuelle où le premier contact compte beaucoup, avec des conseillers jugés clairs, à l’écoute et rassurants. Les clients retiennent surtout un accompagnement simple, des explications compréhensibles et des échanges agréables qui facilitent la préparation du dossier.
Expertise des équipes
"Très a l'écoute, sans forcer et vraiment dans le conseil. Un grand merci pour sa patience pour la signature électronique."
"Nous avons été très bien reçu et renseigné"
"Très satisfaite de l entretien avec la personne qui est venue à la maison donne de bon Conseil et trouve la situation la plus adaptée pour proposer…"
Très satisfaite de l entretien avec la personne qui est venue à la maison donne de bon Conseil et trouve la situation la plus adaptée pour proposer une mutuelle qui correspond à mes besoins
Accueil et amabilité
"Bon contact téléphonique et réactif"
"La dame était très claire , comprehensive et gentille. Très bon service"
"Très bien expliqué par la conseillère très agréable"
Réactivité
"Conseillère agréable et professionnelle. Merci."
"Conseillers très sympathiques, à l'écoute des souhaits des assurés. Très satisfait des garanties et du tarif."
"tres bon contact , personne tres agreable et de bon conseil"
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P. P.
26 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bonne accueil explication bien détaillée vous partez en ayant toutes les explications aux questions posées je suis ravie je suis chez mutualia depuis 26 ans et je ne changerais pas très satisfaite
Réponse de Mutualia
Bonjour , Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à parler de MUTUALIA à vos proches : notre programme de parrainage vous récompense lorsque de nouveaux adhérents nous ont connu grâce à vous. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe Mutualia
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Dany A.
26 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon bon échange
Réponse de Mutualia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que l'échange ait été agréable. Bien à vous. L’équipe Mutualia
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Magalie D.
26 juil. 2026
Avis vérifiéLa personne que j'ai eu au téléphone était très professionnel, à l'écoute, elle a su répondre à mes besoins et m'a proposé la formule idéale et adapté . De plus , Mutualia s'occupe de d'interrompre mon ancienne mutuelle . Plus qu'à attendre l'efficacité de Mutualia à partir de septembre Début de ma prise charge n se
Réponse de Mutualia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accompagnement ait répondu à vos attentes et facilite vos démarches. Nous restons à votre écoute pour la suite. Bien cordialement. L’équipe Mutualia
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Hassan A.
26 juil. 2026
Avis vérifiéReactif et direct
Réponse de Mutualia
Bonjour, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que notre réactivité et notre franchise aient répondu à vos attentes, cela nous fait plaisir. Bien cordialement. L’équipe mutualia
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C. L.
26 juil. 2026
Avis vérifiéJe nai toujours pas de mutuelle alors que on ma dit que elle serais activerle 16/07/26 j'en avais besoin aujourd'hui je ne lai toujours pas
Réponse de Mutualia
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Afin de pouvoir vérifier votre dossier et vous apporter des informations claires, nous vous invitons à contacter notre service Relation Adhérent au 02 97 62 30 00. Nous restons à votre écoute. Cordialement L’équipe Mutualia
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Nicole B.
26 juil. 2026
Avis vérifiédeja donneé notre avis tres bien bien expliqueé merxci a vous
Réponse de Mutualia
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes ravis que nos explications vous aient été utiles. Bien cordialement. L’équipe Mutualia
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Brigitte T.
26 juil. 2026
Avis vérifiéSatisfaite du contact et des explications. Mes souhaits ont été bien pris en compte.
Réponse de Mutualia
Bonjour Madame, Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à parler de MUTUALIA à vos proches : notre programme de parrainage vous récompense lorsque de nouveaux adhérents nous ont connu grâce à vous. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe Mutualia
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Sebastien L.
26 juil. 2026
Avis vérifiéBon accueil. La personne que j'ai eu était sympathique . Pour l'instant, elle a répondu à mes attentes
Réponse de Mutualia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été positive. Votre message nous motive à continuer dans ce sens. Bien cordialement. L’équipe mutualia
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Nicole B.
26 juil. 2026
Avis vérifiétrès aimable et bien conseille prend le temps de expliquer
Réponse de Mutualia
Bonjour, Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à parler de MUTUALIA à vos proches : notre programme de parrainage vous récompense lorsque de nouveaux adhérents nous ont connu grâce à vous. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, L'équipe Mutualia
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Daniel D.
26 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bonne réactivité
Réponse de Mutualia
Bonjour DANIEL, Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à parler de MUTUALIA à vos proches : notre programme de parrainage vous récompense lorsque de nouveaux adhérents nous ont connu grâce à vous. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe Mutualia
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Fabrice M.
26 juil. 2026
Avis vérifiésuper, conviviale, professionnel
Réponse de Mutualia
Bonjour, Un grand merci pour votre avis, nous sommes très heureux que votre expérience avec mutualia ait été positive. Vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Merci et à bientôt. L’équipe mutualia
Réponse de Fabrice M.
C'est normal continuer comme ça
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Khadra K.
26 juil. 2026
Avis vérifiéSatisfaction des échanges même si je ne suis pas trop internet. Bonne explication et compréhension de mon adhésion, et bon suivi du dossier. Cordialement.
Réponse de Mutualia
Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience avec Mutualia ait été positive et que nos équipes aient pu vous accompagner. Merci pour votre confiance, cela nous encourage à continuer dans ce sens. Bien cordialement. L’équipe mutualia
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Michel B.
26 juil. 2026
Avis vérifiéConseillère très agréable et à l'écoute
Réponse de Mutualia
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que notre équipe ait pu vous accompagner. Votre message fait vraiment plaisir, merci de votre confiance. Bien cordialement. L’équipe mutualia
Réponse de Michel B.
je vous remercie aussi
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Martine S.
26 juil. 2026
Avis vérifiéTres bien et très bonne conseillère
Réponse de Mutualia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour très positif ! Votre confiance nous fait très plaisir et nous encourage à rester à l'écoute. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Bien cordialement. L’équipe Mutualia
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Anne marie M.
26 juil. 2026
Avis vérifiébon suivi , bonne comprehension .
Réponse de Mutualia
Bonjour, Merci pour votre retour, cela nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Bien à vous. L’équipe mutualia
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Claude P.
19 juil. 2026
Avis vérifiéPersonne très à l'écoute
Réponse de Mutualia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Vos retours nous encouragent à rester attentifs et disponibles pour tous. Merci encore et bonne journée. L’équipe Mutualia
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Eric M.
19 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil sympathique et très bon conseil de Mme Grenier
Réponse de Mutualia
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience avec notre équipe ait été concluante. Vos mots nous encouragent à rester attentifs et disponibles pour vous accompagner. Cordialement. L’équipe Mutualia
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Pascal T.
19 juil. 2026
Avis vérifiéle conseiller que j'ai hu été dans l'attente de ce que je rechercher
Réponse de Mutualia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accompagnement ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement. L’équipe mutualia
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Marianne P.
19 juil. 2026
Avis vérifiéTres bon accueil
Réponse de Mutualia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. L'accueil est au cœur de nos attentions, et votre retour nous encourage à continuer ainsi. Bien cordialement. L’équipe mutualia
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Michele C.
17 juil. 2026
Avis vérifiéMême si l agent était poli et professionnel. Attendre 20 jours pour avoir la carte me semble trop.
Réponse de Mutualia
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes désolés que le délai n'ait pas répondu à vos attentes. Sachez que votre carte de tiers payant est disponible à tout moment dans votre espace adhérent Mutualia. Cordialement L’équipe Mutualia
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