Avis clients de naturafil.com

Evaluations clients

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  Seul bémol, je ne sais comment les fils sont mis en pelotes, mais j'ai presque systématiquement des problèmes et suis souvent obligée de recomposer ma propre pelote après un temps important passé à défaire les noeuds...

  Avis du 07/08/2019, suite à une expérience du 29/07/2019 par PAULINE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Geste commercial (10 %) pour ma 1ère commande apprécié. Par contre.... j'aurais voulu recevoir, en tant que cliente, l'offre de fin de soldes (20%). J'aurais alors passé ma 2ème commande et aurais ainsi été fidélisée !

  Avis du 07/08/2019, suite à une expérience du 31/07/2019 par MARYSE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Beauté, prix et qualité des fils, service client au top, et en plus soucieux de la préservation de l'environnement. Que du bonheur, je recommande à 1000 %.

  Avis du 01/08/2019, suite à une expérience du 09/07/2019 par NICOLE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site dynamique, agréable. Maison très sérieuse, 100 % de confiance

  Avis du 31/07/2019, suite à une expérience du 19/07/2019 par HENRI P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très sérieux, belles qualités de laine. Petit bémol, frais de transport élevés pour un envoi en sac plastique

  Avis du 30/07/2019, suite à une expérience du 20/07/2019 par LUCAS T. *

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  Envoi de qualité livré dans les délais

  Avis du 25/07/2019, suite à une expérience du 12/07/2019 par PIERRE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 19/07/2019, suite à une expérience du 07/07/2019 par LAURENT N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site dynamique, clair, facile dans ses fonctionnalités.

  Avis du 18/07/2019, suite à une expérience du 10/07/2019 par VICTOR R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sérieux

  Avis du 15/07/2019, suite à une expérience du 05/07/2019 par RICHARD L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellente

  Avis du 13/07/2019, suite à une expérience du 05/07/2019 par BENJAMIN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bon site

  Avis du 13/07/2019, suite à une expérience du 06/07/2019 par CÉCILE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Equipe à l'écoute du client et de bons conseils.

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 30/06/2019 par CHRISTOPHE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  produits bien présentés et belles teintes.. très intéressant le fil de même couleur qui accompagne les angora..notamment pour faire les cotes.

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 15/06/2019 par PHILIPPE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très beaux produits, disponibles et un envoi rapide.

  Avis du 09/07/2019, suite à une expérience du 29/06/2019 par AIMÉ M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Des beaux produits, contact facile par mail ou telrphone

  Avis du 05/07/2019, suite à une expérience du 27/06/2019 par ÉTIENNE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Laines très agréable à tricoter et de jolis coloris magasin très bien rangé et personnel à l'écoute

  Avis du 30/06/2019, suite à une expérience du 18/06/2019 par HONORÉ B. *

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• 5 / 5 1

  

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  prestation parfaite

  Avis du 30/06/2019, suite à une expérience du 17/06/2019 par JÉRÔME P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Si vous commencez , vous devenez addict !!! Tellement les fils Naturafill sont de qualité exceptionnels ainsi que les couleurs et un grand plaisir de les tricoter

  Avis du 30/06/2019, suite à une expérience du 16/06/2019 par MARGOT B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis très satisfaite. J'ai découvert le site Naturafil tout à fait par hasard. Alors, d'abord on est rappelé très rapidement. L'Hôtesse est agréable, très professionnelle et sait très bien conseiler. Les modèles sont élégants et classes cela change vraiment des "serpillières" que l'on trouve ailleurs. les catalogues sont, aussi, très bien élaborés. La laine est très jolie, très douce j'ai pris le biosoft silk et, franchement j'adore sa texture. Je recommande vraiment ; en plus on reçoit sa commande rapidement.

