Avis clients de nature-bois-concept.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Frais de port trop élevés

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par SYLVIE V.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produits très bien emballés

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par CHRISTIAN V.

  Réponse de nature-bois-concept.com

  

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  Bonjour et merci pour votre retour, ravis que nos services vous aient plu ! Au plaisir de vous revoir bientôt,

• 5 / 5

  

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  Livraison un peu longue ! Sinon au top.

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par AXEL R.

• 4 / 5

  

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  Rapide facile ni

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 14/01/2024 par FRANCK L.

• 5 / 5

  

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  Site sérieux, et bien fait. Tout s'est bien passé de la commande au transport de l'article bien protégé.

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par DAVID S.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 04/02/2024, suite à une expérience du 19/01/2024 par CHRISTIAN M.

• 5 / 5

  

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  Équipe accueillante,attentive et de très bon conseil. Produits de qualité A recommander

  Avis du 04/02/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par DUPIRE D.

• 5 / 5

  

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  Sérieux, efficacité dans le traitement de ma commande de ganivelles, livraison rapide - service parfait

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par LYDIE L.

• 5 / 5

  

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  Site très bien conçu

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 20/01/2024 par NATHALIE G.

• 5 / 5

  

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  Agréablement surpris par la livraison qui a été plus que très rapide. Le prix, très bien. L’emballage parfait. Je garde ce site dans mes favoris.

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 21/01/2024 par JOSIAN T.

• 5 / 5

  

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  se laisse regarder ...

  Avis du 29/01/2024, suite à une expérience du 14/01/2024 par YVES B.

• 5 / 5

  

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  Livraison réalisée selon les prévisions, produit excellent

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 09/12/2023 par MARIE REINE B.

• 4 / 5

  

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  Un rapport qualité/prix très attractif et des salariés très agréables et compétents. Si on devait ajouter un axe d'amélioration, je dirais que ça manque un peu d'organisation/rigueur dans la gestion et le suivi des commande clients. Mais dans l'ensemble, ce fut une très bonne expérience. Je recommande Nature Bois Concept.

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par JULIEN C.

  Réponse de nature-bois-concept.com

  

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  Bonjour et merci pour votre retour très positif malgré le désagrément occasionné : nous avons à cœur d'offrir la meilleure expérience à nos clients et nous ne manquons pas de faire remonter votre avis en vue de nous améliorer. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien à vous,

• 4 / 5

  

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  Envoi rapide, seul bémol, il s'agit de dropshipping.

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 06/12/2023 par BRICE D.

• 5 / 5

  

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  Très contente de cette commande : produit excellent et livraison parfaite

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 13/12/2023 par BRIGITTE BOUSSEAU B.

  Réponse de nature-bois-concept.com

  

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  Merci pour votre retour très positif et excellente année à vous de la part de toute l'équipe :)

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par BERNARD P.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par LAURENCE B.

• 4 / 5

  

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  il s'agit d'un simple échantillon de bois pour juger de la qualité. les travaux sont programmés pour plus tard. après, je m'exprimerai.

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par DANYEL FARDEAU D.

• 5 / 5

  

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  Trés contente de mon achat, la balançoire est très bien et correspond à ce que j'espérais.

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par HELENE V.

• 5 / 5

  

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  Très bien, livré rapidement . Et bon échange et joignable facilement.

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par YOHAN L.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et bien conditionnée. Lambourdes et lames terrasse bien droites. Satisfait je referai une commande sans aucun doute.

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par ERIC V.

  Réponse de nature-bois-concept.com

  

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  Merci pour votre retour positif : nous serons ravis de vous revoir prochainement. Bien à vous,

• 5 / 5

  

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  très bien, livraison rapide service commercial très à l'écoute

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par FLAVIO R.

• 5 / 5

  

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  Le site est très bien construit. Le délai de commande a été respecté. La livraison a été parfaite.

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par PATRICK R.

• 5 / 5

  

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  Impeccable - livré dans les temps et conforme à ma commande.

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par BRUNO D.

• 5 / 5

  

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  Parfait, très contente de mon achat et livraison rapide.

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par AUDREY B.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme à la commande. Tarif très compétitif. Je recommande pour la qualité des services.

