Avis clients de ouest-balneo.fr

Evaluations clients

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  rien à dire, je ne suis pas déçu, j'ai tjs eu réponses à mes questions par tél, le Monsieur au bout du fil tjs tres dispo et fort aimable

  Avis du 17/11/2019, suite à une expérience du 15/04/2019 par ALEXANDRE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme, livraison rapide

  Avis du 06/11/2019, suite à une expérience du 24/10/2019 par BERNARD C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bon commercial beaucoup plus pro qu'amazon.

  Avis du 03/11/2019, suite à une expérience du 23/10/2019 par ÉLISABETH R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon produit Commercial très corect

  Avis du 03/11/2019, suite à une expérience du 22/10/2019 par ÉDOUARD L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très content de notre achat commande du lundi réception du mercredi monté ce jour très simple grâce au rallonge qui permettent un montage aisé !!!Très bon matériel avec toute les options fonctionnel !!!une bonne expérience d'achat que je recommande cdtl Michel

  Avis du 01/11/2019, suite à une expérience du 21/10/2019 par THÉRÈSE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 01/11/2019, suite à une expérience du 18/10/2019 par HENRIETTE G. *

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  Bien conseillé par téléphone. Produit conforme à la description. Et agréablement surpris par le rapport qualité prix.

  Avis du 26/10/2019, suite à une expérience du 13/10/2019 par JULES G. *

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• 5 / 5 1

  

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  tout à été simple pour la commande et le paiement et la programmation de la livraison en fonction de nos disponibilités

  Avis du 15/10/2019, suite à une expérience du 03/08/2019 par MONIQUE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site a recommander

  Avis du 12/10/2019, suite à une expérience du 27/09/2019 par MARGOT C. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bien tout au long de la commande. tapis de bain parfaitement emballé compte tenu de sa fragilité.

  Avis du 19/09/2019, suite à une expérience du 05/09/2019 par ARNAUDE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  très content du suivi de la livraison, matériel bien conditionné dans un emballage très protecteur, livraison rapide comme annoncé sur le site, à recommander dans mon entourage

  Avis du 12/09/2019, suite à une expérience du 28/08/2019 par SABINE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site et entreprise conviviale

  Avis du 06/09/2019, suite à une expérience du 23/08/2019 par JACQUES M. *

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• 3 / 5 1

  

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  la baignoire est telle que sur la photo tout fonctionne c'est super le livreur était pressé donc peu aidant mais sympa par contre les finitions laissent très sérieusement à désirer je suis en ce moment en relation avec le service après vente mais c'est long!!!!!

  Avis du 31/08/2019, suite à une expérience du 26/04/2019 par NICOLAS M. *

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  Réponse de ouest-balneo.fr

  

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  Bonjour, Je suis vraiment navré que cela soit long mais malheureusement tout les professionnels dans ce domaine sans en vacance au mois d'Aout et deplus je ne connait pas personnelement chaque plombier de votre commune et alentour. J'ai ce matin contacté un plombier de Saintes qui étudie le dossier aujourd'hui Cordialement, Sylvain

  Réponse de Nicolas M

  

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  ok très bien j'attends de ses nouvelles le plus rapidement possible bon Week end mr lissart

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• 5 / 5 1

  

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  Colis bien emballé livraison très rapide

  Avis du 16/08/2019, suite à une expérience du 02/08/2019 par ALICE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Le site est un peut juste en détails sur les produits mais la personne au téléphone est très agréable et compétente.

  Avis du 08/08/2019, suite à une expérience du 22/07/2019 par VINCENT P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Compétent et professionnel.

  Avis du 30/07/2019, suite à une expérience du 15/07/2019 par CLAUDE T. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien reçu livré rapidement

  Avis du 29/07/2019, suite à une expérience du 10/07/2019 par THÉOPHILE L. *

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• 3 / 5 1

  

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  Beau site

  Avis du 23/07/2019, suite à une expérience du 31/03/2019 par SÉBASTIEN H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel répondant au téléphone ce qui est rare pour des sites, à l'écoute, et répondant à nos attentes. 1 an que la balnéo tourne et franchement pour le prix, on y trouve largement notre compte. Certes il n'y a pas de programmes de massage, on est obligé de le faire manuellement mais vu les différences de prix il n'y a pas photo. SAV assuré pour des renseignements techniques.

  Avis du 18/07/2019, suite à une expérience du 30/06/2019 par PATRICIA M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Baignoire reçu dans les délai, Service SAV de qualité Je recommande Très bon rapport qualité/prix

  Avis du 18/07/2019, suite à une expérience du 10/06/2019 par HENRIETTE S. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon site facile d’accès et très bien conçu

  Avis du 17/07/2019, suite à une expérience du 10/03/2019 par TIMOTHÉE S. *

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• 3 / 5 1

  

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  Le site est bien et clair, le marchand disponible par téléphone

  Avis du 17/07/2019, suite à une expérience du 21/05/2019 par PATRICIA D. *

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• 5 / 5 1

  

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  nous somme très satisfait merci.

  Avis du 17/07/2019, suite à une expérience du 20/03/2019 par ÉRIC R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon produit, conforme à la description. Pour l’instant tout fonctionne parfaitement.

  Avis du 12/07/2019, suite à une expérience du 29/05/2019 par PHILIPPINE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Dans un premier temps hésitante concernant cet achat aussi important sur internet, je ne regrette aujourd'hui absolument pas mon choix. Entreprise à l'écoute, qui a su répondre avec professionnalisme à mes demandes. Je recommande!