  Avis du 30/06/2019, suite à une expérience du 14/06/2019 par SOPHIE H. *

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• 3 / 5 1

  

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  souvent, je ne trouve pas le coloris que j'aurais désiré

  Avis du 30/06/2019, suite à une expérience du 14/06/2019 par THIERRY P. *

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• 5 / 5 1

  

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  produits de qualité , BIO recherché....: donc satisfaction.

  Avis du 21/06/2019, suite à une expérience du 11/06/2019 par NICOLAS D. *

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• 2 / 5 1

  

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  Aurait besoin d'être rajeuni

  Avis du 21/06/2019, suite à une expérience du 07/06/2019 par ROLAND T. *

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  Réponse de naturafil.com

  

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  Nous y travaillons, en particulier sur le design, l'ajout de nouvelles rubriques, et la version tablette/téléphone. En revanche, la simplicité de navigation, de choix, et le processus de commande sont généralement loués par nos clientes.

• 5 / 5 1

  

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  De belles laines naturelles et livraison très rapide. Les explications sur le site sont détaillées , description de la matière, quantité à acheter mais manque parfois l'indication pour savoir si la laine pique ou pas à même la peau. J'aimerais aussi voir ajouter l'avis des clients sur chaque fils, cela peut donner d'autres indications intéressantes. Par contre prix de livraison est cher, il faut commander beaucoup pour avoir les frais de port gratuits, les échantillons pour se rendre compte de la couleur sont trop cher, je préférerais qu ils soient plus petits mais moins chers. Donc je n en ai pas pris mais du coup je reste dans des coloris classiques, gris, bleu foncé..car j'ai été surprise à ma 1ere commande par la couleur du gris très différente de la photo du site, la 2eme commande ça a été.

  Avis du 21/06/2019, suite à une expérience du 12/06/2019 par ANOUK P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très joli coloris hâte de faire votre modèle de pull

  Avis du 21/06/2019, suite à une expérience du 11/06/2019 par STÉPHANIE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  site facile tant pour exploration que pour la commande

  Avis du 14/06/2019, suite à une expérience du 04/06/2019 par FRANÇOIS P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien reçu. Magnifique matière. Merci pour le concours. Je recommanderai dès que possible. Cool.

  Avis du 05/06/2019, suite à une expérience du 27/05/2019 par AURÉLIE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Suivi de commande très satisfaisant et surtout rapidité de réception ! Le site est agréable et propose une grande variété de produits, il est simple à consulter et donne bien entendu envie de tout commander !!

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 24/05/2019 par XAVIER P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien. La couleur des fils est un peu plus vive sur mon écran qu'en réalité. Vous demandez notre avis trop tôt après la réception, on n'a pas eu le temps de tricoter !

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 25/05/2019 par ALEXANDRIE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon suivi, délais très rapides

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 24/05/2019 par ANDRÉ G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très belle laine naturelle j'Aime beaucoup la tricoter c'est une vraie passion pour moi. Merci à Naturafil d'exister et de nous permettre de faire de beaux tricots et agréables à porter.

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 25/05/2019 par VINCENT B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le site est très bien conçu et les matières naturelles des fils à tricoter sont toujours superbes. L'envoi est très rapide et je reçois en plus des modèles gratuits par mail aussitôt 😊. Bref, avec le choix et la qualité c'est parfait et je recommande à tous les addicts du tricot de consulter ce site.

  Avis du 28/05/2019, suite à une expérience du 20/05/2019 par AMÉLIE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  très beaux fils et prix abordables . livraison rapide

  Avis du 26/05/2019, suite à une expérience du 15/02/2019 par HUGUES S. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bon site et les produits sont magnifique. Je recommande

  Avis du 24/05/2019, suite à une expérience du 20/11/2018 par CONSTANCE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 24/05/2019, suite à une expérience du 30/05/2018 par SUZANNE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Laines de très bonne qualité à des prix correcte . De plus très aimable au téléphone pour les conseils. A conseiller .