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par PATRICE V.

• 5 / 5

  

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  Livré dans les temps. Produit conformes. Quelques vis en supplement.

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par MARGARET M. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable de A à Z Produit conforme avec bon rendu

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 12/11/2023 par NICOLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, envoi rapide .

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par CÉCILE A. *

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• 3 / 5

  

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  Site mal fait car on ne peut savoir, au moins pour certains articles, quelle sera la longueur de l'article reçu.

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par BERNARD B.

  Réponse de nature-bois-concept.com

  

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  Bonjour, Comme indiqué en réponse à votre autre avis, nous menons l'enquête et revenons vers vous dans les plus brefs délais. Cordialement, ----- le 24/11/2023 : Bonjour, Notre commercial a pris contact avec vous afin de vous proposer un bon d'achat du montant des lambourdes, que vous semblez avoir refusé. Notre boutique mentionne bien que les lambourdes sont vendues au mètre linéaire, mais nous comprenons votre retour et le faisons remonter. Nous sommes toutefois soulagés que vous ayez pu réussir la pose, et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement,

• 5 / 5

  

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  Petit bémol suite a une erreur dans ma livraison, très vite rattrapé par un SAV réactif et soucieux du service client. Merci encore .

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par FRANCK B.

• 5 / 5

  

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  produit très efficace,livraison rapide

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 12/11/2023 par PASCAL J.

• 5 / 5

  

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  PRODUIT A MAIS ATTENDE RAS

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par PATRICK L.

• 5 / 5

  

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  Conforme a l'attendu

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par JEAN PAUL G.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par LE GROS TERRIER L.

• 4 / 5

  

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  Produit conforme à la description Frais de port élevés

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par ADRIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair recherche aisé.

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par JULES M. *

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide, bon emballage, service clients très aimable.

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par VALENTINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit. Envoi rapide.

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par LOUIS G. *

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• 5 / 5

  

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  RAS - rapide et fiable

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par SUSAN A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Colis reçu dans de bons délais. Impossible de faire livrer en Belgique alors j'ai fait livrer dans les hauts v de France près de la frontière chez un collègue. J'ai pu mettre la facture à mon nom en contactant le magasin

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par LUCAS R. *

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• 5 / 5

  

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  navigation facile, livraison ok

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 15/10/2023 par PHILIPPE G. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide produits de qualité. 2nd achat realisé chez eux

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par MARGARET G. *

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  Réponse de nature-bois-concept.com

  

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  Merci pour votre fidélité et au plaisir de vous revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et correspondant à la demande.

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par PAULETTE K. *

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• 5 / 5

  

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  très clair. Navigation aisée.

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par MICHEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide les produits sont de bonne qualité le rendu est impecable

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par HUGUES R. *

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• 5 / 5

  

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  Super livraison delai est commande

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par MARC C. *

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• 5 / 5

  

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  Beaux produits très bien emballés et expédiés avec un transporteur fiable

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par MANON F. *

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• 4 / 5

  

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  Commande d'échantillons bien arrivée.

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par PAUL M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme reçue rapidement

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par RÉMY L. *

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• 2 / 5

  

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  Colis non recu

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par ZOÉ D. *

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  Réponse de nature-bois-concept.com

  

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  le 30/10/23 : Bonjour, Je me renseigne et vous reviens dans les plus brefs délais. Cordialement, ----------- Re-bonjour, Nous avons ouvert une procédure de litige auprès de notre transporteur et sommes en attente d'un retour de leur part. Merci pour votre patience et nos excuses pour le désagrément. Cordialement, ----------- le 15/11/23 : Bonjour, Suite à la perte de votre colis par notre transporteur et conformément à ce dont nous avons convenu, n'ayant plus de stock sur le produit que vous souhaitiez, nous avons procédé à votre remboursement. Merci de mettre à jour votre avis en conséquence et au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement,

• 5 / 5

  

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  Ravie de mon achat, la livraison était parfaite

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par LUCY P. *

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• 5 / 5

  

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  commande facile dommage de ne pas pouvoir avoir le choix de la longueur du joint

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par THÉODORE G. *

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• 5 / 5

  

