Avis clients de myprimobox.net

Evaluations clients

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  Nul et zéro!!Aucun professionnalisme!Ne leur demander rien du tout c est mieux !Faites vos recherches vous même...

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par RENÉ P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Effectivement, nous sommes désolés de ne pas avoir convenablement identifié votre problématique. Pour l'affichage de vos documents, vous pouvez vous référer à notre documentation en ligne : https://www.primobox.com/support/contenu-de-mon-espace/#toggle-id-2 N'hésitez pas à revenir vers nous dans les cas où vous ne recevez pas une réponse adaptée à votre problématique ! Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 3 / 5 1

  

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  quand un nouveau salarié rentre dans l'entreprise le 1er bulletion n'est pas systématiquement envoyé dans la boîte primabox et la création ne se fait pas systématiquement ce qui est assez compliqué

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par WILLIAM S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Ça peux aller

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par NOËL E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Merci d'avoir noté notre service d'assistance ! Que pourrions-nous améliorer pour obtenir 5 étoiles ? Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 1 / 5 1

  

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  Très mauvaise

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par GABRIELLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Votre problématique concerne des difficultés quant à la connexion à votre compte myPrimobox. Malgré nos différents échanges, nous constatons en effet que vous n'avez toujours pas réussi à vous connecter. Afin de résoudre votre problématique, veuillez nous communiquer votre numéro de téléphone en remplissant le formulaire suivant : https://www.primobox.com/support/connexion-a-mon-espace/#aide-autre Ainsi nous pourrons vous accompagner de vive voix ! Nous restons à votre disposition, Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

  Réponse de Gabrielle L

  

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  0679771296

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• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par LAETITIA B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Dans un souhait d'amélioration continue, pourriez-vous nous préciser votre avis sur le service de support myPrimobox ? Par avance, merci. Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox

• 1 / 5 1

  

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  Mon problème et toujours pas résolu

  Avis du 31/10/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par LAURENCE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Nous constatons que votre demande a bien été traitée dans les 48h, et nous constatons que vous vous êtes bien connecté. Pouvez-vous nous indiquer quelle est la problématique qui n'a pas été résolu? ainsi, nous pourrons vous aider dans l'utilisation de votre compte myPrimobox. Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox

• 5 / 5 1

  

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  Bon

  Avis du 31/10/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par GENEVIÈVE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Il y a toujours une solution. Bien expliqué

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par FRÉDÉRIC J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  Coordonnées impossible à trouver, j'ai été obligé de contacter mon employeur

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par NATH B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Dans un souhait d'amélioration continue, pourriez-vous nous préciser votre avis sur le service de support myPrimobox ? Par avance, merci. Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox

  Réponse de Nath B

  

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  Je ne pouvais plus me connecte à mon compte car il m'était demandé une double authentification que je n'avais pas activé et impossible de trouver des coordonnées téléphonique sou mail pour débloquer la situation. J'ai été obligé de contacter mon employeur qui m'a transmis une adresse de réclamation.

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par MICHÈLE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Réponses très claires

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par RENÉE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  👍 réactive

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par LAURENCE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

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  Les documents n’étaient plus accessible (message d’erreur).

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par LUCY G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que l'expérience n'ait pas été au rendez-vous. Vous avez remonté notre problématique à notre service support, nous vous avons par la suite demandé des copies d'écran pour mieux comprendre la problématique , cependant nous n'avons pas eu de réponse. Avez-vous pu finalement avoir accès à vos documents? Pouvez-vous nous préciser ce que nous aurions pu améliorer dans la gestion de votre demande de support? Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

  Réponse de Lucy G

  

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  Bonjour, Comme expliqué le problème s’est résolu tout seul entre-temps donc pas besoin d’envoyer de capture d’écran. Pour autant je vous avais déjà envoyé le message d’erreur précis. Il a fallu que je relance en manifestant mon mécontentement sur la réponse apportée pour que la demande de capture d’écran soit faite (axe d’amélioration : celle-ci aurait pu être faite des la première réponse plutôt que me dire que le service ne peut rien faire).

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• 5 / 5 1

  

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  Service pratique et facile d'utilisation, je recommande.