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 07/05/2019 par LUCAS R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait : la qualité de la laine commandée, la gentillesse par téléphone. Je recommande vivement ce site ! Toujours très satisfaite ! Bravo !

  Avis du 20/05/2019, suite à une expérience du 11/05/2019 par BERTRAND B. *

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• 5 / 5 1

  

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  site très bien documenté. Expédition rapide des commandes. respect de nos demandes particulières (demande de ressort de laine pour finir un ouvrage)

  Avis du 20/05/2019, suite à une expérience du 03/04/2019 par JULIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un excellent suivi, des produits de grande qualité et des envois hyper rapides.

  Avis du 20/05/2019, suite à une expérience du 30/03/2019 par LUC L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très beau site, facile d'utilisation et à la portée de toute personne. Prise en charge rapide des commandes.

  Avis du 20/05/2019, suite à une expérience du 12/05/2019 par ADÉLAÏDE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produits de qualité, livraison rapide et tricot à la hauteur de mon projet : parfait!!!!

  Avis du 19/05/2019, suite à une expérience du 05/02/2019 par AGNÈS B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, site très sérieux. La laine est de très bonne qualité. Je recommande.

  Avis du 18/05/2019, suite à une expérience du 01/05/2019 par JEANNE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Il est rare de trouver un site qui propose exclusivement des fils "naturels" ! BELLE INITIATIVE de passer aux fils bio !! Personnellement j'aime tricoter avec de "petites" aiguilles (maxi 3). Pas trop de choix, malheureusement, ni de propositions de modèles.

  Avis du 17/05/2019, suite à une expérience du 11/04/2019 par GABRIEL T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraisons conformes et toujours très rapides.

  Avis du 17/05/2019, suite à une expérience du 02/05/2019 par ANASTASIE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 17/05/2019, suite à une expérience du 23/04/2018 par CÉLINA M. *

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• 3 / 5 1

  

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  Je trouve dommage qu'il n'y ait plus comme avant, les frais de poste adaptés pour un envoi via enveloppe à bulles lorsqu'il s'agit d'une ou deux pelotes. Pourtant vous utilisez ce mode d'envoi mais en facturant un Colissimo... Du coup, j'hésite à commander ou je dois attendre une commande plus importante.

  Avis du 17/05/2019, suite à une expérience du 16/12/2018 par FRANÇOIS T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Magnifique produit, de très bonne qualité et large choix. Un service à l'écoute. Les personnes connaissent leurs produits et c'est un plus pour nous conseiller.

  Avis du 17/05/2019, suite à une expérience du 14/05/2019 par INÈS G. *

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• 3 / 5 1

  

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  Laine magnifique, livraison très rapide mais service client à revoir (aucune réponse suite à 3 mails envoyés)

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 10/03/2019 par ALEX R. *

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• 3 / 5 1

  

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  Bonjour, La laine en général est de très bonne qualité. Par contre, depuis quelques temps, il est très difficile voir impossible de contacter leur service pour un ré approvisionnement. En effet, j'ai adressé plusieurs e-mail restés sans réponse leur demandant en autre 2 pelotes d'une laine afin de pouvoir terminer mon ouvrage. Je leur ai même donné mon n° de Tél. afin qu'il puisse me contacter. Aucune réponse à ce jour. Auparavant, lorsque j'avais un problème pour finir un ouvrage et que je leur envoyais un message il me rappelait aussitôt. Depuis cette année, j'essaie désespérément de les contacter mais sans succès. Je me demande même si je recommanderais chez eux… Dommage….

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 10/02/2019 par BRIGITTE R. *

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  Fils naturels, agréables à tricoter.

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 03/02/2019 par EMMANUELLE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien sans problème !

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 22/12/2018 par LUCIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un site très sérieux avec des fils naturels à prix compétitifs.

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 09/01/2019 par EUGÈNE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Fils de qualité

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 09/10/2018 par FRANÇOIS C. *

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• 5 / 5 1

  

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  transaction parfaite

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 07/07/2018 par LAURE T. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon site, on trouve rapidement les articles.

