Quels sont les avis des internautes à propos de my.totalenergies.lu ?

Avis clients de my.totalenergies.lu | Moyenne de 4.8/5 calculée à partir de 1257 avis clients pour my.totalenergies.lu

Quelle est l'adresse de my.totalenergies.lu ?

310, route d’Esch L1471 Luxembourg

Avis pour My.totalenergies.lu

Total: 1 352 avis depuis 24/12/2020

4.8

Basé sur 160 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La marque TotalEnergies est souvent louée pour la qualité de son service client, le professionnalisme et la courtoisie de ses chauffeurs. Les clients apprécient la ponctualité et l'efficacité de la livraison, ainsi que la simplicité de la commande en ligne.

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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours satisfait
Expérience du: 29 mars 2022
A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
I'm happy with the delivery, on time and the person who did the delivery was very professional.
Expérience du: 31 mars 2022
A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
service rapide
Expérience du: 6 avr. 2022
A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
On aimerai que la livraison se ferai plus tard dans la journée -18:00
Expérience du: 30 mars 2022
A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service correcte et chauffeur très aimable.
Expérience du: 1 avr. 2022
A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait
Expérience du: 31 mars 2022
A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service rapide et efficace
Expérience du: 28 mars 2022
A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
service parfait
Expérience du: 20 mars 2022
A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis tout à fait satisfait avec Total et déjà depuis longtemps
Expérience du: 25 mars 2022
A. A.
5 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapidité d'exécution. prise de commande rapide.
Expérience du: 28 mars 2022
A. A.
5 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
il n'y a rien à redire, tout est parfait, parfaitement géré, prévenu à l'avance de l'arrivée du camion par SMS.
Expérience du: 23 mars 2022
A. A.
3 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La livraison c'est déroulé comme prévue, très bonne communication de la part du chauffeur pour indiquer l'heure d'arrivé. Merci
Expérience du: 7 mars 2022
A. A.
3 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Frendlech um Telefon bei der Bestellung, pünktlech bei der Liwwerung, SMS gescheckt virdrun, propper ofgeliwwert sou wei schon emmer bei TOTAL. Merci villmols
Expérience du: 14 mars 2022
A. A.
3 avr. 2022
Avis vérifié
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Je suis client de Total Luxembourg depuis 14 ans et je dois dire que je suis très satisfait de leurs services, du professionnalisme et de la courtoisie de leur employé
Expérience du: 16 mars 2022
A. A.
3 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Merci
Expérience du: 14 mars 2022
A. A.
3 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
excellent service et un chauffeur trè symphatique.
Expérience du: 21 mars 2022
A. A.
3 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout s’est passé comme prévu. Merci
Expérience du: 9 mars 2022
A. A.
3 avr. 2022
Avis vérifié
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facilité de commande avec le numéro vert.
Expérience du: 16 mars 2022
A. A.
3 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Problème pour tenir les dates de livraison
Expérience du: 10 mars 2022
Réponse de my.totalenergies.lu

Cher client, Nous recevons depuis quelques jours un certain nombre de réclamations quant au fait que le prix facturé n’est pas celui du jour de la commande. Nous comprenons évidemment votre mécontentement dans une période où les prix des combustibles fluctuent très fortement. Les conditions générales de ventes de TotalEnergies précisent que le prix facturé est toujours celui du jour de la livraison. Cette information est également mise en évidence à chaque étape de la commande en ligne. Cela implique donc qu’en période d’instabilité des prix, chaque client prend un risque dont il est responsable. Depuis le début de la crise, notre standard téléphonique et notre site de commande en ligne my.totalenergies.lu sont complètement saturés. Cela a pour conséquence que les délais de livraisons habituellement de 1 à 2 jours ouvrés ne peuvent plus être tenus. Nous regrettons évidemment cette situation qui peut financièrement vous impacter. Nous vous invitons à nous contacter si besoin. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. Sincères salutations, L'équipe TotalEnergies
A. A.
3 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Expérience du: 13 mars 2022