Avis clients de myprimobox.net

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  réponse efficace

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par ÉRIC P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Correct

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par PHILIPPE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  La réponse a été satisfaisante

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par FRANÇOIS D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Merci d'avoir noté notre service d'assistance ! Que pourrions-nous améliorer pour obtenir 5 étoiles ? Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  Traité rapide et de qualité

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par NICOLAS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par LUCIE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Merci d'avoir noté notre service d'assistance ! Que pourrions-nous améliorer pour obtenir 5 étoiles ? Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

  Réponse de Lucie C

  

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  Mettre directement un lien pour modifier son mot de passe grâce à son email

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Malheureusement cela n'est pas assez sécurisé pour garantir la confidentialité de votre compte. Nous travaillons actuellement à une nouvelle version de notre solution et d'autres manières de sécuriser votre espace personnel. Nous espérons que cela vous permettra de profiter pleinement de la solution ! Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

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• 1 / 5

  

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  N'a pu me renseigner , aucune assistante

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par GUILLAUME D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Nous constatons que votre demande a bien été traitée dans les 48h, et nous constatons que vous vous êtes bien connecté. Si vous avez de nouveau besoin d'une assistance pour vous accompagner sur la connexion de votre espace, n'hésitez pas à faire appel à nous. Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox

• 1 / 5

  

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  Nullissime

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par ÉDOUARD M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre réaction, nous constatons suite à notre dernier échange que vous avez bel et bien réussi à vous connecter et donc résoudre votre problématique. Nous avons répondu à vos deux demandes (du 12 et du 18) dans un délai de 48h ouvrées et nous avons pu vous accompagner afin de résoudre votre problématique de connexion. Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox

  Réponse de Édouard M

  

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  bonjour,ma problématique n'est pas résolue à ce jour,j'ai encore essayer aujourd'hui sans parvenir à oà me connecter..c'est pas grave j'ai refuser la dématérialisation..cordialement

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Afin de résoudre votre problématique, veuillez nous communiquer votre numéro de téléphone en remplissant le formulaire suivant : https://www.primobox.com/support/connexion-a-mon-espace/#aide-autre Ainsi nous pourrons vous accompagner de vive voix ! Nous restons à votre disposition, Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

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• 5 / 5

  

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  Très très efficace sur leur rapidité en cas de problème sur votre myprimobox

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par PAUL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tres bien et simple

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par NOËL R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très efficace

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par NATH H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par CHRISTINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Simple demande de réinitialisation de password donc pas de réelle complexité. Lien reçu fonctionnel

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par THOMAS M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  5 étoiles

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par HÉLÈNE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par EUGÈNE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par MONIQUE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  J'ai remarquer que lorsqu'on pose la question au bon endroit où de la bonne manière, on n'est servit dans les temps qui suivent vraiment merci encore s toute l'équipe

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par CHRISTIANE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  On arrive pas à se connecter à MyPrimobox hors que j’utilise le même mot de passe depuis octobre et je rencontre toujours des problèmes que faire pour avoir mon bulletin

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par MARIANNE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Votre problématique concerne des difficultés quant à la connexion à votre compte myPrimobox. Suite à notre réponse à votre demande du 14/05, nous constatons en effet que vous n'avez toujours pas réussi à vous connecter. Afin de résoudre votre problématique, veuillez nous communiquer votre numéro de téléphone en remplissant le formulaire suivant : https://www.primobox.com/support/connexion-a-mon-espace/#aide-autre Ainsi nous pourrons vous accompagner de vive voix ! Nous restons à votre disposition, Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  J'avais oublié le nom "sécurité" et j'étais bloqué pour réinitialiser mon mot de passe . J'ai envoyé un mail et myprimobox m'a répondu rapidement et j'ai pu réinitialiser mon mot de passe.

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par BERTRAND W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien et très rapide merci

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par THÉODORE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par ANTOINE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  je conseille ce service nous avons très bien renseigné.

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par MICHÈLE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par ALPHONSE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  je suis allee a la DRHde mon hôpital et ils m ont connecte toutde suite a myPrimobox

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par ÉMILE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Pas bon

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par GILBERT F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par MICHEL V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  rapidité et réactivité

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par THIERRY M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Il n'a suffit que d'un mail pour que mon soucis soit résolu. Bonne reactivité

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par COLETTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tres bon service Bien cordialement

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par MAURICE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bravo à toute l'équipe.