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  Date de livraison respectée

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par JULIETTE G. *

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• 1 / 5

  

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  pas terrible car dimensions variant de + ou - 5 cm par rapport aux dimensions annoncées mais il faut bien activer les cookies pour le voir ... Très gros manque de sens commercial

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par HÉLÈNE G. *

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  Réponse de nature-bois-concept.com

  

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  Bonjour, nous sommes navrés que nos produits et services ne vous aient pas apporté satisfaction. Comme échangé par téléphone avec notre SAV, la mention sur les dimensions est bien présente sur la fiche produit. Cependant à titre commercial et afin de vous apporter satisfaction, nous vous avions proposé la reprise de la marchandise contre échange ou remboursement : ce que vous avez refusé. En espérant malgré tout avoir le plaisir de vous revoir bientôt afin de vous montrer notre professionnalisme. Cordialement, L'équipe Nature Bois Concept

• 5 / 5

  

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  commande conforme livraison rapide rien à dire

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par CAMILLE R. *

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• 3 / 5

  

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  bonne livraison délais bons

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par PHILIPPINE B. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, Très content de notre achat et du délai de livraison. Petite remarque cependant,il serait sympathique de donner, lors de la passation de commande, de donner des conseils ou des éclaircissements sur les éventuelles options d'achat. Rien de grave et rapport qualité prix très correct.

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par MARTHE L. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide parfait

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par WILLIAM D. *

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• 5 / 5

  

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  Le produit livré était très soigneusement emballé et est arrivé impeccable. Les délais de livraison annoncés sur le site ont été parfaitement respectés.

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par JEAN T. *

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• 4 / 5

  

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  Site très clair, beaucoup d'explications et précisions sur les produits. Bon suivi des étapes de la commande et livraison rapide. Seul bémol au niveau de la préparation de la commande : elle n'était pas solidement attachée/emballée donc au moment de la livraison quasi toutes mes planches de bois ont glissé sur le côté ce qui a compliqué le travail du livreur. Mais au delà de ça, rien à dire je recommande !

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par ANDRÉE C. *

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  Réponse de nature-bois-concept.com

  

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  Bonjour et merci pour votre avis positif malgré le désagrément occasionné : nous faisons remonter l'information afin d'améliorer notre service. Bien à vous et au plaisir,

• 5 / 5

  

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  Aucun problème, Livraison rapide

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par LUCE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très efficace

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par CAMILLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu très rapidement. Merci

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par VIRGINIE B. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par RICHARD D. *

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• 5 / 5

  

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  Tarifs très raisonnables. Très bon service client Livraison soignée et dans les délais. Produits de bonne qualité. RAS

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par PAULETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Site pour la commande simple à utiliser. Nous sommes allés chercher le bois au magasin et tout s'est très bien passé.

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par VIRGINIE P. *

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  Réponse de nature-bois-concept.com

  

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  Merci, c'était un plaisir de vous servir : nous serons ravis de vous accueillir à nouveau prochainement dans nos magasins. N'hésitez pas à déposer des photos de votre belle ganivelle sur nos réseaux ! Bien à vous,

• 5 / 5

  

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  Nous avons longueuement hésité pour cette commande (4000e). Bardage identique à l'échantillon préalablement commandé, échange facile avec le service client et le transporteur pour la prise de rdv Livreur sympa, à l'heure et déposé de la marchandise là ou désirée

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par BENJAMIN B. *

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  Bonjour et merci encore pour votre avis positif : nous sommes ravis que vous nous ayez choisis pour votre projet de bardage :) Toute l'équipe vous salue et espère vous revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  De bons échanges avec le conseiller et des solutions apportées pour les délais de livraisons raccourcie et en plus moins coûteux. Les matériaux reçus sont de bonne qualité (pas de deforrmation et defaut de coupe)

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par CHRISTELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et bon suivi

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par FRANCK D. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire : délais respectés, produit impecable. Je commanderai à nouveau si nécessaire.

