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Résumé des avis
Onepark est très apprécié pour la facilité de réservation et son interface claire. Les utilisateurs soulignent son efficacité et un bon rapport qualité/prix.
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéPeut mieux faire pour ce qui est des indications pas toujours évident.
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéMalgré un forfait de 12 h non utilisé, un supplément m'a été facturé car j'ai dépassé l'heure de fin indiquée dans la réservation. Il restait pourtant plus d'une heure sur le forfait. De plus, gardien très désagréable, non réceptif à mes arguments lui expliquant que j'étais en urgences médicales.
Réponse de Onepark.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de cette situation. Nos forfaits sont calculés sur la base des dates et heures résignées au moment de la réservation et ils ne se décalent pas en cas d'arrivée anticipée ou retardée. Par conséquent le fait d'être arrivé plus tard sur le parking ne modifie pas l'heure de fin de votre forfait qui était maintenue à 23H00, au delà de ce délais un supplément s'applique sur la base de la grille tarifaire du parking. Cordialement,
Réponse de A. A.
Bonjour et merci de votre reponse je vous fais remarquer meme si je suis arrive plus tot j avais jusqu a 23 H 00 or je suis parti avant 21 H 00 donc j etais dans mon forfait. Alors pourquoi ce supplement appliqué par le gardien à la limite du correct qui m a obligé a remonter au caisses automatiques pour payer un supplément qui ne se justifiait pas alors que j étais en urgence médicale.Merci de votre réponse. Cordialement .
Réponse de Onepark.fr
Bonjour, Dans ce cas il est fort probable que le supplément soit appliqué en référence aux minutes/heures d'avance. Avez-vous conservé votre ticket de parking ? Pourriez-vous s'il vous plaît nous l'envoyer à travers notre formulaire de contact afin que nous puissions vérifier? Lien du formulaire : https://www.onepark.fr/contact Cordialement,
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéRéservation rapide et sans soucis. Pas de mauvaise surprise au niveau du prix pour un dépassement de quelques minutes, par rapport au temps réservé.
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéProximité de la gare, relativement propre pour Marseille, accès sécurisé Prix exorbitant !!!
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéPratique
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéA louer sans hésitation.
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéAccessible
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéSite simple et efficace
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéSans problème
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéTrès simple à utiliser
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéEfficace et avec pas mal de choix de parking, simple et rapide à utiliser. J'ai aussi eu à annuler des réservations et aucun problème pour les remboursements tout aussi simple et rapide.
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéTB mais marque Citroën avec tréma empêche la finalisation ! Le centre d'appel. à terminé pour moi, très Sympa
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéAccessible simple à utiliser
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéImpossible de saisir les informations de mes coordonnés sur ma tablette en paysage, j'ai fini par la mettre en portrait, et pas de soucis, les zones étaient accessibles.
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiétoujours très satisfait de leur service.
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéJe n'ai pas rencontré de problème particulier
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéRéservation très rapide et pratique
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