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par AURÉLIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Intelligent

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par PATRICIA L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par FRÉDÉRIQUE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Merci beaucoup je réussi changer mon mot de passe. Pour mon avis je vous le donne très bien. Merci pour tout le équipe.. Bonne soirée

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par LUC L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par BRIGITTE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Réponse qui a répondu à mes attentes.

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par GABRIEL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  La prise en charge à été vite fait

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par CHRISTIANE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  10/10

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par GÉRARD G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par OLIVIER M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  conforme à ma demande,le support a parfaitement répondu à ma demande.

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par RAYMOND B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tres Professionnel

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par CATHERINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Ce service est très bon

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par EMMANUEL M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par JEAN C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par AUGUSTE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Je n'ai pas eu de réponse à ma demande

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par CAPUCINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Votre problématique concerne des difficultés quant à la connexion à votre compte myPrimobox. Nous avons bien reçu votre demande le 05/05/2021, nous y avons répondu le 06/05/2021 avec un lien de réinitialisation de votre mot de passe, permettant de résoudre votre problématique. Nous constatons en effet que vous n'avez toujours pas réussi à vous connecter. Afin de résoudre votre problématique, veuillez nous communiquer votre numéro de téléphone en remplissant le formulaire suivant : https://www.primobox.com/support/connexion-a-mon-espace/#aide-autre Ainsi nous pourrons vous accompagner de vive voix ! Nous restons à votre disposition, Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5

  

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  Réponse conforme à ma requête

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par DOMINIQUE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Trop récent pour donner un avis

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par ARTHUR D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Pas de solution à mon probleme

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par ANNE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Votre problématique concerne des difficultés quant à la connexion à votre compte myPrimobox. Malgré nos différents échanges, nous constatons en effet que vous n'avez toujours pas réussi à vous connecter depuis un ordinateur, à la lecture de votre dernier message. Afin de résoudre votre problématique, nous allons vous demander quelques précisions sur votre connexion via un ordinateur pour mieux comprendre pourquoi cela ne fonctionne pas. Nous restons à votre disposition, Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 1 / 5

  

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  Pour l'instant on ne m'a pas aidé

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par ALAIN C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés que les délais de réponse vous semblent longs. Sachez que notre engagement est de traiter toutes les demandes dans un délai maximum de 48h (jours ouvrés). Dans un souci de qualité de service, il nous est compliqué de réduire ce délai. C'est pourquoi vos demandes reçoivent un retour dans ce délai, mais chacun de vos demandes : Celle du 06/05, le jour même. Celle du 08/05, deux jour après (suite au week-end) et la nouvelle d'hier recevra notre réponse aujourd'hui. Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 1 / 5

  

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  Mauvais ne donne pas la bonne réponse

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par RÉMY T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre avis, en effet nous avons fait une erreur lors de notre réponse car vous avez deux comptes, et notre première réponse qui est partie concernée votre deuxième compte. Cependant suite à votre retour, nous avons réagit dans notre délai imparti des 48h pour vous assister et vous renvoyer le lien correspondant à votre compte principal. Nous constatons que vous vous êtes bien connecté. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox

  Réponse de Rémy T

  

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  Oui merci mais j’était mal orienté la première fois j’ai dû insister pour avoir le bon identifiant et la procédure

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés du contre-temps, nous espérons que nos prochains échanges seront plus efficaces. Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox

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• 5 / 5

  

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  C très rapide merci

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par LOUISE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Nul, cela fait une semaine que j’essaye d’avoir accès à mon espace impossible. On m’envoie un lien qui est lui même périmé...

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par MICHEL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour, Suite à votre demande du 06/05, nous avons répondu avec un lien de réinitialisation qui a une durée d'expiration indiqué sur notre mail de 48h. Vous avez reformulé une demande car le lien n'a pas permis votre connexion, cette demande a reçu une réponse le lendemain Nous constatons que votre demande a bien été traitée et que vous vous êtes bien parvenu à vous connecter. Nous restons à votre disposition en cas de nouvelle problématique, Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par GRÉGOIRE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  J ai été bien orientée et c était bien expliqué

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par HORTENSE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  tre bien

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par HENRIETTE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par THIBAUT A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par BERNADETTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rapide, simple et efficace

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par CLAUDE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  bonjour je n'avait pas reçu le lien.suite à ma demande réponse dans les 5 minutes ,donc très réactif

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par TRISTAN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par ANTOINETTE W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Bonjour Bon outil de travail et très bien pour garder les documents, mais difficile a ce connecter. Je comprends pas pourquoi une fois qu on ouvre un documents, on le retrouve plus ??? Dans l ensemble c tres bien..merci .