  Avis du 21/06/2019, suite à une expérience du 16/05/2019 par NOËL F. *

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• 5 / 5 1

  

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  j ai vite reçu ma commande la baignoire était très bien protégé et la livraison avec le suivi parfait.C est assez rare que les achats sur internet soient comme comme cela

  Avis du 07/06/2019, suite à une expérience du 07/05/2019 par ADÈLE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je n'ai pas encore installé le joint que j'ai commandé. Par contre j'ai commandé une baignoire en 2011 et je peux sans problème recommander ouest balneo.

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 20/05/2019 par MAURICE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 19/05/2019, suite à une expérience du 07/05/2019 par THIERRY B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service rapide et efficace

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 04/05/2019 par AUDREY P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facilités pour passer la commande, produit de bonne qualité.

  Avis du 17/04/2019, suite à une expérience du 04/04/2019 par CORINNE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site sérieux et baignoire livrer dans les délais

  Avis du 17/04/2019, suite à une expérience du 25/01/2019 par ODETTE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS facile à poser ,rendu exceptionnel

  Avis du 05/04/2019, suite à une expérience du 22/03/2019 par JÉRÔME L. *

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• 5 / 5 1

  

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  La Baignoire reçue était défectueuse (il manquait les leds et fuite au niveau de la vitre transparente). Sylvain a été très réactif et nous a repris le produit. Entreprise très sérieuse et fiable malgré un défaut du produit venant du fabriquant, nous recommandons l'entreprise. Dommage nous n'avons pas pu attendre une nouvelle livraison et avons dû changer nos projets de baignoire, toutefois celle ci était de très belle finition et semblait vraiment très solide. Les jets fonctionnaient parfaitement.

  Avis du 30/03/2019, suite à une expérience du 18/02/2019 par ÉDOUARD M. *

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• 3 / 5 1

  

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  Très bon site

  Avis du 26/03/2019, suite à une expérience du 05/03/2019 par LÉON L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Baignoire de bonne qualité, le service pendant et après l achat très correcte et à votre écoute .

  Avis du 26/03/2019, suite à une expérience du 06/02/2019 par SUSANNE P. *

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• 3 / 5 1

  

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  très bon contact et très bons conseils. malheureusement, la livraison n'est pas du même niveau. dommage....

  Avis du 24/03/2019, suite à une expérience du 13/03/2019 par MARGAUX B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Entreprise parfaite rien à redire (très bon conseil téléphonique) à conseiller

  Avis du 20/03/2019, suite à une expérience du 06/03/2019 par JOSETTE L. *

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• 1 / 5 1

  

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  Rien à dire sur la baignoire . Juste 120 euros de livraison pour que le transporteur livré seul pour un colis de 105kg c est honteux....

  Avis du 16/03/2019, suite à une expérience du 01/03/2019 par CAMILLE L. *

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  Réponse de ouest-balneo.fr

  

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  Bonjour, Le tarif est connu à l'avance sur le site et clairement indiqués "livraison en porte à porte". Au choix du type de transport, il y a la possibilité de retirer le produit dans notre dépôt afin de ne pas avoir de frais de transport. Nous pouvons également apporter la preuve, facture à l'appui que le prix demandé au client est le prix qui nous est facturé par le transporteur. Ce n'est pas ouest-balneo qui décide du prix du transport, mais les transporteurs qui nous facture poids/volume. Nous ne sommes en rien responsables. Nous trouvons honteux de se faire attaquer sur un sujet tel, sans connaître les prix pratiqués. Cordialement, Sylvain

  Réponse de Camille L

  

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  Vous avez raison surtout soyez de mauvaises votre publicité va être faite merci à vous . Cordialement

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  très bien, très bon suivi avec envoi d'un mail lorsqu'ils se sont aperçu qu'il manquait un colis dans le premier envoi, colis reçu en colissimo très rapidement. Très content de ce suivi (rare de nos jours)

  Avis du 14/03/2019, suite à une expérience du 20/02/2019 par COLETTE P. *

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  Visitez ce site , vous serez épaté de la gamme du rapport qualité prix

  Avis du 13/03/2019, suite à une expérience du 16/01/2019 par BRIGITTE F. *

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  Simple et très explicite.

  Avis du 10/03/2019, suite à une expérience du 26/02/2019 par AGATHE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bon accueil .rappel si demande .très réactif. entreprise très pro.

  Avis du 10/03/2019, suite à une expérience du 25/02/2019 par JOSEPH B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très intuitif parfait

  Avis du 10/03/2019, suite à une expérience du 24/02/2019 par ODETTE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site clair.

  Avis du 05/03/2019, suite à une expérience du 20/01/2019 par MARTIN M. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide bien protégé je ne connaissais pas ouest-balnéo je recommande très sérieux

  Avis du 16/02/2019, suite à une expérience du 29/01/2019 par CAROLINE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Conditionnement de qualité et envoi dans les délais. PARFAIT!!

  Avis du 04/02/2019, suite à une expérience du 21/01/2019 par MAGGIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Modèle conforme au descriptif et de qualité pour 2 fois moins cher que dans les magasins de bricolage Je recommande à 200 %

  Avis du 26/01/2019, suite à une expérience du 11/01/2019 par BERNARD F. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 17/12/2018, suite à une expérience du 13/11/2018 par BENOÎT G. *

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  Très bien

  Avis du 08/12/2018, suite à une expérience du 12/11/2018 par LAURE B. *

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Avis affichés par ordre chronologique