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 16/02/2019 par LUCY M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je n'ai jamais été déçue de mes nombreuses livraisons. Rapide et très bonne qualité. Merci

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 09/03/2019 par PÉNÉLOPE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 05/07/2018 par BENOÎT V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, et toujours un très bon accueil au téléphone , de bon conseils etc C’est un excellent site que je recommande autour de moi .

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 09/01/2019 par CLAUDE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bon choix, le seul petit bémol c'est le léger manque d'optimisation du site ( il est parfois difficile de trouver ce que l'on cherche )

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 30/12/2018 par MONIQUE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Laines de très belles qualités. Rapidité dans les envois. Très bon contacts avec la clientèle.

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 01/02/2019 par CÉCILE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très belle laine naturelle agréable à tricoter et à porter Je recommande

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 11/02/2019 par MARGOT L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Envoie rapide, en général la qualité de laine est bonne (mais ça m'a déjà arrivé d’être un peu déçue pour certains articles).

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 21/04/2019 par MICHELLE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je fais beaucoup de pub autour de moi sur le jacquard magic mais je me demande comment terminer mon pull car le col du modèle ne me convient pas. Très belle laine agréable à tricoter.

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 02/04/2019 par BENOÎT H. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres beaux produits très bien reçue au téléphone livraison parfaite excellente prestation

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 09/02/2019 par ALEXANDRIA W. *

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• 5 / 5 1

  

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  conseil et qualité des produits ; je recommande à 100%

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 03/02/2019 par MARTHE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sympa

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 10/04/2019 par RICHARD C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très belles laines

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 24/09/2018 par JOSETTE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent rapport qualité/prix

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 22/07/2018 par CHRISTIANE B. *

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• 3 / 5 1

  

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  Soucis d.organisation, ensuite problème d’envoi de commande avec erreur de coloris La facture est quand même élevée et un peu d’attention aurait été appréciée J’hesite à recommander. Sinon laine angora de très bonne qualité , très satisfaite du produit

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 10/03/2019 par ALICE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  De jolies matières, une grande diversité et une commande impeccable!

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 09/01/2019 par CÉCILE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'aime le prix et la qualite de votre laine naturelle

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 01/07/2018 par ÉMILIE F. *

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• 2 / 5 1

  

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  La laine boulochait avant la fin du tricot...décevant...

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 21/01/2019 par CORINNE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellents produits et livraison impeccable

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 08/12/2018 par RAYMOND P. *

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• 4 / 5 1

  

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  site peut-être trop bande dessiné

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 07/11/2018 par WILLIAM R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Aucun problème avec ce site.

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 21/03/2019 par MARTIN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bon site

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 10/05/2019 par CHRISTOPHE E. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tous leurs fils (laine et coton) sont de très grande qualité et les coloris très variés. Les colis arrivent en très bon état et l'expédition est rapide. J'ai apprécié leur disponibilité lors des contacts téléphoniques que j'ai eu.

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 16/02/2019 par MAURICE V. *

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• 4 / 5 1

  

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  J' ai noté BIEN car je ne donne que très rarement la note maximale. Naturafil est une société sérieuse qui vend des laines de qualité ; rapport qualité/prix = excellent. Le nouveau site est agréable et même pour moi qui vais avoir 76 ans en juillet, la navigation est facile. C' est une société qui a encore le respect et le souci du client. J'en suis très satisfaite.

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 05/02/2019 par FRÉDÉRIC C. *

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  laines et fils à tricoter de très belle qualité et d'entretien relativement facile

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 07/05/2019 par ISAAC M. *

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  Site très bien fait, assez complet. Une suggestion : incorporer un convertisseur de pelotes.