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par ANDRÉE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Clair et rapide

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par XAVIER S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  J’ai pas avis

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par MARIANNE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très réactif

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par VÉRONIQUE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  très réactif

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par ALEXANDRIA M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très réactif

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par MARC R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

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  J'ai jamais reçu de mail

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par GILLES R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Votre problématique concerne des difficultés quant à la connexion à votre compte myPrimobox. Vous nous avez contacté le 05/10/2022 à 18:10 et nous vous avons répondu le 06/10/2022 à 09:47 avec vos informations de connexion. Avez-vous vérifié dans vos spams? Nous constatons que vous n'avez toujours pas réussi à vous connecter. Afin de résoudre votre problématique, veuillez nous communiquer votre numéro de téléphone en remplissant le formulaire suivant : https://www.primobox.com/support/connexion-a-mon-espace/#aide-autre Ainsi nous pourrons vous accompagner de vive voix ! Nous restons à votre disposition, Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis très satisfait de MyPrimobox.

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par ÉMILIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  retour rapide

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par FRÉDÉRIC P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Service très compétent réponse immédiate

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par ÉTIENNE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Réponse efficace et rapide

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par WILLIAM M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire.Reponse rapide et claire

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par CHRISTOPHE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Formidable, à l'écoute et très réactif!!

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par ADÉLAÏDE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

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  Pas très bien

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par LAURENCE W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Effectivement, nous sommes désolés de ne pas avoir convenablement identifié votre problématique. Pour l'affichage de vos documents, vous pouvez vous référer à notre documentation en ligne : https://www.primobox.com/support/contenu-de-mon-espace/#toggle-id-2 N'hésitez pas à revenir vers nous dans les cas où vous ne recevez pas une réponse adaptée à votre problématique ! Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5 1

  

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  Réactif dans le traitement des difficultés.

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par ALIX F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très réactif

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par ÉLODIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Retour rapide et qui a bien répondu à ma demande

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par MARCEL D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Je trouve c est excellente idée j ai beaucoup de documents que je n utilisé pas mais je peut pas jeter c est application n est pas connu

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par THIBAULT L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Merci d'avoir noté notre service d'assistance ! Nous vous confirmons que la suppression des documents sur l'application myPrimobox est possible. Que pourrions nous améliorer pour obtenir 5 étoiles ? Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 2 / 5 1

  

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  Réponse basique et pré-écrite en raison du secret professionnel. Ne m’a apporté aucune aide.

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par GABRIELLE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Votre demande concerne en effet des éléments personnels sur votre espace myPrimobox . Pour des raisons de confidentialité, l’Équipe Support myPrimobox n’a pas accès au contenu de votre espace. Nous vous avons répondu à votre première demande avec des informations pour aider l'utilisateur à trouver les documents demandés. Nous sommes désolés si cette réponse n'a pas été suffisante dans votre cas. N'hésitez pas à revenir vers nous dans les cas où vous ne recevez pas une réponse adaptée à votre problématique. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 4 / 5 1

  

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  Réponse rapide

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par ISAAC C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Merci d'avoir noté notre service d'assistance ! Que pourrions-nous améliorer pour obtenir 5 étoiles ? Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 4 / 5 1

  

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  Reponse a ma demande

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par SOPHIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Merci d'avoir noté notre service d'assistance ! Que pourrions-nous améliorer pour obtenir 5 étoiles ? Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5 1

  

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  Explication claire et très rapide

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par ASTRID A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Support très clair, je retrouve facilement mes éléments.

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par VICTOIRE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  Les explications pour accéder au site sont vraiment très succintes

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par MICHÈLE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Merci d'avoir noté notre service d'assistance ! Nous constatons que vous avez réussi à vous connecter à votre compte myPrimobox. Que pourrions-nous améliorer pour obtenir 5 étoiles ? Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait !

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par NOËL G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Réponse très rapide, et problème résolu très rapidement également. Merci.

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par AUGUSTE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Réponse ralpide

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par FRÉDÉRIC F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace et précis sur le problème rencontré.

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par ADÉLAÏDE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  Pas de retour à ma demande de mots de passe

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par ANTOINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes cependant étonnés car nous constatons que vos demandes ont bien été traitées dans les 48h, et nous constatons que vous vous êtes bien connecté. Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox

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  Rapide et efficace.

