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Avis clients de Generali France

4.7 / 5

Calculé à partir de 4251 avis obtenus sur les 12 derniers mois

13001 avis depuis le 01/12/2023

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Generali bénéficie d'une excellente réputation grâce à son écoute, son professionnalisme et la rapidité de traitement des sinistres. Les clients apprécient l'accueil chaleureux et les conseils précis des agents, ainsi que des tarifs compétitifs.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations generali.fr

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  • Société

    Generali France

  • Description

    Generali France est la filiale française du groupe Generali, compagnie d'assurance italienne. Fondé en 1831, le groupe est implanté dans 50 pays et a réalisé un chiffre d’affaires de 82,5 milliards d'euros en 2023. Fort de près de 82 000 collaborateurs au service de 70 millions de clients à travers le monde, Generali est un des leaders de l'assurance et de la gestion d'actifs en Europe et occupe une place d’importance croissante en Asie et en Amérique Latine.

  • Adresse

    2 Rue Pillet-Will 75009 Paris

  • Site web

    https://www.generali.fr/

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Je donne le maximum car après ce premier sinistre voiture et ma déclaration , j'ai été totalement conseillé , pris en charge et accompagné jusqu'à la restitution du véhicule réparé , (avec prêt d'une voiture de courtoisie) par un garagiste agrée.mon assureur a joué pleinement son rôle . Rapidité , efficacité.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ P.

  • 5 / 5
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    L’accueil infos claire tarif correct

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B.

  • 5 / 5
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    Des explications claires et un accompagnement sur mesure. Une très bonne réactivité et un tarif convenable.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURIANNE G.

  • 5 / 5
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    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE O.

  • 5 / 5
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    Parce que l'équipe de L'ISLE D'ABEAU, LA TOUR DU PIN ET MONTALIEU sont au top. professionnels, de bon conseils. GENERALI est un groupe solide.

    Avis du , suite à une expérience du par RACHEL P.

  • 1 / 5
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    Trop cher et mal indemnisé

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.

    Réponse de Christian F.
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    Bonjour, Tout d'abord, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que les prix proposés ne vous conviennent pas. Nos équipes mettent tout en oeuvre afin de garantir le meilleur rapport qualité/prix. Nous leur transmettons donc votre retour. Nous vous souhaitons une bonne journée, Le service client

  • 5 / 5
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    Traitement rapide, efficace. Seul bémol était le temps entre le sinistre et l'intervention de l'expert. Or, le dès que l'expert a rendu son rapport, le remboursement a été rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA D.

  • 5 / 5
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    Jlm assurances est au top

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN NOEL B.

  • 5 / 5
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    Une gestion très bien mené de bout en bout

    Avis du , suite à une expérience du par SIMON M.

  • 4 / 5
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    Le service de proximité C’est très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD D.

  • 5 / 5
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    Toujours réactif et aimable

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT J.

  • 1 / 5
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    Aucun geste Co pour un pb de km dépassés, alors que nous avons montré notre bonne foi, depuis toujours chez vous, c'est fini nous partons de générali moi et mon mari en janv.

    Avis du , suite à une expérience du par GAETAN O.

    Réponse de Gaetan O.
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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

  • 5 / 5
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    Bonjour, Accueil toujours agréable et très bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.

  • 5 / 5
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    Réactivité rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE V.

  • 5 / 5
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    Servire foarte bună!

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRU P.

  • 5 / 5
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    Efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.

  • 5 / 5
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    Tout a été parfait d'un bout à l'autre, accompagnement, assistance, expertise, et rapidité de prise en charge afin de ne pas me laisser sans véhicule trop longtemps et impacter mon emploi.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 5 / 5
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    Générali a été très clair dans les démarches puis est intervenu pour faciliter les situations pas claires entre le garage et l'expert.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.

  • 5 / 5
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    Qualité de l écoute Rapidité du traitement du sinistre

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE B.

  • 5 / 5
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    Ils sont sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK M.

  • 5 / 5
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    qualité du conseil de votre agent il m'a fait économiser

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 5 / 5
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    aide, rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

  • 4 / 5
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    Satisfaction

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELMALEK C.

  • 5 / 5
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    L’accueil téléphonique pour ma demande à été très réactive transmission des documents de part et d’autre fluide personnel réactif

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.

  • 5 / 5
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    Couverture et prix intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE V.

  • 5 / 5
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    Belle accueil à l'agence de Montereau fault Yonne à l'écoute et très gentil

    Avis du , suite à une expérience du par ABDERRAHMAN A.