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par MAURICE R. *

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  Merci beaucoup pour votre retour, c'était un plaisir de vous servir :) À très bientôt,

• 5 / 5

  

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  Site bien fait

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par ISABELLE D. *

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• 4 / 5

  

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  Dans l'ensemble bien sauf des lambourde qui sont pas très droite sinon à part cela rien n'a redire Cordialement

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par DOROTHÉE N. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par MARC H. *

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• 4 / 5

  

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  Tout est bien sauf le produit. Le SAV est trés bien aussi , la pièce défectueuse a été changée, mais la nouvelle pièce à les mêmes défauts que la pièce qui à cassé. Soit vous vendez sciement de mauvais produits, soit votre contrôle qualité est déficient.

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par YVES A. *

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  Réponse de nature-bois-concept.com

  

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  Bonjour et merci pour votre retour positif malgré les désagréments évoqués : nous sommes navrés de la situation qui est en effet anormale. Pourriez-vous nous transmettre des photos via contact@nature-bois-concept.fr avec votre nom et numéro de commande en objet pour rappel afin que nous puissions vous apporter une solution ? Je transmets votre retour au service dédié en parallèle. D'avance merci pour votre retour. Cordialement,

• 4 / 5

  

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  Beau choix de matières.

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par LAURE D. *

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• 4 / 5

  

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  R.A.S.

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par RAYMOND D. *

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• 5 / 5

  

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  La commande était en bon état, livraison rapide. Tout était parfait.

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par ZACHARIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité des produits, respect et fiabilité de la livraison, je suis très satisfait.

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par GRÉGOIRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par BENOÎT S. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse avec laquelle ont peut travailler en toute confiance !!!

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par CÉLINA M. *

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  Merci beaucoup :):):)

• 5 / 5

  

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  Les ganivelles sont de très belle qualité et la réception est très rapide ! Je suis ravi de mon achat, et j’ai plein de projets en perspective !

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par ANDRÉ M. *

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  Ravis d'avoir pu vous accompagner dans vos projets :) Bon courage pour vos travaux et au plaisir !

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  Site clair. Service efficace et rapide. Tout ce que l'on est en droit d'attendre.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par PAULETTE G. *

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  Commande réalisée dans les meilleurs délais. Colis bien emballé, livré dans le créneau prévu.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par PÉNÉLOPE P. *

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  Parfait, commande passée à la dernière minute, livraison arrivée comme prévue, service impeccable

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par LOUISE R. *

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  Deux étoiles, une pour la commande et une pour la livraison qui se sont très bien passées. En ce qui concerne le matériel, Itauba pour pour 60 m2, une lame sur deux pour ne pas dire deux sur trois était cintrée, et de largeurs inégales, on parle de plusieurs millimètres (cinq à dix !). Très décevant au regard du prix.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par PHILIPPE D. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis positif malgré les désagréments évoqués : nous sommes navrés que nos produits ne vous aient pas apporté satisfaction. En avez-vous informé votre commercial ? Merci de nous transmettre des photos via contact@nature-bois-concept.fr avec votre nom et numéro de commande en objet pour rappel afin que nous puissions vous apporter une solution. Bien cordialement,

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  Très bien je recommande

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par GILBERT G. *

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  Article conforme au descriptif et commande reçue dans les délais annoncés

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par ALIX C. *

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  Parfait

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par JULIEN D. *

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  Parfait

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par ASTRID I. *

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  Toujours très professionnel super👍

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par GUILLAUME M. *

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  mauvaise note. après plusieurs commandes effectuées récemment, je fais une erreur sur le coloris du bois, payé d'avance par virement dans le we. Le bois n'est pas repris ni échangé (dans la journée). je regrette vivement cette politique qui manque cruellement de souplesse et d'attitude commerciale. Pour le bois rien à dire, il est beau et bien conservé, et ça c'est un très bon point.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par ANOUK L. *

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  Bonjour, Je me renseigne et vous reviens dans les plus brefs délais. Cordialement,

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  Rien à dire, facile et efficace

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par CLAIRE G. *

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  Easy and nice to work with, everything went well and it was delivered quickly

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par PAULINE C. *

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  Pour la commande OK, par contre la table est arrivée abimée à un coin

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par ÉLÉONORE W. *

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  Bonjour, Navrés pour le désagrément : n'hésitez pas à nous envoyer des photos via contact@nature-bois-concept.fr avec votre nom et numéro de commande en objet pour rappel afin que nous puissions vous apporter une solution. Cordialement,

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  Attention le prix affiché sur le site au m2 tient compte d’un espace pour le Claire voie ce qui est déloyale. Deuxièmement vous envoyez une réclamation pas de réponse malgré des relances . Je déconseille fortement ce site .