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par CHRISTOPHE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Simple rapide et efficace

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par JOSÉPHINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Je suis satisfait. Je ne mets pas 5 étoiles car je me dis que l'on peut faire mieux. Je voudrai préciser que les personnes que j'ai eu par téléphone pour avoir le code pour lire mes mails, ont étaient rapide et très professionnel. J'en suis très reconnaissant.

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par NICOLAS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Merci d'avoir noté notre service d'assistance ! Que pourrions-nous améliorer pour obtenir 5 étoiles ? Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

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  Bof aucune reponse a mon soucis

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par AUDREY F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour, Vous nous avez écrit le 23 septembre 2022 à 10h08 en indiquant ne pas réussir à cliquer sur le lien de réinitialisation de mot de passe. Nous vous avons répondu ce même jour à 13h55 en constatant que vous aviez réussi à vous connecter à 10h31. Nous vous avons donc indiqué que sans précision de votre part nous clôturions le ticket. Cordialement, L'équipe support myPrimobox,

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  Le service support réponds très vite et vous aide bien à résoudre les problèmes de réception fiche de paie.

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par LUCE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Merci d'avoir noté notre service d'assistance ! Que pourrions-nous améliorer pour obtenir 5 étoiles ? Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

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  Réponse parfaitement clair. La personne a su exactement comment m'aider. Je suis plus que satisfaite

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par ANASTASIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Plutôt bien

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par MICHELLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Merci d'avoir noté notre service d'assistance ! Que pourrions-nous améliorer pour obtenir 5 étoiles ? Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

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  C perso mais mom tel est hs il est tombe ,donc impossible pour moi pour le moment d avoir recours a ma prymobox

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par PAULINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Pourriez-vous nous préciser votre avis sur le service de support myPrimobox ? En effet, le fait que votre téléphone soit HS n'est pas une problématique sur laquelle nous pouvons intervenir. Par avance, merci. Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox

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  J’attend une autre réponse

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par ALEXANDRE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Suite à nos échanges, nous avons répondu à chacune de vos demandes. Pourriez-vous nous indiquer sur quelle demande vous attendez une autre réponse? Cordialement, L'équipe support myPrimobox,

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  J'adore, j'ai envie de vous recontacter tellement c'était bien.

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par SYLVIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Prompt response

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par JEAN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  La première réponse était or sujet

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par ALAIN F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Lors de votre 1ère demande, nous avions pas assez de détails ou d'information pour comprendre votre problématique. De là, vous nous avez donné plus de précisions qui nous ont permises de répondre à votre demande. Cordialement, L'équipe support myPrimobox,

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  Très bonne qualité

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par JULES P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  The answer wasn't related to my question. I sayd that my account page is not working and they relied to me to search for documents in there.

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par THIERRY J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Dear Ms Rodio, Thank you for bringing this to our attention. We're sorry you had a bad experience using you myPrimobox account. Our support team replied to each of your support queries on the 16th and the 19th of September. If the issues are not yet resolved, could you please let us know so that we can further the investigation?

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  parfait

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par VICTOIRE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Mon problème de connexion a été réglé dans la journée je recommande !

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par CHRISTOPHE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Accès économique, facile, rapide.

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par CLAUDE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Ireprochable

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par JULES G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Vous m avez pas aider à récupéré mon espace perso

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par THIBAUT F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Votre problématique concerne des difficultés quant à la connexion à votre compte myPrimobox. Malgré nos différents échanges, nous constatons en effet que vous n'avez toujours pas réussi à vous connecter. Afin de résoudre votre problématique, veuillez nous communiquer votre numéro de téléphone en remplissant le formulaire suivant : https://www.primobox.com/support/connexion-a-mon-espace/#aide-autre Ainsi nous pourrons vous accompagner de vive voix ! Nous restons à votre disposition, Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

  Réponse de Thibaut F

  

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  Bonjour,voici mon numéro de téléphone pour pouvoir régler la problématique de ma connexion sur mon espace personnel 0629387272 Mme Grange Laura

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  Très bien facile d'utilisation

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par MICHELLE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Rapide et efficace

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par BERNARD T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bien, ca mérite plus que cinq étoiles à chaque fois J arrive à régler le problème, merci

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par TRISTAN D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très clair

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par ALPHONSE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

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  Mes documents disparaissent instantanément donc franchement la qualité est basse

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par STÉPHANIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que l'expérience n'ait pas été au rendez-vous. Avez-vous été vérifier dans vos documents? En effet, les documents non lus s'affiche dans l'onglet "Nouveaux documents". Mais une fois ouvert, ces documents s'archiveront automatiquement dans la rubrique "Mes Documents" Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

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  Toujours pas résolu mon problème, n arrive pas a me connecter surr mon compte donc pas de bulletin de salaire pour le moi d août ,c est vraiment chint de passer par vous pour avoir ca!