  • 5 / 5
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    Pour les Compétences très professionnelles du personnel et surtout le contact direct qui permet d'avoir des réponses immédiates.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

  • 5 / 5
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    Parce que l'agent M. YSSEF a pris le temps de m'expliquer les garanties. Parce que si j'ai besoin, je sais que je peux le joindre et que l'agence est physiquement présente dans la commune où je réside.

    Avis du , suite à une expérience du par DJEMAA R.

  • 5 / 5
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    Très accessible , très sérieux, très très rapide . Je recommande fortement cette assurance . Conseiller/ ère très très accueillants.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS G.

  • 5 / 5
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    Tres bien accompagnée pendant mon sinistre.tout a était clair sur le déroulement de la procédure à suivre. L'équipe de Generali est très compétente.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.

  • 2 / 5
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    Quand on vous annonce une close du contrat avec son prix et quand relisant le contrat définitif vous vous apercevez que la close est différente de celle annoncée. Quand vous faites la remarque à votre conseiller qu’il ne trouve pas d’autres solution que de vous faire un second devis avec la close annoncée moyennant une augmentation cela ne fait pas sérieux !!

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.

    Réponse de Dominique F.
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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

    Réponse de Dominique F.
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    Mes remarques ont bien été prise en compte par qui ??

    Réponse de Dominique F.
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    Mes remarques ont bien été prise en compte par qui ??

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  • 5 / 5
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    Nadia la conseillère est au top !!!

    Avis du , suite à une expérience du par GERALD F.

  • 5 / 5
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    Parce que !

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS J.

  • 5 / 5
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    Un bon accueil en agence et également au téléphone. Des réponses adaptées à ma situation. Une grille tarifaire intéressante

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC R.

  • 5 / 5
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    Accueil, écoute, personne, très agréable, conseils par une jeune femme, Amelie de l’agence d’Auxerre, ce fut très simple et une aide indéfectible. Je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE L.

  • 5 / 5
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    Nous sommes clients depuis plus de 20 ans et toujours satisfait de Generali et de François et de sont équipe. Bonnes fêtes de Noël et fin d'année.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.

  • 5 / 5
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    A l'écoute, compréhensible, échange simple et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMIE V.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

  • 5 / 5
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    Generali Soisson est très professionnel. L'équipe en place a ete force de proposition et les conseils étaient clairs et concis. Ils sont réactifs en fonction de la situation et sont toujours disponibles pour répondre à toutes mes questions.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.

  • 5 / 5
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    Very efficient, competitive quote and English speaking was an advantage.

    Avis du , suite à une expérience du par EILEEN W.

  • 5 / 5
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    J’ai toujours été très satisfait des services

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER S.

  • 5 / 5
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    Rapidement pris en charge , une équipe réactive professionnelle et sympathique .

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE L.

  • 5 / 5
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    Tout parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC A.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

  • 4 / 5
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    VOTRE AGENT A ETE TRES COMPETANT ET M'A BIEN EXPLIQUE L'ENSEMBLE DE SA PROPOSITION

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.

  • 5 / 5
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    Bonjour Tres bon accueil et professionnel Rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.

  • 3 / 5
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    lors de la souscription de l assurance je n ai pas été bien informer cela ma couté trop d argent de ma poche

    Avis du , suite à une expérience du par KATHY C.

    Réponse de Kathy C.
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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

    Réponse de Kathy C.
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    c est tout... dommage pour vous ,lorsque je n ai pas satisfaction du services je vais voir ailleurs bien a vous

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  • 5 / 5
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    Quand je suis satisfait je mets la note de 9 et jamais 10

    Avis du , suite à une expérience du par FERNAND C.

  • 5 / 5
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    Tres bien enseigne

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

  • 5 / 5
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    Suivi parfait, rapide et très clair.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS F.

  • 5 / 5
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    La qualité d'écoute de Muriel Berlin, sa réactivité et sa capacité à trouver les meilleures solutions aux tarifs les plus intéressants

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.

  • 5 / 5
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    J’ai été très bien conseillé sur mes souscriptions, les agents étaient très professionnelles et accueillantes. Je recommande vivement l’agence de Boulogne.

    Avis du , suite à une expérience du par MELANIE Q.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil en agence, conseils clairs et précis, tarifs avantageux.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE T.

  • 5 / 5
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    Service client impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par MATEO G.

  • 5 / 5
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    devis rapide, bonnes garanties, relativemnt compétitif

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.

  • 4 / 5
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    accueil agréable ,compétence des agents

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND V.

  • 5 / 5
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    Tout d'abord le prix et le relationnel

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK T.

  • 5 / 5
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    Toujours de bons conseils et beaucoup d'amabilité à l'agence Place Carrière de Nancy.

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE G.

  • 5 / 5
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    Tres bon acceuil tres bons renseignements après on vas voir

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE N.

