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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et l'efficacité du service client d'Ouest Balnéo, qui répond rapidement et clairement aux questions. Les baignoires balnéo offrent un bon confort et la livraison est souvent conforme aux attentes, contribuant à une expérience satisfaisante.
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéLe matériel convient. Dommage que nous n'ayons pas été prévenu d'un retard important sur la livraison initialement prévue. Il a fallu appeler pour être informé. Cela a posé problème quant au planning du chantier
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéTrès beau produit. Bien emballé.
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéBaignoire de bonne qualité je recommande, livré rapidement
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéMauvaise gestion de début jusqu'à la fin. Commande effectuée le 04/04/2023. Le 15/05/2023 l'article n'est encore pas livré. J'espère juste que la baignoire n'aura pas de soucis.
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéAccueil téléphonique sympathique et professionnel.
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A. A.
10 mai 2023
Avis vérifiéLe positif: prix intéressant, une fois les problèmes réglés (par soi même, ou un plombier qui on ne s'y connaît pas), semble de bonne qualité. Ne pas acheter si on ne sait pas un minimum se débrouiller ou si on ne fait pas appel à un plombier. Points négatifs: - Délai très long (3 mois) - aucun mode d'emploi précis: allez deviner où vont les pièces, ou pourquoi ça fuit - les buses (pour les jets où les bulles) n'étaient pas serrées pour certaines d'entre elles. Le minimum, avant que ouest balnéo ne redispatch les contener de Chine, ce serait de contrôler que tout est bien serré. Conseils qui fera gagner du temps pour ceux qui veulent commander (et pour ouest balnéo pour un éventuel mode d'emploi !) - serrer toutes les buses (en vissant à la main) et tous les raccords de plomberie - pour le bec cascade, retirer le "boulon" fixé dessus, pour pouvoir ensuite introduire la cascade et revisser le "boulon" - pour la douchette, il faut utiliser le raccord fourni pour relier les deux flexibles ensemble. Attention, c'est à ce moment là qu'il faudra utiliser les joints fournis sinon vous aurez des fuites insolvables -si votre sortie d'eau est en 12 (probablement le cas), les flexibles fournis seront en 17, tout comme l'entrée de la baignoire. Prévoir donc un réducteur 17/12 mâle/femelle x2 (non fourni par ouest balnéo) pour pouvoir relier vos flexibles à l'entrée d'eau. Si ouest balnéo veulent que je leur fasse un beau mode d'emploi en pdf, ils peuvent me contacter. Je leur ferai volontier contre remboursement partiel pour le travail fourni qui sera extrêmement utile à leur client ! À défaut, ce serait bien que quelqu'un de chez eux prenne en main tous ces problèmes, car sans ces problèmes, je suis sûr qu'ils pourraient avoir beaucoup plus de ventes !
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A. A.
24 avr. 2023
Avis vérifiéAprès quelques utilisations de ma baignoire BD645, j'en suis plutôt satisfait ! Les jets sont agréables, la chromothérapie aussi, le bluetooth fonctionne bien. Pas de fuite recensées suite à installation, mais j'ai dû demander un mode d'emploi plus précis pour le branchement des tuyaux car rien n'était livré avec. Idem pour le fonctionnement de l'écran de commande, pas de mode d'emploi, j'ai cherché sur le net. En tout cas le service client m'a vite envoyé les documents demandés, donc RAS. J'ai acheté des plaques anti-vibration chez Leroy pour mettre en-dessous, car en appartement, c'est mieux... J'espère que la partie électronique des commandes de la baignoire tiendra dans le temps, car elle ne sortira plus de là où elle est !
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéexcellent
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéBaignoire reçu dans les temps ... Qualitatif....à voir dans le temps . Par contre livreur venu seul . J'ai du l'aider à decharger la baignoire. Compliqué avec son petit hayon .
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéProduit de qualité, bien emballé. Je recommande
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéL' entreprise répond bien aux attentes des clients.(téléphone,livraison....) Après un premier essai , la baignoire balnéo me donne satisfaction.Continuez ainsi.
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéBalneo au top conforme à nos attentes
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéTrès beau produit. Bel effet visuel après installation. Les responsables Ouest Balnéo sont toujours joignables. Très bon contact.
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéRéponse aux questions et produit dispo
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéTop produit, top service client
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéService client super de très bonne qualité et je recommande le joint qu’il propose avec
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéSuper produit je recommande
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéSérieux et arrangeant, j'ai commandé avec un mois d'avance et demandé un envoi différé, cela s'est fait sans problème. Elle ne sera pas monté de suite amos si problème je suis certain de leur sérieux en cas de besoin.
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéSuper baignoire balnéo, j'adore
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et produit de qualité
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