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par FRANCK M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Votre problématique concerne des difficultés quant à la connexion à votre compte myPrimobox. Malgré nos différents, nous constatons en effet que vous n'avez toujours pas réussi à vous connecter. Afin de résoudre votre problématique, veuillez nous communiquer votre numéro de téléphone en remplissant le formulaire suivant : https://www.primobox.com/support/connexion-a-mon-espace/#aide-autre Ainsi nous pourrons vous accompagner de vive voix ! Nous restons à votre disposition, Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

  Réponse de Franck M

  

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  0611029364

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  Effecasse et sécurité

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par HENRI L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Réponse très rapide

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par BERTRAND P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Informations claires, très pro. Rien a redire

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par EMMANUEL C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Parfa5

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par MAGGIE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour Service très réactif, et compétant.

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par JACQUELINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très satisfaisant

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par OCÉANE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bien

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par ALPHONSE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Merci d'avoir noté notre service d'assistance ! Que pourrions-nous améliorer pour obtenir 5 étoiles ? Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

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  Mauvaise

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par SYLVIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Votre problématique concerne des difficultés quant à la connexion à votre compte myPrimobox. Malgré nos différents, nous constatons en effet que vous n'avez toujours pas réussi à vous connecter. Afin de résoudre votre problématique, veuillez nous communiquer votre numéro de téléphone en remplissant le formulaire suivant : https://www.primobox.com/support/connexion-a-mon-espace/#aide-autre Ainsi nous pourrons vous accompagner de vive voix ! Nous restons à votre disposition, Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

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  Pratique

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par JOSETTE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Merci d'avoir noté notre service d'assistance ! Que pourrions-nous améliorer pour obtenir 5 étoiles ? Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

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  Reponse claire et efficace

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par DENISE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Rien

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par PIERRE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Merci d'avoir noté notre service d'assistance ! Que pourrions-nous améliorer pour obtenir 5 étoiles ? Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

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  Efficace

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par AGATHE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Parfait merci

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par THIBAULT T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Je n’ai toujours pas de réponse de la part de myprimobox

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par EMMANUELLE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés que le délais de réponse vous ai sembler longs. Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

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  Le service est très intéressant, le formulaire est simple et rapide à saisir

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par DENIS T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Tres rapide et sérieux. Donner l'exemple à certains

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par MARGOT M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Ce support semble pratique à condition de pouvoir s'y connecter

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par WILLIAM N. *

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  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Merci d'avoir noté notre service d'assistance ! Que pourrions-nous améliorer pour obtenir 5 étoiles ? Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

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  Réponse rapide mais toujours dans l'attente de résoudre mon problème pour l'instant 1 journée d'attente. Mais besoin de mes documents urgence. Donc j'aurais préféré garder le mode papier et les avoirs sous la main .

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par MARTINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Nous sommes là pour vous accompagner et nous nous engageons à respecter un délai de 48h en terme de réponse apporté. Nous avions besoin de votre justificatif d'identité afin de pouvoir vous identifier et répondre à votre demande mais nous n'avons jamais reçu ce document. N'hésitez pas à nous le fournir directement dans votre prochain mail si vous avez de nouveau besoin du support salarié. Cordialement, L'équipe support myPrimobox,

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  Le conseil, la reponse, que l'on m'a fournie m'a permis de suite à resoudre mon problème

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par MARC L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bon

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par JOSÉPHINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Service important

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par CLAUDE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Dans un souhait d'amélioration continue, pourriez-vous nous préciser votre avis sur le service de support myPrimobox ? Par avance, merci. Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox

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  Rapidité de réponse Et de solution

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par STÉPHANIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Compétent Efficace Rapide

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par JEANNINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  super

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par THIERRY T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bon et ravie de mes besoins merci à tous

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par ROGER G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Je n'ai jamais pu me connecter!!!!

