Avis clients de objetrama.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  tout s'est bien passé

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  nickel, bon suivi

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  erreur d'adresse de livraison J'avais bien précisé la livraison au 2 rue de Copenhague et le colis a été livré au 9.

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Veuillez nous en excuser, il s'agit d'une erreur de notre part. Nous transmettons une confirmation pour chaque commande. Nous recommandons de vérifier les informations et de nous prévenir en cas d'erreur ou de modification. Veuillez nous en excuser encore. Bien Cordialement Linda/Relation Clientèle

• 5 / 5

  

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  Site conviviale

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes à notre attente. Beau choix de coloris

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TB - rapidité, efficacité, disponibilité par téléphone ! C'est parfait !

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et livraison rapide !

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Clients habituel professionnel, je n'ai pas apprécier le traitement sur le processus commande (relance paiement alors que virement effectué....)

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception, et vous présentons toutes nos excuses pour ce dysfonctionnement interne. Nous étudions les mesures à prendre pour empêcher que cela se reproduise, et espérons vivement pouvoir regagner votre confiance. Cordialement, Lydie Relation clientèle

• 5 / 5

  

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  Excellent ! Personnalisations très réussies et livraison rapide. Je vous recommande ce site.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience d'achat. Des gens qui répondent aux téléphones.

  Avis du 05/11/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Difficile d'avoir le résultat voulu pour le logo et inscription voulu sur la casquette et difficile de naviguer sur le site pour faire notre ébauche.

  Avis du 05/11/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description et délai de livraison parfaits. Merci !

  Avis du 05/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience d'achat. Des gens à l'écoute ce n'est pas une plate-forme. Bravo. Malgré un problème de livraison à cause du livreur.

  Avis du 05/11/2021, suite à une expérience du 10/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très beaux produits, commande conforme et service de suivi de commandes au top. Bravo et merci

  Avis du 05/11/2021, suite à une expérience du 03/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  rien à dire

  Avis du 05/11/2021, suite à une expérience du 03/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 05/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite et j’ai été livré très rapidement avant la date prévue merci de votre réactivité et votre professionnalisme

  Avis du 05/11/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile, Rapide, Textiles de bonne qualité, je recommande sans hésitation

  Avis du 05/11/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je n'avais pas demandé de marquage mais le produit était conforme à la photo et à ma demande

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• 5 / 5

  

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  conforme à la demande

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est très simple, rapide et clair. Qualité conforme à mes attentes

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Sav tres efficace et reactif! Satisfaite de ma commande

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre message. Bien Cordialement Linda / Relation clientèle

• 5 / 5

  

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  clair simple et efficace

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre renotation. Belle journée à vous Linda / Relation Clientèle

• 5 / 5

  

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  Beaucouo de choix et Facile d utilisation

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Mauvaise compréhension sur la commande express

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous en sommes navrés. N'hésitez pas à contacter notre service commercial au 03 88 2000 33 en cas de besoin. L'express concerne certains articles (voir notre rubrique expédition express). https://www.objetrama.fr/objets-publicitaires-express.html Nos délais sont de 24H à 72H pour la fabrication, à partir de l'accord BAT. Hors transport. Lorsqu'il y a un impératif de livraison, ce dernier est à nous indiquer afin que nous puissions réagir et reprendre contact le cas échéant. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée. Bien Cordialement Linda / Relation Clientèle

• 5 / 5

  

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  Nous sommes clients depuis plusieurs années et nous sommes très satisfaits ! Nous recommandons Objetrama !

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout s'est tres bien passe comme d habitude.

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top, facile à utiliser

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d'usage et bon rendu à l'écran par rapport à la réalité.

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• 5 / 5

  

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  Un peu difficile pour engager la 1ère commande ; mais facile quand on a compris le système.

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• 4 / 5

  

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  très réactif, à l'écoute des délai. Petit bémol lorsqu'on a un logo quadri pas facile à appliquer

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande simple, livraison dans les temps et qualité au rendez vous

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Déçue par le marquage : la gravure est très peu visible sur le produit (contrairement à ce que la maquette laissait supposer).

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous sommes navrés d'apprendre que le résultat de la gravure ne corresponde pas à votre attente. Notre serve Après-Vente, prendra contact avec vous pour en discuter. Restant à votre écoute. Cordialement, Lydie Relation clientèle

• 5 / 5

  

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  Le site est bien fait, la commande est facile, la prévisualisation de la personnalisation est très pratique.

  Avis du 25/10/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai été agréablement surprise par le délai de livraison rapide selon mes souhaits. Par contre, j'ai été déçue de la gravure sur mes stylos, l'écriture blanche ne se voit pas sur les stylos gris, j'aurais préféré qu'on m'appelle pour me dire que ça ne donnerait pas bien si j'optais pour la gravure. En voyant le BAT, je pensais réellement que l'écriture en gris foncé ou noir, telle qu'elle apparaissait sur le BAT, se verrait bien sur les stylos... Et quand je vous ai renvoyé un mail, on m'a juste répondu qu'il était inscrit sur le BAT que le résultat serait "discret" et de me rapprocher du service commercial pour un autre modèle la prochaine fois... Aucun geste commercial ne m'a été proposé pour ma prochaine commande malgré le manque de conseils en amont...

