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Résumé des avis
La marque se distingue par un service chaleureux et une excellente qualité des produits, avec des employés aimables et efficaces. Les clients apprécient la diversité et le goût des sushis, souvent savoureux et bien présentés.
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A. A.
28 juin 2021
Avis vérifiéLes sushis Avocat/saumon/menthe étaient mal réalisés, impossible à manger, ils se cassaient de suite
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A. A.
28 juin 2021
Avis vérifiéCe n'est pas la première fois que je vais au sushi shop de Lausanne et je trouve toujours le personnel peu accueillant. Plus sympa à Genève mais le service client n'est pas un atout de la chaîne. Malgré la carte de fidélité, je vais changer d'enseigne pour mes prochains sushis.
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous sommes conscients que la réussite de votre expérience ne repose pas seulement sur la qualité de nos sushis et que nous apportons beaucoup d'importance a la qualité de notre accueil dans nos shops. Nous vous assurons que votre dernière inexpérience ne reflète pas nos objectifs de qualité et espérons très prochainement vous revoir dans l'une de nos boutiques. Votre retour a été partage avec nos équipes afin que les efforts soient maintenus. Nous attirons également votre attention sur le fait que grâce a vos achats précédents vous avez déjà plusieurs bons avec des rabais a utiliser sur votre compte. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
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A. A.
28 juin 2021
Avis vérifiéTrès moyen
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Franck, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incident ne se reproduise pas. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
Réponse de A. A.
Faite d’un effort sur vos entrées et desserts et surtout sur vos sushis Et un geste commercial merci
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A. A.
28 juin 2021
Avis vérifiéDécevante, la qualité en baisse et les erreurs systématique dans les produits( sauce pour poulet manquant, les sushis renversés dans tous les sens. Les brochettes de poulet étaient carrément horrible, sèches, goût de papier. Le London sushi était excellent par contre
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop
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A. A.
28 juin 2021
Avis vérifiéBon mais un peu cher
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop
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A. A.
28 juin 2021
Avis vérifiéTout était parfait
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A. A.
28 juin 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite. Livre pile à l’heure souhaité.
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A. A.
28 juin 2021
Avis vérifié😋 ooo
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A. A.
28 juin 2021
Avis vérifiéIl manquait les sauces pour les gyoza
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A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéj’ai adoré tout ce que j’ai pris comme d’habitude. mon préféré est le maki saumon cream cheese!
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A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéC'est parfait
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A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéIl manquait le riz qui accompagnait le tartare.
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop
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A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéTotalement satisfaite. On adore cet endroit !
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A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéTres bon. Les sushi (riz) étaient pas tout à fait assez froid.
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A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien dans l'ensemble
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A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéSuper
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéJ’ai commandé la boîte mix thon et saumon. Mais j’ai reçu la boîte mix des autres fruits de mer.
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop
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A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéIl était bon dommage du manque de variété à mon passage au Shop ont ma juste répondu sur commande sinon il fallait attendre sinon en règle général j ai bien
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A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéLa rapidité de la livraison !
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A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéla qualité d el nourriture et l'efficacité due la commande au top, l'accueil comme je suis déjà venu pour mes commande et celle de ma compagne (Daina Keil) une dizaine de fois depuis votre ouverture à Morges, peut être plus chaleureux avec plus d'attention, Merci
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
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