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par PIERRE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Votre problématique concerne des difficultés quant à la connexion à votre compte myPrimobox. Malgré nos différents, nous constatons en effet que vous n'avez toujours pas réussi à vous connecter. Afin de résoudre votre problématique, veuillez nous communiquer votre numéro de téléphone en remplissant le formulaire suivant : https://www.primobox.com/support/connexion-a-mon-espace/#aide-autre Ainsi nous pourrons vous accompagner de vive voix ! Nous restons à votre disposition, Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

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  je ne reçois plus mes notifications depuis avril 2021 malgré votre mail je n'ai toujours pas accès a mon espace espère que ce mail pourra débloqué la situation cordialement h.saland

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par STÉPHANIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Après investigation, notre système nous indique vous avez signalé l'un de nos e-mails comme spams. Pour débloquer notre adresse, vous devez envoyer un e-mail à l'adresse suivante : support+2323499@mailjet.com en indiquant que vous souhaitez à nouveau recevoir les emails de Primobox. Nous n'avons pas la main sur ce déblocage. Pourriez-vous nous confirmer lorsque vous aurez envoyé cet e-mail ? Cordialement, L'Equipe Support myPrimobox.

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  Toutes les solutions qui n'ont été proposer avait déjà été effectué et si cela avait fonctionne je ne vous aurez pas contacter

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par OLIVIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Merci pour votre mail, Comme souvent dans les demandes d'assistance nous devons nous assurez que certaines manipulations ont bien été faites pour s'assurer que tout est à jour. De plus vous avez fait une demande le 04/09 pour cette problématique de connexion et nous constatons que vous avez réussi à vous connecter le 06/09. Soit 48h après votre 1ere demande (notre délai d'engagement a donc été respecté). Cordialement, L'équipe support myPrimobox,

  Réponse de Olivie D

  

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  C'est une blague ! Je n'arrive toujours pas e me connecter sur mon compte et je ne reçois toujours pas de mail pour changer mon mot de passe

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Dans ce cas et afin de résoudre votre problématique, veuillez nous communiquer votre numéro de téléphone en remplissant le formulaire suivant : https://www.primobox.com/support/connexion-a-mon-espace/#aide-autre Ainsi nous pourrons vous accompagner de vive voix ! Nous restons à votre disposition, Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

  Réponse de Olivie D

  

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  06 77 13 69 05

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  Bien site mes pas oublier son mot de passe

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par PHILIPPE E. *

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  Compte bloqué plusieurs demandes d aide, plusieurs essai ré initialisation mot de passe.....Toujours même réponse informelle problème non résolu. Aucun numéro pour assistance afin d avoir opérateur. Il me fallait mon bulletin pour ce matin pour démarche administrative. Inadmissible : zéro assistance J ai pourtant laissé mon numéro, mail.... Mon employeur souscrit se service je ne peut donc lui demander d exemplaire papier. Compte tenu que légalement la non remise d une fiche de paye esf punis d une amende de 450 euros je vais donc faire recours auprès des services compétents qui feront le nécessaire.

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par INÈS M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Nous sommes désolée que vous n'ayez pas eu votre document en temps et en heure. Cependant, nous constatons que votre demande a bien été traitée dans les 48h (délai que nous nous engageons à respecter et que nous indiquons lors de nos échanges afin de prévenir le salarié qu'en effet ce temps peut-être nécessaire pour nous afin de pouvoir vous répondre). Votre 1ère demande a été faite le 04/09/2022 et nous constatons que vous vous êtes bien connecté dans les 48h qui ont suivi. Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox

  Réponse de Inès M

  

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  J ai bien reçu un mail automatique, non je ne me suis pas connecté à mon compte compte tenu que identifiant et mot de passe invalide sinon j aurai eut acces ma fiche de paye se qui n est toujours pas le cas aujourd'hui 16 septembre !!!!! A lire les avis problème rédhibitoire chez vous !!!!

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Si le problème persiste et afin de résoudre votre problématique, pourrions vous accompagner de vive voix ? Nous restons à votre disposition, Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

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  Ca n'a pas l'air mal

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par ÉLISE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de myprimobox.net

  

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  Bonjour, Merci d'avoir noté notre service d'assistance ! Que pourrions-nous améliorer pour obtenir 5 étoiles ? Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

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  Claire et efficace

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par SÉBASTIEN J. *

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  La qualité de la réponse, très bien

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par ÉLODIE R. *

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Avis affichés par ordre chronologique