  Avis du 25/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception sur la qualité de la gravure. Notre service Après-Vente prendra contact avec vous pour en discuter, et trouver une solution. Restant à votre écoute. Cordialement, Lydie Relation clientèle

• 3 / 5

  

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  relation commerciale moyenne je suis notamment tombée sur une personne qui m'a expédiée et m'a renvoyée sur le site pour avoir mes réponses. Il serait confortable d'avoir à faire à la même personne lorsque l'on passe une commande surtout la première fois et que l'on a besoin d'être rassuré sur le professionnalisme.

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe à l'écoute & produits conforme

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien a redire tout a été parfait

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, qualitatif. merci

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Parfois le site rame quand je fais beaucoup de recherches

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous avons en effet malheureusement rencontré quelques lenteurs sur notre site internet. Cela est désormais réglé. Bonne fin de journée à vous Bien Cordialement Linda/Relation Clientèle

• 5 / 5

  

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  Aucun souci, très facile de réaliser sa commande, de comprendre les options de personnalisation et les tarifs.

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et commerçant, je recommande !

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAPIDE ET EFFICACE

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit totalement conforme à la demande et délai respecté sans aucun souci.

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement. Merci à l'équipe qui a fait en sorte que nous recevions notre colis plus vite que ce qui était annoncé.

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• 1 / 5

  

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  Commande urgente reçue 5 jours après, j'avais pourtant choisi l'option expédition 24h et les avait appelé pour préciser l'urgence. Pas un mot d'excuse, je l'ai ai appelé, ils n'ont jamais pris la peine de me rencontacter. Je décommande fortement

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Cependant, après vérification de votre dossier, nous constatons que votre commande a bien été expédiée en 24 heures, après acceptation de BAT. Votre commande a été passée le 22/09, le BAT validé le 23/09, et la commande imprimée et expédiée le 24/09, soit 24h après validation du bon à tirer, comme prévu dans nos engagements. Nous restons à votre écoute pour tout complément d'information. Cordialement, Lydie Relation Client

• 4 / 5

  

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  Site parfois un peu lent. Livraison en plusieurs fois parfois difficile à anticiper

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  facilité de commande, assez intuitif

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement.

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Quelle efficacité, commande passée le vendredi midi, bon à tirer signé dans l'après midi, commande reçue mardi et mercredi suivant avec message du livreur pour un créneau de passage, je recommande vivement

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tous est très bien , merci

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  -----

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraisons très longues, transporteurs peu sérieux. Qualité des produits globalement bonne

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  commande un peu compliquée lorsqu'il y a du flocage ou de la broderie

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, En cas de besoin, n'hésitez pas à joindre notre équipe commerciale au 03 88 2000 33 qui vous aidera pour la réalisation de votre commande et répondra à vos questions le cas échéant. Vous pouvez également nous contacter via notre chat ou demander un rappel sur notre site. N'hésitez pas. Belle journée à vous Bien Cordialement Linda / Relation Clientèle

• 5 / 5

  

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  Service client facile à contacter, livraison rapide.

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site agréable. Facilité de commande et réactivité de l'équipe.

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La facilité de commande est bonne. Le temps de livraison correct... En revanche, livrer des stylos dit écologiques emballés individuellement dans du plastique ? Vraiment ? Je ne pense pas recommander sur ce site à l'avenir, c'est quelque chose d'important pour moi, et je trouve ça véritablement ridicule et inutile cette surcharge de plastique.

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  rien de special

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bel objet reçu, suivi de commande sérieux

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• 1 / 5

  

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  Pour une seule commande j'ai eu une échange d'une dizaine de mails. Beaucoup de complication pour une simple commande. De plus je n'ai même pas reçu le nombres exact de pièces que j'ai payé.

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  Bonjour Monsieur, Lors de l'enregistrement de votre commande, vous avez effectivement eu un échange de 5 mails avec nos services, afin de vérifier votre statut, et pour vous informer de la modification du nombre de yoyos expédiés et facturés. Le trop perçu est bien entendu remboursé. Si vous avez constatez une anomalie de facturation par rapport aux informations communiquées, n'hésitez à joindre notre service après vente. Restant à votre écoute Cordialement, Lydie Relation Clientèle

• 5 / 5

  

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  Super, et commande reçue dans les temps!