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par EUGÈNE L. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés que nos services ne vous aient pas apporté satisfaction : je transmets à l'instant votre avis au service dédié pour un retour dans les plus brefs délais. Le prix du claire-voie est quant à lui bien en mètre linéaire : nous avons simplement fait la conversion au m² afin que nos clients soient plus éclairés sur la quantité à prévoir. Cordialement,

  Réponse de Eugène L

  

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  J’ai eu déjà ce message et j’attends toujours votre retour . Le bon de commande et de livraison est bien exprimé en m2 et non en mètre linéaire ….

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  Bonjour, Vous devriez être contacté très rapidement, si ce n'est pas déjà fait. Pour le calcul, nous partons bien du prix du clin au mètre linéaire : nous avons simplement effectué le calcul de la quantité de mètre linéaires/clins nécessaires pour couvrir 1m² de bardage claire-voie posé en bonne et due forme, avec 20mm d'écart entre les clins. Le prix de référence demeure bien le prix au mètre linéaire : il s'agit simplement d'une conversion "à titre indicatif", qui simplifie le travail pour les acheteurs. Ce n'est en aucun cas déloyal, mais nous comprenons que cela puisse interroger et nous allons tâcher d'optimiser notre explicatif. Cordialement,

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  Service client au top !! Encore merci à l'équipe pour votre compréhension et pour avoir tout mis en œuvre pour que le colis arrive en temps et en heure !

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par SÉBASTIEN D. *

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  Merci à vous pour votre retour et au plaisir de vous revoir bientôt ! :)

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  Navigation sur le site facile et fluide, commande reçue en 1 mois environ, tarif transporteur un peu cher, il était équipé d'un engin etonnant qui facilite la livraison de la palette, j'ai été déçu de la qualité du bois, la plupart des lames qui étaient censées mesurer 95 cm faisaient toutes les tailles entre 92 et 98 cm, beaucoup de voilées et marquées, on aurait dit un lot trié pour le rebut, finalement, en triant les lames sur le bon coté, la terasse à un bel aspect avec 2 couches de saturateur.

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par HÉLÈNE M. *

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  Merci encore pour votre retour malgré les désagréments évoqués : nous restons dans l'attente de vos photos afin de vous apporter une solution :) Bien à vous et au plaisir,

  Réponse de Hélène M

  

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  Bonjour, sur l'avis que j'ai laissé, le terme exact serait plutot, au lieu de "rebut", on pourrait dire "déclassé", et cela sur 30 a 40 % des lames environ, il n'y a pas vraiment de solution que vous pouvez m'apporter, je n'ai pas pensé a faire de photo sur le coup et toutes les lames sont posées, mais avec beaucoup de travail en recoupant les lames et en triant sur le bon coté, car heureusement il y avait un coté correct, le rendu est plutot joli au final.

  Réponse de nature-bois-concept.com

  

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  Bonjour et merci pour votre retour, Nous avons tout de même fait remonter l'information, mais il est vrai que sans photos, nous ne pouvons malheureusement rien faire. N'hésitez pas toutefois à revenir vers nous en cas de besoin. Bien à vous,

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  Site de qualité, navigation facile, plusieurs vidéos. Livraison rapide, emballage de qualité.

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par AIMÉE G. *

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  Livraison détériorée

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par DOROTHÉE C. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour le désagrément occasionné : comme vu avec notre SAV, nous sommes dans l'attente de vos photos afin de pouvoir vous apporter une solution. D'avance merci pour votre retour ainsi que la révision de votre avis en conséquence. Bien cordialement,

  Réponse de Dorothée C

  

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  Je viens d'envoyer les photos. J'attends une réponse.

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  Merci, je transmets pour information. Nous revenons vers vous dans les plus brefs délais. Cordialement,

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Avis affichés par ordre chronologique