  • 5 / 5
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    Professionnalisme, Rapidité de réponse, et offre intéressante

    Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTEL N.

  • 5 / 5
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    Conseillère très compétente et prix très corrects

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.

  • 5 / 5
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    Claire net et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE D.

  • 5 / 5
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    Sérieux , efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.

  • 5 / 5
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    L'agence par laquelle je suis passée est vraiment au top ! Tout de A à Z était parfait, clair et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par KARIM C.

  • 4 / 5
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    Pleine satisfaction . Disponibilité et conseil de mon agent

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE J.

  • 4 / 5
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    Disponible et réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE V.

  • 5 / 5
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    Réactif et sympathique et réponde rapidement à vos demande à conseiller merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 5 / 5
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    Efficacité et écoute du besoin

    Avis du , suite à une expérience du par MAELLE L.

  • 5 / 5
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    très bon accueil .personnel compétent ..10/10 bravos

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE S.

  • 5 / 5
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    Mes échanges avec Madame Ledoux sont toujours fluides et elle m'apporte toujours les bonnes réponses à mes questions. J'ajouterais également qu'elle est toujours très reactive. J'ai souscrit un nouveau contrat récemment, je ne serai pas allée ailleurs. Merci à l'agence de Villeneuve d'Ascq.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE B.

  • 5 / 5
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    Déroulement du sinistre et prise en charge bien

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER G.

  • 4 / 5
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    Vous êtes environ 10% moin cher qu,Allianz

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.

  • 5 / 5
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    de vrai professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S.

  • 5 / 5
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    Car je suis très heureux de mon agence Generali de Grasse dans les Alpes maritimes avec qui je travaille personnellement et professionnellement depuis plus de 20ans

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL R.

  • 5 / 5
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    Toujours réactif. TB.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 5 / 5
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    Tous les rendez-vous se sont déroulés sans accroc, de même que les informations fournies, parfaitement adaptées à nos besoins et souhaits. Le suivi administratif a été extrêmement positif et les réponses à nos questions ont été reçues très rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par HENK L.

  • 5 / 5
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    Très efficace pour nôtre dossier en agence DECANINI Ainsi que l expert nommé.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Le prix

    Avis du , suite à une expérience du par LIMA D.

  • 5 / 5
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    Tout était comme il faut

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE S.

  • 4 / 5
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    Très bon échange mais des tarifs toujours un peu plus haut. J’y reste car bon assurance, jamais eu de soucis

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT F.

  • 4 / 5
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    En attente de vous connaître

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE R.

  • 4 / 5
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    très bon accueil et prix assez compétitif rapport qualité / prix > très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par YVES C.

  • 4 / 5
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    Explications claires et prix intéressants. Conseiller à l'écoute et cherchant une solution pour notre mobile Home

    Avis du , suite à une expérience du par ROXANE M.

  • 5 / 5
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    super accueil et conseils du cabinet Person à 29860 Plabennec

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ P.

  • 5 / 5
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    Parce que ça fait plaisir d'avoir des interlocuteurs réactif, de parole

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN D.

  • 4 / 5
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    Generali a fait son job mais le choix de leur expert est catastrophique !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC P.

  • 5 / 5
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    Tarifs intéressants et personnels très professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.

  • 5 / 5
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    Merci parfaite pour tout

    Avis du , suite à une expérience du par MAGED S.

  • 5 / 5
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    Ma famille est chez vous sa me suffit comme raison

    Avis du , suite à une expérience du par ENZO L.

  • 5 / 5
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    Ma conseillère s’est vraiment intéressé de mes attentes pour ajuster au mieux mes besoins.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS V.

  • 5 / 5
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    J'avais quitté Générali, il y a deux ans. Et j'ai eu le plaisir d'être reçu par des professionnels à l'écoute, m'ont trouvés une solution gagnante et conseil qui m'a fait redevenir sociétaire. Merci à eux.

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND V.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil, réponse à mes attentes de devis rapide et compétitif.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A.

  • 5 / 5
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    Très bien renseigné très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE Z.

  • 5 / 5
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    Bonne compréhension des besoins, conseils avisés, disponibilité de la conseillère et très bon positionnement prix par rapport a notre offre d'assurance actuelle

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL C.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil tout etait très bien expliqué

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.

  • 5 / 5
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    La couverture à l air d etre très bien et le montant est convenable

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE V.

  • 5 / 5
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    Super accueil, personne bienveillante et à l’écoute. Je recommande sans hésiter

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE L.

  • 5 / 5
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    Notre agence est tres réactif il est au top.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES ET KARINE P.

  • 5 / 5
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    simplicité et rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.

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