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Énergie
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Avis pour My.totalenergies.lu

Total : 1 387 avis depuis 24/12/2020

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.8

Basé sur 143 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la facilité de commande en ligne, la rapidité de la livraison et la cordialité des livreurs. Le service est souvent décrit comme efficace et professionnel, renforçant la confiance envers la marque.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Patrick J.

    5 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de réclamations.

    Expérience du : 26 mars 2025

  • Helen E.

    4 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Very friendly, efficient service

    Expérience du : 22 mars 2025

  • Elisabeth G.

    4 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison ponctuelle et sans problèmes.

    Expérience du : 22 mars 2025

  • Christophe B.

    4 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est bien passé

    Expérience du : 16 mars 2025

  • Mei D.

    3 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout s’est bien passé!

    Expérience du : 20 mars 2025

  • G. G.

    29 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas mal de problèmes pour me connecter sur mon compte Total pour passer commande. J'ai failli abondanner et c'est uniquement lors du dernier essai que j'ai réuissi à me connecter.

    Expérience du : 15 mars 2025

  • Corinne S.

    28 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours très serviable

    Expérience du : 14 mars 2025

  • Muhammed Y.

    28 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    thank you. everything was well organized.

    Expérience du : 16 mars 2025

  • Philippe K.

    24 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Delivery went exactly as planned. The driver was friendly and efficient. Many thanks.

    Expérience du : 5 mars 2025

  • Mill M.

    22 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci pour votre service!

    Expérience du : 21 févr. 2025

  • Y. W.

    21 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait avec tout le processus. La commande très simple et flexible via site internet. La livraison ponctuelle et bien annoncée en avance par SMS. Chauffeur très sympathique.

    Expérience du : 5 mars 2025

  • Salvatore G.

    15 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous sommes contents du service Total Luxembourg

    Expérience du : 26 févr. 2025

  • Tufo paola D.

    14 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous sommes toujours très satisfaits du service proposé par votre entreprise, et cette fois-ci encore plus particulièrement. Suite à une omission de notre part, nous avons constaté mercredi soir une pénurie totale de mazout. Mon mari a immédiatement passé commande, mais le site indiquait une disponibilité seulement le mercredi suivant, soit une semaine plus tard. J'ai donc contacté votre service client jeudi matin. J'ai eu le plaisir de parler à un monsieur aimable et serviable qui a pris en compte notre situation difficile. Il a d'abord avancé la livraison à lundi et a noté mon numéro de téléphone pour me contacter si une livraison plus rapide devenait possible. Cependant, après une nouvelle vérification des réservoirs, j'ai rappelé le service client et ai demandé au monsieur une livraison de dépannage, acceptant le supplément de 30 euros pour une petite quantité. Jeudi même, j'ai reçu la bonne nouvelle: la livraison de ma commande initiale (2 000 litres) de mazout était confirmée pour vendredi. Nous vous remercions vivement pour votre diligence et votre réactivité. EXCELLENT service !

    Expérience du : 5 mars 2025

  • Armande B.

    14 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Déroulement parfait

    Expérience du : 1 mars 2025

  • Manuela M.

    14 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon service depuis la commande jusqu'à la livraison. Le personnel est très gentil.

    Expérience du : 4 mars 2025

  • Jessica H.

    12 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il y a malheureusement eu un problème avec le site Internet. J'avais commandé en ligne et le délai de livraison indiqué était de 3 jours. Cependant, aucune livraison n'a eu lieu dans ce délai. J'ai alors téléphoné et la livraison a eu lieu dans un délai relativement court et j'ai également reçu un SMS avec un créneau plus précis. Le chauffeur a été très propre et rapide.

    Expérience du : 20 févr. 2025

  • Ionel C.

    8 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service rapide, meilleur prix!

    Expérience du : 23 févr. 2025

  • Monique D.

    8 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison à temps, sérieux, poli et service propre

    Expérience du : 24 févr. 2025

  • Pierre D.

    4 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace

    Expérience du : 23 févr. 2025

  • Cardoso D.

    4 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tip top

    Expérience du : 18 févr. 2025

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de My.totalenergies.lu

TotalEnergies Marketing Luxembourg S.A

TotalEnergies est une compagnie multi-énergies mondiale de production et de fourniture d’énergies : pétrole et biocarburants, gaz naturel et gaz verts, renouvelables et électricité. Ses 105 000 collaborateurs s'engagent pour une énergie toujours plus abordable, propre, fiable et accessible au plus grand nombre. Présent dans plus de 130 pays, TotalEnergies inscrit le développement durable dans toutes ses dimensions au cœur de ses projets et opérations pour contribuer au bien-être des populations.

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