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• 5 / 5

  

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  Très très satisfaite facilité de commande livraison rapide le produit est conforme à la description 👍👍

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Une question, on appelle et on a une réponse. Un petit couac dans la réception du bon à tirer et hop on recommence. Délais presque respectés - tout est dans le presque (d'où la perte d'une étoile)

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• 3 / 5

  

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  Produit conforme mais expédition lente

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  Bonjour, Effectivement, comme nous vous l'avions annoncé, le produit commandé se trouvait en rupture. Nous espérons que ce contretemps indépendant de notre volonté ne nuira pas à nos relations commerciales. Notre équipe se tient à votre écoute pour toute information. Cordialement, Lydie Relation clientèle

• 5 / 5

  

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  Facile et Rapide

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• 5 / 5

  

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  OK bonne approche, validation des bons ok

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• 5 / 5

  

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  Ras rapide efficace

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Simple, facile, efficace

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  marchandise conforme à la commande de très jolis stylos. Bonne réactivité aux questions posées. impeccable

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre message et vous souhaitons une belle journée. Bien Cordialement Linda / Relation Clientèle

• 5 / 5

  

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  Site fiable, délai garantie si procédure BAT suivie

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• 5 / 5

  

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  Parfait 👍🏼

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Le site bug

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  Bonjour Madame, Votre commande a été enregistrée par nos services le 6 août 2021. Nous vous en remercions. Quelle a été la problématique précise rencontrée? N'hésitez pas à nous téléphoner au 03 88 2000 33 ou nous le signaler sur notre chat. Nous sommes averti rapidement lors de dysfonctionnement web et réglons la problématique de suite. A vous lire, Bien Cordialement Linda / Relation Clientèle

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  parfait

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  Délai respecté conforme à nos exigences et produits correspondants à notre demande.

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 22/08/2021 par A A. *

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  Produits de qualité, prix tres compétitif, service client à l’écoute des demandes particulières, livraison rapide, tout simplement TOP

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  Conforme à la commande

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  Site convivial, commande facile, produits conformes, relation commerciale excellente, mais insatisfaction pour la livraison

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  efficace et rapide

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  délai respecté, service client à l'écoute et réactif, super

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  Prise en charge rapide et communication très fluide. Petit inconvénient est que l’impression a commencé à se dissiper sur le produit à peine trois jours après début d’utilisation

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  tres bien

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  Très satisfait. Livraison conforme et delais respectés. Merci

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  Le meilleur site dans ce domaine

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  Réponses rapides de l'équipe commerciale et technique. Marchandise prête plus rapidement que prévu.mais.... livrée à l'adresse de facturation et non à celle demandée. Donc impossible de savoir si cela correspond a ce qui a été commandé.

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Nous en sommes navrés, en effet une erreur a été commise lors du traitement informatique de votre dossier. Votre commande a été livrée à l'adresse de facturation. Nous prenons contact avec vous afin de régler cela. Bien Cordialement Linda Relation Clientèle

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  Site remarquable. Délai de livraison parfait. Livraison conforme.

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  bien

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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  Malgrè un service client (et compta) reactif et agreable. A ma première commande le produit ne correspondait pas a mes attentes niveau qualité, erreur a ma commande d'échantillon puis renvoi du bon modele. Mais tout cela a été compliqué et fastidieux pour moi

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  Bonjour, Nous sommes navrés que le produit commandé initialement ne corresponde pas à vos attentes. N'hésitez pas nous demander des échantillons au préalable ou contacter notre service commercial au 03 88 2000 33 en cas de besoin. Votre compte client a généré des pièces comptables suite au retour de la première commande et à votre nouvelle commande. Nous avons échangé par mail, n'hésitez pas à me contacter en cas de besoin si vous avez besoin d'explications complémentaires. Je suis à votre écoute. Bien Cordialement Linda Relation Clientèle

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  Réponses et livraison rapide. Articles conformes. Je recommande !

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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  Parfait,beau travail et livre dans les temps 😀

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  Très bien

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  Très contente de ma commande, délais respecter et même de l'avance ! Bonne qualité je recommande

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par A A. *

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  Site très convivial et simple Commande facile à passer Correspond à ma demande Génial

  Avis du 02/08/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

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  site clair, détails suffisants, un petit coup de fil pour vérifier et tout s'est très bien passé : bon suivi, délais respectés, prix sans surprise, impeccable!

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

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  parfait

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  trés bien super rapide

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par A A. *

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  Belle exécution de la commande. Réalisation tout à fait conforme Respect des délais mais malheureusement, la sté de Transport (Chronopost) pas du tout à la hauteur... Dommageable... 3 jours de suite, la livraison a été annoncée

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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  Très satisfait de ma première commande sur objetrama. Commande de bonbons personnalisés. J'avais besoin de ceux-ci pour un événement, le délai indiqué aurait été un peu juste pour les recevoir à temps. J'ai donc appelé le service client qui a pris en compte mon délai impératif. Résultat, j'ai reçu mon colis une semaine plus tôt que prévu. Merci pour votre réactivité.

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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  Nous étions surpris de la rapidité de l'expédition par rapport avec vos concurrents et de la qualité de la marchandise. Continuez ainsi!

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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