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 10/05/2019 par MARCELLE D. *

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  Conseil a volonté suivi sérieux un geste pour notre planète Intéressante boutique a la tour du pin

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 21/01/2019 par ARNAUDE D. *

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  très belle laine mais site un peu brouillon difficile pour trouver la laine que l'on souhaite

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 03/10/2018 par CLÉMENCE B. *

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  Bonjour Bonne Qualité de fil mais service après vente particulièrement mauvais. J'ai renvoyé une commande pour défaut de qualité, j'ai écrit 3 fois pour réclamer le remboursement. Je n'ai JAMAIS eu de réponse, pas une explication RIEN. j'ai donc payé du fil à tricoter que je n'ai pas. Je suis très très mécontente de ce comportement et suis je l'avoue très étonnée.

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 24/01/2019 par MARTINE M. *

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  Réponse de naturafil.com

  

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  Bonjour, Très mauvais concours de circonstances.... non seulement votre remboursement a été oublié, mais nous ne pouvions qu'ignorer vos relances car, pour une raison inconnue, tous vos emails arrivent directement en boite indésirables / Spams...Remboursement immédiat sur votre compte. Avec toutes nos excuses.

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  Très beaux fils faciles à travailler, ne se départagent pas et se tricotent bien à la machine aussi. Envoi soigné. Je n'ai pas encore porté les 2 pulls que j'ai faits, j'espère en être contente à l'usage.

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 05/04/2019 par PHILIPPINE M. *

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  site clair à accès simple

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 28/06/2018 par ÉDOUARD C. *

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  laines superbes, prix chers mais au fond pas tellement comparés à la daube en plastique qui nous est vendue dans les boutiques "normales", contacts super avec les gens de Naturafil.

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 15/01/2019 par NICOLE C. *

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  Envoi rapide Très belle qualité de laine

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 13/07/2018 par MARINE B. *

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  Très contente belle laine prix raisonnable

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 10/04/2019 par SUSANNE N. *

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  Très belles collections, qualité, éthique. Entretien facile, plaisir du tricot. Livraison rapide. Présence et gentillesse des professionnels( au tel et sur place).

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 20/04/2019 par ARNAUDE B. *

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  Un site avec de la laine de qualité à un prix très intéressant. Aucun problème de commande et un accueil téléphonique agréable.

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 12/01/2019 par AURÉLIE F. *

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  Les laines sont très belles, et les coloris également ; je fais de la pub à toutes mes amies tricoteuses.....

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 08/07/2018 par VINCENT M. *

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  Ce site ne propose que de belles matières avec un choix important et toujours au juste prix! Les interlocuteurs sont toujours à l'écoute et très compétents pour apporter les réponses aux interrogations que l'on peut se poser. Un bonheur pour nous les tricoteuses (ou crocheteuses).

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 25/03/2019 par PIERRE B. *

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  bien

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 20/02/2019 par GABRIEL R. *

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  5 étoiles pour la laine mais 2 étoiles pour le site qui pourrait être modernisé ainsi que les modèles pour mettre la laine qui est exceptionnelle encore plus en valeur.

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 05/02/2019 par ARTHUR C. *

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  Conseils éclairés. Produits de qualité.

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 04/04/2019 par LAURENT L. *

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  Laines de tres bonnes qualités et grand choix.

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 12/04/2019 par JULIE G. *

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  Très belle qualité dans toutes vos matières et un super accueil téléphonique merci pour tout

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 11/02/2019 par SOPHIE N. *

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  Tres bien ergonomique Belles laines

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 08/05/2019 par GRÉGOIRE C. *

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  Bien

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 03/03/2019 par ISABELLE R. *

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  J'aime leurs laines, les prix sont compétitifs et le service extrêmement rapide. Je suis cliente depuis longtemps chez eux. C'est mon fournisseur numéro 1

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 06/04/2019 par VIRGINIE P. *

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  laine de très belle qualité, arrivée rapidement, très bon service clientèle

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 31/07/2018 par DAVID D. *

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Avis affichés par ordre chronologique