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par ALAIN G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  satisfait de la qualité de réponse et de la rapidité

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par MARGAUX T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Pas de souci, ai pu dérouler la création du compte, dommage que j'ai du vous solliciter pour ce faire.

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par MATTHIEU R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Je remercie l’équipe,la réponse était très adéquate.

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par MARTIN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par PÉNÉLOPE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  La réponse a bien répondu à ma demande.

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par HORTENSE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par JOSEPH B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Réponse rapide et satisfaisante merci

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par MARGAUD T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par MATTHIEU B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Correct

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par CAROLINE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Oui

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par STÉPHANIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Réactif et professionnel

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par RENÉ P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très reactif

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par THÉOPHILE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Super réponse rapide merci

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par DOROTHÉE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien merci

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par VÉRONIQUE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très professionnelle Et sérieux

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par THIERRY V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Repose rapide par mail

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par RAYMOND D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par SUZANNE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par SUSAN T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  J’aime bien

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par HÉLÈNE G. *

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  Rapidité, efficacité je suis très satisfaite du support merci.

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par JULIEN M. *

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  Bien

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par LAURE L. *

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  Très bien

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par VALENTINE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très. Bien

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par MAGGIE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bien.

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par MICHELLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  j'ai trouvé compliqué la procédure pour me dépanner sur le moment ; mais leur réactivité me convient !

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par DOROTHÉE G. *

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  Très efficace

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par RICHARD R. *

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  Merci une équipe très réactive en vous remerciant. Cordialement

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par MICHELLE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bien

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par ÉLÉONORE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très rapide est efficace

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par NOÉMI D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Contact facile

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par FRÉDÉRIC L. *

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  Super appli pratique qui contribue à préserver la planète

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par HONORÉ P. *

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  OUI

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par GABRIELLE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  J'ai eu mon accès bloqué, pour des raisons que j'ignore et verrouillée par la reconnaissance erronée, pendant 2 mois, le service clients n'a pas répondu, après différents accès et messages, j'ai reçu un lien pour renouveler le mdp, et l'élément de reconnaissance; Donc plus de 2 mois pour pouvoir se servir de primobox;

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par ROGER M. *

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  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Tout d'abord, merci pour votre retour et nous sommes heureux de lire que votre problème est résolu ! Par contre, pour revenir sur votre remarque concernant le blocage de votre compte. Vous avez fait des demandes, les 10, 11 et 15 mars, auquel nous avons répondu : que le premier matricule indiqué ne permettait pas de vous identifier, le second indiquait que le compte n'était pas encore crée du côté de votre employeur. Il n'y avait donc aucune question de blocage de compte, car il n'y avait pas encore de compte, depuis le compte a été crée et nous a donc permis de vous transmettre vos informations de connexion. Nous sommes navrés des délais que vous avez perçu mais concernant le service de support, les délais de réponse ont été respecté pour chacune de vos demandes. Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox

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  bien

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par CLÉMENCE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  oui, ça va

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par MARIE L. *

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  Je n’ai jamais eu de réponse !!

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par JULIEN F. *

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  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés que les délais de réponse vous semblent longs. Sachez que notre engagement est de traiter toutes les demandes dans un délai maximum de 48h (jours ouvrés). Dans un souci de qualité de service, il nous est compliqué de réduire ce délai. C'est pourquoi vos deux demandes ont reçu des réponses : La première du 26/04 a reçu un retour le 29/04 et celle du 02/05 a reçu un retour le 03/05. Nous n'avons pas eu de retour à notre dernière réponse, donc n'hésitez pas à revenir vers nous si le problème n'est pas résolu. Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

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  Le support a bien compris mon problème, et l'a traité.

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par AUDREY B. *

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  Parfait

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par RAYMOND G. *

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  Reactif et efficace

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par HÉLÈNE W. *

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  Rapide efficace

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par PHILIPPINE P. *

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  Super

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par MARYSE L. *

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Avis affichés par ordre chronologique