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Résumé des avis
ObjetRama est très apprécié pour son large choix de produits, la qualité satisfaisante de ses articles et une livraison rapide et efficace. Les clients soulignent la réactivité du service et l'expérience agréable sur le site. Très bon rapport qualité-prix.
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéEfficace rapide et facile
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiécommande facile et la réalisation du produit est parfaite
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéStylos commandés le 3 novembre pour une livraison le 26 novembre. BAT reçu que le 12, stylos jamais reçus. Pas de coup de fil. Rien. Des boites réactives dans l'objet publicitaire il y en a. Objetrama n'en fait pas parti. J'irai ailleurs.
Réponse de Objetrama.fr
Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement navrés de ne pas avoir respecté nos engagements, et vous présentons toutes nos excuses. Vous avez cependant, été informée par téléphone et par mail de l'annulation, et du remboursement de votre commande. Notre équipe reste à votre écoute pour toute information complémentaire. Cordialement, Lydie Relation client
Réponse de A. A.
Effectivement, vous nous avez prévenu le jour où vous deviez nous livrer les stylos ! 😂 et c’est nous qui vous avons appelé … !
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéJ'ai eu du mal à me débrouiller dans le choix du marquage sur le site. Accueil parfait avec la personne qui m'a reçu au téléphone. Impossibilité de joindre le commercial dédiée à ma demande par mail. Je n'ai pu que m'en sortir avec la relation service téléphonique qui a su m'apporter toute l'aide nécessaire pour la finaliser et je l'en remercie. Je reconnais que je ne suis pas une experte pour commander en ligne et faire un BAT.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéObjet facile à personnaliser, prise en mai très facile
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéCommande très facile puisqu'on peut soumettre un visuel en jpg ! Très bon contact et délais respectés malgré l'approche des fêtes.
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéRéactivité et respect des délais
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéTrès compliqué de commander des mugs perso (gros soucis de cohésion des stocks en ligne et la réalité) Il a fallut que je refasse à multiples reprises le BAT car une fois la commande validée, on me prévient qu'ils ne sont plus dispos : j'ai perdu une journée en tout pour pouvoir commander un mug par dépit. Le pire, c'est le geste commercial mesquin (quelques %) accordé, n'assume pas leur défaillance. Validation de commande par son règlement. Par contre pour rembourser le trop perçu suite à la mauvaise gestion des stocks (il a fallut se rabattre sur une autre modèle -cher), j'attends encore.... Expérience très laborieuse!! vraiment déçu.
Réponse de Objetrama.fr
Bonjour, Nous sommes navrés pour ces complications. Nous sommes actuellement en rupture sur certains produits lié à la conjoncture. Cependant, nous prenons contact avec nos clients afin de trouver une solution, au autre produit. Par ailleurs, une remise vous a été accordée en rapport avec la situation. Le remboursement a été réalisé par notre service comptabilité le 1er décembre. Merci de vous rapprocher de votre banque. Nous restons à votre écoute, Bien Cordialement Linda / Relations Clientèle
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéRIEN A SIGNALER
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéUn grand choix, une commerciale disponible, compétente, en France !
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéles attaches des sacs" raisins" se cassent facilement. Pour l'instant je n'ai pas tout distribué. je vous ferait un retour pour vous donner le nombre exact et vous les renvoyer si besoin . Je n'ai pas reçu le cadeau avec notre dernière commande de 500 mugs ( appareil à raclette). Dommage car c'est pour une tombola pour les soignants.
Réponse de Objetrama.fr
Bonjour Madame, Nous sommes navrés de cet incident, concernant vos sacs. Notre service Après-Vente a pris contact avec vous, pour connaitre le nombre de produits défectueux, et vous confirmer par la même occasion que votre cadeau vous a bien été livré en date du 22/11. Dans l'attente de vous lire, nous restons à votre écoute pour tout renseignement complémentaire. Cordialement, Lydie Relation client
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéQue dire de plus !
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiérapide avec un très bon visuel
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéIl a été difficile de savoir de quelle couleur est exactement le produit. Le mug indiqué en bleu sur le site est en réalité gris-bleu. Lorsque l'on a appelé pour savoir de quelle couleur était le mug rouge on nous a répondu que ça devait être la même chose que pour le bleu, mais pas du tout, c'est un rouge vif!
Réponse de Objetrama.fr
Bonjour Madame, Pour des raisons techniques, et malgré tous nos efforts, il se peut que certaines teintes à l'écran diffèrent de l'original, selon le réglage et la résolution de votre écran. N'hésitez pas à demander un échantillon de nos produits avant commande, et ainsi valider votre choix. Notre équipe commerciale se tient à votre écoute. Cordialement, Lydie Relation Client
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiésite pratique et très clair, les visuels sont bien représentatifs et les photos d'excellente qualité. Mail de confirmation rapide et envoi rapide. Les frais de port pour les échantillons sont un peu élevés.
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéDélai un peu long
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiétrès facile à utiliser, du choix
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien, rien à signaler !
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